M Video
304 reviews
November 2, 2023
Купили холодильник "Хаер".М Видео, по ул. Жукова .Бонусы дали, карту заблокировали. Доставка вообще безалаберно, не аккуратно. Упаковку, на улице оставили , линолеум порвали, ообратился с жалобой.Знают, своих прикрывать.
1
September 12, 2022
Покупали с супругой морозильную камеру. Все продавцы отзывчивые и вежливые. Помогли с выбором. Так же приобрел себе триммер Polaris) рад , как ребенок) магазин Мвидео на ЦТиР Мир.
1
November 24, 2022
Магазин находится рядом с домом. Всегда покупаю технику в М видео. Приветливый персонал, который всегда подскажет информацию о товаре. Рекомендую TCC5
March 4, 2023
Приехали в магазин . Нашли менеджера . Начал рассказывать путатся, когда оформляли заказ пришел клиент и тоже сказал что обманщик , мы как то не обратили внимания . Оформили заказ и менеджер сказал, что занесут товар, разберут, установят все покажут, заьерут мусор . А приехали заниесли на порог и дальше говорит пока , в итоге ребята сказали, что уже не первый раз такое лишь бы втюхать и даже менеджера назвали тока просили не говрить об этом . в итоге доплатили и у нас все забрали,позвонил менеджеру спросил у него почему мне пришлось платить так он придумал новую небылицу . Менеджера зовут Артур . Будьте бдительны
1
May 7, 2023
Приобрёл ноутбук в данном магазине. Я в компьютерах не особо разбираюсь, но консультанты мне все рассказали и показали. Подобрали мне оптимальныц ноут по моим потребностям и финансовым возможностям, помогли все настроить.
May 17, 2021
Добрый вечер, купил через приложение Мвидео моику высокого давления керхер 02.05.2021г.
Доставка на 08.05.21 ждал весь день никто не позвонил не приехал, позвонил в службу поддержки
В ответ мне сказали из-за праздников что-то не получилось привезут 15.05.21. Ещё зафиксировано обращение по этому поводу мне сказали перезвонят так никто и не позвонил.
Я снова весь день жду посылку снова ни посылки ни звонка, снова звоню в службу поддержки теперь переносят на 17.05.21 и я снова весь день ждал звонка так никто и не позвонил, что у вас там творится?Сегодня снова зафиксировали обращение обещали перезвонить. Заказал товар для подарка на день рождения другу которое состоится 18.05.21.
Товара нет, все сроки сорваны!!!
С Китая посылки быстрее приходят.
В следующий раз придётся покупать с АлиЭкспресс хоть как то адекватно служба поддержки себя ведет
8
October 12, 2022
Отличный магазин, приветливые сотрудники, помогли с выбором товара и подсказали как сделать покупку выгодной! Жду начисления бонусов и сразу же сюда!
1
May 10, 2024
Замечательный магазин, очень доброжелательные сотрудники))
1
January 9, 2023
Просто отвратительное обслуживание
Такой непрофессонализм и такая агрессивная бескультурщина - что я была просто в шоке от качества обслуживания
А ведь я купила у них мясорубку за 45 тысяч
Хотя это не важно - что купил и за сколько
При получении товара на просьбу - показать товар , я получиоа ответ : « я вам его не продавал!» Я была вынуждена нести тяжеленную коробку в отдел чтобы получить полную консультацию по мясорубке
В двльнейшем , я была еще больше поражена ну пррсто наплевательским отношением к покупателям - никакой информации по предоставляемым кэшбэкам, а они есть : и по части дат их активации и по сроку их реализации
То есть в принципе прдход такой: если что- то сам разузнаешь и поймешь из их очень грубых комментариев - то эти широко рекламируемые на этапе продажи кэшбэки- получишь
Одним сллвом , я была в шоке от такого обсслуживания и уж от М Видео я никак такого не ожидала
1
November 28, 2022
В целом ассортимент немного просел в магазине в последние годы, но это везде сейчас так. По сути, многое можно заказать как в пункт выдачи. Сотрудники иногда уставшие к концу дня (обычно покупки делаю после работы вечером), но ни разу мне не отказали в помощи. Из недавнего купил по ошибке чехол не на ту модель планшета, проглядел когда с витрины брал- на след день поменял на правильную. Спасибо вам ребята за ваш тяжелый труд. Частенько покупаю что-то из нужного за вменяемый прайс- главное дождаться акций (мониторить интересующий товар в приложении или на сайте) и бонусы использовать .
Код для отзыва JZAB
1
May 26, 2023
Большой выбор товаров,цены приемлемые, можно заказать в интернете и забрать здесь. Обслуживание быстрое (если нет народа). Можно заказать доставку, можно самовывоз. #МВМ@EL0
December 24, 2021
19.12.21г.приобретала в м-видео гриль тефаль и колонку с яндекс.станцией в рассрочку. Мало того продавец накинул допов на 3000, якобы без этого не одобрят, так еще и в эту рассрочку сотрудник зашивает страховку от альфа страхование жизнь за 6000, (плюс рассрочку одобряют под 13%) а под видом выдает карту альфа банка якобы бесплатную. В Альфа страхование жизнь теперь не дозвониться, нигде заявки на расторжение принять не могут, просто обман со стороны сотрудников! Не говорят об этом ничего. Я на перевод никакие документы не подписывала, перевели без моего ведома. Ужасно! Больше не обращусь в Мвидео.
3
1
December 25, 2022
Купили 07.11.2022 телевизор Haier 65 Smart TV MX. Принесли домой, включили. Пользуемся только киносервисами. Что в итоге: Лагает изображение, отстает звук, пульт реагирует с задержкой. Изображение может просто зависнуть. Дико раздражает. Второй наш телек от LG, которому 5 лет работает на порядок шустрее и не болел этим всем. Идём дальше. Сброс настроек не помог. Обновления не помогли. Принесли на 7 день после покупки, в возврате отказали. Настроились подавать в суд. Отдали в магазин это позорище, они провели свою так называемую «экспертизу», естественно ничего не нашли и отказали в возврате уже на бумагах. Мы составили иск, и тут по счастливой случайности для мвидео мне досталась приставка яндекс.модуль. Подключив ее к этому чуду, с удивлением заметил, что яндекс модуль работает так, как я и хотел, чтобы работал телевизор со смарт тв в 2022(!!!) году. Все плавно, не зависает. Мвидео только из-за того, что мне лень, и без вас забот хватает, вы не получили иск в суд. У вас там, кстати просрочка по ответу на претензию, большой «привет» отделу, который отвечает на такие вещи. Больше к вам ни ногой. За год потрачено 300000 ₽ в вашем магазине, с таким сервисом сами у себя покупайте. В самом магазине администраторы, которые принимают претензии - абсолютно не хотят никак помочь, не предложили обмена, ничего. Просто сухо суют ваши бумажки, уже заранее подготовленные, чтобы в суде вам проще было отмазываться. К примеру ваши конкуренты обменяли мне компьютер с доплатой, которым я пользовался 12 дней и вопросов даже не задавали. Догадайтесь, к кому я пойду в следующий раз.
1
April 17, 2024
Красивый и просторный магазин,хорошие консультанты 👍
October 7, 2022
Отвратительные консультанты. Хотели купить стиралку самовывозом так все начали в грубой форме обьяснять что никто нам ее грузить помогать не будет, консультант сказал, на кассе девушка сказала, и на выдаче грузчик Камалетдинов сказал так же. Ну ок сказали сами загрузим. Вытащили , начали грузить, так этот недомужик стоит и на видео снимает как две женщины грузят стиралку в машину. Куда смотрит дирекция магазина. Советую уважающих себя людей не терпеть грубость и идти в другие магазины за покупками.
2
1
November 23, 2022
очень удобное расположение.
хорошие скидки по бонусной системе.
единственный минус - расположение не на первом этаже и нет отдельного входа.
Y2Y2
July 11, 2024
Как до Вас дозвониться , оператор не знает номера телефонов розничных магазинов .
1
March 6, 2024
Сотрудники очень бодрые, подсказали по телефончику одному, респект!
1
May 28, 2023
Удобное расположение магазина. Быстрое и качественное обслуживание, сотрудники помогли определиться с товаром. Рекомендую.
1
September 23, 2021
Всем доброго времени суток.
Наконец-то открылся магазин М-Видео в Семье-проспект октября 34 -цокольный этаж.
И что меня удивило, но приятно )))
С первым покупателем магазина - здоровается охранник.
Такие у них правила.
М-Видео вы молодцы-так держать!!!
2
1
December 10, 2021
Просто ужас. 07.12.21 оформил покупку мясорубки. 08.12.21 должен был забрать с магазина, 08.12.21 пришло смс, что придёт в нужный магазин 09.12.21, а 09.12.21 пришло смс, что забрать можно 10.01.12. Пришёл в магазин, чтобы уточнить инфу, сказали, что по вашему заказу не придёт вообще. Она в другом магазине, езжайте туда и забирайте. Больше ни ногой в эту сеть магазинов.
1
November 24, 2022
Прекрасный выбор в магазине, отличные цены. Частенько бывают приятные акции! Заказы выдают максимально быстро.
YDBQ
May 11, 2023
Заходил вчера за блендером, и чуть не ошибся с выбором изначально но консультант все хорошо рассказал , быстро и полностью учел мои интнресы ! Покупкой и сервисом доволен
January 10, 2023
Время ушло, но жадность осталась. Можно посетить с целью экскурсионного разнообразия ритейлера прошлого. Цены стабильно высокие, персонал стабильно исчезающий. Время ушло, выбор слабый.
November 27, 2022
Не ведитесь на их лояльность о том, что в течении 30 дней можно обменять товар. Купил проектор, мне отказали в обмене, сказали надо было приходить в течение двух недель (этого не где не написано). В магазине сказали что в теч 30 дней меняют только чайники и кипятильники. Никогда больше ни ногой в этот магазин. Сам работаю в сфере электроники и работаю с клиентами. Никогда не буду им советовать это магазин
1
December 17, 2022
Персонал молодцы! Широкий выбор товаров. Постоянно бывают акции. Можно применить свой промокод, при покупке в магазине и на их интернет сайте. Короче, рекомендую!
1
November 21, 2022
Отвратительный сервис. Раньше всегда покупали в М Видео. После того как столкнулись что продали нам товар несоотствующего качества и не хотят ворачивать товар и не ворачивать денежные средства. Прошло уже 2 месяца и товара нет и денег. Был приобретён в качестве подарка. И подарок вышел никчёмный. Поэтому никому не советую
May 20, 2023
Магазин отличный, специалисты грамотные, товаров много, выбор есть. Покупал холодильник, подобрали то что надо👍🏻 Магазин рекомендую!
1
November 27, 2022
Постоянно на кассах нет народу, сидит один бедняга возле которого очередь в 30 человек. Причем все подряд там стоят и онлайн заказ и просто купить что то. Рассрочки как заявляют такой просто не существует, только кредит + еще нужно купить какую то гарантию.
5ET4
May 12, 2023
Компетентный персонал, подобрали то что нужно, обьъяснили всё доступно! Как раз попали на акцию, выгодно приобрели технику. Очень рада.
1
June 16, 2023
Обошли несколько магазинов в поисках телевизора, никто нигде толком ничего не мог рассказать , и только в этом магазине ребята с тв отдела разложили все по полочкам, объяснили отличия технологий и посоветовали подходящий для нас телевизор, спасибо !
1
May 16, 2023
Удобное местоположение магазина. В центре города. Удобная бесплатная парковка. Персонал вежливый. Очередей обычно нет. . NP! 8 #MBM
November 24, 2022
на сайте искал наушники для подарка другу из наличия. Вечером в 21 30 сделал заказ оплатив картой. Магазин работает до 22. Утром следующего дня поехал в магазин. В 10 10 пришла СМС что заказ готов к выдаче. В 10 30 уже был на руках. Все отлично. Друг доволен.
Код для отзыва 2SDA
December 5, 2022
Хороший магазин! Местоположение очень удачное,выбор богатый,оформляют шустро. Всю технику здесь беру
GTZ9
1
June 4, 2021
Персонал здесь - абсолютно не грамотный!!!!!! Совершенно не знают свои обязанности, отказываются возвращать деньги за товар ненадлежащего качества, ссылаясь на проверку в сервисном центре, когда она вообще не нужна
Настоятельно не рекомендую, не советую покупать что- либо покупать здесь
Самый ужасный магазин
Обратились в другой магазин м.видео , все приняли , без проблем
7
November 23, 2022
Удобное местоположение, но бывает не хватает сотрудников на выдаче. Выбор большой. Чисто, аккуратно.
UGC7
May 12, 2023
Хороший магазин помогли с выбором техники, благодарю консультантов в знании технике и отзывчивой работе с клиентами
December 17, 2022
Брала айфон и аирподсы, в тц мир, персонал квалифицированный все делают быстро и качественно. Рекомендую👍🏼
1
September 29, 2022
МВидео в ТЦ Семья, товара много, Но.... Продавцов нет, охранник грубиян, продавцам все равно на покупателей! Очень разочаровал ваш магазин, больше туда ни ногой. Поменяйте Сотрудников!!!!! Пусть научатся разговаривать с покупателями!!!
1
November 23, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент. Часто оформляю интернет заказы с выдачей в этом магазине. Всегда без нареканий
HECN
June 29, 2023
Магазин мвидео на фирма мир👍
Сервис, наличие товаров все на высоком уровне
1
July 27, 2021
Магазин просторный, есть много различной техники, цены по сравнению с другими магазинами бытовой техники выше.
1
November 16, 2023
Отличный магазин. Всё оперативно и четко!!!767630#МВМ
1
April 17, 2024
отличный товар,проверка была на месте.
дефектов никаких не обнаружил
1
July 28, 2024
Консультанты внимательные, а что ещё нужно!
November 13, 2020
Отличное обслуживание и полнота информации. Учтены все запросы и потребности. Приобрел в сети М.Видео бытовую технику.
2
April 17, 2024
Очень хороший магазин доволен покупкой
1
May 12, 2023
Удобное георафическое расположение в Уфе. Магазин чистый, светлый. Часто заказываю самовывоз именно из этого магазина, всегда четко и вовремя доставляют выбранный товар #KZSF
September 20, 2020
Купила там весы со большой скидкой. Больше половины стоимости были оплачены баллами. Получилось очень дёшево и выгодно. Акция очень нравится.
3
1
August 8, 2020
На кассу образовалась большая очередь. Мин 20 искали продавца. На кассе никого не было. Пришел продавец, он же обслуживает сервисный центр, говорит, все вопросы руководству. В итоге я простоял 45 мин в очереди. Многие плюнули и ушли
5