M Video
304 reviews
June 2, 2024
Приятно удивлена товарами и грамотной, терпеливой и вежливой . сотрудницей. Цены не слишком высокие и достаточно большие скидки. Рекомендую.
1
November 17, 2024
Быстро помогли выбрать товар, приобрел наушники в этом магазине . Хорошее решение что не дают их послушать , потому что важно было получить новый товар. Покупкой доволен
1
May 12, 2023
По моему мнению магазин Мвидео самый лучший как по ассортименту товаров,так и их соотношению " цена-качество".
Но не только это. Магазин проводит огромное количество разнообразных акций. Например : купил я здесь телевизор со скидкой в 17 тысячи и ещё получил кэшбек 12тысяч,которыми оплатил часть стоимости робота пылесоса. С этой покупки вернули ещё немного. Теперь куплю микроволновку с хорошей скидкой . Я очень доволен магазином М видео. MG%P # MBM
January 10
Не берите рассрочку или кредит в самом М.Видео, не под какими предлошами типа бонусы начислят типа этого, не стоит того!!!
1
December 2, 2022
Отличный магазин М.Видео в ТЦ "МИР" Удобное расположение , огромный выбор товара, вежливые и грамотные консультанты. Всегда покупаем здесь технику. После покупки Духового шкафа Gorenje BSA6737E15BG возникли проблемы. При первом же включении выдает ошибку Err5 . Обратилисьв сервис ждем специалиста 05.12.2022. Код 2F2S
1
1
May 20, 2023
Отличный магазин, часто здесь покупаем технику всей семьей. Отзывчивые продавцы и хороший ассортимент. Покупали телефон Huawei, продавец все подробно рассказал и помог перенести данные. Обязательно вернемся за следующими покупками именно сюда!
1
June 11, 2024
Мне понравилось, как я постояла с товаром у пустой кассы пол часа, пока консультанты футболили от одного консультанта к другому. Оно то и понятно,в их интересах личные продажи. В который раз убеждаюсь, что в мвидео лучше вообще не заходить. Если хотите потерять свое время и нервы, то пожалуйста приходите
Не в первый раз такое, то найти товар на складе не могут, то к кассе подойти пробить .
1
November 17, 2023
4.11.2023г купил мобильный кондиционер в магазине гУфа Мир. Брал дистанционно, то есть заказывал в мобильном приложении, оплачивал на кассе и забирал в зоне выдачи товара. При получении проверить не дали, ответили "у вас есть столько то дней на проверку и возврат". Я - ОК. Забрал кондиционер, принес домой, потестировал все режимы. Понял что покупка не удачная так как летом с ним уснуть будет невозможно (даже не представляете насколько он шумнее стационарных). Регулировок оборотов вентилятора у него ВООБЩЕ нет. Есть 2 режима: ОЧЕНЬ шумный и АДОВО шумный.
Далее: принес в магазин. В магазине сразу было негативное отношение ко мне, просто потому что человек принес что-то на возврат. На фотографировали капли конденсата на задней крышке и на следующий день отказали в возврате сославшись что товар использовался =)). Дальше больше: была составлена жалоба 6.11.2023г на горячую линию. срок рассмотрения и вынесения решения до 13.11.2023г. Сейчас я пишу отзыв 17.11.2023г. До сих пор со мной никто не связался, товар находится в магазине с проверкой на экспертизе по шумности, а я остался без денег, товара, и помощи со стороны магазина Мвидео. Каждый день, регулярно, я днем звоню на горячую линию, и каждый день мне говорят что моё обращение стоит на ускорении, но вот уже 4 дня подряд никто ничего не делает и результат нулевой. Спасибо Мвидео за классное отношение к клиенту и к дистанционным продажам.
1
May 20, 2023
Покупали телевизор на днях, отлично проконсультировали, все понятно объяснили. В общем, персонал вежливый, знания по технике есть, все чётко и ясно, лишнего не предлагали. Надеюсь телевизор прослужит долго😌
Точно рекомендую к посещению данный магазин, если нужна качественная консультация и хороший товар👍
1
April 3, 2024
Отличный магазин , очень помогли с выбором техники , быстро и оперативно работают сотрудники )) все советую этот магазин 👍👍👍👍👍
November 11, 2023
Отличный магазин, уже не в первый раз покупаем там технику для дома. Очень радует обслуживание и добродушный персонал. Мы будем и дальше там покупать товары для уюта в нашем доме.
280360 #МВМ
1
April 17, 2024
честно не видел не разу таких магазинов, где сотрудники на столько любят свою работу, очень разговорчивый персонал из за этого мой папа просто так туда ходит, постоянно заходим туда с семьёй, очень большой выбор товара и приятная обстановка.
всех люблю
November 25, 2022
Не раз совершали большие покупки в магазине М-видео. С выбором проблем не возникало, очень большой выбор, хорошая техника,вежливый, добросовестный, отзывчивый персонал. Обслужили на высшем уровне. Предоставили рассрочку, что нам было немаловажно! К тому же действует система начисления немалых бонусных баллов! Отличный магазин👍,советуем всем знакомым, мы очень довольны! Спасибо 🌸🌸🌸!
1
1
August 15, 2024
Интернет-заказы приходят с опозданием на месяц. Заказывал два обогревателя и оба пришли с сильной задержкой. По телефону предлагали купить в Эльдорадо, но заказ был уже оплачен в мВидео) elW89 #МВМ
November 7, 2023
Данный магазин удобен расположением,так как находится по пути на работу,всегда делаю интернет заказ в этот магазин, товар приходит вовремя, специалисты стараются работать быстро,в непредвиденной ситуации стараются помочь, буду также заказывать в этот магазин, код 497476 #МВМ
1
April 26, 2023
Просторный, светлый магазин с широким ассортиментом
Много бренд-зон, на которых технику можно, потрогать и потестить!👍
Свою первую покупку бытовой электроники в далеком 2007 году я совершил здесь. Ностальгия…:)
5
October 26, 2024
Хороший магазин,клиентоориентированные продавцы,все очень понравилось,буду приходить еще!
1
November 29, 2022
Первый любимый магазин в Зеленой роще, а второй - на ф Мир. Нравится расположение на транспортной ветке и удобный подьезд с 2 сторон. Было время перестала что-либо заказывать в тц Мир из-за того, что парковка менее 15 минут была платной. Получи заказ, и сиди выжидай когда 15 минут истекут... Но собственники парковки наконец догадались сделать лимит 5-минутным.
Продавцы здесь вежливые и участливые. Без проблем 2 раза сдавала по гарантии неисправную технику.
Из минусов могу отметить случай, когда ждала ответ по разблокировке витринного смартфона. Сотрудник сервиса позвонил в 9 утра, и поскольку я не ответила, больше себя не стал утруждать. Заказ был бы отменен, но я случайно (придя за другим заказом) узнала, что телефон разблокировали.
SNES
1
November 26, 2022
Очень нравится интернет заказы. Удобно забирать, большой выбор товаров и возможности купить со скидками. Есть бонусная программа, которой можно оплачивать бóльшую часть заказа, а не 25-50%. Давно покупаем в М Видео технику и ни разу не было брака.
P. S. Последнее выгодное приобретение. Сами всё видите, так что смотрите за ценами и ставьте себе приложение М Видео на телефон, чтобы не пропустить классную покупку!
Код CRU7
1
1
November 7, 2023
Отличное удобное местоположение данного магазина МВидео, большой ассортимент, постоянные акции и приемлимые цены, рекомендую в целом! При необходимости есть рассрочка. 963405 #МВМ
May 21, 2023
Отличный магазин, всегда покупаю и заказываю здесь товары. Большой ассортимент и всегда есть различные акции, можно приобрести товары с большой скидкой. Очень удобная рассрочка.
7!SS #МВМ
May 6, 2023
Хочу поблагодарить компанию Мвидео за отличную работу и клиентоориентированность. Отдельное спасибо менеджеру В2В, все грамотно обьяснила,развеяла все сомнения и подобрала для меня именно то,что я хотела. Обслуживанием осталась максимально довольна.
1
May 28, 2023
Самый классный магазин в городе! Отличный и грамотный персонал, каждый раз довольна своей покупкой и рекомендую его друзьям! Большой ассортимент с удобной доставкой и установкой!
1
August 3, 2023
Широкий выбор товаров, внимательный, вежливый персонал.
Я хотел приобрести ТВ антенну для цифрового эфирного телевидения. Антенна нашлась, цена устроила, всё успешно-антенна уже заступила на "трудовую вахту".
November 6, 2023
Хороший магазин, отличные товары. Всегда покупаю здесь электронику. И скидки есть и акции разные. Лучше магазина не найдешь я думаю
341695
1
November 28, 2022
Магазин М.Видео всегда оставляет только хорошее впечатление и приятные эмоции)
Отзывчивый и вежливый персонал всегда поможет с выбором и сделает так чтоб покупатель остался доволен покупкой.
Обязательно буду приходить за покупками в этот замечательный магазин бытовой техники.
Код. RPN4
1
1
July 21, 2023
Ужасная логистика и управление курьерами, нет возможности нормально перенести день доставки.
Заказал технику с доставкой на дом на 4.07.2023. оплатил всё онлайн и ожидал. В период ожидания, я поняло, что не смогу принять технику 4.07 и попросил перенести доставку с 4 на 5 июля, в онлайн чате на сайте М. Видео. На что получил положительный ответ. Далее мне позвонили из колл. центра, где я утвердил, что доставка мне нужна пятого числа. Сотрудник колл центра всё записал и подтвердил доставку на пятое. В итоге пятого числа, на сайте у меня стоит статус заказа - "отменён". Как оказалось, курьер сам отменил мой заказ, если бы я не посмотрел на сайте, я бы даже этого не узнал. В итоге разговоров и ругательств по телефону с колл центром. Мне смогли перенести доставку только на 17 июля, т. е. я должен ждать почти 2 недели задержки, за то что курьер накосячил. Передо мной никак не извинились, зачислили мне 500р "извинительных" бонусов, как они мне помогут переместится во времени теперь не знаю.
В общем никаких преимуществ в доставке я не увидел, лучше бы взял на самовывоз. М. Видео никаких рычагов давления на своих курьеров не имеет, раз они просто так могут отменить заказ. Кстати любопытный факт при отмене моего заказа, деньги мне никто не вернул. Одно расстройство и стресс.
17.07 заказ до меня так и не дошел, мне пришла СМС о переносе доставки на 20.07.
20.07 Как следовало ожидать, заказ ко мне так и не поступил, в этот раз мне даже не сообщили о переноси, при звонке в офис никакой информации не дали.
Постоянно врут, никакой конкретики, ужасное отношение к клиентам.
2
May 12, 2023
Магазин удобно расположен в просторном, светлом помещении. Грамотный и вежливый персонал всегда придет на помощь. Всегда в ассортименте есть новинки. SIBC #МВМ
May 12, 2023
Отличный магазин, покупал телевизор Realme, вернули бонусами 20%. Получилось очень выгодно по сравнению с другими предложениями. Рекомендую данный магазин, ещё понравилось, что находясь рядом с магазином можно из приложения заказать вынос, чтобы не ждать потом.
#@*DL
1
August 3, 2024
Отличный магазин, продавцы помогли выбрать смартфон, наклеили плёнку. Были опрятны и вежливы.
1
May 20, 2023
Понравился магазин м видео на фирме мир , в магазине быстро нашли консультантов , помогли выбрать холодильник . доставка была быстрая , холодильник занесли в, квартиру , все супер . без консультантов не разобралась бы , помогли подобрать вариант цена качество , ответили на все вопросы
1
May 25, 2023
Мне нравится магазин М.Видео потому, что здесь можно найти и купить почти любую вещицу. Вот понадобилась мне сушилка для фруктов. Я ее здесь нашла и купила. И цена адекватная. И качество хорошее. Код %#U1 #МВМ
1
March 27, 2023
Отличный магазин! Отдельно хочу отметить консультанта Дениса, таких деликатных, ненавязчивых профессионалов днем с огнем не сыщешь. Вообще команда на данный момент-огонь! Помогли решить проблему, которая произошла по моей вине за пару минут. Благодарю всех и желаю процветания и успехов!
1
August 16, 2024
Отказались менять царапанную варочную панель.
Продавец сказал открывать технику только тогда, когда придет установщик. Установщик всё сделал, установил на место. Спросил какой то смс-код и ушёл, не сказав что это согласие на то, что нет претензий к установке. Позже я заметил царапину на варочной панели, которая видна только под определенным углом. Писал два заявления в магазин на обмен/возврат. По обоим заявлениям пришёл отказ.
Товар покупался 30.03.2024 №чека17110290
Доставка была 16.06.2024
Установка была 7.08.2024
После написания заявления ни один из продавцов данного магазина не подходил для консультации. Пришлось ехать в другой магазин, чтобы проконсультировали по холодильникам и купить там.
Так же у службы установки техники нет инструментов и расходников для подключения сушильных машин. А конкретно нужных труб/переходников.
Т.е. для кондиционеров, стиралок и т. п. всё есть, а для сушильных машин нет. "Отличный сервис"
November 8, 2023
Это был первый открытый много лет назад магазин М.Видео в Уфе, с тех пор открыто ещё, но именно этот остаётся Первым, своего рода лидером. И по качеству обслуживания, и по ассортименту, и по удобству расположения, посещения. Надеюсь, и дальше буду постоянным покупателем этого магазина.
код 130123 #МВМ
1
April 25, 2023
Крутой консультант Артур Нурмухаметов!
Помогал нам с выбором холодильника. Ненавязчиво, но очень грамотно, с доводами все объясняет. Полностью доносит все плюсы и минусы, компентентен в моделях даже вышедших с рынка.
August 8, 2024
Отличный магазин. Качественное обслуживание. Всем довольна. Рекомендую магазин
March 8, 2024
Удобно расположенный магазин с грамотным персоналом. Выдают товары по интернет-заказу в течение 10-ти минут. 5398671993 #МВМ
April 17, 2024
Достойный магазин, спокойно, конструктивно, квалифицированно. Спасибо, ребят, за товар и за обслуживание!
July 9, 2023
Отличный магазин, огромный выбор бытовой техники и электроники. Удобное расположение и места на паркинге, вежливые и отзывчивые продавцы.
March 31, 2024
Продавцы норм, всё что требовалась сделали, претензий к ним никаких
Но
Кредитный менеджер при рассрочке очень неохотно информировала хоть о чём нибудь. И подписала меня на что-то сомнительное попросив назвать код из СМС и утаив для чего этот код.
September 2, 2024
В 2022 году покупал ноутбук, расплачивался валютной картой в долларах.
У них произошёл сбой кассы и деньги списались, затем вернулись и списались снова. Соответсвенно со стороны банка это было как продажа, покупка и снова продажи валюты. Естественно курс при покупке и продаже валюты разительно отличается.
Собирал объяснение с банка, юристы М.Видео вообще выдали какой-то нелогичный ответ про то что на территории РФ покупки производятся в рублях, а я оплачивал в долларах и ответственности они не несут. Хотя при покупке валюта КОНВЕРТИРУЕТСЯ В РУБЛИ.
В итоге потерял 15к из-за того, что у них «касса заглючила».
2 урока, которые я вынес:
- Расплачиваться картой надо в валюте страны в которой расплачиваешься, а ни как не в чужой;
- Клиентоориентированность у М.Видео, на нуле.
June 13, 2024
Покупала ноутбук в конце апреля, продавец сказал, что в подарок мне идет подписка иви на год. По прошествию двух месяцев заглянула в чек. Оказывается , подписка ( которая мне такто не нужна ) стоит 2393 рубля!!!
April 27, 2024
Если вы хотите пребывать в отличном настроении после покупок в магазине, то вам сюда!! Спасибо продавцам за их профессиональный подход к работе!
April 17, 2024
Хороший магазин,нужные товары всегда есть в наличии! Персонал очень вежливый и грамотный!
June 4, 2023
Консультанты мягко говоря там не нужны, потом что: если подойти и смотреть телевизоры в зале, то ни один из них не подойдет проконсультировать , а если подойти самому, то скажут что то типа "А это не мой отдел, найдите вот "того то" это его отдел!" причем как найти того, ни знаю кого, этот "консультант" мне даже фотку не дал того, кого искать :-D А была ситуация, что я иду к консультанту, а он отходит, останавливаюсь и он останавливается, я снова к нему, он снова от меня и так пока он не дошел до другого консультанта, с которым вообще куда то ушел :-D
1
May 10, 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Консультанты всегда готовы помочь с выбором!
1
November 6, 2023
Вежливые сотрудники, большой выбор техники, часто проводят акции, удобное расположение. Рекомендую.
697118 #MBM
June 23, 2024
Знаю давно эту сеть,раньше было быстро обслуживаие,сейчас ожидаешь как будто поездку на вокзале…сервис плохой.Вечно ожидаие….мы что на вокзале?
1
November 5, 2023
Хочу выразить благодарность компании М видео за организацию качественного обслуживания и потрясающего выбора товаров.
1