Отношение к клиентам никакое. Консультанта очень трудно найти. И смысла в нем нет, всё равно ничего про товар сказать не может. На кассах тоже пусто. Ходили несколько раз звали, в итоге не дождались и ушли. Только зря потеряли время. Не рекомендую 👎👎👎
2
Show business's response
Диана
Level 17 Local Expert
August 9, 2022
На весь зал работают охранник и два продавца-консультанта, поэтому ажиотаж на них существенный. Сегодня обращалась в этот магазин по поводу возврата блендера, в котором одна из насадок (венчик) развалилась на две части. Мужчина, который изначально подошёл не в духе, начал доказывать, что товар принимать не будет, хотя гарантия у него 12мес, а с момента покупки прошёл лишь 1. После 15 мин разборок я все же получила свои деньги назад. Обслуживание клиентов на 0, все консультанты грубые.
Неплохой магазин, сотрудники работают быстро, очередей нет, не работает мобильный интернет (-1 этаж, подвальное помещение) вследствии чего не возможно посмотреть отзывы по конкретному товару.
7PM4
Измените график работы! Указанно здесь до 22 но работают до 21. Приехали, зашли в магазин 20.57 уже чуть ли не с боем. Охранник нахамил и не хотел пускать. Нам всего лишь нужно было получить оплаченный товар, ехали мы из другова района. К продавцу притензий нет.
В очередной раз. Персоналу на клиента все равно. Купили стиральную машину. Она оказалась не рабочей. Так ещё и все признаки б/у. Транспортировочные винты выкрученные, в сливном шланге вода. Просто наплевательское отношение. Курская шарашка, но не сеть магазинов.
Отвратительная доставка. Переносят дату выдачи товара уже в третий раз. В итоге забрать товар не получится, так как уже не будет в городе. Никаких предупреждений о том, что возможна задержка заказа не было. Два раза подряд обещали привезти на следующий день. В итоге третий перенос!
Ужасный магазин , Купили товары оформили доставку на 30,09,2022,мало того не привезли и не можем сами забрать говорят сбои в системе каждый день завтраками кормят сегодня уже 3,10,2022,г Придётся подавать в суд
Добрый день. Магазин очень хорош. Все есть, ассортимент обновляется. Продавцы молодцы. Советую
3
A
Anonymous review
July 27, 2020
Заказала товар 22.07.2020 пообещали придёт 24.07.2020, потом перенесли на 26.07.2020, звоню 27.07.2020 общаюсь с автоответчиком, с оператором не соединяют, теперь не знаю, что с моим заказом, ужасный сервис.
Это ужас какой-то, консультантов надо ждать по 20 мин! При этом в магазине никого нет (и это не первый раз такое), все, кого я попыталась попросить о помощи, тупо убежали от меня! Ужасный персонал
Персонал ни рыба не мясо. При покупателях обсуждают личные темы, вскользь обслуживая . Хамовиты. В этом МВидео про качество обслуживания не слышал никто
Персонал ни о чем. Складывается ощущение, что они вообще не заинтересованны в продаже. Им интересны только свои телефоны и общение между собой. BLQG #МВМ
Делали заказ стиральной машины через интернет магазин сети. Получить заказ должны были в этом магазине. В результате заказ ночью был отменен без нашего уведомления. а мы были вынуждены купить у них машину -образец с витрины и на 2000 руб дороже
Цена на товары завышена, надо только выискивать акции. У дискаунтеров предложения лучше.
3
Show business's response
Глав Кот
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Давно уже покупаю в этом магазине МВидео. Качество товаров редко подводит. Можно купить вживую, а можно сделать интернет - заказ. Всё устраивает.
Код V32W