М.Видео
236 отзывов
13 октября 2024
Очень сложно оценить этот магазин с хорошей стороны. Из всех с кем пришлось иметь контакт, только сотрудник, который упаковывал мне технику ( не было родной коробки) , был достаточно лоялен. И так.... 1. За все время пока выбирал товар ни один сотрудник магазина ко мне так и не подошёл .
2. Сотрудников очень много, но только не понятно с кем общаться, т.к все к кому обращался я, отправляли меня к персоналу магазина, а они непонятно кто. Бейджи вроде есть ,но прочитать невозможно и в помощи отказывают .
3. Не найдя сотрудников по залу пошел на кассу уточнить информацию по нужному товару, а оттуда отправляют в торговый зал : " там ищите консультацию". Замкнутый круг!
4. Не дождавшись помощи спрашиваю на кассе : " кто может выдать выбранный мной товар?"Ответ: "Берите сами и несите на кассу!!!!!"
Итог: Товар взял с полки сам, проверил сам. Документ ,кроме чека не выдали , аргумент: " инструкция утеряна!!!!!"
Если честно я в шоке от обслуживания. В следующий раз очень сильно подумаю обращаться ли в эту контору( по другому и не назову )
5 августа 2024
В целом магазин ок, но какая то уже повторяющаеся история, когда ты заходишь просто в магазин что то присмотреть, вроде работники ходят по залу, а как только тебе нужно что то уточнить, спросить, хочешь купить то сразу все улетучиваются, приходится их искать самому. И такое ощущение что им не доносят какую то информвцию по новым товарам..поясню: забирали в день старта продаж samsung flip6, и они не знали а можно ли уже нам его выдать, готовый заказ или нет)
#МВМ Код z4ua6
1
5 августа 2024
Мне все понравилось, консультант все доступно объяснил, показал, дал попробовать попользоваться пылесосом, предложил нам скидку т.к. мы первый раз были покупателями в этом магазине . Товаров было много, выбор был огромный, будем ещё с радостью приходить , если надумаем что то покупать. S7lQK#MBM
1
1
9 октября 2024
хотела купить маме подарок,нужна была помощь, но к сожалению, никто так и не подошел
рядом с нами,а именно в отделе кухонной техники стояло 4 мужчин консультантов, что-то очень бурно и весело осуждали, не захотела встревать в их обсуждении и подождала,а далее уже двое консультантов обсуждали видео из тик тока.Ничего против не имею,но хотелось бы приходить в магазин и видеть там клиентоориентированных консультантов! Ушли,так ничего и не купив(
3
13 августа 2024
Большой магазин. Хороший ассортимент. Персонал адекватный, всегда помогает. Что радует что парковка большая этажом выше, то есть не надо коробки тащить через весь Тц.
9bIEs #МВМ
1
1
13 февраля 2024
4435206505 #МВМ Неплохой магазин, периодически беру там себе что-нибудь.
+ большой магазин с выбором товаром, почти везде чисто и опрятно.
- выбор на некоторые позиции ( ноутбуки например) не так хорош, многие экземляры в единичном варианте с витрины. Вдобавок разряжены. За этим не смотрят (
Есть полки с товаром, где не протирают пыль.
Вывод: неплохой магазин, но нужен подход и некоторое везение, если нужен деликатный товар.
3
3 декабря 2024
Далеко не в первый раз пытаюсь приобретать технику в этом магазине, но столько проблем каждый раз возникает, что задумываешься в адекватности сотрудников. Оформила заказ, оплатила, оплатила экспресс-доставку. И что бы вы думали? Магазин неверно указал точку доставки, курьер ехать на адрес, указанный в заказе отказался. Поддержка ничем не помогает. Это просто какой-то парад клоунов. Оформила заказ на "ягодках", по цене даже дешевле.
1
13 августа 2024
Быстрое получение интернет-заказа(5мин. ), внимательный персонал, удобно и беспроблемно.
Хороший филиал М Видео. 5 баллов. UCaVK#MBM
1
5 августа 2024
Покупала всю технику в новую квартиру , помогли все подобрать ,заказали ,оформили доставку ,покупкой довольна, доставили все во время без повреждений!!!
1
6 июля 2024
Раньше было намного интереснее ,сейчас же хоть и предоставлено разнообразные модели техники, но всё же выбор не так широк .Персонал всегда отзывчив и готов провести консультацию.
5 августа 2024
Отличный магазин.Рекомендую.И советую.Отзывчивый персонал и много товара,огромный выбор.
3cJmC
1
12 августа 2024
Супер хороший магазин!!! Отличный персонал! Качество товаров на очень высоком уровне! NqQX8 #MBM
1
11 ноября 2023
На прошлой неделе покупали холодильник в этом магазине. Всë очень понравилось. Хороший ассортимент, компетентные и отзывчивые сотрудники. Помогли выбрать отличный холодильник по приятной цене. Особенно понравилась работа Алексея Курносова. Сразу видно профессионал своего дела.
4
24 декабря 2024
магазин больших размеров но в большинстве отделов консультантов нет, либо из-за отсутствия знаний в данных товарах, либо банально из-за того, что за продажу подобных товаров у них меньше процент с продаж.
1
24 мая 2023
Нормальный сетевой магазин электроники и бытовой техники. Приобретать мне удобнее через интернет, а здесь уже только забирать заказ. Продвинутая бонусная система (здесь она действительно работает и стимулирует к покупкам). Гарантийная политика - нормальная. Хорошее обслуживание. К сожалению в последнее время выбор товаров (даже под заказ) заметно снизился. F80A #МВМ
2
2
13 декабря 2023
Выбрал холодильник, оплатил как положено, плюс доставку, сказали как вам удобно привезём в любое время, мне надо было после 18:00, ну всё типа отлично. Но в день доставки звонит водитель, говорит привезу в 16:00, могу подождать 10-15 минут и всё, как хотите вообщем. К моей заявке в определённое время не прислушиваются. Зачем тогда в магазине говорят продавцы , что вам привезут в любое время до 22:00. Даже диспетчер или менеджер который который с водителями имеет связь говорит, что я типа последний клиент, а ждать мы не будем, или на следующей день привезем но опять до 16:00. И привезли на следующий день в 14:00 просто позвонили и сказали, что через полтора часа машина подъедет с товаром. Холодильник катался два дня. Я не знаю кто заключал с этой компанией договор по оказании услуг по доставке товара, но такие работники портят репутацию торговому представителю М видео. Теперь я это буду забирать товар сам и сразу. Но я этого так не оставлю, будет претезия и жалоба в торговую компанию М видео. Такую службу доставки надо менять, это просто КОЛХОЗ.
3
1
14 мая 2023
При покупке техники для дома всегда выбираю магазин М.Видео. Радует приветливым, отзывчивым персоналом, который всегда поможет в выборе техники. Отличное месторасположение, большой выбор товаров.
Покупаем в самом магазине или через интренет-магазин с доставкой самовывоза из него. Спасибо большое за качество!
D%YH #МВМ
1
5 августа 2024
Покупаю всегда здесь, очень грамотно консультируют и всегда в наличии товар.
Yhm1s #MBM
18 сентября 2024
Очень удобный магазин, всегда можно проконсультироваться и помогут с выбором 👍 #MBM
1
12 мая 2023
Очень часто покупаем товары бытовой техники в МВидео.
Очень радует своим большим выбором и ассортиментом.
Сотрудники всегда очень вежливы и готовы помочь в выборе какой нибудь техники.
А особенно радует бонусы, которыми можно потом оплачивать часть покупок, очень удобно.
P*7X #МВМ
1
1
22 февраля 2024
Покупала в данном магазине технику для дома консультанты посоветовали в выборе товара, объяснили отличительные моменты, покупками осталась довольная спасибо.
14 октября 2024
Купленная стиральная машина встала.
Установщик из магазина сказал что шум из стиральной машины при запуске норма теперь эта норма стоит как груда метала!!!!
1
13 мая 2023
Лучший магазин (из трех) в городе, т.к. ассортимент просто огромен, всегда всё есть в наличии и сотрудники крайне вежливые. Покупал здесь абсолютно всю бытовую технику в дом (холодильник, стиралка, телевизоры, пылесос и многое другое), все смартфоны для всей семьи, игровые приставки и кое-что для PC. Всегда ухожу довольный и с покупками, спасибо вам! #WG6 #МВМ
1
1
22 февраля 2024
Отличный магазин в Астрахани в тц ярмарка, вежливые и внимательные продавцы, мне помогли с выбором товара, спасиьо большое 👍🏼 буду обращаться чаще
24 января 2024
Раньше был один из моих любимых магазинов, заказыввла онлайн или приезжала за товаром непосредственно в сам магазин. Но в последнее время даже заходить не хочется . Продавцы-консультанты кучкуются разговаривают о своём, кто-то в телефоне зависает, на кассе кассира не дождешся - покупатели нервничают и уходят. Последняя моя покупка - планшет подарок для деда оказался с нерабочим слотом для сим карты - отправили в сервисный центр на проверку качества. При покупке кассир уверил - проверите дома и если что обмен или возврат без проблем. Пришла СМС о том что планшет после сервисного центра ждет в магазине, но его там так и не оказалось. В итоге ни денег, ни планшета.
1
1
28 марта 2024
Отличное обслуживание👍🏻🔥
Помогли выбрать телефона рассказали о всех плюсах телефона, плюс еще и в подарок сделали защитную пленку. В общем очень хорошие ребята👍🏻🔥🔥🔥
1
6 ноября 2023
Магазин норм. Консультанты всегда подскажут и помогут при необходимости. Имеется все необходимое и многочисленный выбор товара. Советую. Удобное местоположение. 377947#МВМ
2
2
6 ноября 2023
Отличный магазин, все можно найти. Коллектив отзывчивый. Всегда покупаю в этом магазине, близко и удобно добраться. Не давно покупал телевизор hisense, отличный телевизор. #МВМ
1
12 мая 2023
В целом неплохой магазин, очень часто заказывают здесь электронику бытовую технику. Очень часто проходят разные акции. Удобная система лояльности можно списать бонусами до 50%.Иногда бывают задержки с доставкой.RFSG #МВМ
1
1
14 мая 2023
Всю технику покупаем здесь, так как обслуживание нравится, не приходится ждать подолгу продавцов как в других магазинах, всегда вежливо обслужат и помогут с выбором, за последний месяц сделали 3 покупки (телнфоны, варочная поверхность) даже под заказ выдали все быстро, еще и бонусы приходят постоянно и мы используем на следующую покупку. KW*9 #МВМ
1
1
6 ноября 2023
Регулярно посещаю Мвидео и совершаю покупки. Радует бонусная программа и качество приобретенных товаров. Всем рекомендую. Очень удобно заказывать через приложение. 784371 #МВМ.
2
2
22 декабря 2022
Всю технику для дома покупаю в Мвидео.Очень люблю этот магазин,всегда хороший ассортимент и приемлемые цены.Консультанты всегда рады прийти на помощь с выбором.Всё доступно объясняют.Ещё мне нравиться,что за покупки радуют кешбеками,а также в честь праздников.Магазин находится в удобном месте.Всем рекомендую этот магазин)))R8CH
2
1
8 ноября 2023
Удобное расположение.
Хороший ассортимент товаров.
Приятные цены, бонусы, скидки, акции.
Вежливый персонал. Всегда расскажут, подскажут.
523408 #МВМ
2
2
27 октября 2023
Покупал робот пылесос , обслуживанием остался доволен , вежливые продавцы , помогли разобраться с выбором ,Dreame L10S Ultra, оформили покупку быстро ,однозначно рекомендую данный Мвидео
2
2
9 августа 2024
Минусы магазина: На кассе нужно ждать около часа. Персонал хамит и грубит. Товар не качественный. И в принципе сам по себе магазин не очень
1
7 мая 2023
Хочу отметить профессионализм и хороший сервис. Порядочные и отзывчивые специалисты. Широкий выбор бытовой техники и большой ассортимент телефонов, грамотный подход обслуживающего персонала.
1
15 мая 2023
Магазин нравится , огромный ассортимент товаров, не только техника, цены радуют, доставка есть, выбираю всегда сама, но консультанты вежливы и могут помочь, баллы начисляют по разным акциям, скидки часто на определённые товары, захожу часто и мониторю, магазин рекомендую , !3US #МВМ
1
17 мая 2023
Скажу прямо, честно, по стариковски - замечательный магазин. Богатый ассортимент, отличный паркинг. Всегда можно найти то что нужно именно тебе и по вкусной цене. Невозможно и представить современный город без такого магазина. Однозначно - рекомендую к посещению. G43$ #МВМ
2
2
6 ноября 2023
Отличный магазин и хороший выбор товаров по приемлемым ценам. Удобно заказывать через интернет,а здесь уже забирать. И часто выручают баллы. 152056 #МВМ
1
12 мая 2023
Нравится магазин удобным расположением. Тем, что быстро можно прийти и забрать заказанный товар. Чаще всего технику для дома покупаю именно здесь. Потому что по ценам везде будет плюс-минус одно и тоже. А здесь есть неплохая программа лояльности, поддержка пользователей. 3E#R
#МВМ
1
6 ноября 2023
Фаворит из магазинов бытовой техники и электроники. В первую очередь обращаемся в этот магазин, радует ассортимент,цены и бонусная программа.
344669 #МВМ
2
2
8 сентября 2024
Ужасное обслуживание с заказами. Товар закал на сайте Мвидео, а пришлось выпрашивать в итоге, чтобы отдали, даже коробку не нашли родную.
6 января 2024
Хороший магазин, грамотные консультанты, недавно покупала там телефон. Рассказали про все акции, скидки, приклеили плёнку на экран. На следующую покупку дают бонусы, и потом получается хорошая скидка.
1
23 ноября 2022
Магазин неплохой. Выбор большой, модели новье,только с завода.Все цены приемлемые,иногда даже дешевле конкурентов. Заказы приходят без опоздания. Персонал грамотный, вежливый.Помогли заказать девайс, в инет- магазине, так как мы с женой пользователи те еще : Однажды сами по ошибке заказали не ту модель... Все девайсы,купленные в М-Видео,работают долго и делают нас чуть счастливее.
7 ноября 2023
Мне очень понравился магазин. Отличное обслуживание .Заказываю там постоянно. Все устраивает. Удобное месторасположение . Приехала забрала все проверят, упакуют , посоветуют.
2
2
22 февраля 2024
Прекрасный магазин! Спасибо огромное пенеджерам за помощь при выборе блендара! Рассказали, показали! Пользуюсь с большим удовольствием👌
1
24 декабря 2024
Найти сотрудника проблема ,проблема что то узнать, проблема купить ушел и купил в другом месте спасибо.....
1
5 декабря 2022
Магазин замечательный. Всегда большой выбор всего, что нужно для дома и по ценам ниже, чем у конкурентов, особенно с учетом применения бонусов и различных акций и скидок (что мне очень нравится). Всю технику в дом я брала именно в этом магазине. Всегда приветливые и отзывчивые консультанты в магазине и на горячей линии. Сеть М.Видео рекомендую всем! DCAA
3
17 ноября 2024
Мвидео скатилось. Продали телевизор не с тем пультом и уверяют что это тот пульт который был в комлпекте. Телевизор с витрины
12 мая 2023
Всю электронику покупаем только в этом магазине,а последнее время даже столовые приборы и инструменты для дома.Большой ассортимент всего,всегда есть из чего выбрать.Цены средние но с бонусами частенько выходит выгоднее чем везде.За большое количество покупок,брака еще не было. #91R#МВМ
1