Благодарна сотрудникам компании за компетентность, вежливость и высококачественный сервис! Не один год обращаюсь по различным вопросам и очень довольна👌🏻. Крайнее обращение мое было к мастеру окна номер 3 (имя к сожалению не помню) благодарна от всей души! Успехов Вам и развития 🙌🏻.
8
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
18 марта 2020
Пришёл без записи и был приятно удивлён насколько приветливый и отзывчивый персонал! Люди которые действительно хотят разобраться и помочь. Про интерьер, обстановку, качество сервиса — Apple, и этим все сказано. Всё на высшем уровне.
Цены высокие, но опять же, это Apple))
Расскажу кратко . Айфон Х, проблема была с экраном . После звонка в м-тайм решили что надо менять. Приехал курьер забрал телефон и через 4 часа вернулся . Все сделали , супер . Профессионалы своего дела . Начиная от девочек которые отвечают на звонки до курьера (Денис ) . Отдельное спасибо Ивану , помучал я его чуть! Спасибо, очень приятно что в нашем городе есть такой сервис👍
Мой первый iPad и все iPhon были куплены мной здесь. Приходилось несколько раз обращаться за сервисным обслуживанием: оставляла телефон на диагностику, при этом выдали аппарат на временную замену. Ребята очень компетентные, доброжелательные и, что немаловажно, терпеливые- оч обстоятельно отвечают на любые вопросы. По результатам диагностики мой неисправный телефон был полностью заменен на новый, и все это за 5 или 7 дней. Огромное спасибо за отличный сервис!
Сотрудничаю с этой компанией с моего первого Apple. Ни разу не разочаровалась. Профессионализм на высоком, не достигаемом уровне. Забота о своих клиентах на высшем европейском уровне. Просто и сравнивать у нас не с кем. Спасибо. Удачи
Умнички во всех смыслах, это я про сервисный центр. Ребята максимально профессиональны, корректны, реально решают вопросы и вовлечены в работу, что сейчас встречается не часто. В отделе продаж спросила про Трейд ин своего IPhone SE 128гб, новый, предложили абсолютно смешную цену 7 тыщ)
Всем доброго времени суток!
Обратился к ребятам в момент карантина по поводу ремонта дисплей.
Приехали сами, забрали, через 4 часа все сделали и привезли.
Огромное спасибо за профессиональную работу и оперативность в сложившейся ситуации.
Здесь мне произвели замену часов Watch2. Мои часы внезапно выключились и больше не включались. Ни какие перезагрузки не помогали. Провели диагностику часов и вынесли решение: замена устройства. Поменяли на след. модель Watch3. Я очень доволен сервисом, признаться не ожидал такого решения, т.к. моим часам было больше 3-х лет.
Отдали телефон, с проблемой не заряжается от провода, а только от без проводной зарядки. А остальное всё исправно работало. Забрали на диагностики. Через дней 12 пришёл ответ, отказ в гарантийном обслуживании. Без всякого забрали телефон отказали и отказали. Когда поставили на зарядку, то выяснилось, что у него не работает дисплей. Предъявили претензию, на что они сказали, что мы ни чего не решаем, мы просто курьеры, все ремонты делает Москва. Вывод такой там работают либо рукожопы, либо снимают целые запчасти и ставят не рабочие. А как потом выяснилось по знакомым, таких случаев оказывается не мало. Ни когда в жизни ни чего туда больше не принесу.
6
2
Посмотреть ответ организации
Эльвира
Знаток города 9 уровня
8 февраля 2022
Сервис супер. Быстро меняют батарейку на телефоне. Хорошие сотрудники, приветливы.
Всегда критически относился к сервисным центрам и Apple не исключение. Но побывав в нем с сыном, поменял свое мнение. Очередь к сервисменам организована, беспланый чай, кофе. Можно побродить по залу и посмотреть всякие "приблуды" для телефона
Отличный сервис! Починили макбук бесплатно - попал под расширенную гарантию. Курьер забрал и доставил девайс обратно так что не пришлось тратить время на дорогу.
Ни разу не подвели за 4 года и обслужили 10ки единиц техники apple в моём "парке". Техника рано или поздно любая ломается и быстрое и адекватное решение с гарантией обеспечивает бесперебойную работу.
7
Посмотреть ответ организации
Le$_off_$kY
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2021
Внимательный подход к клиенту, приятные ребята, которые решат твои проблемы в считанные минуты. Огромное СПАСИБО!
Очень хороший сервис, обращался несколько раз, даже несмотря на то, что телефону было больше трёх лет диагностику делали бесплатно. Порадовало то, что в другом сервисе сказали менять разъём зарядки, озвучили сумму работы и деталей, а тут просто почистили его от пыли и мусора и он стал работать как на новом телефоне, денег за это не взяли)
Отличный сервис купил айфон он не работал отнес в магазин взяли в ремонт сказали он целый я их обманываю. Обратился к ним поломку нашли в течение дня оказалось заватской брак поменяли на новый.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Романов
Знаток города 6 уровня
15 ноября 2019
Выражаю огромную благодарность всему коллективу АСЦ М-Тайм, в частности хочу выделить отличную работу менеджера СЦ Филиппа. Отличная работа, прекрасная клиентоориентированность и знание своей работы на 5+!!!