м.Тайм
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
541 отзыв
18 ноября 2021
Сдавал телефон ребенка по гарантии. Сервисом очень доволен, не думал что обращение по гарантии может быть таким. Все вежливо, без лишних бумажек (чек, гарантийный талон ничего не нужно). Проблема была ничтожная - битый пиксель на экране, заменили экран и на следующий день бесплатно доставили телефон курьером. Теперь я пониманию почему ещё айфон стоит дорого))
Спасибо большое за хороший сервис!
3
6 марта
Все отлично ,вопрос мой решили сразу
1
22 декабря 2021
Подключала новый iPhone. Со мной работал специалист Илья, услуга выполнена быстро, качественно, понятно. Удовлетворена максимально! Спасибо за профессионализм!
4
13 ноября 2021
Отличное место персонал приветливый быстро помогут объяснят все большой спектр услуг и нет очередей всем советую примерно доить именно сюда
1
2 февраля
Оттичный сервис. Ремонт телефонов и макбуков доверяем только им.
3
1
3 декабря 2022
Очень, очень дорого !!! Дурят по полной. Почистить динамики у них стоит 3600 руб, без разборки. В соседней нормальной мастерской почистили за 300. Цены себе не сложат. Одни понты.
3
1
9 декабря 2021
Воспользовалась бесплатной доставкой с заменой Apple watch, забрали и привезли бесплатно, поменяли быстро, все сотрудники вежливые, грамотно проконсультировали и помогли сделать все, что нужно для отправки в сервис. Курьеру отдельное спасибо, приехала по другому адресу, так как я опаздывала с ребенком в бассейн и она приехала сразу туда. Оценка 10/10, благодарю за отличную работу
3
4 февраля 2021
Работают давно,покупали там телефон.Быстро и доброжелательно,грамотно все рассказали и показали.Мы довольны-сервис на высоте,неплохая программа трейд-ин.Удобно добираться,большой выбор эппловской продукции.Рекомендую.
4
21 ноября 2021
У М-Тайм всегда все на высоте. Больше всего радует, что не смотря на то, что компания одна из самых старых на рынке, стандарты качества обслуживания не только не падают, но продолжают расти из года в год. За приятной покупкой и за лучшим сервисом только к ним!
3
25 января 2022
Отличное сервис, не много мест для ожидания очереди, внутри имеется магазин с фирменными товарами Apple. В целом остался доволен обслуживанием.
3
5 апреля 2022
Всем добрый день!Вчера была на обслуживании у ребят , сказать ,что я в восторге -это не сказать ничего. Очень благодарна М-тайм .Сделали все быстро и качественно .Работают одни профессионалы .Рекомендую .
3
3 декабря 2021
Был сломан экран у макбук эир 18г. Созвонился с сервисом, заказали курьера из г. Сочи в Ростов. Все треки прекрасно отслеживались, сервис держал в курсе о происходящем. Ремонт произвели хорошо. Я не технический специалист, но работает все прекрасно. По телефону всегда вежливое обслуживание. По времени все вышло около 10 дней. От курьера до курьера.
27 августа 2022
Отдал телефон в ремонт по гарантии. Пришёл отказ в сервисном обслуживании ещё и гарантию сняли. Телефону два месяца!!!
На ответ по какой причине просто развели руками. Потраченное время и деньги. Работа сервиса 🔥
2
2
11 декабря 2021
Отличный сервис по технике Apple!!
Вежливый и компетентный персонал!
Качество и скорость ремонта на высоте!
Так держать ребята!!
Сотрудник RBT.
3
25 ноября 2021
Сервис отличный. Предварительная запись, без очередей. Культура обслуживания на высоте. В последнее время, правда, все чаще приходится обращаться. Но тут виновата компания Apple, продукты которой все менее качественные.
3
6 февраля 2022
Везде обман. Казалось бы проще некуда - обменять зарядку по гарантии на новую, так 2 недели ждали! Откуда-то возникли проблемы: пришли через 10 дней, отдают зарядку для другой модели телефона (то не ту модель телефона записали их мастера в заявке), а другой зарядки нет, то приходите через 2 дня, оставьте свою(!), как будто от этого быстрее новую пришлют. Короче, бардак! Я возмущена. Уж если в Apple такое творится....
2
21 января 2023
Не соответствует качеству Apple!
Отказ от предъявлении информации о неработоспособности смартфона, так же отказ в устранении неисправности
3
2
25 июля 2023
отличный сервисный центр,сделали на 5 дней быстрее,чем сказали
1
3 сентября 2021
Принесли аймак 11 года выпуска. Эти "мастера" даже не стали разбирать его и диагностировать. Сказали что это невозможно потому, что комп слишком старый. За то, чтобы вытащить из него жесткий диск (там нужные мне файлы) нужно было заплатить 4500 рублей. Когда они поняли, что для нас это дорого, то послали нас в другую контору (в неофициальный сервис) в 300 метров от своей. Там сказали то же самое про комп, только цену назвали в два раза меньше. В результате муж сам разобрал наш аймак. Убрал "коврик" из пыли. Вынул жесткий диск (делов на пять минут), подключил внешний диск с операционкой, и, о чудо, комп ожил. Никакой видеочип там не сгорел (как нам говорили в обоих посещенных мастерских) а просто жесткий диск умер. Мы купили новый диск за три тысячи и компьютер опять работает.
От сервиса в мактайме сплошное разочарование. Народ не хочет работать а возможно и не умеет.
5
4
18 августа 2022
Сделают все возможное и невозможное чтобы вы наслаждались вашими любимыми игрушками от Apple! Лучшие люди в городе по этой теме!
3
18 ноября 2019
Спасибо !!!
Была в этом сервисе пару лет назад ,помогли тогда оперативно и качественно .Доброжелательные и ответственные консультанты ,вежливые менеджеры уже при входе !
Поэтому сегодня ( когда случилась катастрофа по меркам моей вселенной )пришла именно сюда .
Огромная благодарность Филиппу!!за терпение ,понимание масштабов «моей катастрофы»,доброжелательное и внимательное отношение и профессионализм !
Желаю вашему центру процветания ,улерживая ту же планку превосходной работы и ответственности !!!
С уважением к вам всем!
7
28 февраля 2023
Лучший сервис техники, с которого все берут пример. Всё быстро, качественно, без лишних вопросов и волокиты. Молодцы
2
26 июля 2022
Просто лучший сервисный центр в Ростове! Всё сделали быстро и чётко! Однозначно рекомендую!
3
12 июля 2023
Очень приветливый и профессиональный консультант.
3
2
2 июля 2022
***. Сказали нужно менять батарею, прихожу забирать, говорят, контроллер, мы его поменять не можем, но с вас пару тыщ за чистку не исправного телефона. Не понятно зачем чистить не исправный телефон. Причём менеджер ведёт себя как директор зоопарка! Не рекомендую!
4
2
23 июля 2022
Замечательное обслуживание! Не ожидал такой сервис в России, грамотно проконсультировали и заменили наушники на новые по гарантии
2
2
1 мая 2023
Починили телефон, спасибо, недоволен тем что была снята моя защитная пленка,которую я установил перед поломкой
3
1
17 сентября 2021
Всем привет, отличный сервисный центр, отдавал на гарантийный ремонт MacBook Pro m1, с дефектом полоса на экране, в сервисном центре заменили дисплей в сборе с крышкой. Весь ремонт занял чуть больше недели. Сотрудники сервиса как люди очень приятные в общении.
Из минусов они сотрудничают с отвратительной компанией dhl которая забирает и привозит технику, эти ребята вымотали мне все нервы.
4
8 декабря 2021
Самое оперативное решение проблемы. Выжливые и отзывчивые сотрудники. Очень часто приходится обращаться с сервисменами в других отрослях, заучиные умные фразы просто выводят из состояния спокойствия, здесь же полная противоположность, объяснили на пальцах что и как. Огромное спасибо за оказанную помощь
3
6 декабря 2022
хамство на каждом шагу. Ценник завышен. Не красиво и не приятно было у вас находиться. Жаль что авторизованного ремонта больше в Ростове нет.
2
3
31 января 2022
Да уж перехвалили ! Пришёл динамик хрипит телефон на гарантии , сказали что через несколько дней всё заделаем в замен тел на дают , если срочно то 1500р если не уничтожат что есть в телефоне 2400, да что я покупал за страховал его 9000,так страховка это не к ним . А как в магазине что бы не случилось под замену . Кончиный сервис придётся судиться телефону и года нет !
2
4
1 февраля 2022
Отличный сервис, все быстро и грамотно сделали, была замена Apple Watch, спасибо сотрудникам mtime на Пушкинской 215
4
17 января 2023
Все на уровне.
Удобная электронная очередь
Вежливые специалисты
2
2 октября 2021
Очень грамотные специалисты , всегда помог в решение проблемы с поломкой телефона , а самое главное предлагают несколько решений поломки , свой девайс всегда обслуживаю только у этих ребят
3
19 ноября 2022
Отличный официальный сервис Яблочной компании. Без каких либо проволочек заменили мне AirPods Pro! Рекомендую!
1
16 октября 2022
Идеально, поменяли стекло без всяких вопросов за 1 час! Хоть и за доп плату, но если не хотите платить за скорость сделают уже на следующий день
3
11 июля 2023
Людям самое главное не решить проблему, а списать с вас деньги за ускоренное обслуживание.
4
1
26 июня 2022
Всегда только здесь , по вопросу обслуживания айфонов. Быстро, качественно. На уровне
4 сентября 2023
Уже не первый раз ребята помогают с сервисом. Спасибо
3
28 января
Ребята знают хорошо свое дело
15 февраля 2023
Хороший сервис, грамотные специалисты, все в лучшем виде
18 декабря 2023
Удобно, быстро, вежливо.
3
18 ноября 2023
Все прошло быстро и профессионально!
3
19 октября 2022
Отзывчивый и общительный персонал, поменяли по гарантии наушник, сделали в кратчайшие сроки
3
9 июня 2021
Замечательная фирма , официальный сервис apple .
В один прекрасный момент , часы apple watch 4 перестали заряжаться( на экране появилась зеленая змейка)
Первая мысль , паника гарантия закончился 6 месяцев назад .
Позвонил на горячую линию apple там посоветовали мтайм как официальный сервис .
Позвонил обрисовал ситуацию , ребята сработали оперативно , на следующий день курьер уже забирал часы в сервис . На следующий день провели диагностику и часы были замены по гарантии на новые .
Замена была произведена по закону о защите прав потребителей .
Пришли новые часы с курьером через 3 дня .
Профессионалы , молодцы оценка 5
3
8 января 2023
Качественный сервис apple гаджетов. Быстро и проффесионально
3
22 июня 2020
Отличный сервисный центр. Иногда бывают долгие очереди, но все автоматизировано, удобно и понятно. Персонал хорошо объясняет, старается помочь. Вроде бы даже кофе можно выпить, если долго ждать свой номер.
3
2
10 марта
Все на высшем уровне сервис
29 мая 2022
Менеджер профессионал своего дела . Работа выполнена , четко и в срок . Спасибо. Ценник пожалуйста не задирайте .
3
31 мая 2021
Кто хочет пойти в этот центр то рекомендую . Дорого но то того стоит. прежде чем идти позвоните и запишитесь к специалисту. Это удобно. Назначат время 👍как вам удобно. Тел был на гарантии и шёл третий год и были проблемы с динамиком , не проблема ,взяли на диагностику, дали в замен б/у и вот решение принято - выдать новый!!!! Да iPhone 8 новенький !!!
3