M-Hotel
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1335 reviews
August 9, 2023
Из плюсов: несомненно это расположение, центр города, пешком 3-4 мин до Невского (м. Гостиный двор). Есть лифт. В номере чайник, набор для чая, при заезде ставят 2 бутылочки воды. Отдельная признательность горничным- чистое белье, хорошая уборка номеров. Хотя от геля/шампуня в пакетиках уже отвыкли)). Еще момент-шнур у фена был очень тугой и короткий, одновременно держать кнопку включения и тянуть шнур ближе к зеркалу было тяжеловато. По шумоизоляции-из коридора слышимость отменная, из соседних номеров-как повезет. Наш номер выходил окнами во двор, с противоположной стороны от входа в отель, с 4-х утра начинался грохот мусорных баков, разгрузки-погрузки... Спать мешало очень. Столовая небольшая, что создавало определенные неудобства: народ толкался возле стойки с едой и протискивался между стульями... К тому же не всегда успевал персонал убрать грязную посуду, приходилось просить. По питанию вполне достойно для завтрака: каша, омлет, сосиски, нарезки нескольких видов колбасы и сыра, огурцы-помидоры, творог, сметана, йогурты, блины, пирожные, сок-чай-кофе, хлопья кукурузные, на заказ жарили яичницу. Голодным не уйдешь.
Интересная ситуация вышла с ресепшен). Заезжали мы утром, до 14 часов, зарегистрировались, оплатили номер, который еще готовили, оставили на хранение вещи и ушли гулять. Когда вернулись, то получили ключи. Все правильно. Но только в день заезда был День рождения, ни от сотрудников ресепшена (которые видели документы при оформлении) не было хотя бы дежурной фразы:"С Днем рождения!", ни потом в номере мы не увидели никакого комплимента от отеля. Вечером принесли, когда им напомнили... Вроде бы ничего страшного, но это же говорит о клиентоориентированности, о желании сделать отдых приятным, чтобы посетители отеля вернулись еще раз....
1
2
March 27, 2024
Останавливались в этом отеле вместе с парой друзей на 6 ночей в конце марта текущего года. Всё понравилось! Очень старательный и доброжелательный персонал!
1
June 8, 2022
Замечательный отель! Отличное расположение, в самом центре города, всё рядом, в шаговой доступности. Персонал прекрасный, вежливый, отзывчивый. Излучают положительную энергетику! Горничные просто Королевы чистоты! Завтраки очень вкусные, разнообразные! Очень всё понравилось!!! Всем друзьям буду советовать Ваш отель! И в следующий свой приезд остановлюсь обязательно у Вас! Большое Вам СПАСИБО!!!
1
2
April 16, 2024
Отель замечательный. Останавливаемся здесь не первый и далеко не последний раз. Отлично все: расположение, номера,завтраки, персонал. Рекомендуем всем,кто приедет в Петербург,особенно с экскурсионными целями,с целью посещения театров.
1
March 30, 2022
Замечательный отель в центре города! В пешей доступности от Гостиного двора, Невского проспекта, станции метро.
Огромный плюс — отель находится во дворе, в закрытой для посторонних зоне. Здесь всегда тихо! Спокойный сон, ощущение безопасности.
Персонал приветливый. Благодарность ребятам на ресепшене, они молодцы! Завтрак качественный, хоть выбор и ограничен. Продукты свежие, кофе зерновой. Отдельное спасибо за пирожные "Север" каждое утро!
Номер: простой, но со всем необходимым. Чистый санузел, всё работает. Видно, что персонал следит за порядком и чистотой. Есть столик для работы. Холодильник, чайник. Бодрый Wi-Fi. Порадовал YouTube в телевизоре.
При входе — машинка для чистки обуви и зонтики. Ещё из плюсов — на этаже есть кулер, всегда можно попить чаю в номере или пополнить запас питьевой воды.
Общее ощущение: уют, чистота, гостеприимство. Чувствуется, что люди работают ответственно, действительно заинтересованы в качестве сервиса и удовольствии гостей. Хочется вернуться!
4
1
February 9, 2024
Отель понравился. Самый центр. Все чисто, номера хорошие. Своих звезд стоит.
Советую взять ужин дополнительно в ресторане Метрополь.
July 9, 2022
Мы с женой уже в 3й раз жили в этом отеле за 1 год. Причины все которые обычно пишут в опросниках. Расположение супер. Рядом гост.двор и 2 метро разных веток. 5-10 мин пешком. Еда (завтрак) достаточно разнообразный. Гораздо лучше некоторых схожих по цене трешек. Каши, нарезка колбаса, ветчина и пр. Омлет, сосиски, овощи, фрукты. Прекрасный выбор пирожных. Они идут с ближайшей кондитерской, где их цена от 200₽ и выше за эклеры и пр. Номера конечно не очень большие, но все в них есть от холодильника и телевизора, до чайника и кондиционера. В коридоре кулер. Когда были еще в 1й раз, то взяв вино в номер попросили бокалы. Нас не только спросили под какое вино красное или белое, так еще и лед спросили какой. Класть в бокалы или ведерко со льдом для бутылки. Это приятно поразило. Придется снова ехать в Питер, будем искать номер именно там.
4
1
August 24, 2022
Прекрасное расположение, основные достопримечательности в пешей доступности, тихая улочка на которой находится гостиница, закрытый двор. Персонал приветлив, можно оставить багаж если приехал раньше времени заселения и оставить багаж после выселения. Завтраки вполне себе приличные, можно наесться. Соседей не слышали, в номере есть все необходимое. У мамы был День рождения, оставили в номере поздравление и подарок, приятно.
1
February 11, 2024
Все чисто. Персонал вежливый. Завтраки вкусные. Очень понравилось. Рекомендую к посещению. Были 8-10 января
November 26, 2023
Прекрасное расположение, в 10 минутах ходьбы от всех достопримечательностей города, при этом отель находится в тихом переулке на закрытой территории. В отеле тихо, спокойно и уютно, приятный и вежливый персонал. Отель подходит для отдыха с семьёй и детьми. В номерах чисто, ежедневная уборка, постельное бельё, полотенца, туалетные принадлежности, хороший шведский стол, в кулерах на этаже всегда и есть вода. Рекомендую для посещения.
3
August 8, 2023
Отлично, хорошие завтраки, тихо, соседей не слышно. В шаговой доступности много достопримечательностей. Внимательный персонал. Рекомендую.
1
January 11, 2022
Удобно расположен , рядом Невский пр-т , Гостинный двор , есть возможность припарковать авто , персонал вежлив , всегда помогут , если есть проблема , завтраки вкусные , шведский стол , спокойно хватает до вечера , в номерах чисто , удобные кровати . На ТВ есть Смарт ТВ и ютуб, что приятно удивило .В целом отель оставляет приятные воспоминания . Бесплатная ячейка на первом этаже , а так же можно оставить свои вещи комнате хранения , и до поезда гулять по городу на лехке .Окна ыходят во двор , тихо.
5
5
January 14, 2024
Нам очень понравился место нахождения отличное все чисто и уютно как дома Буду всем советовать спасибо
2
August 18, 2024
Всё как всегда на высшем уровне! Спасибо большое всем за профессиональный подход!
May 22, 2022
Расположение фантастическое. Тихий закрытый двор в 2 минутах от Невского и Александринского театра. Станция метро в 3 минутах. Персонал вежливый и отзывчивый. Номера слегка уставшие, но ещё вполне нормальные. В отеле тихо. Чисто, все необходимое в номере есть: фен, средства для гигиены, тапочки, чайник, чашки, бокалы. Телевизоры современные с возможностью посмотреть YouTube (мы перед сном смотрели документальные фильмы, чтобы на следующий день посмотреть своими глазами). Завтраки отличные, разнообразные, за неделю не приедаются. Вкусные пирожные и кофе. В лобби есть бар, но при нас, к сожалению, не работал. Перед выходом из отеля стойка с зонами, что очень удобно.
3
1
October 9, 2022
Отличный отель за небольшие деньги в самом центре Санкт-Петербурга с завтраками . У нас был номер с большой кроватью, спать было комфортно, в номере 2 прикроватные тумбочки ,туалетный стоик с зеркалом ,вместительный шкаф ,в коридоре вешалка для верхней одежды.Санузел большого размера , душевая кабина,фен ,все работает,уборку проводили каждый день,полотенца менялись ,гигиенические средства добавлялись.На завтраки готовили каши,омлет,сырники ,запеканки,макароны,сардельки, колбаса,сыр в нарезке ,овощи,груши,яблоки ,творог,сметана,масло,пироженое,чай,кофе,вообщем голодными не останитесь.
Ну и конечно расположение отеля,это большой ,огромный плюс, все в пешей доступности ,в центре всех событий. Рекомендую этот отель и сами с радостью вернемся туда.
1
February 20, 2024
Были в отеле с 17 по 20 февраля! Отель хороший! Уборка каждый день, очень вежливый персонал, супер завтраки по системе Шведский стол!!!
August 22, 2023
Отличное место для размещения на небольшой срок в самом центре города. Дней пять чтобы посмотреть город-герой в самый раз. Были большой компанией, с детьми. Все остались довольны.
3
1
December 3, 2023
Расположение супер, персонал вежливый, в номерах тепло и уютно, не слышно никакого шума с улицы, завтраки разнообразные
January 26, 2023
Нам повезло, что мы выбрали М-отель! Расположен в самом центре, в двух шагах от метро (сквозной проход в универмаге) и остановки автобуса/трамвая. Вкусные завтраки, чистота, очень вежливые сотрудники- все, без исключения. Сразу понятно, что дорожат своей репутацией и гостями. Обязательно буду рекомендовать Вас !
1
1
May 2, 2024
Останавливаюсь всегда.
Цена соответствует. Чисто. Вкусные завтраки. Приятный персонал
1
December 2, 2023
Отличный отель. Уютные, небольшие комнаты. Удобное расположение. Вкусные завтраки. Приветливый персонал.
4
October 19, 2023
Отличное расположение. Тихо, уютно. Прекрасные завтраки и приветливый персонал. А главное, все это в центре города!
3
August 30, 2024
Отличный отель, вкусная кухня, классный сервис! Очень рекомендую
June 28, 2023
Ужасный отель. Если можно, поставил бы 0 звёзд. Сервис 0, номерной фонд 0, завтрак 0, уборка 0. Наследие советского прошлого, с ненавящевым советским сервисом. Шампунь, гель для душа, зубную щётку, набор для бритья, все это берите с собой или покупайте на месте. Даже воду и ту выдают при заселении, в дальнейшем набирайте из куллера на этаже, бред какой-то. Завтрак как в пансионате для бабушек, есть нечего, но есть очередь за кофе:( Кровати с дешевыми матрасами, с пружинами впивающимися в спину. Да и вся мебель уровня "эконом". На сайте бронирования отель позиционируется как 5 звёзд, по факту 3* и то не понятно за что, даже одна звезда не положена за такой уровень сервиса, отель уровня дешёвого хостела. За деньги которые просит отель за ночь вы сможете снять шикарные апартаменты неподалеку, подумайте об этом, прежде чем бронировать М-Отель. Никогда больше здесь не остановлюсь и вам не советую. Отзывы явно накручены за деньги.
2
6
September 11, 2022
Чудесный, очень тихий и чистый, прекрасно расположен - рядом Гостиный двор, Александринка, Екатерининский сквер.Завтраки просто классные, лучшие, что я ела в Европе( в трешке)
Очень внимательный персонал и обслуживание. Я здесь уже 2 раз и ещё приеду, если все сложится.
3
1
February 7, 2023
Хороший отель.
Чисто, уютно, отличное местоположение
Вежливый персонал, вкусные завтраки
Единственное был зимой, в номере было прохладно, после просьбы принести обогреватель ждал его 4 часа
December 11, 2024
Чисто, уютно и тихо. Прекрасный завтрак
1
November 1, 2022
Отличная гостиница, великолепные завтраки, замечательный персонал, очень удобное расположение. Находится в самом центре города, между Александринским театром и Гостиным двором. Все достопримечательности в пешей доступности
November 17, 2023
Очень удобное расположение. Окна выходят во двор, тихо ночью. Вкусные завтраки и приветливый персонал - основа хорошего отдыха)))
3
January 9, 2024
Всегда останавливаюсь только здесь. Тишина, уют, замечательное обслуживание и центр города - здесь есть всё, что нужно.
3
December 5, 2024
Постоянно останавливаюсь в этом уютном отеле в самом центре Питера
November 28, 2023
Хороший отель. Вежливый персонал. Если бы ещё зубная щётка и паста были бы, то поставил бы 5 звёзд. Расположен удачно, но найти его тоже небольшой квест.
May 22, 2024
Отличное местоположение. Парковка бесплатная. Обслуживание на пять и отель красивый 👍
3
September 28, 2023
Общие впечатления хорошие,красивый,не большой отель с хорошим обслуживанием. Один минус,на мой взгляд,старая кофемашина. Очень долго варит капучино. Сам я пью эспрессо,но очередь у автомата не всегда давала возможность сварить себе кофе.
1
April 8, 2024
Очень хорошая локация, Невский рядом. Небольшой уютный отельчик. Кровать удобная. Завтрак, ну такое.
November 30, 2023
Удобное расположение, вежливый обходительный персонал, тёплая и уютная постель. Что ещё нужно для путника в сыром Питере...
January 24, 2024
Чисто, уютно. Был здесь несколько раз и приеду опять. Одну звёздочку снял за стояние в очереди на завтраке в ожидании когда освободиться кофейный аппарат. Купите второй . А так, нареканий больше нет. Молодцы!
1
August 14, 2023
Отличный отель. Если решим еще раз побывать в Петербурге, то обязательно вернёмся. Спасибо персоналу и владельцам данного заведения, проживание было очень приятным!
1
1
May 10, 2023
Всё на высоком уровне. И расположение недалеко от Невского проспекта, причём в тихом дворике, и сам номер, и атмосфера. Завтрак, включённый в стоимость, более чем достойный. Безусловно рекомендую.
4
1
March 6, 2024
Замечательный отель в центре города с прекрасными вкусными завтраками и хорошим обслуживанием
3
March 30, 2023
Отличный отель, приезжаем сюда второй раз и приедем ещё. Рекомендуем друзьям! Удобное расположение, вежливый персонал, комфортные условия, приемлимая цена, отличные завтраки! Рекомендуем@
3
1
April 5, 2022
Достаточно комфортным было проживание в М-Отеле. Бронировали двухместный стандартный с раздельными кроватями номер вдвоём. Места было достаточно. Ванная комната также была достаточно просторной для нас. В номере присутствовал вместительный шкаф, две тумбочки, холодильник, два стула, Smart-TV. Данный тип номера не включал сейф и расширенный косметический набор в ванной комнате (в наборе присутствовали гель для душа, мыло и шампунь), чем объясняется невысокая стоимость номера. Не смотря на это, в проживание были включены разнообразные завтраки. На входе в отель имеется устройство для чистки обуви, что актуально для погоды Санкт-Петербурга. Есть проблемы с шумоизоляцией, но после длительных прогулок по городу посторонние звуки с соседних номеров нам не мешали уснуть, кроме того в отеле достаточно спокойная атмосфера. Окна отеля выходят на внутренний двор, что несомненно является плюсом отеля. В дальнейшем свой визит в Санкт-Петербург планирую совместить с посещением М-Отеля.
4
August 22, 2023
Хороший номер с регулярной уборкой, вкусные завтраки, хорошее местоположение, отзывчивые администраторы, которые могут помочь вам электронные билеты 🤣, например, возможность воспользоваться камерой хранения до или после заселения/выселения в отель.
August 4, 2023
Отель отличный. Клиентоориентированый. Номера комфортные, есть кондиционер и всякие ванно-банные наборы. Кулер на этаже. Есть лифт. Расположение удобное - до Невского 3-4 минуты пешком. Есть своя парковка, но не очень большая и надо бронировать прям заранее, иначе платно в переулке. Завтраки на первом этаже - шведский стол, вполне прилично. Персонал приветливый, номера убирают каждый день. Все понравилось!
3
June 21, 2024
- Ужасный завтрак. Один вид каши, мало йогуртов. Кофемашины сломаны.
- Грязно в туалете, нашли клок черных волос на фене
- Не обновили воду
- После уборки в комнате воняло
+ Сама комната приятная на вид
+ Удобное расположение
1
November 4, 2022
Анекс-отель Отеля Метрополь 4*, находится во дворе него, вход с переулка Крылова. Высокий уровень сервиса , персонал вышколен. Номер улучшенной комфортности большой и комфортный. Завтраки шведский стол очень разнообразные, есть что выбрать. Рекомендую тем, кто хочет жить в самом сердце города, но в тишине, где не слышно уличного шума
January 23, 2022
Идеальное расположение отеля, в тихом переулке, в 5 мин. от Невского проспекта и метро, в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей! Вежливый и приветливый персонал! Очень хорошие завтраки, идеально для дальнейших прогулок до вечера! Очень понравилось оформление отеля, новогодняя ёлка, картины на стенах с видами Санкт-Петербурга, располагающие узнать этот замечательный город и вернуться сюда снова!
3
December 23, 2021
Очень удобное расположение. Можно пешком от Московского вокзала прогулятьс, и так удобно перемещаться. Номер чистый, современный. Широкий удобный подоконник с видом на крыши ;) Единственной моде минус очень старое здание, постоянно довольно громко работает принудительна вентиляция, может с высокой влажностью связано, может с очень старыми коммуникациями. Но мы не много времени проводила в номере, поэтому не напрягало. Завтрак на четверочку. Но выбор был. Я просто немного капризна.
1
June 10, 2022
Проживали 06.06-10.06.22 г.
Плюсы:
- отличное расположение - центр, пешком дошли до Спаса на крови и других ближайших достопримечательностей;
- приветливый персонал;
- ежедневная уборка, замена полотенец;
- мягкая кровать.
Минусы:
- отсутствие разнообразия шведского стола ( у нас был только завтрак). Могу перечислить все, что там было: хлеб, колбаса, сыр, овсянка на воде, омлет, гречка/картошка, сосиски, творог( был один раз), йогурт, пирожные, чуть овощей и фруктов, оливки, отварные яйца и напитки. Так как я ничего не нашла себе по душе, завтракала только бутербродами 🫤. Также не понравилось, что там летали мелкие мошки, которые были и в еде в том числе;
- ОТСУТСТВИЕ ХАЛАТОВ!!! Пришлось брать в аренду 1 халат за 200 рублей 😤;
- плохая шумоизоляция (соседи слушали музыку в 3 ночи и конечно же слышны звуки 🔞). Хочется в номере и отдыхать, а не слушать соседей😑;
- плохое освещение, мне был мало света. Стоял туалетный столик с зеркалом и никакой подсветки рядом, поэтому в нем смысла никакого я не увидела, невозможно делать макияж - темно.
3
6