Магазин расположен неудачно, хотя есть хорошая парковка. Думаю, что его посещают по привычке. Уже давно все предпочитают большие торговые центры. Цены слишком завышены, качество оставляет желать лучшего. Единственный плюс - здесь можно найти интересную обувь, но покупать можно ,когда скидки, т.к. цены неоправданно высокие.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА!!! Очень много лет посещаю "Люкс" и благодарю руководство за прекрасный качественный, стильный выбор одежды, сумок, обуви. Представленным товаром очень довольна. Но в последние годы сталкиваюсь практически с хамским отношением персонала, как ко мне, так и к другим покупателям. Настолько неприветливого общения сейчас практически нигде не встретить, даже в самых низкоранговых магазинах, а здесь магазин, название которого по определению говорит о статусе. Изначально я была в шоке от недовольных лиц, отсутствия желания предоставить консультацию, а потом дошло до едких высказываний и претензий персонала в сторону покупателей. Персонал не просто пепеходит рамки приличия, а переступает красную линию. И это относится практически ко всем лицам, работающим в Люксе!!!
Магазин люкс уже не тот как раньше. Одежда не такая качественная, выбор ограничен и консультанты не приветливые, ходят с недовольными лицами, приносят не то, что у них просят. Премию хоть выдайте им. А одно из самых главных - это примерочные, где не выдохнуть воздуха, очень душно. Поставьте вентиляторы и свет достаточный для осмотра одежды. Там света как фонарик в машине на потолке. Конфеты и кожаные диваны для посетителей магазин не спасают. Уровень магазина упал на достаточно низкий уровень.
Всём добрый вечер! Посещали Ваш магазин несколько лет! В этом году как по традиции, но вдруг увидели неприятные отзывы, но решили, что это не может быть в этом Магазине, ведь название, ассортимент, цены- полагает быть на Высоте так сказать, но нет 🚫 Ведь Лицо магазина это в первую очередь продавцы, здесь бы я порекомендовала поменять некоторых Лиц или хотя бы провести обучение, как необходимо работать с покупателями.
Покупал костюм на свадьбу. Полностью помогли с выбором. Предложили разные варианты по стилю. Сделали хорошую скидку как молодоженам. Девушка консультант очень хорошо выполняет свою работу. Посещением магазина остался доволен. Спасибо.
Один из лучших магазинов мужской одежды в нашем городе. Всегда большой выбор, всегда максимально внимательное обслуживание. Особенно ценно, что в магазине подгоняют костюмы по фигуре.
Покупали свадебный костюм и ботинки. Консультанты злые, огрызаются. Никто не помогает в подборе, говорят только «к Вам другая девушка подойдет». Постоянно закатывают глаза. Максимально не приятный магазин, и персонал не соответствует названию. Я бы отправила всех на курсы общения с покупателями.
+ ни «здравствуйте», ни «до свидания», ни «спасибо за покупку, ждём Вас снова»….
В магазине Люкс продавцы не здороваются, ленятся помочь с выбором товара! Раньше покупала по распродаже. А сейчас цены космические, обслуживание плохое, нет желания туда заходить😔
Замечательный магазин! Отличный персонал! Качественный товар! Огромный выбор! Есть хорошие скидки! Уютная обстановка! Можно одеться на любой случай жизни. Всё очень понравилось! Придём ещё не раз.
Раньше определённо было лучше. Нет того былого качества обслуживания
Качество рубашек упало. Пишут якобы они из Италии, фактически бирку Чесного знака наклеили и выставляют как брендовую вещь
При проверке итальянского так и близко не будет
Сервис испортился!!!! С ушивкой брюк возникли сложности, оказывается заказав много, не возьмем, раньше никогда проблем с этим не было. От люкса осталось одно название!!! Не советую!
Отличный магазин, просто море рубашек, брюк, костюмов, толстовок, обуви, качество товара на хорошем уровне, закупаюсь здесь 2 раза в год, обновляя гардероб.
очень существенные скидки на коллекции прошлых сезонов, 70, а то и 80 %%,
На свежую коллекцию есть возможность получить скидон по бонусной программе.
Центр Вологды, удобная парковка.
Продавцы товар не навяливают, положительные эмоции от посещения, все отл
Плюс магазина в том, в том, что здесь Вы однозначно найдете для себя подходящую сорочку, галстук, костюм и т.п. Без внимания персонала не останетесь. Минус - это цены 🤦♂️ Рассчитано конечно не на среднего потребителя города.
Персонал адекватный, помогает с выбором одежды и хорошо помогают увидеть мнение от третьего лица. Сама одежда подобает названию магазина, выглядит шикарно. Цены вполне адекватные и соответствуют качеству товара, не секонд хенд, поэтому не стоит ожидать дешевизны.
Цены на любой кошелек, большой ассортимент и хорошее качество. Мужские рубашки и костюмы любой расцветки и всех размеров. А также обувь и аксессуары. Нам очень понравилось, рекомендуем.
Хороший магазин. Большой выбор одежды и обуви. Очень приветливые продавцы.
Особая благодарность продавцу Татьяне с женского отдела, помогла полностью подобрать образ.
В начале сентября 2023 покупал в Люкс рубашку. После первой носки появились сильные потертости, был расстроен качеством товара. Пришел на обмен, заявку рассматривали 3 недели и в итоге отказали. С решением директора магазина абсолютно не согласен, салон позиционирует себя как премиум, а как только возникла сложная ситуация поступают не клиентоориентированно. И 3 недели рассматривать простой вопрос очень долго, причем сами не звонят. А когда перезваниваю усердно утверждали, что звонили.
Рубашек переносил за свою жизнь очень много, некоторые носил по году и более, но даже после длительного ношения и стирок таких дефектов не возникало.
Ранее покупал там костюм, пиджак, брюки.
Рубашка была куплена по акции за 2350,00, но без уценки.
Вопрос читателям отзыва стоит ли терять постоянного клиента из-за такой суммы?
Очень хороший магазин! Приемлемые цены . Большой выбор. Купили сыну костюм, тут же мастер скорректировал по размеру. Все это в стоимость цены входит. Один из лучших магазинов города. Полное соответствие цена и качество. Обязательно ещё будем посещать.
Никогда не думал, что отзовусь об этом магазине хорошо - правда, был последний раз 10 лет назад. Сейчас всё очень доступно, а качество на уровне. Конечно, нет теперь именитых брендов, но можно купить хорошие костюм, рубашку и ботинки за 25 000 рублей. Хорошие - это который будет сидеть, как надо, сшитый по фирменным лекалам, как минимум. Да, бесплатно подгоняют по фигуре, рекомендую!
Самый бестолковый магазин в Вологде. Продавцы в первую очередь стараются втюхать товар из серии ‘Новинки’, если интерес к новинкам не проявляешь, то и к тебе интерес пропадает. Цены для Вологды явно завышены. Улыбки на лицах натянутые, а если выскажешь им неудовлетворение, хамить начинают. Переделка вообще слабая сторона магазина, лучше бы от неё отказались, потому как ждать переделки вещи 1-2 месяца, в течение которых ты можешь и похудеть и поправится и все что угодно. Люди покупают себе обновку, чтобы надеть и радоваться, а не ждать 2 месяца. Не рекомендую данный магазин.
Неплохой магазин, множество раз покупали в данном магазине костюмы для папы, но пришли недавно и продавцы- консультанты с пренебрежением и хамством ответили , что такие костюмы мы не возим и таких размеров у нас нет, какие «такие» мы так и не поняли. Очень жаль, что руководство не обращает внимание на коммуникации с клиентами. Сходили в Manhathier приобрели костюм и размеры нашлись))
Большой выбор костюмов женских и мужских. Хороший выбор обуви.
Покупала много классических платьев для работы, все понравилось.
Цены не самые низкие, но зато модели индивидуальные.
Хорошее расположение магазина в центре города.
4
2
Ольга Мальцева
Знаток города 8 уровня
23 февраля
Ассортимент для мужчин и женщин. Хороший выбор и на праздник и в офис и для повседневного ношения. Ценник выше среднего но с учётом скидок и акций можно купить выгодно.
Магазин посоветовали, но при посещении персонал не пожелал помочь в покупке костюма и обуви. Предложили самим поискать размеры. Очень жаль, что Вас такой персонал.
Всегда покупаем тут костюмы. Модели хорошие, качество ткани не супер, но за 3-5 т р полноценный костюм это прекрасно . Года два точно живет ( если носить 30-50 раз в год ) . Рекомендую , Персонал на 5 !
Рубашки и костюмы беру только в этом магазине,т.к. на любой вкус и кошелек персонал подберёт в течение полминуты. Удобно расположен-в центре, Скидки практически всегда
Вчера зашла в люкс посмотреть. Вышла с 5п обуви. Девочки консультанты предложили варианты обуви, терпеливо отвечая и предлагая, т. к. ноги проблемные и трудно что то подобрать. Так что вышла с пакетами довольная, чего и вам желаю.
Купил брюки во вторник. Брюки необходимо было немного подшить. Сказали, что смогут сделать только к субботе. Приехал в субботу, брюки не готовы. После моего вопроса о причинах, сказали, что мастера еще не пришли, может сделают к концу субботы. Еще добавили, что люди и по 2 недели ждут. Зная заранее такой расклад, и общение с покупателями, после того как товар уже оплачен, я бы рекомендовал людям, которые ценят свое время выбрать иное место для покупок.
Покупали мужской комплект на свадьбу. Приветливые, компетентные консультанты. Качество отличное. Цены порадовали. Несколько раз перешивали брюки (похудели к лету 🤭) без каких-либо претензий. Рекомендую!