Рада, что открылся этот бренд и у нас в Автово. Большое красивое пространство , выбор еды хороший. Но как отметили , персоналу есть куда расти. Или это общая проблема бренда, не знаю. При заказе не уточнила, что хочу мини ланч , просто сказала 'суп+пирог+чай' кассир пробила 332 вместо 249 , не уточнив что мой выбор входит в меню мини ланча. На вопрос попозже почему, ответила 'вы не сказали, что хотите мини ланч' . Так в программе кассы это уже отмечено, как и у других брендов. Проведите пожалуйста инструктаж продавцов, предлагаемая продавцами опция покупки более экономная всегда приятна.
Очень люблю «люди любят» и во всех точках города всегда приветливый персонал и вкусная еда , в данном филиале на вкусной еде все и заканчивается …
Почитав отзывы выше, соглашусь, видимо раз на раз не приходится, на какой персонал выпадает смена
В смену когда молоденькие приветливые-расторопные девчонки очень приятно приходить , но сегодня не очень повезло …
Сделала заказ и оказывается про меня вообще забыли , всем людям в очереди после меня выдали заказы по два раза
Пока персонал витал в облаках и томно смотрел по сторонам , терпение готово было лопнуть
Благо спустя время поняли, что не передали заказ дальше и спустя почти 10 минут удалось забрать свой несчастный заказ
Очень жалко , что из за такого персонала портится впечатление
Надеюсь в следующий раз удасться попасть в смену к более профессиональным сотрудникам)
В данном заведении очень доброжелательный персонал. Играет ненавязчивая ритмичная музыка, в зале очень чисто. Очередь обычно быстро проходит, но мне итак повезло прийти в незагруженное время. Особенно нравится, что независимо от точки Люди Любят пирожные одинаково вкусные! Любимые: Солёная карамель, Мамин, Медовик 🥰
Отличное место, на рублей 200-300 можно спокойно и приятно поесть. Зашёл случайно. Всё очень вкусно! Из минусов, лично для меня, многовато сиропа в кофе добавляют, но это уже мелочи, кому как...
Место очень уютное, и относительно цен тут очень вкусные позиции.
Персонал это отдельное спасибо!
очень милые и задорные девчонки ,
хорошо запомнились Диана, Диля, Саша
очаровывают своей улыбкой и аппетит повышается в разы)
а так же и парни: Егор и Олег
не останутся без похвал
умелые руки делают вкусное кофе и коктейли!!!
Я как и многие жители Автово ждала открытия, очень- раньше приходилось ездить на Ленинский или в центр, чтобы побаловать себя любимыми супами, лазаньей, сендвичами (бесподобный с бужениной!)и десертами. Для меня обед в "Людилюбят" - особый ритуал наслаждения и эстетства - особенно ценным было всегда, что к супчикам нарезают не скупясь изысканый багет ( на Ленинском всегда ребята щедро отрезают свежий и мой любимый-зерновой, так подходящий к томатному, грибному и супу из тыквы)- во всех кафе! Кроме нашего нового и долгожданного. Как ни приду - либо ошметки кладут бесформенные, размером как пайка в блокаду, либо как сегодня вообще ломоть скучного батона, я белый хлеб вообще не ем, на минуточку и не было раньше с этим проблем в кафе этой сети. А когда я спросила - почему так- узнаю, мол не успели багеты прийти, - это вообще о чем? - обычно их просто при тебе к заказу свежие отрезают, при чем за спиной у парня уже пришедшие лежат себе те самые багеты в корзине - что мешает?? Так и не поменял, я не стала более настаивать и так все явно в замешательстве были от меня и моих вопросов..но явно наше общение было про "а почему не поменяете?" И никакой реакции.Ну приехали. Я за настроением в ваши кафе иду, так-то и в столовку можно, и в шашлычку пойти обедать на Краснопутиловской.
Почему не прийти к тому, чтобы греть булочки для гостей в духовой печи (которой нет!), а греть в этом свч самим покупателям, в котором если вы не знаете любая булка превращается в мягкую губку, а не в хрустящую корочку. Еще и в очереди должен отстоять на кассу, а потом чтобы погреть еду, в чем логика.
Зал более менее чистый, мест много.
Мохито полный отстой, написали бы просто лимонный сок, где газированная вода? где кусочки листьев мяты? видимо ваш поставщик не в курсе как выглядит мохито.
Полная кислятина.
Насчет булочки хачапури, с чего такое название? Хотя бы добавьте туда сулугуни. Это просто булка с творожным сыром. 3/5.
Пирог кура/грибы неплохой, но неравномерные куски курицы внутри, по краям очень много теста.
Пишу про кофе. Выпечка в люди любят как всегда - отменна. Итак, насчет кофе: уважаемый шеф-бариста, который должен быть у такой сети, научите пожалуйста сотркдников настраивать помол и делать глянцевую пенку на кофе. Капучино был просто ужасным (пенка была все в пузырьках, будто готовил человек, который подошел к кофемашине впервый раз за всю жизнь. Для такой сети такой кофе - позор. Эспрессо был будто разбавлен водой. Не грешу на зерна, тут скорее проблема либо в проливе, либо в настройке. В общем, не экономьте на сотрудниках, а учите их
«Искренний сервиз» данного заведения, это похоже, что-то давно забытое.
Пришла в обед, да людей было много, но это не должно отменять нормального отношения с своим клиентам. Ждала пока к кассе кто-то подойдет, хотя человека передо мной обслужили без каких-либо проблем. Пробили неправильно горячее, ну да ладно, бывает, заказала также сэндвич и кофе, в итоге ждала свой заказ 25 мин, в то время как вся очередь позади меня получала заказы. Сэндвич который я заказала раздали людям, которые сделали заказ позже и остался только самый дешевый, разницу в стоимости никто конечно не вернул. Про кофе совершенно забыли, пришлось напомнить, когда ожидание составило уже 20 мин.
В итоге за 600 р в этом заведении получаешь не то, что заказал, пол часа потраченного времени, испорченное настроение и средненький по качеству кофе
Очень люблю продукцию сети, но убивают нерасторопные сотрудники с утра( Уже не первый раз забегаю перед работой, так как вижу отсутствие очереди (максимум 1-2 человека), и провожу я в этой очереди 7-10 минут, даже когда заказы передо мной очень маленькие. Сегодня заказала только кашу и ждала ее больше 6 минут, пока очень медленные сотрудники очень медленно ходили по булочной и собирали другой и мой заказ тоже сто лет. В итоге снова опаздываю на работу. Думаю, больше не буду сюда ходить, по утрам уж точно, потому что это очень неудобно.
Вкусно! Вкусно все- выпечка, хлеб, кофе
Особенно обожаем пирог с горбушей, наверное это хит этого места, так как его разбирают быстро 😅
Хлеб всегда продается свежим и хрустящим
До этого ставил 5 звезд , но увидел как сотрудники за кассой позволяют ругаться матом , обсуждать друг друга вместо более быстрого обслуживания клиентов . В целом не грязно, очень чисто. Но есть сотрудники портящие лицо заведение, запомнил имя одной звали Алиса, которая позволяла при гостях ругаться очень сильно ругаться матом и кричать под руку на других сотрудников, которые мне в этот момент пробивали заказ. Раньше ходил в заведение, было очень дружеская и приятная обстановка, в последнее время, очень мрачно тут
В целом в остальном нет минусов , был раз познакомился с начальником пекарни, очень хороший мужчина , я думаю он решит проблему по этому не обращайте сильного внимания и все равно ходите , я уверен что он решит этот вопрос
Очень уютное ,приятное кафе .
Можно вкусно и недорого поесть!
Отдельную благодарность хочу выразить кассиру Олегу !
Опслуживание на высшем уровне ,приятный и интелегентный молодой человек во всех отношениях!))
Еда вкусная, поэтому и люблю эту сеть, но такая оценка именно этой пекарне, и именно за персонал. Складывается ощущение, что концепция этого места это максимально медлительное обслуживание, в особенности с утра, когда все спешат на работу! Вы выбрали проходное место, у метро, так может нужно и персонал подобрать, который умеет выполнять работу быстро и качественно? Приходится проверять каждый заказ, так как сотрудники не раз забывали что-то положить. К руководству просьба провести с сотрудниками беседу о необходимости предлагать покупателям пакет! Это ваши же доп продажи! Очень неприятно, когда делаешь большой заказ, а сотрудник просто вываливает все покупки на стол, и собирай как хочешь. А чтобы все же получить пакет, нужно повторно вернуться на кассу для покупки, где итак уже скопилась огромная очередь!
Чистое, светлое кафе. Большое разнообразие блюд, особенно выпечки и тортов: всё по небольшим ценам. Радуют завтраки и обеды в меню. Заказы выдают быстро, даже если есть очередь. Удобное расположение напротив станции метро и рядомс автобусной остановкой.
Я очень рада что, вот уже несколько лет моя любимая пекарня открылась рядом с домом. Приветливый персонал, всегда вкусная и свежая выпечка. Всегда заходила в Люди Любят когда бывала в центре, теперь буду заходить гораздо чаще)
Спасибо!
Самый плохой люди любят, хотя это мое любимое заведение, лл на стачек сильно поменяли мое мнение. ЮНЫЙ персонал косячит каждый день, часто забывают про заказы, путают заказы, не режут хлеб к супу, просто не пробивают половину заказа. Очередь создают буквально на ровном месте. Персонал не знает что такое чай с бергамотом, пару раз давали не тот, перегревают блюда в труху, когда заранее прошу не греть.
Ждали всей семьёй открытия этой булочной в Автово, и очень рады, что это наконец-то это случилось☺ Данную сеть открыла для себя около года назад, и подсадила всю семью 😁 Очень нравиться, что в отличии от конкурентов, здесь есть микроволновка, и туалетная комната, привлекает большое ассортимент на любой вкус, очень лояльные цены, акции, комбопредложения. А что самое главное для меня как для мамы двоих детей, что в меню присутствуют супы и каши, то есть позиции, которые можно отнести к диетическому питанию, поэтому я могу со спокойной душой привести сюда детей на обед☺
Да пекарня только недавно открылась, видно, что персонал был набран новый, люди привыкают к работе в сети и работе с друг другом, но как по мне это вполне обычная ситуация, ничего страшного в этом нет)
Ну это однозначно любовь🥹
Очень вкусно, очень часто захожу в данное заведение, безумно всем советую «Ягодный Тарт» я в диком восторге от него🥹
Еда тут прекрасная, персонал приветливый, очень расстраиваюсь когда им хамят, а они как профессионалы держат лицо и все отлично !
Очень большой выбор товаров и шикарное качество !
Шалман какой-то устроили. Люди любят не это. Мне кажется. Какая-то, больше, шаверматорная ночная на Лиговке. Даже за собой нормально убрать нет возможности - поднос не лезет в окно урны, а урна битком. Том Ям - куски курицы в нем. Зачем? Морс - ледяной, зимой. Со стола крошки не убирает никто. Ерунда в общем какая-то. Наводите порядок пожалуйста.
Была прежде здесь летом, было вкусно и приятно. Сегодня разочарована визитом — рыба в круассане очень костлявая, манговый торт очень приторный и не вкусный. Кассир пробила чиз классик, которого не оказалось в наличии, без извинений сделала отмену чека и все на этом. Очень грустно, что так все стало.
Мне очень понравился сервис и персонал,прикреплю фото согревающего чая который взял у них в пекарне, особенно приметил пухленького мальчика с зелеными кудряшками зовут Максим, очень добрый и позитивный, так же директор пекарни Алиса просто чудо,в общем после посещения данного заведения остались только положительные эмоции
Здравствуйте, передаю пламенный привет управляющей данной пекарни, рекомендую заказывать больше продукции ФК, потому что приходить к Вам в 17 часов на ужин настроения уже нет, нет никакого выбора к этому времени, не бойтесь не влезть в показатели (списание), бойтесь потерять постоянников, обожаю Вашу лазанью и овсяный пай с черникой.
1
Посмотреть ответ организации
А
АЧ
Дегустатор 6 уровня
3 апреля 2024
Очень уютное и светлое место. Спасибо, что открылись. Чувствуется, что персонал еще не очень опытный, но стараются от души, очень доброжелательные, помогают с выбором, а определиться не так просто - очень много вкусного. Попробовала капучино с ореховым сиропом и чизкейк без ягод, а дети пили с радостью какао - очень вкусный и съели рисовую кашу, цыпленка с каким-то очень вкусным соусом, а старший буквально на одном дыхании проглотил круассан с рыбой (хотя рыбу обычно не ест, а вот круассаны его тема). Все очень вкусно. Спасибо!!! Дети попросили приходить сюда чаще.
А для себя присмотрела место для встречи с подругами - посидеть выпить кофе с пироженкой, поболтать без детей и мужей, уже договорились. Ждите)
На кассе никто не сказал что пакеты теперь платные (раньше были бесплатные).
Дали кучу маленьких пакетиков, которые не удобно нести в руках.
Предложили купить пакет на выдаче заказа за наличку... (Или стоять заново очередь?) Какая-то мутная тема.
Неприятно было. До этого момента любил по дороге из метро захватить что-нибудь с собой.
Теперь что-то не охото.🥲
Сегодня зашёл из любопытства, наконец-то открылось кафе из этой сети рядом с моей станцией метро. Оставлял положительный отзыв ранее о кафе, которое находится на пл. Александра Невского. Особенно хвалил и мне всегда нравилось "кофе с молоком" (₽99), пожалуй, лучшее соотношение цены и качества в городе. Пил его и при посещении других кафе этой сети. Решил сегодня заказать и здесь, а новеньком кафе. В результате: вроде,все то же самое, из того же самого кофейного аппарата. Налили какую-то безвкусную водянистую жидкость светло-коричневого цвета. Если бы я не добавил туда сахар, вкуса не было бы вообще. "Люди любят", уважаемые,в чем дело? Аппарат неисправен? Или вы тоже туда же, куда и другие, когда от кофе только одно название? Где тот ярко-выраженный кофейный вкус, сильный аромат,который был раньше?
Проверьте,что у вас происходит. Это же новое кафе, которое должно наработать клиентов. Обязательно зайду на днях в "старые" кафе и попробую кофе с молоком там. Неужели теперь везде будет так?
Посмотреть ответ организации
opium boss
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2024
Самая замечательная пекарная, хожу туда почти каждый день за вкусными булочками. Особенное внимание хотел уделить персоналу, очень приветливые и смешные ребят, даже вечером ходят на позитиве и радуют глаз, особенно кассирша Максим частенько его вижу, смешной и очень приветливый мальчик, болтаю с ним когда есть немного время
Хорошее место с быстрым обслуживанием и вежливым персоналом. Две звёзды сняла, потому что положили не ту лазанью (с собой). Я просила с курицей, а дома обнаружила, что положили овощную, поэтому поесть не получилось((
Замечательная пекарня, прекрасные люди персонал, обедаю тут каждый день, все очень вкусно, ребята всегда подскажут что лучше взять, место для хорошего настроения, всем советую ❤
Заведение хорошее, чистое, сервис так же на уровне, цены приятные, однако смутил тот момент, что работник Максим ходил и ковырялся в носу пока собирал мой заказ, выглядело мерзко
Ещё одна пекарня на районе, которая не хочет работать со своей целевой аудиторией.
30.03.24 они открылись, и я, как человек, который, минимум дважды в день проходит мимо-прошла мимо.
Я та самая мамочка в декрете, у которой есть 200 рублей в день на кофе с собой. Но попасть в кофейню я не могу. СТУПЕНЬКИ при входе не позволяют мне в одиночку войти. Мне помог посторонний мужчина, потому что преодолеть 2 ступеньки с коляской-одной, да ещё придерживая двери-практически невозможно. Ну почему нельзя сделать не ступеньку, а «заезд»? К слову, оказавшись внутри, я решила ничего не покупать, потому что выйти через 2 ступеньки с напитком в руках-вот это точно невозможно одной.
Люди С колясками, люди В колясках проходят мимо вас. Ваш ассортимент им не доступен. К слову, как и почти все магазины/аптеки/заведения вокруг метро. Только в считанные магазины я могу попасть без посторонней помощи.
Вежливый персонал, обширный ассортимент выпечки, имеются готовые блюда(можно взять "комбо"). Микроволновка, соль, одноразовые приборы всё в свободном доступе. Комфортная атмосфера
В целом 50/50, но единственное я считаю что к 8-00 нужно, чтобы уже вся выпечка была заполнена, свежей и горячей продукцией. А так я зашел к открытию
Со мной было еще 7 человек, это район Автово тут все торопятся на рабочие места к 8-00, и берут с собой что нибудь быстро перекусить, а выбрать не из чего, пришлось взять только кофе и вернутся за выпечкой в другое заведение. Поменяю на 5*, если с утра будут заполнены все полки
Блюдо в меню называется Бефстроганов с грибами и гречкой... Но под таким названием вы получаете индейку с гречкой! О чём думают маркетологи/ технологи?? Понимают ли из какого мяса готовится блюдо БЕФСТРОГАНОВ? Что значит само название? Естественно, компания думает о снижении себестоимости и максимизации прибыли; о покупателях/ клиентах/ гостях - не особенно, держит за глупцов...
В каждом комментарии готова писать, что Вы лучшая пекарня!!! Соверен, бриошь, Наполеон, можно продолжать перечислять, но клавиатура закапана слюной. Вы лучшие!
Горы хлеба выпечка вкусная да и всё тоже очень вкусно всё красиво сделано ассортимент громадный и очень вкусный персонал лучший
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Лушникова
Знаток города 6 уровня
11 января
Вежливый персонал, всегда вкусная и свежая еда. Капучино отличный, ягодный саверан вкусный, мягкое тесто, ягоды не горькие. Достаточно места, чтоб разместиться.
Наконец то удобно сделано, что один человек на кассе, а заказы отдаёт другой. Существенно ускоряет процесс покупок, учитывая, что место популярное и очередь в 6-7 человек там в порядке вещей.