Частенько ходим пообедать с мужем. Всегда все было отлично. Сегодня мы впервые разочаровались в этой пекарне.
Мы зашли пообедать, заказали ланчи. На кассе перепутали наш заказ, дали не тот суп. В защиту работников хочу заметить, что его поменяли по просьбе, но с очень недовольным видом. Еда вся холодная, но это ладно… можно ведь и самим подогреть. Хотя, мы просили горячее 🫣 Хлеб к супу не дали. А когда с этим вопросом подошли к работникам пекарни, нам дали два кусочка батона, впервые такое вижу! Батон как будто из магазина… Далее попросили лимонад в стакане, нам дали лимонад в бутылке (неполной). Ощущение не очень приятное… В целом, впечатление от обеда сегодня было испорчено.
Очень любим вашу пекарню. Но сегодня нам не повезло 🫣
Отличная выпечка и вкусный хлеб. Десерты вкусные, таят во рту.
Персонал очень вежливый, приветливый, всегда улыбчивый. Можно не только попить чайку, но и перекусить .
Единственный минус- это плохая уборка туалетов
Одна из моих любимых пекарен,потому что кофе всегда очень горячий и в 8 утра хрустящие батоны!!!
p.s.Но вот недавно зашла за капучино и....... хотелось бы попросить мастера настроить кофе машину.Машина вместо капучино,выдаёт просто горячее молоко разбавленное водой.Совсем без кофе.Я девочкам сказала,но не уверена что они умеют настраивать кофе-машину.
Спасибо.
Хорошая пекарня, приятно, что есть овсяная выпечка без пшеничной муки. В других люди любят, стоят проф. кофе машины с бариста, тут электрическая, что часто перегревает кофе и пить его становится невозможно.. в целом все нравится)
Добрый день,отвратительное обслуживание ,кассир видимо на стажировке,делает все очень медленно,утром люди перед работой заезжают,явно торопятся ,но там это не волнует никого,еле передвигаются.Девушка которая собирала заказы собирала их крайне медленно и отдавала с таким лицом ,что ощущение ,что ей вся эта работа настолько надоела,что она готово свое недовольство и клиентам показывать.Могу провести параллель с булочными в 90-х ,где и хлебушка купишь и нахамят так что кусок в горло не полезет.уважаемые руководители пекарни ,огромная просьба ,проведите беседу с персоналом,ведь люди заходят к вам и платят не малые деньги,чтоб покушать и получить положительные эмоции,а не чувствовать себя простите говном .Что касается качества еды,все очень вкусно ,за это большая вам благодарность.
Очень хорошая пекарня , покупаем хлеб исключительно здесь . Очень вкусная выпечка . Супы . Приятная атмосфера в помещении и хороший обслуживающий персонал .
Добрый день!
Работаю рядом, поэтому часто захожу в пекарню. Качество еды нормальное, но продавцы не выдают чеки, даже по требованию покупателя. Продавщицы при этом хамят - было неоднократно. Это вызывает отторжение данного заведения.
Также отравилась куриным суп-пюре (бизнес-ланч).
Руководство, примите, меры, пожалуйста, научите своих сотрудниц доброжелательности и выдавать чеки. Лишний раз даже не хочется заходить, чтобы не испортили здесь настроение.
Замечательное место! Очень вкусно, очень мило… очень-очень! Кассиры доброжелательные, организованные, профессионалы своего дела, особенно кассир Никита! спасибо большое! вы поднимаете мне настроение каждое утро своим вкусным американо! и еще, просто чудеснейшая слойка с НАСТОЯЩЕЙ брусникой! спа си бо! 🥰😇💘
Пожалуй, первая точка сети, где делают правильную расстойку теста. Все слойки мега воздушные выходят. Огромный плюс - ребята, которые работают в команде. Даже вечером после наплыва людей всегда улыбваются и на позитиве.
Иногда хожу после работы чтобы что то взять на вынос, есть завтраки и ланчи (до 20:00) (Жаль не успеваю). Бреру в основном выпечку с начинкой и лимонад махито (500 мл), выдают заказ быстро (1 раз я не успел даже оплатить на месте как мой заказ был готов). Там есть ещё скидка на хлеб (только его помню) после 21:00 на 20%.
Зашла как то утром ,девушка принесла и выставляла сэндвичи ,подошла к кассе, заказала сэндвич на что кассирша спросила у той что выставляла что есть и тд а она ей пока не чего ждать 5 мин (ок я думаю ну ладно и купила другое а следующей за мной девушке сразу же продали ,не хотела уже разбираться но это просто ужасно какая девушка типо надо сделать фото сэндвичей ….в других сетях говорили подождите посмотрим и любезно даже приносили а в этом 👎👎👎👎👎как хочет так и делает на витрине они уже но купить нельзя просто бред 🙄
Даже самое хмурое питерское утро может стать необыкновенно приятным, если завтракать в "Люди любят". Большой выбор продукции, но еще и оооочень вкусно и сытно. А с десертами беда...невозможно остановиться на одном (выбор широкий, и все очень вкусные)
давать такой поднос с едой возмутительно)) считывается неуважительное отношение к клиенту, неприятно, ни о каком заботливом сервисе речи здесь нет. можно было бы списать на огромный поток людей и оттого девушка не заметила, что дала, но нет — людей было мало, начало дня:)
сама лазанья вкусная, морс тоже, да и булки обычно тоже, к этому вопросов не было никогда
Вкусно и недорого.и рядом с домом)всегда свежий хлеб.
Только очень хотелось бы чтобы на кассе как то по быстрее всё было когда большая очередь.Кассир должен работать быстро. И ребят которые собирают заказы должно быть минимум двое.если один собирает ,то ожидание до 15 мин +-. Я считаю это очень долго.особенно когда с детьми заходишь.
Разумное соотношение цена/качество. Абсолютно всё вкусно, даже, если низкокалорийно. Здесь есть чем порадовать даже вегетарианцев. Радует, что найти филиал можно практически на любой станции метро
Очень удобное расположение
И очень красиво украшено сам зал. Приятно посидеть в компании
Продавцы быстро обслуживают покупателей, постоянные очереди потому что вкусно
Пекарня огонь, но есть смены , при которых очереди , очень медленное обслуживание, ходят сонные , стоять минут 20 , это не есть хорошо, но есть смена , где одни парни, в часы пик очередь двигается как в метро, все четко быстро , примите меры. Именно сегодня 4.05 .24
Уже месяц пытаемся заказать 3 шоколада, но его постоянно отменяют(независимо от количества или времени). Причем после отмены позиция доступна для доставки до сих пор! Научите своих работников ставить стопы. Пробовали заказать в разное время, но всегда отменяют. Причем зайдя в саму пекарню, там их штук 10, но 1 не могут на доставку отправить)
Очень все вкусно: и выпечка, и хлеб, бизнес -ланчи, печеньки и всякие вкусняшки. Всегда захожу по пути на работу, обслуживание быстрое, все чистое и аккуратное. Можно посидеть, выпить кофе, позавтракать, можно и пообедать🌹👍🥳
В целом мне нравится данная сеть. Часто захожу в разные ее точки, беру кофе. Сегодня с утра была очень разочарована, заказав в точке на Коломяжском капучино. Куда делась неповторимая и нежная густая пенка? Корицы к сожалению тоже не оказалось в наличии. Жаль.
Долгое ожидание заказа, где вся еда уже готова, приоритет только на маленькие заказы, почти час ожидания готовой еды это не нормально. А потом говорят, что закончилось, что очевидно отдали покупателю уже после нас в очереди. Нигде еще такого не было!
Позже решили подойти, оказывается они просто забыли про заказ, это вообще не нормально!
Любимейшее место!!!! Вся семья любит именно это кафе))))
Вкусно всегда! Чисто! Отличный персонал! А какие там супчик и лазанья????? Ммммммм! Перфект!
В общем рекомендую однозначно!
Очень люблю эту пекарню❤ вкусный хлебушек, всегда свежий) уютное кафе, где можно посидеть, выпить чаю, пообедать , тк по мимо выпечки и десертов есть супы, второе, сендвичи.
Руководству пора внедрять электронную систему учёта заказов: на кассе пробили/ на стойке отдачи выдали. А то с выдачей по чекам совдепия, путаница и хаос. Также рекомендую приборы ставить отдельно от модуля использованой сбора посуды. В противном случае у вас перекрест посуды и готовой еды.
Всё очень медленно. Долгая очередь, работников вроде бы много, а на кассе подолгу никого нет. Заказал американо и плюшку с витрины. К выпечке вопросов нет. А кофе, такое ощущение, ещё раз напополам разбавили водой, получилась бурда за 119 рублей
Отличная пекарня! Когда не успеваю дома завтракать, забегаю сюда. Обслуживание быстрое, вежливые работники, еда вкусная, свежая, разнообразное меню. Обеды тоже вкусные! Всегда есть свободные столики)
Очень вкусные булочки, омлет.
Минус то что работают с 8, а хотелось бы перед работой заходить и брать с собой. Может руководство пересмотрит график работы, хотя бы с 7:30, и покупателей будет больше
Простояла минут 15 в очереди , а потом сказали , что айс латте нет! Табличка с летним предложением стоит! Для горячего латте у них кофе и молоко есть , а для холодного нет? Ребята еле шевелятся 👎🏻
Большие очереди, заказ пробивают в перчатках и этими же перчатками упаковывают хлеб, отдают заказ - не меняя перчатку , вновь ими же пробивают. Проследите же за этим. Увидев это - отбивает желание покупать здесь продукцию
Очень классная булочная! Ежедневно покупаем здесь свежайшие булочки, пироги, пирожные. Покупаем себе и нашим клиентам. Очень рады, что на углу нашего дома открылась такая замечательная булочная!
Очень неприветливый персонал. Кофе из летнего меню нет, почему мне не объяснили, хотя висит реклама
Персонал не знает свое меню, спрашиваешь про выпечку – ответить не могут. По сути меня просто послали и всё. Не советую
Очень нравится заглянуть в Люди любят. А эта точка самая любимая и уютная. И конечно же всегда вежливые сотрудники, вкусная выпечка и как следствие хорошее настроение после посещения 😊
Всё бы ничего, НО!
Регулярно километровая очередь и постоянно не заказать то, что хочется на Яндекс еде
Ну если нет у вас каких-то позиций почему не убрать? И зачем из 8 позиций в заказе отправлять курьера всего с двумя из всего списка?!
Когда такое случилось впервые - забила, но когда это уже 5-6 раз подряд - на мой взгляд, такое себе отношение к клиентам и сервису
Злая, недовольная, и голодная - ставлю максимально низкую оценку
Надеюсь что отзыв прочитает хозяин или директор
1. Выпечка вкусная, хлеб отличный, место отличное.
2. Обслуживание - крайне плохо организовано. Именно неграмотная организация. Продавцы стараются, но они не могут быстро обслуживать.
Огромная просьба - организовать продажу иначе.
1) разделить продажу хлеба и прочего от кафе. Сбор заказа в случае обеда намного намного дольше чем купить хлеб или пирожные. Пусть будет две точки продажи.
2) организовать "конвеер". Пусть один человек стоит на кассе, второй принимает заказы, третий собирает. Когда бедный продавец кидается и туда и сюда - это сильно затягивает очередь.
Очередь из трёх человек на 15-20 минут - это перебор. Пожалуйста, организуйте точку лучше и она будет лучшей в мире.
Ну-у, бываю в этой части города по делам и захаживаю в данную торговую точку... Про работу персонала не буду говорить ничего и про то, как они недокладывают заказы тоже, зато саверены вкусные блин... Поработайте над внимательностью, это моя убедительная просьба, не буду занижать сильно баллы поскольку сам был когда-то сотрудником общепита.
Очень хорошая и вкусная пекарня, много постоянных покупателей, можно попить кофе и поесть. Рекомендую к посещению, вторая касса поможет быстрее обслуживать)
Классная пекарня!!! Как здорово что рядом с домом! Ходим всей семьей! Коллектив отличный, молодые специалисты!!! Всегда улыбаются, подскажут, расскажут по ассортименту!
Сама сеть мне нравится, но вот в этом кафе удивительным образом собираются длинные очереди, которые еле-еле двигаются. И это не зависит от количества работников...