Раньше сколько покупала всегда была свежая выпечка. Последние два раза брала саверен с шоколадом, оба раза они оказались не свежими, вчерашняя выпечка. У компании теперь новая политика, подсовывать нереализованный товар?
4
Show business's response
A
Anonymous review
June 30, 2023
Обожаю эту пекарню! Вкусные супы, пирожки, десерты и хлеб. Пробовала почти все. Периодически захожу. Эта пекарня, для меня, обогнала всех конкурентов.
Заходил в пятницу днём.
Хороший выбор продукции.
Но персонал очень посредственный.
Говорят с посетителями равнодушно, изделия не предлагают, вежливости не научены.
Поучитесь у коллектива на Абрамова, 19. Туда всегда приятно зайти!
Свежая вкусная выпечка, супчики, салатики, десерты, морсы, чай, кофе- всё вкусное. Большой выбор хлеба. Персонал вежливый. Хорошее место.
Show business's response
анастейша романова
Level 7 Local Expert
February 26
Вообще не довольна. Больше сюда не приду. Я заказала с собой 2 бриоши ромбабу и слойку, мадам на кассе пробила 1 бриошь и остальное. Чем слушаете? Дальше, 4 булки мне надо как то нести, они даже не спросили нужен ли пакет. Вы обслуживанию клиентов учите свой персонал? Помимо этого не принимают наличные деньги. У меня не приняли 500 рублей, якобы что то с купюрой, аппарат не принимает. У следующего мужчины тоже «аппарат не принял» 500 рублей. Наверное дело не в деньгах, а в аппарате. Может стоит починить? Или вы знаете о поломке, но делаете это намеренно? Сдачи нет? Сотки приняли без аппарата. Помимо этого отзыва оставлю жалобу в роспотребнадзор. Не проходит аппарат, значит на свет светите купюры, это ваш косяк, а не мой, как то раньше без аппаратов принимали деньги.
Огромный недолив кофе. Фото прилагаю. Мною был заказан кофе Латте объемом 0.4 литра. На выдаче дали стакан в который заполнен кофе только на половину. Исправлять ошибку отказались, в книгу отзывов и предложений оставить запись не получилось так как на стенде отсутствуют письменные пренадлежности.
Как и вся сеть-очень высокий уровень качества выпечки. Молодцы! Каждый найдет что то по вкусу по вкуснее:) рекомендую. Плюс ко всему-отличное расположение.
Мне отказались продавать товар, потому что у меня были наличные, а сдачи не было.
Считаю это грубым нарушением правил продаж.
Неприятно прийти в магазин и не купить товар при наличии денег.
Я обожаю эту сеть пекарен 😍улитка с изюмом мой фаворит. Ребенок постоянно берет пирог с рыбой. Довольна. И сырники сегодня попробовала с джемом, тоже отлично 🔥
Один огромный минус -это сервис. Всё время возникают проблемы на кассе, долгое и медленное обслуживание , то заказ забудут отдать, то просишь не разогревать, т.к. с собой возьмёшь, они разогревают. И каждый раз какая -то новая проблема.
Ну а в целом по еде вкусно, реально ПП. Цены норм.
Зашли что бы купить воды, кассир была так увлечена перепиской что и не думала отпускать нас с кассы, затем подоспела другая девушка и пробила нам воду, и в перчатках в которых они берут выпечку начала клацать по своему телефону, руководству следует обратить на эти моменты внимание.
Еда и выпечка вкусные , но кофе ужасное. Обслуживание ниже плинтуса , просишь подогреть , забывают . Говоришь что в зале будешь есть , тебе дают с собой и так же наоборот .
Из еды рекомендую лазанью с курицей и Сэндвич с ветчиной и сыром
Очень хорошая пекарня, замечательная выпечка, городские булки и зерновые багеты. Спасибо.
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
February 16
Хорошее место, всегда с дочкой заходим когда идем в поликлинику или обратно. Покупаем там вкусную выпечку, кофе и морсы.
Сегодня купила в кафе кофе, налили в дырявый стаканчик( очень расстроилась. Сразу не увидела, вставила в держатель на коляске. Пока переходила через дорогу, весь кофе вылился
Всегда свежая выпечка, но такое ощущение что большая текучка, либо работников постоянно тасуют на точках. Скорость и качество обслуживания всегда зависит от того кто работает в данный момент.
Обязательно попробуйте Творожную запеканку с грушей и сгущенкой! Она божественная
1
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Очень радовались когда ваша пекарня открылась рядом с домом, но в последнее время сидеть в ней хочется всё меньше, я понимаю что у вас действует система самоуборки посуды за собой, но было бы очень неплохо, если бы пол, столы и стулья протирались сотрудниками, потому что все постоянно липкое и в крошках, один раз зашла, а на всех столиках грязная посуда, потому что выкидывать некуда, ведро заполнено под завязку. В других пекарнях вашей сети такой грязи не наблюдала, может пора выделить дополнительную уборщицу на эту точку.