ЛюдиЛюбят
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
166 отзывов
23 сентября 2024
До сентября в этой пекарни было все отлично! Хороший и улыбчивый персонал, вкусные блюда! Но с недавнего времени там новый коллектив, который грубит, игнорирует. В особенности огромные претензии к работнице Тасе, ситуация:
Я на столе выдачи, спросил через сколько будет мой кофе, работница отвечает мне с максимальной грубостью и агрессивностью, цитирую «Щас принесу!» и после этой фразы закатывает глаза и говорит фразу своей коллеги «Как же меня достали тупые гости». День был максимально испорчен, хотя я ничего такого не сказал и не спросил.
Также почему ваши сотрудники не выдают чеки, вы знаете, что за это можно получить штраф?
И пожалуйста разберитесь со своими сотрудниками, место невозможное!!!
11
3
9 сентября 2024
Когда приходишь первый раз - все нормально, потому что просто не замечаешь ничего. Быстро перекусил и уходишь.
Но когда посещение регулярное…
По порядку:
1) кассиры обслуживают с такими лицами, словно я ежедневно питаюсь за их счёт. Часто наблюдаю, как подносы с едой буквально швыряются посетителям на зону выдачи
2) грязно - в любое время суток нет чистых столов, грязная уборная, отсутствие мыла или антисептиков для рук в зале
3) только за еду я оставляю 2 звезды, цена=качество.
4) вечно перепутанные местами вилки-ножи-ложки + грязная стойка для приборов и микроволновки
5) несвоевременная уборка в туалете, либо просто подпись о том, что убрано, а на деле нет
6) часто на столах оставлены подносы, и даже когда мало людей у кассы, никто не убирает и не наводит порядок
В чем проблема? Маленькие зарплаты? Так повысьте, чтоб персонал не работал на отвали. Зарплаты хорошие? Так контролируйте работу, будьте так любезны.
Учитывая количество косяков в зале, боюсь представить, что в зоне персонала и насколько соблюдаются требования по сан Пину
8
1
10 сентября 2024
Пекарня, как сеть прекрасная, расположена в удобном месте, всегда есть свободные места. НО постоянно нужно контролировать, что положили, если берешь много, то что-то не положат, то положат не то. Сегодня торопилась проверила только количество, пирог был развернут корочкой внутрь, открыла дома, а там вместо пирога с курицей по чеку, пирог с яйцом.
Будьте бдительны. Именно в этой пекарне, в остальных все хорошо.
2
1
10 сентября 2024
Классное место, где можно вкусно и недорого покушать всей семьей. Свежая выпечка, вкусные первые и вторые блюда, достаточно широкий выбор. Работают приятные люди.
12 августа 2024
Отличная пекарня, где всегда можно найти вкусную и свежую выпечку. Прекрасные хлебобулочные изделия, особенно нравятся австрийские калачи и фокачча. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, приятная атмосфера.
2 октября 2024
Крутые девчёнки работают. При таком поток каждому улыбаться, с ума сойдёшь. Так что успокойтесь. Всегда быстро, вкусно и просто супер.
Каждое утро там, и люблю это место. И работниц тоже.
Хейтеры идите в топку.
3
3
16 февраля 2024
Обслуживание приятное и быстрое, место хорошее, цены - вполне. Видимо, нравится многим, особенно в выходные, потому что свободных мест можно не найти. Жаль, что некоторые ленятся убирать за собой подносы и мусор. На столах остаются крошки, их некогда убирать тем, кто в час-пик за кассой или уборщице. Я обычно стираю крошки в поднос салфеткой - не сложно, чисто, всем приятнее.
Хотелось бы, чтобы посетители тоже оставляли хорошее впечатление о себе🙂
2
31 августа 2024
Отличная пекарня с вкусным ассортиментом! Жили в отеле неподалеку и по пути к метро наткнулись на данное заведение. Комбо завтраки и обеды прекрасны!)
8 октября 2024
Посещала пекарню 08.10.2024 утром, персонал максимально угрюмый и не улыбчивый, понимаю, что утро, хочется спать, но все же
Не предложили кофе к десертам (брала с собой), хотя могли бы
Туалет ужасный, грязь и пыль сплошная, хотя стояла отметка в графике, что в 8 утра была уборка
Морковный торт, такое себе, крем очень густой и твердый
2
1
21 сентября 2024
Очень люблю это место, но 1 звезду поставил, чтоб обратили внимание на девочку, которая стоит за кассой. Брюнетка (черные волосы), молоденькая, в очках. Написал бы её имя, но она никогда не носит бэйдж (единственная).
Мы с супругой ходим сюда каждые выходные завтракать. И каждый раз здороваемся и каждый раз эта девочка принципиально игнорит приветствие и смотрит с какой-то отчаяной ненавистью. Портит аппетит)) Объясните пожалуйста человеку, что она работает с людьми, люди приходят с хорошим настроением, и когда люди здороваются, обычно отвечают приветствием- это нормально. Если она ненавидет людей, пусть работает на кладбище. Когда проведёте работу с коллегой, отпишитесь пожалуйста, я исправлю на 5 звёзд. Спасибо.
5
2
16 января
Хожу в пекарню каждое утро, раньше покупала только 1 булочку с собой(были свежие, теплые)
Сегодня решила взять салат, спросила свежий ли он(уточнила, чтоб дата была сегодняшняя(16.01) ) девушка проверила салат и сказала «да, сегодняшний». Упаковала в пакет и пробила мне. На работе обнаружила, что салат далеко не сегодняшний(дата была 15.01 2:00)
То есть салату больше суток точно.
Неприятно, когда обманывают. Понимаю, если бы она просто оговорилась, но она проверила дату и сказала, что сегодняшний салат.
Что угодно скажут-лишь бы продать!
4 февраля
Я впервые пишу кому-то негативный отзыв , всегда стараюсь найти происходящему оправдание, но здесь не могу! Нигде больше я не встречала такого отвратительного отношения к гостям. Закатывают глаза, вытаскивают язык , грубят и каждый раз смотрят на тебя как на кусок 💩 Зайдешь с хорошим настроением, хочется выпить кофе и отдохнуть , но после такого ничего не лезет в горло.
Из последнего: ждали заказ минут 15, муж спросил где наш заказ, на что девушка крикнула «Не надо мне указывать»! ЧТО???? Мы просто спросили про заказ. А как оказалось , они вообще про него забыли. Очень жаль, что там настолько бестолковая администрация, которая закрывает на это глаза. Уберут этот персонал , место будет идеальным!
2
12 октября 2024
Неплохое место, качественная и вкусная продукция, из сотрудников больше всего стоит отметить Марию, очень вежливый и дипломатичный человек
1
11 сентября 2024
Только что была в этой пекарне ,взяла пирожное(ооочень вкусное) Мария доброжелательно обслужила,но после того как я подошла на выдачу что бы попросить коробочку забрать с собой молодой человек(Станислав) давольно грубо выдал коробку и даже помял коробку,очень разочарована в таком обслуживание.
1
15 июля 2024
Очень вкусно. Чисто. Персонал приветливый00, родной язык у всех - русский. Кондиционер работает. Туалеты чистые.
Еду можно подогреть в microwave
Посуда одноразовая.
Есть блюда без сахара и глютена.
Кофе хороший.
1
1
14 октября 2024
Отвратительное обслуживание "зарубежный специалист" на кассе делает одолжение что принимает заказ и очень большой неохотой озвучивает что входит в ланч. На выдаче девочка почти кинула в меня заказом типо на вали а когда услышала что мне с собой хотя пришлось повторить несколько раз. Состроила гримасу "как же вы все достали" засунула в два бумажных пакетика еду и свалила проигнорировав вопрос о наличии обычного маленького покета . Ну и еда конечно за такие деньги в соседней пекарни бизнес ланч в двое больше.
1
13 ноября 2024
Часто тут перехватываю ужин. В кофейне всегда много людей, но столиков хватает. Кофе мне не очень нравится, но все остальное супер!
28 июля 2024
Неплохой кофе. Хлеб на любителя, но качественный. Уютно. Опрятно. Быстрое обслуживание.
Из минусов - периодические проблемы с некоторыми видами оплаты.
7 февраля
Сотрудники совершенно не умеют коммуницировать с посетителями, максимум их возможностей - с кислым лицом выдать заказ. Не очень приятно когда ты заходишь с хорошим настроением, здороваешься, вежливо разговариваешь а в ответ тебе просто молча швыряют заказ (не всегда корректно собранный).
Больше ходить сюда не буду, сервис на нуле.
11 июля 2024
Часто захожу утром перед работой, беру выпечку или готовые блюда, всё очень нравится. Но сегодня посетителей было много, может быть, поэтому сотрудницы и запутали очередь. Пытались заставить меня отстоять еще раз. Разобрались, конечно, но впечатление осталось неприятное. Я всё понимаю, все люди, все ошибаются, но извиниться-то можно было? Теперь и заходить сюда не хочется.
1
1
12 октября 2024
Ужасно не приветливый персонал!
В туалете грязь, вода, отсутствие туалетной бумаги - персоналу пофиг!
В отметках уборки трёхчасоыой перерыв ( нет отметок)
Нужно как то объяснить персоналу, что так отбивают охоту посещать место, хотя понимвю у метро , но вмё таки.......
1
17 октября 2023
Посетила это заведение несколько дней назад.
Вкусный кофе и потрясающая выпечка!!!
Выгодные ланчи и завтраки.
Цены меня очень удивили в хорошем смысле)
Отличное обслуживание, вежливый персонал, всё делают очень быстро.
19 марта 2024
Вкусная еда, пробовала очень многое из представленной продукции - всегда оставалась довольна. Кондитерка очень вкусная, открыла для себя чизкейк с грушей - лучшее, что я пробовала из чизкейков, очень рекомендую!
6 декабря 2024
Хорошая пекарня, не самые дорогие цены и всегда свежая выпечка. Иногда заходим, чтобы взять круассан
9 ноября 2024
Персонал воротит нос от гостей, принимают заказ с таким лицом, словно очень устали от людей, меньше всего соответствует названию заведения, ошибаются при приеме заказа и после спорят, что не было в заказе. Туалет воняет, крючков для одежды нет.
1
5 февраля
Двое человек на кассе могут справиться с заказом! Был 2 раза и оба раза мне что-то не докладывали. Видимо так торопятся, что ничего не проверяют. Сегодня вот киш не положили, к сожалению уже только дома обнаружил. В общем проверяйте этих ребят всегда не отходя от кассы!
12 июля 2024
Заходим туда часто,так как не много мест рядом,подходящих для визита с детьми. Все хорошо,еда тоже,только часто грязный туалет без бумаги и вечером после 19 мало выбора,хотя работают они до 23,а уже нечего купить((
1
5 марта 2024
Вежливый и внимательный персонал. Вкусная и свежая продукция. Приемлемая цена. Просторное и уютное помещение. Если захочется чего-то быстро, сразу и с собой... То сюда😊
3 сентября 2024
Ужасное обслуживание, сначала продают айс латте, потом оказывается что у них нет трубочек чтобы пить этот напиток. Как продавцы предположили что из высокого стакана можно пить такой напиток?! С третьего раза согласились на возврат денег. При этом всем напитки готовились 10 минут
1
1 октября 2023
Хорошее место, приятный дизайн, уютное помещение. Отличные сотрудники, вежливые! Очень нравится сервис работы, нравится то, что можно сдать еду если не понравилось
Правда недавно подняли цены, печально :((
Нравится меню, беру крем-супы! Они очень вкусные
Советую место!
13 января
Приятный, хорошо работающий персонал. Уютная атмосфера. Вкусная продукция.
20 августа 2024
20.08 в 7:50 в заведении открыты двери, захожу внутрь - а вместо доброе утро дама в очках орет через стойку «с 8 открыто». Раньше такого не было, и без 10, и без 5 могли продать киш, и никто не орал) научите её хотя бы здороваться
19 августа 2024
Очень вкусно! Дайте премию Николаю Ковалёву!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
7 февраля
Уже дважды не клали заказанное количество пирожных. Хорошо, что проверяем на выдаче. Продавцы даже не извиняются за свои оплошности, как-будто так и должно быть.
25 сентября 2024
Все как всегда вкусно, но девушка была грубая, не поздоровалась, не пожелала приятного аппетита, как это положено, сразу назначила оплату картой, не спросив(((
26 января
Чисто. Вежливо. Ассортимент стандартный для этого заведения. Все свежее.
7 февраля 2024
В этом помещении было раньше заведение Две палочки. Жаль,что закрылось.
Я была во многих местах быстрого перекуса, здесь мне очень понравилось быстрым обслуживанием, большим выбором выпечки, кондитерских изделий.
Можно зайти не только попить кофе и чай, но и полноценно поесть.
И ещё прекрасный панорамный вид на Смоленку.
1 октября 2023
Потрясающая выпечка. Всегда свежая и вкусная. Настолько полюбились бриошь и саверен в этом месте, что теперь каждый раз, возвращаясь из Питера - везу с собой в Москву. Ребята, огромное вам спасибо. И единственное пожелание - открывайтесь уже в Москве. Вы будете вне конкуренции.
4 июля 2024
если честно, впервые сталкиваюсь с такими медленными работниками, если ребята не справляются, нужно брать больше сотрудников, особенно утром, когда все торопятся на работу и учебу
стояла и ждала кофе 10 минут, ребята просто проходили мимо кофе машины, в которую всего навсего нужно было налить молока ))
в итоге надеюсь, кто нибудь выпьет из них мой кофе, который я так не получила и ушла )
станет пособраннее )
1
19 августа 2024
Отличное место где можно поесть, работники дружелюбные особенно Николай Ковалёв
1
30 октября 2023
Отличное заведение! Ходили с подругой все лето, вот и сейчас сидим в нем) Очень вкусные как пирожные/булочки, так и напитки. Сервис на высоте, работники улыбчивые и доброжелательные, всегда рады выполнять свою работу. Это очень трогает! Спасибо вам за такое прекрасное кафе❤🩹
6 ноября 2024
6.11.2024 зашёл вечером за выпечкой, а по ней муха ползает. Продавцы руками отгоняют её. Ну что это, муха, в ноябре, вы серьёзно? Ощущение, что попал в дешёвую столовку, вот, только цены совсем недешёвые.
29 апреля 2024
Имя Ибрагим вам что-нибудь говорит? Прекрасное имя!
Как и эта булочная : прекрасный, уютный интерьер, улыбчивые люди за стойкой, вкусная выпечка и кофе обеспечены!
10 октября 2024
часто покупаю сендвич с рыбой, сегодня попался с крупными костями. продавцы сказали что это нормально, это же рыба!! говорят кости бывают и в рыбном пироге. такой сервис это дно!
1
11 июля 2024
Отличная пекарня. Широкий выбор выпечки. Терпимые цены. Вкусный кофе. Удачное расположение у СМ Приморская.
5 января 2024
Хорошая пекарня, приемлемые цены, персонал вежливый, стараются,молодцы. Радует, что есть столики и всегда чистый туалет)). Кофе приятный. Спасибо
9 марта 2024
Очень хорошее отношение персонала.
Вежливые и доброжелательные.
Расположение очень хорошее.
Всегда вкусно и недорого.
24 апреля 2024
Как и все точки сети, быстрое обслуживание, приятный персонал. У меня конфликтных ситуаций не возникало, но стала свидетелем неприятной ситуации, когда девушке не смогли отдать сендвич, за который она заплатила, но его забрали перед ней. Такое иногда случается, но из этой ситуации можно было выйти просто вернув деньги, но гостья закатила скандал. Девочки-сотрудницы молодцы, старались отвечать на её крики спокойно
28 января
Нравиться, захожу иногда, люблю брать круассан классический, морсы вкусные, соки.
30 июня 2024
Прекрасная кафешка. Вкусно и это главное. Цены хорошие. Коллектив смешной и дружелюбный. Все очень быстро делают. Кофе и сладости рекомендую. Также можно поесть салаты, супы и бутики. Вообщем все супер!)
1