Хорошее место, с уира всё всегда свежее. Единственное не понравилось, продавец отказался клась булочку в мой контейнер(( получилось зря использовали упаковку, я её сразу же выбросила, жалко
Уютно, чисто, много выпечки и всего другого! Хорошее место для перекуса и согрева во время зимних поогулок!
Show business's response
Т
Татьяна
Level 9 Local Expert
November 1, 2024
3 раза из 4х посещений данной точки кладут не то, что заказываю: вместо цезаря кладут греческий, не докладывают пирожное, за которое оплатили. Будьте внимательны, сотрудники пытаются всех обмануть. Деньги на ветер за то, что по факту не получаешь и лишнее потраченное время. Пока бегала, пыталась поменять товар на тот, что заказывала, остыл мой кофе. Сервис - дно! Сотрудникам сказала, что буду писать обращение, ответили «пишите»
Отзыв для руководства
Сеть отличная, ассортимент хороший, качество на уровне.
Но
Неорганизованный персонал и логистки нет(
На кассе очень медленно работают (видимо не ориентируются в интерфейсе)
На выдаче либо кассир, либо один человек. Постоянно путаница или заказ долго собирают.
Кофе… каждый раз приходится напоминать про кофе. Можно его сразу отдавать?! В итоге кофе отдают последним и он холодный.
Ассортимент хороший, практически до вечера все в наличии , единственное что не понравилось если взять кофе и присесть выпить, то практически это не возможно, т к очень много народу
Данная точка открылась недавно, но уже успела разочаровать посетителей, так ожидавших её открытия. Что касается очень холодного "горячего " и супа ладно, можно ещё закрыть глаза. Микроволновка есть, хоть и одна.
Очень сильно, при шикарной атмосфере и чудесном выборе еды, поразило отношение работников точки к клиентам. Во время обеда мне в грубой форме было отказано в предоставлении пакета для ланча "с собой", не указав причину и сообщив только, что пакет платный. Уверена, он стоит миллион, раз мне его не предложили даже приобрести. Таким образом холодный суп, горячее и морс мне пришлось нести в руках.
Как итог, место классное - персонал ужасный. Данный отзыв послужит, надеюсь, руководством к действию менеджеров и руководителей, а не причиной для обид.
PS. Ещё 2-3 микроволновки бы не помешали!😉
Обслуживание на 1
Вчера пришли взять с собой вкусняшек и кофе
Спрашиваю с собой сразу же выдаете или на стойке? На стойке
Окей
Пожилая дама спрашивает где взять салфеток
Персонал машет рукой- там
А то что там их нет никого не волнует.
Так же мы спросили где можно взять Сахар - там, все там
А то что там нет, тоже никого не волнует
Заказ мой все еще не выдают спрашиваю точно ли здесь на стойке получать, точно
В итоге про заказ забыли просто
Отвратительное место. Забегаловка просто похавать, именно в таком ключе. Наплевательское отношение к посетителям. Мало того, что каждого в очереди обслуживают по 5-10 минут, так вам её ещё предстоит отстоять, чтобы через 30 минут узнать, что у данного заведения, в час дня, внезапно, закончился (или на самом деле его не было) лёд для приготовления прохлодительных напитков и это в жару. Крышечки для стаканчиков вовсе отсутствуют или их вовремя не пополняют. Купил напиток с собой и иди отсюда, тебе тут не рады и пусть прямо в стакан падает всё, что летает. Столы все грязные. Берите и сами протирайте салфетками. Короче кошмар и всецельный ужас, при условии того, что они только открылись.(( Смысл открываться, чтобы так ужасно работать?
Отличная пекарня , все вкусно ! Обожаю багет зерновой .
Но когда работает Сергей огромные очереди , и он вместо того чтобы работать чуть активнее пререкается с покупателями.
Все зависит от смены. Иногда все просто идеально. Но иногда… просто ужас. Мухи в руках дохнут. На полу лужи.
Относительно дешево, можно перекусить, комплексный обед по-моему 379 руб., что не дороже 400. (Суп+втрое или салат+ напиток+ хлеб).
Очень нравится качество еды, приемлемые цены.
Но каждый раз разочаровывает качество обслуживания.
Персонал ходит с растерянным видом, не знают, за что браться.
Сегодня мой заказ вообще потерялся.
Сотрудникам не хватает координации, которую может обеспечить администратор. Им это очень нужно
Show business's response
Г
Гошанчик карюк
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Очень вкусно быстро и красиво еда очень вкусная и хорошоя качество бомбезное советую сюда ходить когда хочешь тут есть всё