Любимая кухня
266 отзывов
30 апреля 2022
Заказывали свою кухню в Любимой кухне. При проектировании были учтены все наши пожелания. Изготовили и собрали в установленные договором сроки, помогли доукомплектовать недостающей техникой. Готовой кухней остались очень довольны. Хорошее соотношение цены и качества. Спасибо. Отдельная благодарность Анастасии за детальную проработку проекта.
1
6
4 апреля 2022
Заказали кухню в конце февраля, монтаж был в конце марта. Сборка и установка на высшем уровне ( Алексею отдельный респект , сделал все качественно). К сожалению , не продумали высоту розеток ( выходы розеток оказалась на середине стеновой панели ,смотрится не очень лаконично ). Но в целом кухней довольны , заказали бы ещё предусмотрев уже все тонкости .
3
2
7 ноября 2022
Даже рдной звезды не заслужили. Кухня заказана в сентябре. Пиивезли в срок, но дизайнер Петр взял инициативу и изменил кухню!!!! В связи с чем сроки сборки нарушены!! Три недели живем без кухни!!! Все деньги заплачены и за сборку и за кухню с доставкой в срок, а они свои сроки совсем не соблюдают!!! Не рекомендую этот салон!!! Дизайнера Петра НЕ РЕКОМЕНДУЮ категорически!!!!!! Заказывали через интернет дизайнера! Много салонов по городу, но выездные дизайнеры только в салоне лббимая кухня онлайн! Будьте бдительны!!!!! И никто ни за что не отвечает!!!
11
27 декабря 2022
Заказывала тумбу под раковину и встроенный шкаф в ванную. Получилось замечательно. Цвет фасадов и материал подобраны идеально. Спасибо. Надеюсь прослужит долго.
2
4
13 марта 2023
Не кому не предлагаю работать с этой компанией потому они обманывают людей дизайнер приехала к нам сделали проект кухни за ранее она взяла с меня денег а потом нам не одобрили кредит я спрашивала сделать возврат денег но они теперь не хотят вернуть деньги поэтому будьте осторожно они обманывают людей заранее берут деньги потом не возвращают
6
24 августа 2022
Классное место, прекрасные менеджеры, хороший сервис. При тебе рисуют кухню и прочую мебель, широкий ассортимент. Модные проекты и дизайны.
5
18 июля 2021
Очень долго не могли определиться с выбором кухни и решили обратиться в салон Любимая кухня на Малышева . Дизайнер Татьяна нам помогла найти отличное решение, давала дельные советы по выбору фурнитуры и расстановки, даже рассказали где правильно установить розетки. За одну встречу мы смогли определиться с выбором кухни и техники. Ещё очень порадовали подарки за покупку техники, а ещё мы участвовали в розыгрыше по скидке, и выиграли самую максимальную, что очень приятно. Всем советую данный салон. Здесь Вы найдёте индивидуальный подход и грамотных дизайнеров.
4
2
14 декабря 2022
Заказывали кухню в салоне на Малышева. Почитав отзывы, переживала, что чего-нибудь не довезут, но все пришло в полном объёме. Сборщик приехал к 12 часам дня, закончил в 4 часа утра, это поднапрягло, т.к. в 7 утра уже нужно ехать на работу, но сделал на твердую четверку. Спасибо дизайнеру Эльвире за работу, в целом кухней довольны.
3
3
30 марта
Очень хороший сервис! Мне понравилось все! Рекомендую!
1
28 марта 2023
Хуже конторы нет, реально дно.
Сроки сдвигают на месяца, брак голимый, менеджера ни как не влияют на фабрику, полная не согласованность, это просто жуть.Тебя просто по факту ставят перед проблемой, не решают совсем. Не рекомендую от слова совсем, набегаетесь
4
29 октября 2022
Ужасный сервис , берут деньги а работу не доделывают до конца , отовигают сроки работ , берут не маленькие деньги, если люди обращаются за работой , вы составляете договор , почему вы не можете полностью оказать услугу до конца, с виду солидная фирма , а на деле компания которая набирает много заказов и отовигает работу , а деньги берет до конца работ , предоставляя людям не полный комплекс, не рекомендую обращаться в данную компанию.
9
2
17 августа 2023
Отличная организация. Учитывают все пожелания. Особенно благодарность Оксане Бабушкиной.
2
3 ноября
Совершенно не умеют работать с об'емом и цветом.
29 сентября 2022
Во-первых, качество и сборка отвратительные, заказывали соседи. Очень недовольны. Может когда-то оно и было нормальным, но сейчас нет. Во-вторых, беспардонно надоедают с рекламой. Где-то покупают базу новых собственников квартир и надоедают рекламой с разных номеров в вотсап. Причём, согласия на обработку персональных данных я не давала (для вас, любимая кухня напоминаю,что есть штраф за нарушение).
12
28 апреля 2023
Заказывали на ул Щорса кухню. Нарисовали и спроектировали все очень красиво. Заказали кухню мечты, теперь ждем сборку))
1
4
14 ноября 2021
Добрый день, заказывал кухонный гарнитур в моей любимой кухне, Екатеринбург ул. Малышева 150, остался очень доволен, доставили вовремя, собрали аккуратно, очень сильно благодарен за проект кухни дизайнеру Ирине Акуловой.
3
2
27 марта 2022
Заказала кухонный гарнитур в начале января, доставку на 21 февраля. Все доставили вовремя, занесли и сложили аккуратно. Монтаж день в день, очень аккуратно. Все работает и все очень красиво. Пока никаких претензий нет , все работает отлично.Спасибо дизайнеру Анне в салоне Любимая кухня МЦ Гулливер!
1
7
3 декабря 2023
Хорошо ,но для меня это очень дорого,купили в другом месте хотя тоже 4,2метра вылилось в приличную сумму
2
2
14 ноября 2023
Договор был заключён 26 сентября , и досих пор они не могут дособирать наш кухонный гарнитур , а сегодня уже 15 ноября.
4
28 декабря 2022
Данную компанию выбрала только по одной причине - быстрое изготовление заказа, но очень ошиблась, тот срок, который был указан в договоре не был исполнен. Очень разочарована данной организацией. Неисполнительность, я считаю признаком непрофессионализма, не рекомендую данную организацию в качестве исполнителя.
7
15 декабря 2022
Основную претензию выложила в фото. Заказали кухню по индивидуальному размеру стоимостью почти 250 тыс., замерщик был из этого салона, привезли 16.07.22 и начали сборку. Собрали низ и сразу вскрылся сюрприз, длина у мебели по факту оказалась меньше чем на схеме на 8 см, плюс 5 см которые они списывают на технологический зазор, в итоге у меня расстояние от шкафа до стенки 13,5 сантиметров! И это ВСТРОЕННАЯ кухня по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ размеру! Менеджер Дарья Гоглева не хочет слышать мои доводы, уверяет что это нормально, что это расстояние для труб, которых у меня там нет, никогда не было, и не планируется! Кухня маленькая, составляя эскиз мы старались сберечь каждый сантиметр площади и никак не ожидали такой подставы от казалась бы солидного салона. Монтажники очень адекватные ребята, тоже были удивлены работе замерщика и технолога, сказали тут надо переделывать всю кухню. На боковине шкафа сразу обнаружили скол, часть столешницы с внутренней стороны треснута и… заклеена скотчем! Ситуация на сегодняшний день 27.07.22: Уважаемая «любимая кухня», я очень сожалею что повелась на вашу рекламу и обещания вашего менеджера. Знала бы что меня ждёт связавшись с вами, обошла бы вас стороной. Ваши сборщики считают невозможным установить верх кухни, тогда пусть забирают свои коробки коими завалена буквально вся квартира. Они их привезли, бросили, и не устанавливают и не забирают, это длится уже 2 недели. Сама кухня на протяжении 2-х недель в таком же состоянии как на фото. Вам человек заплатил немаленькие деньги и не сделал ничего плохого, а вы заставляете его терпеть такие неудобства. Воззвать вас к совести - невозможно и бесполезно - глухая стена. Ответить на претензию вы считаете нужным лишь в последний день срока для ответа. Разве так ведёт себя действительно уважающий своих покупателей производитель? Кухня покупалась для мамы, человека пенсионного возраста, вы создали ей невыносимые условия для жизни. Отвратительное обслуживание и отношение к тем, с кого вы уже получили деньги. Выбирающим кухню - от всей души не желаю связываться с вами. Хорошо у вас работает только маркетинг и повторюсь: ТОЛЬКО ДО МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ВАШИХ ДЕНЕГ.
По прошествии времени хочу дополнить свой отзыв. По итогу «любимая кухня» забрала свой хлам и полностью вернула мне деньги. Я заказала кухню в другом месте, восторженный отзыв и фото выложу когла будет готов фартук, уже очень скоро! ОТЧАЯННО не рекомендую «любимую кухню», поверьте, отзывы ЛОЖЬ! Они их строчат сами себе с целью задурить вам голову и выудить ваши денежки!
15
3
20 марта 2023
Приятно видеть положительные отзывы, жаль, что у нас так не получилось. Первое, что меня смутило, что наш менеджер, не предупредив нас о том, что она в отпуске оставила на произвол судьбы. Так не делается, могла бы оставить контакты замещающего ее менеджера, а не "я в отпуске, пока". Порекомендовали они же компанию "Мастеровой" где нам должны были сделать розетки, в итоге мы еле как согласовали наши графики и тут он ЗАБОЛЕВАЕТ, просто интересно, у Вас один электрик и на такие форс-мажоры нет сотрудника? Просто как Вы работаете? Но это не все переносы в нашей истории..далее, мы ждем монтажника, который в ночь на ВЫБРАННОЕ ИМИ ЧИСЛО ПОД КОТОРОЕ МЫ ТОЖЕ ПОДСТРОИЛИСЬ звонит и сообщает, что он тоже ЗАБОЛЕЛ...и как бы, мы можем в такие числа, подстраивайтесь. Вы серьезно? Вы большая компания и снова зависите от чьего-то чиха и кашля? Ужасно, непрофессионально и потраченные нервы. Я бы не рекомендовала и не буду это делать.
6
1
30 сентября 2021
Не сразу написала отзыв, когда осознала, что живу с новой кухней.Возможно мне повезло, но начиная с дизайнера Анастасии все шло очень гладко.Она многое рекомендовала, от много просто уберегла, грамотный специалист.Действительно предлагает то, что вы хотите, а не впаривает подороже.Очень рекомендую всем, кто мало разбирается в тонкостях материалов именно Анастасию. Сделала заказ, оплатила, привезли в назначенный день.Собрали также в назначенный день.Собирал кухню просто мастер-виртуоз Олег, без пыли и шума.Я не могла поверить, что так бывает.Ждала подвоха, но его не было. Всем советую выбирайте Любимую кухню и у вас не будет проблем.
4
2
20 июля 2021
Отличное качество кухонь, заказывали уже второй раз. Работа с клиентом на высшем уровне, оптимальные сроки производства. Остались очень довольны. Отдельное спасибо Дарье Кузнецовой, отличный дизайнер и хороший человек)
3
2
14 декабря 2021
Заказывали здесь кухню, шкафы-купе и мебель для комнаты. Понравился выбор материалов и ценовой диапазон. Но не четкая работа доставщиков. Могли привезти лишние детали по заказу, а могли не доложить необходимые детали.
3
3
12 августа
Отличные кухни!
16 марта 2023
Именно на этом адресе не понятное обслуживание, молодой человек ничего не знает и сам не может предложить , накрутка доп услуг. Нет клиенторентированости
3
11 января 2022
Очень пожалела что связалась с этой фирмой Любимая кухня ,в начале доставка должна была 17 декабря ,потом на 23 ,так мне её привезли ночью в 12 часов ночью,монтаж начался 24 декабре не в 9:30,как сказали,а явился в 11,монтаж делали два дня,а обещали за один день ,дальше ещё хуже ,оказалось не хватает левой столешницы,мне столешницу привозят только 11 января,звоню спрашиваю когда монтаж будет доделан,а в ответ тишина,это просто издевательство
11
1
13 августа 2021
Очень разочаровалась в фирме. Изначально всё было как обычно: звонок, вызов дизайнера. И тут началось: приехала не та девушка, изначально с которой договаривались заболела. Несколько раз встречались, обсуждали, выбирали, рисовали. Нашли решение. Внесла предоплату и по условиям договора 100% оплату техники. Через месяц, дизайнер ушла в отпуск, ни до кого дозвониться было просто невозможно. Выйдя из отпуска, вдруг дизайнер обнаружила, что забыла добавить мойку. Затем она просто не отвечала ни на звонки, ни по Ватс Ап. По условиям договора сборка под ключ должна была быть 14 июля, сейчас 13 августа. В результате без кухни живём третий месяц. Никто не звонит! Настроения работать с такой фирмой абсолютно нет!
10
2
17 июня 2021
Начиналось все хорошо... Пока не пришло время доставки. Мне позвонили сказали, что кухня готова, договорились о доставке. Через несколько дней опять звонок и столешница ещё на упаковке. Перенесли доставку. В назначенный день мы с мужем отпросились с работы и весь день прождали доставку. Доставка не приехала и нам даже не позвонили. День, два, три... Позвонила сама. Менеджер отправил заявку на фабрику, чтобы дали пояснение. Окей, ждём. День, два.... Тишина. Снова позвонила.... Естественно нервы уже на пределе.... И это при том что кухня оплачена а полностью и плюс не мы звонили и просили её привезти! Мы бы ещё подождал, но раз уж готово... В итоге снова хотели отправить запрос на фабрику, но я уже не выдержала. Разговаривают с подачи: Вам надо. Яскпзала, что надо теперь уже не нам, а вам и пусть мне звонит руководитель и даёт разъяснения как так выходит. Позвонил и начал о доставке договориваться. Когда я потребовала объяснений, было что то невнятное "менеджер в отпуске был, не передал нам"... Ну бред! Привезли нам еле-еле эту кухню. От сборки мы отказались... Ремонт ещё не доделан... Надеюсь там кухня в коробках, и все на месте. А ещё... В конкурсах не участвуйте у них... До сих пор кофеварку жду😁 не компания, а ужас какой-то
12
3
29 ноября 2023
Три шкафа встроенных и везде зазоры между стенами! В чём смысл встроенной мебели тогда?
3
18 мая 2022
Заказала мебель для гостиной. Проект усложнялся тем, что шкафы навесные все. Дизайнер Татьяна проработала все детали, а проектировщики сделали все максимально безопасно и красиво с подсветкой. Заказываю мебель второй раз, советую!
6
30 марта 2023
Мебель не дешёвая, сегмент средний плюс, но адекватным ценам. Компания в тренде.
1
3
30 января
Ах!!! Какую кухоньку нам собрали... Прелесть ***!!!
2
5 мая 2022
В фирме работают профессионала.
Менеджеры могут рассчитать приблизительно стоимость кухни, по вашим размерам. Сразу видно как будет выглядеть кухня на мониторе. После чего вызывается замерщика.
Рекомендую
3
27 сентября 2022
Прежде чем заказать кухню у них обговорите каждую мелочь и внимательно читайте договор..... Не хочу как я, ещё кто-то расстроился. 1000 раз думайте
5
21 декабря 2022
Супер! Были в салоне на ул. Комсомольской. Очень понравилось. Хорошие дизайнеры.
4
31 января 2023
Оптимальные цены и очень наглядно представлены варианты кухонь
3
3
20 апреля 2023
При заказе шкафов выбрали данную организацию, так как расчёт делают бысро, дают ценные советы.
3
26 января 2023
Заказывала кухню в декабре 2022. Доставили 20.01.2023,сборщик начал монтаж 22.01.2023. просверлили обои рядом с вытяжкой... теперь дыра и сборщик закосячил цоколь. Теперь жду звонка от сервис-менеджера по моей рекламации с 23.01.2023. хотя должны перезвонить в течении 1-2 дней. Клиентоориентированность "0".
3
7 сентября 2021
Отличная фирма. Заказали шкаф и кухню. Грамотные дизайнеры. Всегда на связи, как по готовности, так и по доставке и сборке. Гарантия тоже работает. Поменяли столешницу без проблем. Рекомендую!
2
5
1 апреля 2022
Заказывал гардеробную. Доставили и установили в указанные сроки (без задержек). Был нюанс (трубы для вешания одежды оказались короткие при установке). На удивление исправили ошибку за 3 рабочих дня.
Установщик был профессионалом своего дела. Советую
3
9 июля 2021
Очень красивые кухни, оптимальная цена за высокое качество. Дизайнер помогла нам создать проект современной и стильной кухни.
1
4
8 августа 2022
Отлично! Не дешево! Красиво! Дизайнеру Ирине большое спасибо!
5
7 декабря 2022
Компания отвратительная!!!!!! Никому не рекомендую . Реклама про изготовление кухни за 10 дней это вранье!!!!!
5
17 августа 2021
Не советую обращаться в эту фирму. Сначала вас замучает менеджер звонками не по делу. Затем, вам отправят не того сборщика. Сборщик окажется с кривыми руками. В итоге кухня в хлам через три месяца. Сервисный центр ни за что не отвечает, гарантийный срок в этой фирме не работает. Остается только обращатбся в суд.
13
3 апреля 2023
Ужасная работа дизайнера. На словах - все будет красиво. На деле - безвкусица.
3
6 марта 2020
Спасибо большое @lovekitchen.ekb за то что помогли с выбором и воплотили мои мечты в реальность! Мы долго искали место где мы сможем довериться и нам все подойдет и этим местом оказалась Любимая Кухня! Внимательный менеджер, спроектировали учитывая все наши пожелания, большой выбор цветов товаров, очень выгодная цена! Рекомендую 100% #мебельдарим_лк
1
6
13 апреля 2021
Ужасное обслуживание...
С документами полный бардак.
Будьте внимательны при заказе, при подписании договора (хотя внести изменения в договоре вы вряд ли сможете потому как договор в этой компании стандартный, а доп. соглашение делать бесполезно), спецификации, эскиза, всё внимательно проверяйте!
14
2
6 мая 2021
Не советую обращаться в данную компанию. Сначала ошибается замерщик. Затем при сборке выясняется, что что то недопоставлено. Обещают исправить в ближайшее время, но не исполняют. Друг на друга переводят вопросы. Затем не отвечают на звонки.
10
1