От души выражаем благодарность нашей любимой Лилечке за самые вкусные пончики!
Горячие, пышные мммм, божественные!!
Прекрасная цена! Пенсионерам скидки. Всем хочется кушать вкусненькое и свеженькое, логично, бывает очередь! Заказывают много. Мы тоже меньше 15-20 шт редко заказываем. Лиля просит подождать 15 мин., (пока готовится новая партия), а кто-то начинает гадко скандалить. Очень неприятно это видеть!!! Наберитесь терпения, а если Вас что-то не устраивает, идите в Парк и купите 1 пончик за 35 руб. Не трепите нервы приятной женщине! И другим пончиков больше достанется. Всем мира, добра и вкуснейших пончиков.
Покупали тут постоянно пончики много лет, было все отлично, но в последние полгода продавщица стала просто неадекватной: вечно недовольная, с перекошенным лицом, тявкает как собачка. В последнее три месяца открыто саботирует свою работу. Как не подойдешь, в любое время ответ один "приходите через полчаса", через полчаса отвечает, что приходите еще через полчаса и до бесконечности. Можно стоять неподалеку - она абсолютно ничего не готовит. Часто ставит свою любимую табличку про полчаса, в последнее время, бывает, и закрывает рольставни. Раньше много людей было, сейчас пустота. Смените продавщицу, если эта "болезная" не хочет работать.
Шикарная пышечная! Пока наше самое любимое пончиковое место в Москве))) Очень свежие, ароматные пончики, всегда с пылу с жару, ПРАВИЛЬНОЕ тесто. Цена более чем приемлемая. Можно купить неплохой и недорогой кофе из автомата. Не можем проехать мимо, когда оказываемся в тех краях. Горячо рекомендую!
П.С. Да, и правда обслуживание не самое премиальное и душевное, но плюньте на это, главное - ОНИ, пончики)
Отличное место! Пончики очень вкусные, стоят копейки. Есть 2 или 3 варианта посыпки. Иногда бывает так, что нужно подождать, пока пончики приготовятся. В общем, рекомендую)
Сегодня женщина продавец отказалась продавать пончики , сказав , что они будут готовится 40 минут ! Шла с маленьким ребенком целенаправленно заказать 25-30 штук . На что пекарь прдавец анрессивно сказала - идти отсюда если не хотите брать с ветрины ! И продолжила разговаривать по телефону сидя на стуле . Примите меры ! Данному продавцу не место работать с покупателями , так как ведет себя, словно базарная баба на рынке , да еще и в носу ковыряется !
Пончики «вкус детства» к продукции нет никаких претензий. Хожу в этом же доме на ресницы и из-за аромата на всю округу не могу пройти мимо этой вкусняшки.
Но ждать приходится абсолютно всегда минут 20, иногда скапливается приличная очередь и если вы в ней не второй или третий, а перед вами взяли штук 20 пончиков, то ждать придется ещё больше, т.к. партии не большие. Кстати, не знаю что там за технология с тестом, но неужели нельзя наладить бесперебойный процесс приготовления?!
Продавец не очень доброжелательна, каждому подходящему таким тоном сообщает об ожидании, складывается впечатление, что ей хочется, чтобы все разошлись и продажи не нужны.
За ожидание и недоброжелательность снимаю одну звезду.
Стоит очередь, а сотрудник устроила себе перерыв, села, взяла в руки телефон и начала заниматься своими делами, при этом приговаривая: «Всё, перерыв, *задолбали* все». Только слово задолбали было сказано через букву Е вместо ДОЛ.
Окошко при этом открыто, мы в очереди стоим и всё это выслушиваем. Хамское отношение!
16.11.2024 примерно в 16:20
Покупал там, пончики очень вкусные!Но вот сотрудница очень часто не доброжелательно общается, и тем самым распугивает клиентов.
Например, подходим и спрашиваем: « Здравствуйте, можно купить пончики?»
Ответ : «тесто кончилось ждать 30 минут»
Но ведь можно ответить и более приветливо, например: « здравствуйте, конечно можно, но к сожалению тесто закончилось, вы можете подождать здесь или оставьте номер телефона я Вам отложу сколько нужно.»
На самом деле ради таких вкусных пончиков можно и постоять в очереди, но грубость часто отпугивает...
Лучшие пончики, что я пробовал. Как в детстве, кушаешь и навевает настальгия, как бабушка готовила. Всегда с пылу, жару, готовит небольшими порциями. Никакого разогрева старых.
Хозяйка русская, приветливая и клиентоориентированная.
Цена не дорогая на всё, я бы даже сказал социальные.
Побольше бы таких заведений.
Крайне рекомендую.
П.с. такие же вкусные
Пончики офигенные, продавец классная. Я ни разу не сталкивалась с неприятным отношением от неё, но я стараюсь и сама относиться к людям вежливо и приветливо. Если людям не хамить, то и они не хамят. А если продавец вам не улыбнулась во все 32 только потому, что Вы принесли ваши драгоценные 200-300р- не надо начинать качаться права, никто ничего вам не должен. Если говорят подождать 15 минут- я стою и жду. Потому что очень много тех, кто говорит, что вернётся и не возвращается. Всем хочется вкусную свежую выпечку, а не ту, за которой кто-то не пришел. В общем, товарищи, будьте проще) пончики рекомендую, место отличное, ни о какой антисанитарии и речи нет, естественно.
Пончики очень вкусные, но есть вопросы ко времени работы. Везде заявлено, что пончиковая работает до 18.30. Вчера пришли в 18.00, продавец заявила, что заведение уже закрыто.
Остались без пончиков :( Понимаю, если бы мы пришли в 18.29, но мы пришли за пол часа (!) до закрытия.
Просим руководство обратить внимание персонала на этот момент.
Когда бы вы не пришли, тут может не быть пончиков. Проезжаем тут в 17:30 каждый день и в большинстве случаев прилавок пуст и очень вредная женщина говорит, что больше ничего делать не будет, ведь до закрытия в 18:30 остался всего час!
Что случилось с вашим заведением??? Пончики у вас действительно вкусные, но сотрудники ((( очень не приятно, такого редко где встретишь. И так обслуживание быстрым не было, но сегодня, превзошли себя! Люди подходили ждали и уходили, никакой коммуникации, подождала 20 минут решила спросить, заведение то не закрыто, может быть проблема какая, чего стою время теряю. Ответ просто обескуражил, а чего надо??? Так вроде пончики продаете, их и ждём! Я не готова после такого обращения вообще приходить сюда, крайне негативное мнение. Две звезды только из уважения к пончикам, а не сотрудникам заведения...
Любимые пончики! Вкусно реально! Даже кофе неплохой.
Цена нормальная , а есть еде и система накопления баллов, которые потом можно списывать в счёт пончиков)))
Продавец хорошая, хотя иногда , когда нет настроения, бывает немного злюкой)))
Пончики прямо как из детства! (помню, как любила смотреть за пончиковой машиной в Центральном универмаге, где сейчас Лента)))
Продавщица давно работает и всегда вежливая и приветливая. У неё всегда чисто и делает всё ловко и быстро. Да, иногда нужно ждать, тк пончики реально очень быстро разбирают))
Вкуснейшие пончики!!! Долго искали настоящие пончики, нашли именно здесь!!! Приехали в воскреснье около 12, сначала попробовали, потом купили еще. Продавец замечательная женщина, оперативно приготовила нам вторую порцию!!! Теперь только сюда!
Пончики сказочные, очень вкусные и хрустящие. Продавщица не супер дружелюбная , да, но если бы не читала отзывы ранее , не заметила бы. Как и всем, пришлось ждать 15 минут, но того стоило
Пончики очень вкусные ❤️ ну очень! Спасибо большое!
Продавец замечательная женщина!
Учтите, что пончики готовятся небольшими партиями и срок ожидания может быть 15-20 минут
Пончики в этом месте должны выпекать ,но парадокс - никогда их нет. Как не зайдешь - ждите 15-20 минут . Очевидно, что это сказано , чтобы ушли. Дама продавец просто ненавидит женщин . Владелец этого заведения надеюсь предпримет что то .. Как в этом месте вообще продажи то идут ? Неприветливые - делают одолжение выпекая пончики .
Пончики очень вкусные. Но к пончикам заказала кофе, попросила трубочку, мне дали, пока ждала пока кофе остынет, мы уже отъехали. Попробовала кофе, а он без сахара. Оказывается сахар тоже надо самим просить. Как пить чёрный горький кофе без сахара? (
Надеюсь когда-нибудь всё-таки попробую эти знаменитые пончики) Прихожу специально уже в 3-й раз и каждый раз- «перерыв». Если такой спрос может быть как-то наладить производство без перерывов?) Продавцы на вопросы отвечают не самым приятным тоном.
Несколько раз пыталась купить в этом заведении пончики, но так ни разу и не смогла. То у них перерыв, то они товар принимают, то уже закрылись, хотя до закрытия ещё 20 минут. Продавщица просто захлопывает перед носом окошко и довольно грубо говорит приходите завтра или приходите через полчаса. Ну понимаю один раз так попасть, ну два, но после третьего раза решила написать отзыв.
Пончики очень вкусные. НО.
Неадекватный персонал.
Орливая сварливая женщина, которой хочется кинуть эти горячие хрустящие пончики прямо в лицо, лишь бы она замолчала. Это как раз то что нужно мне было этим утром, спасибо.
Далее. Стоит терминал для банковской оплаты, но она запретила нам расплатиться, аргументируя тем, что "Продукты покупаются за наличку"
Уважаемая Налоговая инспекция. Я бы обратила на них внимание.
Предложили сделать ей табличку, на которой будет написано "Оплата только за наличные" и на что получили огромный монолог на тему "Я сама разберусь/справлюсь/сделаю"
Ребят, пончики вкусные, а персонал - понятно.
Надеюсь вы закроетесь и уступите место более адекватным людям.
Доброе утро :)
А. Упаковочка удобная. Бумажная. Просто белая.
Сами пончики не плохие, но поразило то, что при просьбе завернуть их в фольгу, чтобы до дома донести горячими, продавец сказала , что ничего заворачивать не будет, и вообще приходите с термосумкой!! В чем сложность добавить опцию «обернуть в фольгу» за 10 ₽, чтобы есть пончики горячими и не на месте?
Подошла в 9 утра, чтобы купить пончики, продавец сказала, что пончики будут в 10.
Потом подошла в 10.15 , стоит табличка "закрыто". Решила уточнить у продавца, когда все-таки можно подойти. На что продавец сказала: " Когда захочу, тогда и откроюсь, через час, два или полтора! "
Отвратительное хамское отношение к покупателям. Таким людям нельзя работать в сфере услуг ! Настоятельно не рекомендую данное заведение.
Добрый вечер! Наконец-то после работы уставшая, но оставлю свой отзыв. По пути решила зайти и купить пончики. Отношение продавца ужасное, я не успела подойти ,так мне с порога уже кричат,что хотели( я не ожидала такого грубого отношения, так дальше было еще хуже, стали повышать голос на меня,чуть не матом крыть, бедные люди за мной ,которые стояли в очереди, просто сбежали от такого ужаса. Категорически не рекомендую данное заведение.
Вкусно . РЕКОМЕНДУЮ! Масло всегда свежее и очень приятное обслуживание! Спасибо за пончики как в детстве! ХОРОШИЙ КОФЕ. Сейчас мало таких заведений в Москве.
Пончики вкусные, но лучше не ходит за ними к этой женщине. Можно огрести пополной. Ругается матом неадекватно ведет себя с клиентами. Может бросить пончиком в тебя. Очень аккуратно, а лучше обходить стороной. Написала с иронией, но по факту. Прошу сменить продавца. Странно, что никто до сих пор не принял меры.
7
2
Неравнодушный член общества
Кофеман 3 уровня
3 апреля 2024
Место для тех кто любит пончики.
Кофе нормальный, обьем хороший, 400 за 150 хорошечно 👍
Ценник адекватный.
Трафик большой, так что продукт не успевает залежаться :)