Lunevo on Volga
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1517 reviews
May 26, 2024
Нормально, возможно лучше. Уставший санаторий , но про этом очень вкусно кормят, есть развлечения для детей за доп плату, малюсенькие номера и сомнительный контингент орущий всю ночь и дробящийся в стены. Во 2 корпусе получше+ прекрасные администраторы, в 1 ом корпусе все максимально убого, начиная с ресепшена и администратора из СССР. Второй раз желания ехать нету
3
3
August 23, 2024
Очень понравилось, что много аниматоров, каждый час какое то мероприятие! Спасибо аниматору Андрею, позитивный , весёлый, отзывчивый, знаток своего дела!
3
June 19, 2023
Отдыхали в Лунево в июне 2023 г по социальной путëвке. Очень понравилось. Питание -хорошее,шведский стол. Всё свежее, много овощей и фруктов. Номер небольшой, после ремонта, есть телевизор, холодильник,графин, стаканы. Питьевая вода в коридоре из кулера, в любое время горячая и холодная вода. В коридоре стоит гладильная доска с утюгом. Стиральной машины нет. Огромная территория на берегу Волги, много разных развлечений. понравилась работа аниматоров Андрея и Максима. Территория большая, живописная, благоустроенная. В медцентре вежливый и благожелательный персонал, чистота. Жили во втором корпусе на 3 этаже, огромное спасибо Анне- горничной. В номере всегда чисто, я не видела когда убирала.С любыми вопросами смело обращайтесь к ней. Уезжали с хорошим настроением.
18
3
December 1, 2024
Отдыхали не первый раз. Всегда было все отлично. Но в этот раз был просто ужас. Были с29 ноября по 1 декабря. Начну по порядку. Администратор, которая работала 30 ноября во втором корпусе грубая, не умеет общаться с отдыхающими. По еде в этот раз было все печально, как будто поменялись повара. Анимация очень изменилась, была тухлая. После этого раза теперь думаю советовать ли ваш санаторий всем своим знакомым и ехать ли теперь самим.
1
4
March 29, 2024
Отдыхали в Лунёво на Волге дважды и это просто супер! Очень хотим и планируем в это прекрасное место приехать и летом❤️ Условия,
питание и развлечения достойные похвалы. Ребята аниматоры самые душевные, активные и любящие свою работу❤️ Андрей и Аксинья - отдельный респект 👍🏻❤️🔥
5
May 24, 2024
Отдыхали в конце мая,все очень понравилось ( даже не смотря на то что территория только готовится к летнему сезону) Очень доброжелательный персонал,питание разнообразное,кому интересно всегда есть анимация, отдельный плюс отдаем бассейну- это чудесный релакс и поездка на катере🔥 приятным бонусом к обеду был подарок от отеля в день рождения - бутылка шампанского!для детей детская площадка и игровой клуб,для взрослых -бильярд теннис, прокат лодок и велосипедов,
Всем рекомендую отель- чистый лесной воздух у воды и заряд бодрости и отличного настроения вам гарантирован!!!
4
August 25, 2023
очень рада, что решила посетить санаторий Лунёво на Волге. Это место оказалось настоящим райским уголком.
Очень доброжелательные и приветливые сотрудники.
Санаторий находится в живописном месте на берегу Волги, так что пейзажи на пирсе очень красивые.
Развлекательные программы буквально каждый час, старались успеть на все. Аниматор Вероника самая лучшая, спасибо ей большое за рисование ладошками для детей. Одежду конечно мы не отстирали) но ничего страшного, главное что ребёнок счастлив.
Время, проведенное в ресторане санатория, также было приятным. Меню разнообразное, вкусное и полезное)
Я с удовольствием рекомендую этот санаторий всем, кто ищет спокойного отдыха для семьи.
17
2
November 4, 2024
Забронировали домик на 01.11.24-03.11.24г. Ехали с отличным настроением так, как били уже и очень понравилось. Решили с ребёнком. Приехав на место администратор, говорит что у нас домик в Орлеце. Что это и где на сайте не указано. В результате испорчен отдых, впечетление, и желание ещё приехать. Хотя планировали и друзьям советовали. Спасибо администраторам, поселили на территории санатория.
При бронировании, выбирали всё как положено. Хотелось-бы узнать, почему нас так обманули и компенсацию за моральный ущерб.
3
2
August 5, 2023
Отдыхали в июле 2023 года в санатории «Лунёво на Волге» с группой родителей с детьми. Отдых прошел отлично!
Особо хочется отметить работу аниматоров! дети были постоянно заняты, участвовали в различных мастер-классах, многому научились и при этом много времени находились на свежем воздухе! Взрослым тоже было чем заняться: рисование вином и кофе, винная йога и ушу, интеллектуальные игры - всю программу здесь написать невозможно, тк каждый день что-то новое.
Также мы остались очень довольны разнообразным и вкусным питанием по системе «шведский стол».
Хотим выразить огромную благодарность администрации санатория и всем работникам.
Особо хочется отметить:
1. Работников службы размещения: старшего администратора Бабушкину М.В. и администратора Власову М.В.
2. Аниматоров: Князева Олега (дед Олег), Полину, Андрея (младшего), Сонечку, Аню, Макса (имена аниматоров указаны детьми).
3. Работников столовой: администратора Виноградову Лидию и официантку Яну.
Просим поощрить указанных работников за отличную работу!
13
July 30, 2023
Хороший санаторий!Отзывчивый персонал, в номере чистота и порядок,территория ухоженная, в ресторане шведский стол с большим выбором еды, хороший медицинский центр, также на территории есть баня, магазин, аптека и бар. Порадовала нас ежедневная анимация, которая больше всего понравилась! Столько всего,что мы не успевали везде ходить. Для деток много мастер-классов, подвижные игры, детская дискотека, захват флага и множество всего. Но взрослым тоже скучать некогда: йога,фитнес,покер, различные турниры, рисование вином,караоке, интерактивные игры! Огромное спасибо хочется сказать аниматору Екатерине,которая всегда подскажет и поможет, грамотно объяснит и не оставит без внимания.
Минусами данного санатория являются только изредка ржавая вода с песком и закрытие бара после 22:00
11
1
July 20, 2023
Отличный санаторий, с хорошим многообразным шведским столом (есть даже сухое вино и шампанское), в комнатах очень чисто, всё новое - мебель, сантехника, полотенца очень мягкие, не застиранные, огромная красивая территория, для детей очень много места и развлекаловок. Пляж очень ухоженный, песчаный, шезлонгов много, лодки, велосипеды и сап-борды бесплатные. Работает бесплатный вайфай. Стоянка для машин большая. Персонал очень хороший, приветливый. Анимация очень разнообразная и для детей и для взрослых.
10
2
August 7, 2023
Отдыхал с детьми! Все очень понравилось. Хорошая территория, вежливый и приятный персонал, вкусная и разнообразная еда. Отличная уборка номеров. Прокат спортинвентаря на любой вкус. Каждый день анимация для детей и взрослых. Особенно огромное спасибо аниматору Андрею младшему отрабатывает на 1000% знает свое дело, очень приятный с чувством юмора. С удовольствием вернёмся к Вам ещё!
12
January 30, 2023
Отдыхали с семьёй на выходные. Остались довольны. В номерах чисто, есть всё необходимое. Приветливые администраторы, помогут с любым вопросом. Для досуга есть всё: каток, горки,спорт инвентарь (коньки, лыжи, ватрушки и т.п.) детская площадка, игровая комната, баня с Сибирским Чаном. Катались на хаски и фотографировались с ними, готовили блинчики на костре и пили вкусный глинтвейн. Анимация 5+. Новый ремонт в ресторане, большой выбор на шведском столе, всё очень вкусно, повара больше молодцы. Там же есть бар, где утром можно выпить чашечку вкусного кофе, а вечером заказать роллы. Спасибо бармену Алексею за его талант, очень вежливый и внимательный к просьбам - мастер своего дела. По вечерам дискотеки каждый день, живая музыка, были в восторге. Обязательно заглянем к вам ещё раз. Лунево - это клево!
6
1
August 18, 2023
Только приехали все переполненные впечатлениями!я давно так прекрасно не отдыхала,понравилось все.территория не очень большая,но уютная-теннистые аллеи прямых берез,везде добротные лавочки.корпуса небольшие,что идет плюсом-немного людей.номера чистые,небольшие,но с новым ремонтом,все необходимое имеется.очень удобные новые матрасы,что немаловажно.слышимость соседей нулевая,ед слышно из коридора,но это не страшно.интернет есть ,летает.столовая с приятным современным итерьеррм,со знакомой музыкой в интересных аранжировках.еда вкусная по-домашнему-на каждый вкус и цвет.кормили от души,много и разнообразно.кофе потрясающий!бар неплох.администратор Лидия Михайловна как родная-добрая и улыбчивая,прям родная))к слову,у нас с мужем были 2 ДР,поздравили,приятно,с бутылочками шампанского.а,и кстати,на завтрак/обед/ужин очень неплохое сухое вино.и,наконец,изюминка санатория Волга-матушка.в пешей доступности,красавица река.пляж чистый,лежаки,анимация.но Волга покорила нас.заход постепенный,не очень глубоко,что даже хорошо,когда ветер и волны.в общем и целом коллетив доброжелательный,что тоже добавляет настроения.конечно есть и минусы-это отсутсвие кондиционеров,причем везде,нет подогрева пола в ванной,отсюда полотенца почти не сохнут,отсутствие зеркал в полный рост,даже на 1х этажах корпусов,отсутствие доступной инф-ции по досугу-то,что висит,не вполне понятно,админ не парится,говорит-читайте на стенде.ну и мне,например хотелось бы,каких-то инфцнных стендов на улице-допустим про Волгу,притоки,города и тд в таком ключе,чтобы прогуливавшись,можно было почитать.ведь это же ВОЛГА!!как она красива!отдыхали мы во 2м корпусе,и не пожалели.про лечебн базу не скажу-не пользовались.лодки,сапы,велосипеды и т д напрокат.отдыхающие в основном семьи с детьми и средн возраст.есть директор,который,мне кажется везде😄смотрит за тем,чтобы все нравилось,молодец.на пляж тоже заходит,контролирует,чтобы в шторм не заплывали далеко.так что рекомендую всем тем,кто хочет именно умчаться от проблем и суеты и перезагрузиться.с любовью и уважением Елена.
15
October 19, 2024
Очень живописное и уютное место! Отзывчивый персонал и прекрасное обслуживание! Отдыхали здесь с семьей уже второй раз.
7
1
July 18, 2023
Очень неплохое место, красивая природа, прозрачная вода, холодноватая правда (не смогла себя заставить даже окунуться, но дети купаются, и многие взрослые тоже), маленький симпатичный пляж с белым песочком. На пляже есть небольшая площадка для волейбола и футбола.Есть лежаки (на всех не хватает) и три зонтика (деревянных). На территории много лавочек в тени деревьев. Хорошая детская площадка. Территория несколько запущенная, есть откровенно заросшие (в т.ч. крапивой) места. Номер стандартный в 1 корпусе на 4 этаже с видом на Волгу (это хорошо!!! Обратный вид не красивый на запущенный газон с некрасивой ржавой трубой по периметру). Номер очень маленький, крошечный санузел, из душа вместе с водой сыпется какая то черная крошка в большом кол-ве (не поняла что это). Двери в номер и дверной косяк хлипкие. Мебель простенькая, есть достаточно вместительный шкаф, две маленькие тумбочки, две односпальные кровати, крошечный одноногий столик, плохо прикрепленный к стене (не закреплённый), ребенок часто его ронял вместе с компьютером. В номере есть холодильник и маленький телевизор на стене. Есть кулер в коридоре для всех, можно заварить чай, кружек и стаканов правда в номере нет. Персонал доброжелательный, пол в номере и санузел убирают ежедневно. Анимация старается: много различных мероприятий (правда непродолжительных) и для детей и для взрослых. Есть прокат лодок, досок и велосипедов. В медицинском центре записаться на массаж непросто, много желающих, время практически все расписано. Еда в ресторане по принципу шведский стол - приближена к домашней, мне в целом понравилась. На завтрак шампанское, на обед и ужин белое и красное вино - наше российское, непритязательное, но вполне питкое. Кофе на завтрак из кофемашины (американо, эспрессо, капучино, латте) - очень достойный. Есть маленький магазинчик на территории, аптека. Видела библиотеку. На 5-7 дней неплохо отдохнуть от городской суеты и стрессов, но потом наверно скучно будет, и условия проживания на троечку.
7
August 24, 2024
Отзыв будет интересен тем кто понимает как должен работать персонал в гостиничном бизнесе. Пишу повторно, почему то предыдущий отзыв удалился. Это даже хорошо можно без эмоций
описать посещение. Был с супругой 8-10 августа 2024 года. Забронировали номера в 4х этажном здании на 4м этаже. Первые впечатления приятные, тем более мы приехали с базы скажем так пониже уровнем. Смотрю здорово, куча мероприятий сегодня, в душ и бегом развлекаться, ан нет слив в душе не работает ну то есть Чез пол часа конечно утечет что за минуту набралось. Ок вместо развлечений ждём сантехника. Спрашиваю администратора почему при уборке в номере не сообщили? Ведь невозможно душевую кабинку помыть, сразу наберётся вода. Администратор молчит. Ок двигаемся дальше ну то что фен не работает, немного волос от прошлых посетителей номера на полу, мелочи. все хорошо посещаем мероприятия, и на этой базе довольно но много всякой развлекаловки и бармен и аниматоры были доброжелательны и профессиональны. Возвращаемся в номер а там какие то местные мошки полностью заполнили четверть потолка. Жена аллергик на насекомых, иду к администратору она флегматично даёт фумитокс со словами у нас это норма, блин! Товарищи ну сообщите при заселении, и вообще не понятно как они залезли через москитную сетку. Жена начинает звонить в службу бронирования о том что прошу заменить номер, и тут приходит он, некий Максим который 30 минут меня уверяет что вот для него бы это была бы не проблема, что его ребенок в машине ждет, что это "не критично". Это вообще профнепригодность так говорить с клиентом. Короче пока он меня 30 минут лечил, а это было между прочим пол 12 ночи, у меня при этом вся кровать в этом гнусе раздавленном, наверно персоналу отеля нормально спать на простынях таких. Пока он меня лечил жена выпросила нас переселить (так как этот менеджер там чего то нам категорически отказывал) в более дешёвый номер на 1 й этаж, по словам администратора на 1м жтаже этого гнуса не бывает. На мой вопрос несёт ли отель ответственность за причиненные неудобства, Максим отказался отвечать. Как-то сумбурно написал, но до сих пол захлёстывает негодование что можно встретить в довольно дорогом месте такой уровень сервиса.
6
5
July 1, 2024
Спасибо большое за отличный отдых, сервис на высшем уровне! Здесь нам, немолодым людям, не было скучно, каждый день ходили с внучкой на анимацию, спасибо Насте Ч за позитив и помощь на мастер классах, чаще попадали к ней.
По еде хочется сказать спасибо поварам, все сделано со вкусом. Благодарим! Вернемся на следующий год.
4
March 28, 2024
Отдыхали в ЛУНЕВО еще студентами, недавно вновь посетили. Были приятно удивлены изменениями, ввели систему питания шведский стол, открыли бассейн подогреваемый, на выходных банкет, отдых удался. Также понравилась анимация и для детей и взрослых, запомнился аниматор АНДРЕЙ с активностью буквально во всех развлечениях (и с детьми и со взрослыми). Отдых всем понравился, что решили сразу забронировать отдых на ЛЕТО, пока еще есть возможность))
4
July 23, 2024
Здравствуйте. Сегодня мои родители вернулись из данного санатория, в котором отдыхали 13 дней. Спешу поделиться впечатлениями. Если описать их одним словом, то это - разочарование. 2 звёзды ставлю за большую территорию и красивый вид и неплохое питание. Что не понравилось. 1. Пляж. Странно, что об этом почти не пишут в отзывах. Если вы хотите наслаждаться купанием в реке, то вам не сюда. Мы остановили свой выбор на "Лунево" именно из-за собственного пляжа на берегу Волги, о котором везде написано. Конечно, хотели купаться. В результате, сам пляж песчаный, лежаков всегда достаточно - это так, но река в этом месте такая мелкая, что до буйков можно дойти пешком. У буйков уровень воды - по грудь моей маме с ростом 165 см. Если заплыть дальше, будет глубже, но там много водорослей, плавать неприятно. Заход в реку неудобный: на дне мелкие камни, которые впиваются в ноги. Неужели нельзя их убрать на таком маленьком пляже? Ко всему прочему, ещё и вода сейчас цветет - все зелёное, но это уже не к санаторию претензия, конечно. В результате, пришлось дополнительно платить за бассейн и плавать там. 2. Лечение. Очень формальное отношение персонала. В качестве иллюстрации: после одной процедуры маме стало плохо, когда она вышла из кабинета. Никто не подошёл, кроме одного отдыхающего, за что ему большое спасибо. Последнюю процедуру для позвоночника не провели: мама пришла в 8.15, как было написано в ее карточке. Но в это время ещё пришел мужчина, который приехал после того, как записали маму. В результате, его приняли, а маме предложили прийти в другой день, в который она уже уезжала. То, что время и дата указаны в карточке, на девушку, проводившую процедуру, не произвело впечатления. Что это было - мы так и не поняли. По факту остались без процедуры, которая была оплачена. К - клиентоориентированность, что сказать. Занятия ЛФК так и не назначили, потому что время предлагали максимально неудобное - например, сразу после завтрака. Самое время для упражнений. Как будто, специально, чтобы не приходили. Среди мед.персонала есть хорошие специалисты, но не все далеко. Массаж у Максима категорически не понравился. Сеанс массажа и так короткий - 10 минут, последний сеанс был вообще 5 минут по непонятной причине. Общее впечатление от лечения - все делается кое-как, ради галочки. 3. Номера стандарт очень маленькие. 4. Кондиционеров нет нигде. 5. Территория неухоженная. Можно было бы сделать красивые клумбы, облагородить пространство, но все как-то запущено. 6. Анимация тоже вызывает вопросы. За время отдыха был отличный концерт и ещё пара мероприятий. Но в целом, хотелось бы больше разнообразия для всех возрастных категорий. Покер на пляже с вином - так себе для пенсионеров, которых довольно много в санатории. Вообще вино там гвоздь программы, судя по всему. Три раза в день его дают в ресторане, да ещё и анимация связана с вином (даже рисование вином было). Как-то слишком много алкоголя для санатория. 7. По территории бегают голодные котята, которых запрещают кормить. В такую жару отдыхающим предлагают, видимо, смотреть на то, как животные умирают от жажды и голода. Директор так и объяснил - в приют их не берут, избавляемся от них физически. Вот такое гуманное решение проблемы бездомных животных на территории. Просто удивительно, что в санатории с таким количеством недостатков руководство настолько озабочено проблемой бездомных котов, что директор лично делает замечания отдыхающим. Это лишь некоторые моменты, которые неприятно удивили. Соответствует ли цена качеству (путевка стоила 150 т.р. со скидкой за раннее бронирование)? Точно нет. Поедем ли когда-нибудь ещё раз? Однозначно нет. К слову, в прошлом году были в санатории "Сосновый бор" (тоже в Костромской области) - санаторий намного проще и дешевле, но все время пребывания в Лунево вспоминали его (особенно маленький песчаный пляж с чистой рекой) и жалели, что повелись на рекламу и фейковые отзывы. Да, именно фейковые, поняли это только сейчас, к сожалению. Заметили, что отзывы как под копирку написаны, стали заходить к некоторым пользователям, которые оставили положительные отзывы, - и стало все понятно. У них много бесполезных отзывов, из разряда отзыв на рынок, на магазин, на "Вкусно и точка" и т.д. по одному предложению (типа "Очень удобно", "Хорошо" и т.д.). То есть эти аккаунты созданы специально, это не реальные отдыхающие, а, скорее всего, сотрудники санатория. Так что подумайте, стоит ли им доверять. "Лунево на Волге" не рекомендуем! P.S. Официальный ответ - просто отписка, хоть бы для приличия выразили сожаление, что отдых не понравился. Критику руководство не принимает, видимо. Ну если считаете, что у вас все супер - удачи. Я описала наши реальные впечатления, очень жалеем, что выбрали это место.
3
7
February 18, 2024
Добрый вечер. Я даже не знаю как оценить данный санаторий. Работа персонала на пять с плюсом. Очень приветливые, отзывчивые. Но, мне было не комфортно, в том плане что было ощущение что я в больнице. Номер чистый. Но дверь до такой степени хлипкая, шумо изоляции никакой. И было ощущение что люди находившиеся в коридоре были всем этажом в нашем номере. Если вы хотите тишины, вам не сюда. И все таки это санаторий, а не отель. Столовая как в советские времена, но в принципе вкусно. Вообще м, приеду ли я сюда, даже не знаю. Наверное нет.
5
6
October 16, 2024
Сервис никакой.
Заказали еду в номер, обещали в течении 20-30 мин принести. Через час звонили еще раз, женщина принимала заказ дома и даже не в курсе, что с нашим заказом. Как оказалось, его еще даже не передали повару. Обещали комплимент в виде бутылки шампанского вместе с заказом (и то после нашего вопроса, как вы компенсируете эту ситуацию) , в итоге шампанское тоже не принесли. На наш вопрос: а где шампанское ? Ответ был «наверное , не разрешили положить, сходите в ресторан, узнайте у какой-то Лидии». И вместо 4 приборов принесли 3. Креветки в вине есть невозможно, в Цезаре с курицей была не курица, а какая-то колбаса.
Что касается игровой комнаты. Было 2 ребенка 5 и 6 лет. 5 летнего только в присутствии взрослых , на мою вежливую просьбу оставить обоих (на вид 5 летний старше 6 летки) , ответ был категорический. После еще пары минут уговоров сказали, что эта услуга платная , платите 500 р - час и оставляйте. Я Попросила прайс с расценками - но конечно же его не оказалось.
Телефон в номере нерабочий. До ресепшена дозвониться непонятно как.
Питание невкусное, холодное, дикие люди расхватывают все в первые 15 минут. И спустя пол часа -час от начала обеда или ужина можно даже не надеяться застать что-то нормальное. Вино тоже заканчивается в первые пол часа. Повторюсь дикие люди льют по 5 бокалов сразу и хранят на столах на время дискотеки уже после ужина. И смешно и грустно. Кому-то может пригодится эта информация как лайфхак, если на напитки в барах не хватает средств.
Ставлю оценку 2, а не 1 за территорию, там действительно красиво, красивый вид на Волгу.
2
9
April 10, 2024
Отличное место для семейного отдыха!!! Для детей просто восторг. Спасибо огромное аниматорам за их прекрасную работу!!! Нет времени для скуки. Всегда какие-то занятия, мероприятия и т.д. очень приветливый персонал. Питание на отлично. Номера чистые. Ещё раз спасибо за чудесный отдых!!!
5
January 15, 2024
Отель для отличного семейного отдыха. Были дважды большой семьей с маленькими детками. Чисто, тепло, вкусно! Много активных мероприятий. Отдельное спасибо за чистоту в номерах ! И отдельное спасибо за детскую анимацию!! Бассейн на открытом воздухе очень понравился!
15
November 11, 2024
Пишу отзыв спустя несколько месяцев после летнего отдыха в Лунево, решила немного понастольгировать))
Отдыхали там второй сезон.Сразу отмечается, что руководство заинтересованно в организации достойных условий в санатории..
Управляющей Максим всегда держит руку на пульсе, появляется точно в тех местах, где нужен его контроль или помощь!
Номера всегда убраны,хотя девочек почти не видно, и когда они успевают это делать-загадка))
Самый большой для нас "плюс"-это аниматоры.. Четверо наших детей "делали нам ручкой" после завтрака и пересекались мы с ними только в столовой или на пляже(телефоны напрочь были забыты😄)
Отдельно хочу поблагодарить за массаж мастера Максима🤝. Я сама массажистка, поэтому требования в этой сфере у меня завышенные)).
Максим профессионально нашел и ликвидировал проблему в спине, до сих пор наслаждаюсь результатами его умелых рук!
Как итог-реально семейный санаторий, где знаешь персонал по именам и тебя рады видеть снова. Дети очень просятся на зимний отдых, аниматоры их заинтриговали зимними развлечениями, поэтомуДо новых встреч, Лунево ♥️!
6
1
April 16, 2024
Еда очень вкусная. Персонал очень вежливый, внимательный, доброжилательный. Горничные выполняют свою работу на пять баллов. Санаторий КЛАСС!!! Рекомендую. Месторасположение очень красивое! Отдых СУПЕР!
6
August 14, 2024
Нам очень понравилась природа,еда сан деп,просим расширить меню!!!,персонал вежливый, обслуживание 3+, номера на троечку, на балконе не убираются от слова совсем,вода в номере отвратительная, очень сильный запах, очень хотелось фильтров,в номере влажно!!! Подушки очень маленькие, матрас на любителя.ОЧЕНЬ мало развлечений для взрослых!!! И что совсем разочаровало,это платный бассейн... Если вы косите под Турцию?то там бассейн входит в стоимость...!!!
3
1
November 7, 2023
Были на ноябрьские- празднично, вкусно, зажигательно в прямом смысле - файер шоу на берегу Волги, костры, печеная картошка, барбекю. А до этого развлечения на костровой поляне - пекли блины на костре, конкурсы, песни. Замечательная баня с сибирским чаном - прекрасно. Праздничный банкет с оркестром и дискотекой до 6 утра прошли на ура. Команда санатория отлично справляется и много делает для хорошего отдыха гостей. Питание все включено на любой вкус, фрукты , выпечка - все свежее, вино сухое на разлив вполне норм, кому надо покрепче - есть бар. Детям на обед раздают мороженое, даже на выбор. Номера небольшие, но все что нужно , есть. Неплохо бы бра на стену, а то верхний свет яркий…Территория большая и местами неухоженная, но работа команды , мероприятия и развлечения для детей и взрослых затмевают все неурядицы. Прекрасно провели выходные , спасибо команде санатория за организацию отдыха! Надеемся приехать еще , ждём когда будет бассейн!
12
July 12, 2024
Хорошее Богом данное место-Волга, лес, солннце...осталось только правильно управлять. С этим проблемы
1. Вся территория заполнена машинами отдыхающих. Получается не отель, а парковка.
2. Персонал не знает, что такое приветствовать отдыхающих. Услышать Доброе утро...большая редкость
3. Территория неухоженная,неряшливая как и сами сотрудники
3
3
June 29, 2023
Очень живописное, уютное место на берегу реки Волга. Оборудованный пляж, есть лежаки. При желании можно покататься на лодке, sub доски также имеются в прокате. На территории располагается новая детская площадка, скамейки, беседки. Есть гамаки,в которых можно полежать и полюбоваться прекрасным видом на Волгу. Номера в санатории чистые и уютные, питание - шведский стол. Всё очень вкусно и разнообразно. Помещение ресторана после свежего ремонта, очень уютный дизайн. Очень рекомендую посетить это замечательное местечко, Лунёво!
10
June 6, 2024
Замечательная база отдыха на берегу Волги. Вполне приемлемая еда в столовой/ресторане. Классные алкогольные наливки в барах. Развлекаловка для детей. Бассейн с тёплой водой. Рекомендую
5
August 21, 2023
Только сегодня вернулись с дочкой из этого замечательного места. Уезжать не хотелось совсем. Территория большая,ухоженная,красивая,с интересными лавочками и большими горками для зимних развлечений Номер брали во втором корпусе -новый, с ремонтом,небольшой,все работает. Питание-шикарное,как раз то,что мне нужно и очень вкусно- повара молодцы! Пляж хороший, аниматоры нормулек. Детская комната - это суперское место,так красиво оформлена, турники в ней хорошие.
Детская площадка тоже новая,хорошая,в морском стиле. На территории есть магазин и аптека. В магазинчике все,что необходимо,можно купить. Администраторы все приветливые. На каждом этаже кулер с водой.
Интернет летает отлично.
Единственный маленький минус-это вода, которой моешься и умываешься - она очень пахнет. Но я думаю,что руководство санатория в скором времени возможно решит данный вопрос. Обязательно ещё раз приедем сюда
16
1
July 12, 2024
1) плохие номера: брали специально вид на Волгу, номер грязный, неуютный и старый; не работал ни фен, ни холодильник; розеток у кроватей нет — одна розетка за холодильником, вторая в ванной — очень неудобно; сам номер маленький.
2) в Волге цветет вода, купаться трудно — выйдешь весь зеленый; бассейнов бесплатных нет (ни крытых, ни открытых), есть платный почасовой — но очень маленький.
3) плохой интернет — вайфай не грузит, нужно постоянно переподключаться, выйти на связь невозможно.
4) еда однообразная, часто с посторонним запахом, видно, что готовят чисто столовскую пищу; мало выбора на шведском столе; едят корпуса потоками, поэтому если что-то заканчивается под конец времени вашего корпуса, могут не вынести блюдо снова.
5) территория большая, но ездят машины, до ресторана нужно идти. Есть пирс и пункт проката, гамаки.
6) в медицинском центре некоторые сотрудники не заинтересованы в работе — их буквально нужно просить провести процедуру.
7) стоимость не оправдала ожиданий, вид на Волгу не спас ситуацию.
3
3
December 9, 2024
Отдыхали в декабре2024 все было хорошо особая благодарность горничной марии2 кор 2 этаж также очень понравился аниматор Олег было интересно
5
1
August 9, 2023
отдыхали в Лунево на Волге этим летом впервые и отрыли для себя замечательное место! Здесь есть все что нужно для отличного семейного отдыха! Чистые и уютные номера, огромная ухоженная территория, которую продолжают улучшать, детская и взрослая анимация, вкусная и разнообразная еда как в ресторане, так и в гриль-баре Маяк! Спасибо огромное всей команде санатория, и особенно аниматорам: два Андрея- не давали скучать детям, внимательные, веселы и обаятельные ребята! А также аниматор Олег- чудесный человек, а его зарядки на свежем отдыхе, наполняют зарядом и отличным настроением на целый день! Также огромная благодарность девочкам-бухгалтерам, за помощь в оформлении документов по санаторно-курортному лечению. Еще отдельная благодарность медицинскому персоналу, особенно Наталье и Михаилу!
12
1
March 12, 2023
Всё на высшем уровне. Отдыхали с друзьями Луневе с 3 по 5 марта. Номера чистые , тёплые и уютные. Еда в столовой очень вкусная, разнообразная, всегда свежие овощи и фрукты, мясо, рыба, салаты, 3 первых, много гарниров, соки, шампанское 🍾 на завтрак, вино на обед и ужин. Вечером в пятницу и субботу дискотека, диджею огромное спасибо, сделал наш вечер в пятницу. На территории есть каток, ходили в баньку с чаном. Вообщем от поездки в восторге! Поедем обязательно ещё раз. В столовой и на рецепшене в 1 корпусе очень приветливый персонал. Спасибо огромное руководству Лунева за организацию незабываемого отдыха.
14
January 6, 2024
Отдыхали на новогодних каникулах. Очень понравилось! Номера скромные, но уютные. Даже в сильный мороз было тепло. Прекрасная баня, весёлая анимация, очень вкусные домашние кашки и супчики. Спасибо всей команде санатория за замечательный отдых. Обязательно вернёмся сюда летом.
17
1
March 1, 2023
Отдыхали с дочерью летом в Лунёво. Очень нам понравилось. Номер был обновленный, чистый, уютный, с новой сантехникой. Уборка номеров была ежедневной.
Еда. Разнообразный шведский стол. Всегда всё свежее, вкусное. Обеденный зал чистый, опрятный. Персонал весь вежливый, дружелюбный, готовый решить любую проблему, если она у вас возникла. Особая благодарность администратору зала Елене и всей её команде. Руководителю службы питания Владимиру. Шеф-повару Светлане. Всё было ОООООЧЕНЬ вкусно!
Анимация. Команда анимации чего только не придумает, дабы развлечь отдыхающих!) Детский клуб занимается детьми любого возраста. Мой ребенок не хотел уезжать, как всё было интересно и увлекательно! А какая была пенная вечеринка на пляже! Для взрослых так же предусмотрена вечерняя анимация. Концерты, шоу-программы, зажигательная дискотека. Всей команде анимации отдельный респект!
Хочу поблагодарить весь персонал отеля Лунево! Нам было очень хорошо у вас! Непременно вернёмся снова! Спасибо!
17
4
August 1, 2023
Отдыхали с супругой в июне в санатории Лунёво на Волге! Были очень приятно удивлены!!! Еда, анимация, красивейшая территория, высочайшая клиентоориентированность персонала, свежие номера и пр. - очень впечатляют! Отлично отдохнули! Ещё рекомендуем сходить в баню обалденную, там банщик Антон фанат и эксперт своего дела и сама банька атмосферно выглядит !!! Думаем ещё приедем сюда! Рекомендуем и спасибо организаторам санатория и персоналу! Успеха!
12
July 22, 2023
Отдыхали у вас в «Лунево на Волге»! Замечательное место с великолепной природой. Успели попасть на выступление музыкантов, пенную вечеринку и стенд апп концерты! Было очень здорово.
Сервис на высоте. Еда в ресторане «Иволга» разнообразная и вкусная, всегда свежие фрукты и приветливые официанты.
Анимация супер! Как для детей, так и для взрослых. Дети принимали участие в различных мастер-классах, спортивных эстафетах, играли в разные игры и каждый вечер ходили на детскую дискотеку!
А мы взрослые в это время отдыхали. Ходили на интерактивные игры, караоке, различные мастер-классы и самое главное на винную йогу!Отдельное спасибо хочется сказать аниматору Екатерине.
Территория прекрасная, чистый пляж, изумительный вид на Волгу. Минусов немного, в один из вечеров шла ржавая вода в номере, мало приятного конечно, но в целом это наш отдых не испортило.
9
August 2, 2024
был там, все плюсы не перечислить а ощущения не передать, надо видеть. все отлично: еда, номера, есть где погулять и много другого. нужно ехать когда жарко и купаться в Волге. советую
5
September 14, 2024
Когда то был хороший санаторий. Теперь всё направленно на платных туристов. Стариками просто пренебрегают, кормят плохо, шведский стол, одно название, однотипная пища, напитки просто бурда. Вечерами нами не занимались. Днём карты, вечером дискотека, музыку включали, совершенно не нашу, Фильмы показывали , все серии Гари Потер, и это пенсионерам!!! А самое плохое, это отношения к нам администратора санатория. Человек грубый, не воспитанный, высокомерный. На наши не однократные жалобы, отвечал только грубостью , зато на требования платных туристов, реагировал тут же. А нам говорил, что денег , которые выделяет Собянин на наши путёвки, очень мало. У меня сложилось впечатление, что он на на нас экономил, что бы ублажить платных туристов. Коллектив в целом хороший, Не один работник нам не нагрубил, были приветливы, относились доброжелательно и с пониманием! Им большое спасибо. А работу администратора санатория, нужно проверить. Он человек не честный.
9
7
January 8, 2024
Всем привет!
Вот и мы хотим написать как круто отдыхать в Лунёво на Волге. Приезжаем сюда уже в третий раз и с каждым приездом видим преобразования на территории. Из последних-это открытый теплый бассейн. Круто, мы опробовали в -27 просто не передаваемые ощущения. Всем советуем попробовать! Развлечения на любой вкус (главное не лениться 😁) коньки, лыжи, снегоход, бильярд, мафия, катания на хаски, множественные мастер-классы (для детей и взрослых). В детской комнате прекрасная женщина, которая находит язык со всеми детьми.
Анимация прекрасная -ребята молодцы, очень стараются 👍🏻 (Андрей, Максим, отдельное спасибо)
Отдельное спасибо массажисту Михаилу - у него просто золотые руки!
Питание на любой вкус. Каждый найдет что-то себе по душе. У нас ребенок малоежка уплетала за обе щеки здесь -просто чудо ☺️.
Так что, всем кто еще здесь не был - очень советуем это исправить 😊
14
1
January 7, 2024
Данное место посещаю уже второй раз. Очень нравиться местоположение, хорошие и чистые номера, что в первом и втором корпусах. Шведский стол это вообще сказка, очень вкусно готовят, на завтрак шампанское в обед вино ммм это супер. Заказывали также баню с чаном на два часа, дороговато конечно Но это того стоит, на улице мароз а ты голый в чане))). Короче всем советую. Ездили с ребёнком ей очень понравилось
13
January 8, 2024
Отдыхали с мужем с 02.01 по 05.01. Просто превосходно! Вы сделали наш отдых незабываемым. Отдельное спасибо бармену ресторана "Иволга" Алексею- супер человечище!! Хочется поблагодарить аниматора Аксинью, нам повезло встретится с ней). Большое спасибо ведущему Андрею и Олегу за прекрасный отдых! Уже забронировали к вам в марте!
14
January 10, 2024
Отдыхали в этом санатории с 5 по 8 января, только положительные эмоции. Номера чистые, со всем необходимым, убирают каждый день и по совести. Отдельно хочу сказать об анимации, с детьми целый день занимаются и от всей души, дети забывают, что они с родителями приехали, квесты, мастер классы и т. д. Для взрослых, на любой вкус: лыжи, бассейн, коньки, баня, бар и как вашей душе угодно. Вся фишка этого отеля в душевном и очень внимательном отношении к своим клиентам, управляющий Максим вообще везде, глаз не спускает, контролирует порядок. Очень понравился массажист Максим, профи, хотя и молод. Еда простая, но вкусная и домашняя. Отдельно, хочу отметить Владимира, сотрудника проката и технической службы, если бы не он, наша машина Митсубиси Паджеро3 при минус 37-40* не завелась бы вообще. Спасибо большое за чуткое и доброе отношение всех сотрудников к своим постояльцам, при возможности приедем ещё обязательно. Банкет на Рождество, это отдельный, огромный плюс, удивили!
15
1
February 20, 2024
Отдыхала в санатории в феврале . Очень красивая природа на берегу Волги. Вежливый персонал. Очень вкусно кормили. Интересныи мероприятия в субботу пекли блины на костре , катание на упряжке собак и для детей организованы игры спортивныи коньки лыжи и др.
6
September 3, 2023
Отдыхали в Лунево на Волге в августе 2023.
Купила путевку на 6 дней с программой "Антистресс".
Жили с дочкой во втором корпусе: чисто, аккуратно, но хотелось бы на лоджии хотя бы скамеечку, так как в комнате был только один стул и выносить его на лоджию, чтобы вечерком посидеть с книжкой, было немного неудобно.
В августе ночи уже прохладные, окно загораживают деревья, поэтому в номере было немного сыро.
"Шведский стол", обещанный в путевке, был несколько скудноват, зато это компенсировалось безлимитным алкоголем: шампанское на завтрак, вино красное и белое - на обед и ужин.
А теперь о плюсах:
Потрясающе красивые виды, Волга, небольшой, но очень аккуратный пляж с шезлонгами...
Спа-программа включала в себя массаж, соляную пещеру, хвойные ванны, процедуры на аппарате Дарсонваль, ЛФК...
А самое чудесное - это анимация!!!
И дети, и взрослые (конечно же, при желании 🤗) были загружены различными активностями!!! Метание ножей, стрельба из пневматики, выпекание блинов на костре, утренняя зарядка , гимнастика ушу, пенные вечеринки, дискотеки...
Но самое интересное для нас была игра "мафия", которую проводил Олег! Отличный жёсткий ведущий, который мог организовать и заинтересовать совершенно разных людей 👍🤞👌 Многие из них открыли для себя мир "мафии" впервые.
Олег, огромное спасибо!!!
11
November 13, 2023
Приезжали на выходные с семьей. Все очень понравилось! Очень разнообразное и вкусное питание! Интересные активности в течение всего дня для взрослых и для детей. В номере только спали-все остальное время точно найдете, чем заняться! Спасибо аниматорам! Олег -супер позитивный и добрый ☺️ Успела посетить местную звезду массажа -Михаила-очень рекомендую, просто заново родилась 😁 Вернёмся еще обязательно и не раз!!!
12
June 2, 2023
Отдыхали в «Лунёво на Волге» вместе с детьми 5 и 10 лет.
Все было превосходно: анимация, питание, сервис! «Огромное спасибо» хочется сказать очень внимательному и ответственному воспитателю Марине, которая была занята с нашими детьми в ДЕТСКОЙ КОМНАТЕ. Мы могли доверить детишек и быть совершенно спокойными, что все будет в порядке!
Деткам не пришлось скучать ни минутки: рисование 3-D ручкой, плетение браслетов из бисера, различные настольные игры😊👍Нужно отметить, что сама ДЕТСКАЯ КОМНАТА оснащена спортивным уголком.
Поэтому ставим 5* «Лунёво на Волге»! Спасибо за прекрасный отдых!
9
2