Луна
1170 отзывов
2 сентября
Были в боулинге . очень понравилось. Приветливый персонал. Прошло все замечательно.
4 июня
Здесь хороший боулинг, 12 дорожек и столики к ним.
Бильярдный зал не большой что как я считаю, преимущество, т.к. не люблю когда много народу. там достаточно комфортно.
В банкетном зале проводятся различные мероприятия то свадеб до семинаров.
Уютный зал караоке, с хорошей аппаратурой и диджеем, столики, диванчики.
Детская комната в которой есть батуты, качели, лабиринт, баскетбольные кольца, развивающие настольные игры и небольшой зал для проведения детских праздников.
Каток, прокат коньков, штуковины для детей кто только учится кататься, за которые можно держаться при езде ( не знаю как правильно они называются).
Гостиница 2 звезды и этим всё сказано...
3
15 ноября 2023
+ Красивый, современный ремонт зала для боулинга.
+ Хорошее обслуживание администраторов и гардеробщиц на входе.
+ Еда хорошая на вкус.
- Обслуживание официантом было ужасное.
Мы были в пятницу, вечером. На 6 человек только 1 меню, что очень не удобно. На столах нет салфеток, поел руками закуски, потом берёшь шар для боулинга грязными руками. Внутри шара всё жирное. У официанта Анастасии мы 3 раза просили салфетки, на что был ответ, что нам принесут, но так никто и не принёс.
17 января
Ездили сюда в детстве. Спустя 20 лет снова оказались тут, но уже со своим ребенком. Внутри не изменилось ничего, все оборудование старенькое, в боулинге было впечатление, что дорожки вот-вот развалятся. Крытый каток большой плюс, но лед превращается в кашу очень быстро. Во время массового катания проводятся индивидуальные тренировки для маленьких хоккеистов и фигуристов. Это, конечно, очень неудобно и сильно изнашивает и без того уставший лед. Приехать можно максимум однажды.
1
4 октября
Иногда приезжаем на лед, цена нормальная, чистенько, тепло, но вот с кухней немного маловато..
31 января
Хороший лёд (постоянно заливают)
Работает прокат коньков, рядом кафе боулинг и другие развлечения. Много детей + те кто занимается в секции фигурного катания.
300 р для взрослого проход
4 апреля
Были 2 раза на одной неделе, очень приятное место для игры с детьми или с компанией, в ресторане при боулинге вкусно. Вежливый и предупредительный сервис.
28 марта
Отлично место провести выходной день, особенно рекомендую каток. Я с дочерью езду сюда на каток каждые выходные,позитивное место. Да кстати лёд заливают каждые два часа.
Рекомендую не пожалеете.
21 декабря 2023
Отличное место, супер демократичные цены.
Довольно хорошее кафе.
Одно не понравилось - прокатные коньки с совсем уж тупыми лезвиями.
Ну и расположение - без машины критически сложно добираться. В остальном - кайф.
1
9 октября 2023
Местоположение на отшибе, но отсюда и такая цена. Здание обшито ПВХ панелями , что создаёт впечатление неблагополучия, однако внутри вполне комфортно. Номера чистые, сантехника работает, горячая вода в наличии. Из недостатков один комплект полотенец , но думаю вопрос решаемый. Из минусов гтсутвие нормальной системы кондиционирования, поэтому все через проветривание с помощью окна. Запах на улице может стоять разный + шум железной дороги. Цена - качество соответствует.
24 февраля
Всё хорошо. Не очень удобная система входа- выхода, когда много людей, сильно замедляется. Можно решить вопрос, при помощи мобильного приложения. По опыту магазинов самообслуживания в Китае, сша и т. Д., можно своё решение внедрить, но точно будет всё быстрее и заведение останется в плюсе. Могу подсказать разработчика.
25 ноября 2023
Всё супер. Для больших компаний. Есть парковка. Можно перекусить. Цены умеренные. Вежливый персонал. Рекомендую!!! Спасибо,праздник День сыновей ,удался!!!
14 октября 2023
Отличный развлекательный центр. Удобная и большая парковка. Внимательный персонал. Много дорожек для боулинга. Нам всё очень понравилось, надо почаще тут бывать!
20 сентября
Спасибо "Луна"!
Проводим семинар по ТМ "ZIC"!
Партнёры довольны)
Не в первый раз проводим мероприятия у Вас.
1
1
3 сентября 2023
Отличное место покататься на коньках самому и детьми! Есть аренда коньков. хороший лед, для детей приспособы для катания. Есть кафе что бы перекусить, но дорого при этом уровень вкусноты желает лучшего, при этом голодным не останешься!
1
8 августа
замечательное место отдыха всей семьёй. Дорожки для боулинга ровные, укомплектованы всем необходимым. Есть большая детская комната. Вкусная еда.
17 декабря
Попали в боулинг на 2 этаже, ни туалета, ни курилки, бегать приходилось на 1 этаж, с официантами такая же история, заказ приняли и побежали, через два дня)))) принесли, больше не поеду
6 августа 2023
1 августа посетили боулинг. Не была в Луне до этого 7 лет, а в боулинге и того больше. Наверное, только в детстве. И за это время, конечно, всё преобразилось. Сделали современный ремонт, обновили меню. Очень понравилась овощная паста, украшенная цветами. И вообще все блюда и напитки понравились. Единственный минус: моему мужу забыли отбить горячее, и так и не принесли его(
Понравилось, что самим можно выбрать себе шары, а не разбираться в куче уже кем-то набранных.
Также я отметила, что здесь есть музей боулинга, школа боулинга, а ещё сюда приходят профессионалы, чтобы потренироваться. Всё это я видела впервые, сколько бы ни была в разных заведениях.
Ещё выделю один минус: местоположение. Если вы не на машине, то расположение развлекательного центра вас не очень порадует.
Общее впечатление: 5-. За местоположение (что, в общем-то, сложно изменить) и забытое горячее. А так, всё здорово! Рекомендую!
2
11 марта
Хороший семейный развлекательный центр. Боулинг, каток, кафе. Чисто. Персонал внимательный, обслуживание хорошее. Большая парковка.
11 августа 2023
Отличное заведение, персонал вежливый , официанты быстро все приносят , но не хватает кнопки вызова официанта за столиком,цены в кафе не низкие,так что будьте готовы отдать за пиво 270-320 за 0.5 ,но присутствует отличная атмосфера , не слишком громкая музыка , отдаленные звуки падающих кеглей ,на счет ожидания , тут уже зависит от того что вы заказали , напитки идут через пару минут , а закуски и тд могут делать 10-15 минут
18 ноября 2023
Начну с того, что забронировала дорожку онлайн. Дорожка на 6 человек с детскими бортами, так как отмечали детский ДР. Когда приехали, мне сказали, что у меня вообще дорожка на 4 человека. Но потом все таки дали на 6х (когда показала свою бронь). Но без бортов и самая крайняя 16я дорожка пол лестницей. Тоже не совсем удобно к ней подходить.
Дальше была какая-то беда с нехваткой обуви. Вместо 36го размера детям частично дали 38. Дети взяли 2 шара по 7 кг. Так в процессе работница один забрала, сказав, что вам и 1го хватит, слишком много 2. И это на 6 человек с нашей дорожке + соседняя на 4 человека.
С официантом тоже беда. Ждать приходиться оооочень долго. Пиццу готовили час.
2
2
12 ноября 2022
Рекомендую для посещения с детьми. Играли в боулинг. Все норм. Дорожка не "логала"). Без очередей и суеты. Кафе по питанию на 4: не особо разнообразно, но что-нибудь выбрать можно. Нам понравились сырные палочки. По телефону общение не очень понравилось. Не на все вопросы администратор может ответить и начинается "игра в пинг-понг". Если у вас сертификат, то дорожку забронировать на сайте не возможн. Нужно звонить. А в понедельник, пойдика еще дозвонись). Поэтому одну звезду и убрала)
3
1
19 апреля 2023
Большой развлекательный комплекс, отзывчивый персонал , много дорожек для боулинга , есть место для развлечения детей , так же познавательная экскурсии для детей,персонал оперативно реагирует на вызов. Единственное что не понравилось , это постоянные зависания на 3 дорожке
4 июля 2023
Приятно удивлена разнообразием развлечений для детей и взрослых . Перекусить, поиграть в боулинг, попеть в караоке . Младших детей в игровую комнату с множеством прыгалок бегалок . Придём еще
20 мая
Хорошие дорожки, неплохое обслуживание. Шары имеют только маленькие отверстия, под среднего и большого размера пальцы сверловки или с восемь нет или мало. На самую левую дорожку не надо вставать- очень неудобно подходить от стола, того и гляди раасшибёшься о торчали штыри перил ограждения
5 ноября
Отличное место. Часто с семьёй бываем здесь. Лучший боулинг Екатеринбурга!
1
6 апреля
Приятное время провождения в прекрасном месте это всегда здорово! Нормальное обслуживание, четко своевременно без нареканий
30 апреля
Место отпад, но не дёшево, но тоже время оно того стоит, прекрасный персонал, отличная кухня, внимательное отношение к посетителям, в общем получить массу эмоций можно много.
17 декабря
Хорошее место , вся семья довольна и взрослые и дети нашли развлечение
28 января
Посетили в нг праздники,персонал просто не готов к такому количеству,билеты продавали аж за 2,5 часа до выхода на лед,убрали зверят-держалок для детей,выставили какие то неудобные каряги и на весь каток всего 4 или 3 штуки.Тем кому они реально нужны,не дождаться! Взрослые вцепиться и катаются или по часу ждут когда ребенок поест в кафе и ему отдают.(тут конечно от людей тоже много зависит). Кафе вообще отдельная тема,кофе с куском тортика ждали час(тортик вообще лежит на прилавке) и ценник в кафе вообще не соответствует меню).
1
9 марта
В общем, всё чудесно! Единственное что не очень порадовало, это в боулинге дорожка 16 - рядом с ней очень низко лестница, что постоянный страх удариться! А в остальном - еда вкусная, напитки на любой вкус.
3
8 января
Заказывали пакет караоке батл на день рождения дочери. Провели идеально. Спасибо девушке аниматору. Спасибо девушке которая обеспечивает звук в караоке клубе. Спасибо Татьяне за организацию стола для детей. Все сделали отлично.
21 июля
Хорошие дорожки, возможность перекусить. Небольшой музей боулинга - интересно.
1
28 июня 2023
В принципе, нам очень даже понравилось. Видимо давно не были, был проведен хороший ремонт. Играли в боулинг. Персонал вежливый, провели нам инструктаж. Всё объяснили , единственное что не много расстроило это то что бортики не поставили так как дочери более 10 лет. Но она у меня очень уж криво кидает ))) но общее впечатление положительное. Рекомендую .
3
10 января 2023
Отдыхали всей семьёй. Катались на коньках. Лёд заливают перед каждым сеансом.Играли в бильярд. Покушали в кафе всё очень понравилось.Кофе был отменный. Пиццу пекут перед заказом и поэтому она чудесная. Были в первый раз.Обязательно ещё приедем так как там ещё есть боулинг🎳,а всю энергию оставили на катке. Персонал очень приветливый и внимательный. Муж у меня курит поэтому обрадовался комнате для курения. Благодарю руководство.
5
18 мая
Хороший боулинг, хороший теплый каток. Вкусная еда, особенно пицца👌. По будням есть бизнес ланч. Большая парковка
1
1 июня
Забронировали дорожки по телефону, чтобы отметить юбилей. Приехали ко времени брони, нам сказали, что на нас бронирования нет, минут 15 пытались что-то найти, в итоге сказали, что свободных дорожек нет. Предложили подождать час и взять 2 дорожки на 1 час, планировали играть дольше. Извинений не последовало, в следующий раз будем искать другое место.
1
1
25 августа
Дорожка зависала один раз за три часа и результат был не верный из-за этого. В подарок на день рождения подарили кусок вкусного торта. Было приятно.
3 ноября
Отличное место нравится что есть в одном месте бильярд боулинг и каток.
8 января
Мда… единственный и последний раз мы пришли в это заведение (каток «Айсберг)!
Система продажи билетов просто поразительная! Я более 13 лет работаю в продажах и первый раз вижу такое бездарное отношение к клиенту!
Тут система катания «по сеансам 1,45 мин.» это мы выяснили, когда нас выгнали со льда в 19:00, а зашли мы между прочим в 18:12!!!! Когда я пришла с вопросом а с *ера ли мы прождали 40 минут и откатали даже не час (при условии, что ребенок большую часть времени еще и проседел) Билеты покупали муж и мама и о «правилах посещения» они не слышали ОБА!!! (Может быть потому что это и не говорили?!).
Потом уже в ходе разборок оказалось, что нам продали дополнительные билеты (за полную цену!), но на остаточное время (в нашем случае это вообще меньше часа). Никакой клиентоориентированности в этой *** нет!
Кристина и Елизавета убеждали своего менеджера Кирилла, что все сделали по правилам своим, но у меня 1 вопрос: КАК 2 ВЗРОСЛЫХ ЧЕЛОВЕКА В ЗДРАВОМ УМЕ НЕ УСЛЫШАЛИ ЭТИ ПРАВИЛА, ЕСЛИ ИХ ОЗВУЧИВАЛИ?! Мне не понятно!.
Решением данной ситуации было с их стороны ничего! Просто отвернуться и продолжить работать! Класс…. Такое неуважение я давненько не встречала.
Больше сюда мы явно не придем, да и другим расскажем, ведь в наше время сарафанное радио работает сильнее рекламы. Ребята, поберегите свои нервы и найдите более современный каток с более адекватными сотрудниками!
В итоге отдали за этот недочес за взрослого и ребенка со своими коньками 900 рублей…
В моем рейтинге это место займет самое последнее.
3
21 апреля
Маленький лёд. Номера в гостинице маленькие, жаль что нет номеров категории люкс. Еду в кафе возле ледовой арены приходится иногда долго ждать и некоторые официанты реально тормозят. В остальном можно дать оценку хорошо
5 ноября 2023
Посещали караоке 5.11.2023
К вам приходим уже не первый раз, всегда диджей был мужчина, задавал настроение, общался, был приветливый и улыбчивый.
Сегодня за пультом была девушка. Оплачено время было с 19.00 до 22.00
Мы подошли к 19.20, при этом, оборудование было не готово, все настраивалось при нас еще 3-4 минуты.
В конце вечера 21.59 мы попросили включить последнюю песню, на что, девушка грубо ответила, вы не успеете. Ей сказали, но ведь мы начали позже из за проблем с оборудованием, девушка начала пререкаться, что все было готово. В итоге, настроение испорчено. Некоторые песни, которые мы уже пели в данном заведении почему-то был в блок листе, не очень понятно. Песни переключились и добавлялись в очередь долго.
1
10 декабря 2023
Вчера 09.12.2023 года пытались отдохнуть в боулинге, нас было 9 человек, один из которых 3 летняя девочка. К нам два раза подходили администраторы, предлагая троим пересесть в ресторанную зону. Я объяснила, что у меня болит плечо и я не играю, моя сватья тоже не играла, мы занимали играми ребёнка...
Уважаемые администраторы, мало того, что Вы испортили вечер! Вы ещё настойчиво требовали номер телефона, с которого звонили и делали заказ на дорожку. Я предупридила администратора, что напишу отзыв, на что она ответила: пишите!
Я не первый год посещала выше заведение. Думаю , с таким отношением к клиентам , будем обходить стороной данное заведение.
1
8 февраля
Впечатления хорошое, есть хорошее кафе, каток прекрасно отдохнули с детьми. Правда в боулинг не попали, все дорожки были заняты. Записывается надо заранее, предварительно звонить. Особенно в выходные дни!)
1
23 декабря
Есть каток,катаются и есть тренировки,есть бары и кафе,есть боулинг.
2 августа
Хорошее место для отдыха с друзьями, персонал милый и отзывчивый!
1
16 апреля 2023
В данном РЦ имеется каток, боулинг, караоке и биллиард. А также 3 корта для большого тенниса. Ресторан предлагает достойный выбор блюд, голодными не останетесь. Проводятся соревнования по фигурному катанию, Боулингу и большому теннису среди взрослых и детей. Отличные тренеры
4 января
Три звёзды потому что я был весьма огорчён тем что нас поставили перед фактом что билеты нужно бронировать заранее. Почему на сайте об этом нет не какой информации? Пообщавшись с администратором оказалось что если мы согласны подождать то через два часа мы можем покататься. Пошли в боулинг дорожек свободных тоже нет бронировать заранее надо. Персонал разговаривает либо сквозь зубы либо с натянутой улыбкой. Так и хочется пожелать ребята будьте проще. Ведь ваша работа и зарплата зависит напрямую от нас то есть посетителей. Но есть во всем этом приятное это сам каток. Хочу обратиться к администрации Луны добавьте информацию на своём сайте по бронированию билетов и т.д. Были в позапрошлом году было всё намного лучше. Отмосфера была по ис
1 марта
Отмечали корпораный праздник, заказывали три дорожки в боулинге, хорошо отдохнули и повесилились, единственно почему четыре а не пять звезд- одна из дорожек зависала 3 раза, нам доавили 3 дополнительных минуты, но по факту дорожка не работала намного большее трех добавленных минут, ну и зависание дорожки сбивало дух соревнования
23 ноября
Хорошее место. И не шумно(спокойно слышишь собеседника), шаров в достатке, кухня нормальная