Лукойл
1184 отзыва
3 сентября 2024
Здравствуйте. Оценка только за качество бензина, обслуживание и чистоту. Питание дороговато. Кофе очень низкого качества, по сравнению с 2021 годом на этой же заправки. Вроде и зерна лежат в кофемашине, а вкус жидкий и синтетический. Цена высокая, качество кофе низкое. Если устранить это важное замечание, шансов на высокий рейтинг и уважение со стороны посетителей АЗС кратно возрастёт, если это конечно важно для хозяев АЗС!
13 января
Всё отлично, но сделайте немножечко дешевле своё очень вкусное кофе, ребята!))))
Бензин качественный, обслуживание отличное, девчонки приветливые на кассе и внимательные! 🎉🎉🎉🎉🎉🎉
29 декабря 2024
Лукойл заправка мне очень нравится , быстрое обслуживание , персонал приветливый ,теперь у них есть вай фай и если не ловит связь можно подключится и оплатить , топливо хорошее всегда только им заправляюсь
1
24 августа 2024
Приятно по пути заехать отдохнуть, перекусить, развеяться после дороги топливо на уровне, персонал АЗС замечательный, в туалетах чистота и порядок.
30 августа 2024
Оперативное обслуживание, широкий ассортимент сопутствующих товаров необходимых в дороге, включая продукты, вежливый персонал.
3
2 сентября 2024
Просто супер. Можно отдохнуть. Хороший бензин. Не обманывают. Хорошая продукция, самое главное качественные и хорошие цены на очень хороший бензин.
3
3 августа 2024
Очень хочется чтобы отзыв увидели руководители и начальство. В витрине с пирожками мухи! А кофе это наверное самая ваша больная тема! Доход ваш конечно миллионный от подкрашенной воды! Но имейте совесть! В надежде перекусить и взбодриться (уже оба начали позевать) уговорила мужа заехать на Лукойл (муж был против категорически) и итог, получили холодные пирожки и КОФЕ - ВОДА!!! Американо просто темная вода! А Двойной эспрессо немного похож на Американо!
ЛУКОЙЛ! СТЫД! ПОЗОР! ЖЕЛАНИЕ ЗАРАБОТАТЬ ЭТО КОНЕЧНО ПОХВАЛЬНО! НО ТАКИМ ОБРАЗОМ - ЭТО СТЫД ВАМ! КОНТРАЛИРУЙТЕ СВОИХ РАБОТНИКОВ!
1
2
3 октября 2024
Заправляемся только на Лукойл. Заехали сюда из-за рейтинга. По факту никаких 5.0 тут нет. Все туалеты закрыты, работал только для инвалидов- очередь. Зал маленький, детская доска стоит и карандаши, которыми на доске писать нельзя, а бумаги нет. Издевательство.
Кофе ужасный и холодный почему-то, хотя наливали при мне, значит кипятка нет что ли… ощущение на заправке как забегаловка какая-то, уровень вообще не соответствует
2 октября 2024
В сезон много машин. 95 бензин нормуль. Из опций стандартно: магазин, нормальный туалет, кафе. В общем для трассы отлично.
3 ноября 2024
Здравствуйте. Заправляюсь всегда 100 бензином, и после дальней поездки перед домом заправил полный бак бензина, выехал с заправки машина так как раньше перестала ехать. ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ. Хочу проверить октановое число залитого бензина. В поездках по России бываю часто, машину чувствую очень хорошо. Недавно ездил в Волгоград, там заправлялся на Лукойле 100 бензином претензий нет, после вашего бензина машину не узнаю, и это не первый раз! Цена 100 бензина за последнее время выросла больше 10 рублей а качество на нуле. Больше заправляться не буду!
1
2
30 марта 2024
Очень вежливое и внимательное обслуживание. Довольно большой выбор в кафе готовой выпечки и др. Имеются столики и удобные диванчики, игровая зона для детей Несколько кабинок в туалете.
5
4 сентября 2024
Как заезжаем сразу начинают заправлять машину. У машины была треть бака в момент приезда на заправку. Каким то образом заправили 8л полный бак. Машина с газовым баллоном. Как умудрились заправить 8л в бак в котором уже было 2л непонятно. Бак на 8л всего,но после заправки он магическим образом стал на 11л. Машина вольво с официальным заводским газовым/бензиновым баками
1
2
3 октября 2024
Хорошая заправка. Цены на товары имеют завышенную цену и на топливо тоже. Скажу на трассе не куда не денешься но скрипя купишь что не обходимо. Самая отличная услуга -это туалет имеется и возможность паркануться.
3 сентября 2024
Все неплохо, бензин качественный, но сами цены на товар космос это не очень как притягивпет, на ряд товаров вообще какие-то акции сделали бы и люди покупали бы охотнее 🙂👍
25 ноября 2024
Внемательный персонал. Быстрое обслуживание. Хорошее качество топлива, неплохой выбор товара.
1
31 июля 2024
Не было мобильного интернета и связи (Мегафон), нужно было открыть приложение для начисления бонусов, вежливый и отзывчивый оператор предоставила доступ к wi-fi и я смог воспользоваться бонусной картой, спасибо большое😊
4
17 августа 2024
16.08.2024 направились на этой заправке 95м. Через 10 км загорелся чек, машина стала плохо набирать обороты , с собой был диагностический прибор который показал пропуски в цилиндрах. Кое-как проехали 200 км до следующей заправки, долил бензин, скинул ошибки, машина поехала гораздо лучше. Ошибки пропали после третьей заправки. Но все равно, двигатель поряхивает на холостых. Не советую там заправляться
13 сентября 2024
Ужасная заправка, невоспитанные работники, а особенно уборщица!
Перед тем как сходить в туалет надо всё самим убрать, а эта женщина еще орет «не пойму что так долго можно делать в туалете на всю заправку!»
Выгоняет всех в туалет на улице, где ЕЩЁ ГРЯЗНЕЕ!
1
3
20 октября 2024
Заправка нормальная, чисто всё хорошо, но цены на питание очень дорого, кофе не вкусный
5 октября 2024
Очень порадовала заправка. Вкусно,вежливо ,быстро!
Туалеты всегда открыты и чистые.
3
8 августа 2024
Всегда заправляю автомобиль на заправках с нормальными условиями, чтобы не только залить топливо, но и отдохнуть, перекусить, сходить в туалет.
27 июня 2024
Конкретно претензия к Лукойлу! Почему у вас все кассы работают и с топливом и с продуктами??? На заправке очередь из 50 машин, на каждой колонке уже заправленые стоят, но они не могут оплатить, потому что кто-то заказывает кофе, кто-то заказывает булочку и т.д.!! Пусть в часы пик у вас будет отдельная касса работающая по еде!! и такой бардак на всех ваших заправках, не только на этой!!!
6
11 июля 2024
Ужас, а не заправка! Приехали - очередь огромная, а все из-за того что какая-то тупая система оплаты - можно либо заправить до полного бака и тогда после заправки оплатить, либо сначала бежать оплачивать нужное количество, а потом только заливать бензин. Нам надо было по половине бака разного бензина 95 и 100, пришлось сто раз туда-сюда бегать, люди в очереди за нами не поняли что к чему и стали орать на нас, а все из-за непонятной системы! Никогда такого не видела - всегда приезжаешь, заправляешь сколько надо а потом оплачиваешь. Бред полный! От этого и очередь огромная! Плюс на весь этот дурдом еще и всего два кассира, которые и за топливо оплату берут и за еду и за все на свете! Кошмар!
3
1
3 октября 2024
Не работает подкачка, сломана. Из 3 туалетов работает только один, очередь в туалет человек 8! Раньше только на АЗС Лукойл заправлялись, но с таким сервисом, пожалуй, больше не будем!
7 августа 2024
Всё отлично. Но туалет не работал. 7 августа 15.30. неудобно, много людей с детьми, трасса и не работает туалет
3
29 июля 2024
Не работает терминал для самостоятельной оплаты товаров. В мужском туалете 1 кабинка, грязно. Территория за заправкой так же ее убрана (фантики, булочки и прочий мусор валяются повсюду). Хочу отметить наличие щетки для окон и ведра воды со средством.
1
2
28 августа 2024
Заправщики как сонные мухи. Очередь на каждую колонку стоит из нескольких машин, а они стоят, зевают, подходят как одолжение делают. И дополнение - очередь еще дополнительно создается из за всего одной работающей кассы.
1
2
15 ноября 2024
Все хорошо, печаль с туалетами, если не путаю заправку, они стоят отдельно от здания заправки и не всегда открыты все кабинки, чтобы меньше убирать!..
1
10 августа 2024
Ужасная заправка. Приложение Лукоил не работает. Туалет перед носом закрывают, говоря, что он не работает. Огромная очередь в туалет. Врут, чтобы меньше работать. Заправщиков нет. Лучше ехать до следующей.
1
2
25 июля 2024
Самый дорогой бензин на всей м4. С какого не понятно вообще!!! Просто навариваются на пустом месте-свинство!!! Даже на серпантине дешевле, хотя там то логичнее была бы завышенная цена
2
4
30 ноября 2024
Только отъехала от заправки, загорелся чек!
Дополняю отзыв, после дозаправки на нормальной АЗС чек сразу погас! Больше никогда не буду заправляться на Лукойле, и всем буду советовать объезжать эти АЗС стороной
1
1 сентября 2024
Отличная АЗС. Хороший бензин, приветливый персонал и кофе вкусный!
2
3 сентября 2024
Ну Лукойл как всегда на высоте: и в обслуживании, и в чистоте, и качеством топлива!
12 сентября 2024
Сервис полный отстой. Деньги списали с карты, оплата говорят не прошла. Говорят давайте наличные ещё раз. Бензин золотой выходит. Время час потеряли в дороге из за этих недолюдей
1
2
19 августа 2024
Обслуживание отвратительное. Качество бензина плохое. Купили перекусить, попросили разогреть. В итоге еда холодная. Отношение к клиентам ни какое. Давно не попадал на такой Лукойл.
1
8 января 2024
Заправка большая, чистая. Весь стандартный набор для заправки Лукой в наличии - еда, кофе, магазин, чистые туалеты. По топливу в новогодние праздники было только 92, 95, ДТ.
6
13 октября 2024
Отличная заправка, отличное обслуживание. Но, всё та же проблема, сумасшедшие цены за кусок хлеба.
4 октября 2024
Заправляюсь только у них, т к. сервис и топливо на всех АЗС одинаковый и отличного качества
19 июня 2024
Вместе с заправкой бензином брали хот-дог, кофе и донат. Все вкусное и свежее, в помещении работает кондиционер
3
12 августа 2024
Как всегда всё на высоте. Чисто, персонал приветливый, всегда с улыбкой. Туалеты чистые, не чем не воняют. Да и топливо отличное. Так держать.. Молодцы
17 октября 2024
Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, качественное топливо.
13 января
Заправился дизелем полный бак с нуля почти. 12 января. Почти сразу машина выдала ограничение мощности. По ошибкам и диагностике- забился сажевый фильтр. До этого все ок было. В части дизеля избегайте данную заправку
18 октября 2024
Лукойл как всегда на высоте и не важно в каком регионе ты очутился. Кофе супер. Топливо вне конкуренции. Первый раз покушали до сыта - выбор вкусняшек удивил, и вкусно и не дорого
20 августа 2024
Заправились быстро, в очереди на оплату не стояли, ТК оплатили через приложение Лукойл. Удобно и быстро.
3
2 сентября 2024
Заправка, на которой понимают, что такое дальняя дорога. Есть все необходимое: горячий кофе, мыло, туалетная бумага, интернет.
Также в магазинчике можно купить хот-доги, послушать новости по телевизору, посидеть на диванчике, отойти с дороги. Лучше не придумать. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отношение к клиентам на высшем уровне.
10 августа 2023
В данной заправке стоит терминал быстрой оплаты , с возможность оплатить бензин, еду и ассортимент магазина , очень инновационно, подумала я увидев данный терминал , огромную рекламу и табло с номерами заказов, и пошла оплачивать кофе и хот-доги . Хорошо , что распечатала чек , жду своего номера заказа , а туда живая очередь , и каждому собирают и отдают заказ и только потом приступают к следующему человеку . Спустя 15 минут заподозрив , что что-то не так , спрашиваю у девушки когда будет готов мой заказ и назвала номер , мне говорят , что терминал не работает . Деньги списали , чек на руках , а терминал оказывается не работает . Мой заказ собрали и отдали , но спустя время , зачем ставить терминал , если с него не собирают заказы и надо отстоять живую очередь , чтобы получить свой заказ ?
3
4
23 мая 2023
Всегда заправляюсь только на Лукойле. Отличный персонал , хорошее качество товаров и дизтоплива . Есть зона отдыха. Хочешь перекусить , можно взять прекрасные куриные сосиски и кофе!!Рекомендую.
3
27 мая 2023
Всё хорошо! И ассортимент и топливо качественное. Но по чему так дорого! Я преданный пользователь Продукции Лукойл, но по чему ДТ дороже чем в ближайшем городе, напитки и снеки, такое впечатление что с Чукотки доставляли судя по ценам! Ребята у вас такой оборот! Ваша Жадность отварачивает от вас!
5
10 сентября 2024
В Ростове лучше заправиться. Потому что с их замечательными дорогами, всегда либо пробки, либо аварии. Полный бак!
30 апреля 2024
Заехали на заправку с дальней дороги, ребята тут же по собственному желанию протерли лобовое и боковые стекла!Очень приятно!Сервис на высоте!Спасибо👌🏻
6