В последнее время заправки больше напоминают Макдональдс, чем заправку. Согласен, что возможность перекусить на заправке может оказаться полезной, но ожидать своей очереди на заправку из 3х машин в течении 30 минут это слишком... особенно когда отмахал 1000 км и еще ехать и ехать. Лукойл на мой взгляд предлагает лучшее диз. топливо. К топливу претензий нет, всем советую! Но потоки людей желающих заправится и людей желающих поесть нужно разделять не только на кассе, но и непосредственно на колонке. Ждать когда каждый водитель справит свои естественные потребности и только после уберет свой автомобиль, давая возможность заправиться другим в корне неправильно и сильно раздражает!!!
Хорошая заправка. Бензин качественный. Можно поесть внутри и на улице есть места. Есть даже гимнастический городок: турники, брусья итп. Кто хочет может с дороги размяться и позаниматься.
Хорошее топливо с постоянно высоким качеством, но маленькая тесная заправка, я имею ввиду само здание магазина, с уставшими туалетными комнатами. На заправках Лукойл туалетные комнаты всегда чистые и аккуратные, а здесь по хуже, но всё же лучше чем на заправках других брендов.
Это уже не заправка,а какая-то общественная столовая. Сначала стоишь 10 минут в очереди,пока впереди стоящий со всеми пассажирами в машине определится со своим рационом, потом столько же ждёшь,чтобы расплатиться после заправки авто. В данном случае имеется ввиду заправка «до полного бака»,когда не знаешь конкретное количество необходимого топлива, и вынужден обращаться к кассиру. Пора уже сделать отдельную кассу или терминал для тех,кто покупает исключительно бензин. Зацепило, потому что дорога до дома долгая и тяжелая, каждая минута на счету.
Была отличная заправка_сейчас устроили кофеварку. Стоял в очереди из за того что из двух касс обе занимались кофем. заказывают на всю семью по три четыре порции. Остальные ожидают заправку. А нельзя ли как то отдельно обслуживать таких клиентов? Просто раздражает такое обслуживание. Сделайте одну кассу чисто для заправки а вторую для клиентов желающих заправиться и заодно попить кофе!
Я думаю многие автолюбители предпочитают эту сеть на этой трассе, особенно с автомобилями у которых критично воспринимается плохой бензин, сам влетел в конце воронежской области на АЗС косящей под Лукойл всего 10 литров хватило чтобы надолго не уехать в ремонт, к сожалению в России здесь порядка наверное никогда не будет!если бы сажали за подделку бензина в тюрьму, то хоть какой-то был бы порядок.
Персонал хороший, кофе вкусный, чистенько. Даже туалет не грязный, просто со старым ремонтом..заправка маленькая, старая, кафе со столиками нет, в шатрах на улице есть неприятно.. т е заправка нормальная, но не на 4,8 балла..
Отзыв наверное по всем заправкам Лукойла по М4. Ребят такого безобразия не видели нигде, научите своих сотрудников работать и правильно организовывать клиенто- потоки. Люди в очередях стоят по 40 минут, в конце концов привлеките дополнительный персонал на высокий сезон. И разделите продажу еды и напитков от продажи топлива. Куда бы не мотались такого как на М4 в Лукойле нет нигде! Могу ошибаться, но по моему на этой заправке был молодой человек оператор, очень быстро всех распределил, и потом по мере заправки всех отпустил. На остальных был полный бардак!
3
Александра Вобликова
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
ЛУКОЙЛ как всегда на высоте! Спасибо за приятное обслуживание и чистоту👍🏻
Доброжелательные кассиры, в наличии много чего, чем можно перекусить в дороге (френчи, выпечка, готовая продукция, снеки, кофе). Но точно требуется ремонт в туалетных комнатах, портят впечатление.
Небольшой зал, 5-6 человек в очереди и уже тесно. Очередь в туалет всегда в зале. Зато, есть небольшая стоянка и детская площадка, удобно остановиться отдохнуть.
На ЛУКОЙЛЕ удобно, что есть столики, где можно покушать. Беру кофе, а остальное все с собой. Цены на бензин, конечно, не низкие, поэтому не заправляюсь.
Качественное топливо, правда 95 дороговато для меня, но обслуживание на высоте. Даже в период коронавируса следят за требованиями санпина к клиентам по поводу масок. :-) Одобряю и рекомендую эту АЗС!
Хорошее топливо, даже 92 на высоте! Минус звезда за цену, слишком высокая. Ясное дело что существуют акции и скидки, но цена на табло постоянно отпугивает. Снизить цену на 1 рубль и плюс ваши бонусы программы, тогда вам конкурентов не будет.
Народу очень много... Качество топлива нравится..не нравится здесь лишь система предоплаты... Гемморой какой то.. а от этого и кассирши заметно нервничают. в Москве на таких заправках гораздо всё проще. Меняйте систему оплаты и будет вам 5 звёзд . А так пока что 4.
Самая лучшая АЗС на которой я был. У меня много вопросов к руководству лукойла... Почему такой упор только на эту заправку???? В г. Выборг на АЗС 86 заправляюсь каждый день очень заметна не хвака кадров.. Оператор убирает туалет и готовит еду за такое стыд и позор руководителям бездарям
Не повезло с девушками операторами - хамили всем кто был в очереди. А во всем остальном хорошая заправка: туалеты чистые, еда/кофе есть, заправщики вежливые, еще бы ремонт сделали и вообще отлично.
Раньше удивлялся и не понимал причину завышеных цен, но испробовав разные заправки федерального уровня (Газпромнефть, роснефть) убедился, что вероятность заправиться топливом низкого качества наименьшая. И качество обслуживания, в т. Ч. И сопутствующие товарами на высоте!
Увидели свободное место заправки, подъезжаем к пистолетам и вдруг, опережая нас, нам на встречу против движения и стрелок, заезжает другая машина. И заправщик его начинает заправлять! Хотя мы подъехали одновременно, но мы по правилам движения, а другая машина нет! Это нормально вообще?! Вопрос и к заправщику, и к этому ***, который нас подрезал, нарушая правила. В итоге я, беременная, должна была сдавать назад, крутиться на заправке, стоять в очереди. Люди, не будьте *** 🙏🏽
PS Ни в одном из 4 женских туалетов не было бумаги.