Интересная концепция соединить сразу в кофейне и косметику и детский книжный клуб. Но исполнение так себе. Сначала не предупредили что ближайшие столы к «клубу» для родителей, как ограждайте ту зону, хотя по факту тогда остается всего 1 стол. Но когда выгоняют из за стола после оформления заказа тоже так себе получается. Зачем в инсте делать рекламу и показывать чайную пару из мультика красавица и чудовище, если на кассе предупреждают что из нее лучше не пить, из чайника все приливается. Кофе и чай готовили 15 минут, для обычной кофейне пл времени это перебор.
Ремонт сделали, а люди добрее не стали. Девушка из аптечного пункта, которая жалуется на большое количество жалоб, а вы не пробовали перестать хамить пенсионерам и беременным? Может жалоб стало бы меньше? Я не говорю про улыбку и фразы из серии «здравствуйте», просто не кричите, что у них медленно qr коды грузятся. Пожилой человек не каждый умеет быстро с телефоном обращаться, а еще и с учетом что интернет плохо работает в поликлинике они вообще теряются. В очереди все сидят спокойно, не нервничают и общаются, а от вас точно выходят с повышенным давлением.
Хороший отель на один раз, возвращаться желания нет.
Мы были с 3 по 6 марта. Хороший двухкомнатный номер, ежедневно убирают. Персонал приветливый, доброжелательный.
Анимация для детей есть, детская комната хорошая. В целом есть развлечения рассчитанные и на взрослых. По ценам не входящим в стоимость проживания, да, выше среднего, так практически во всех отелях, ничего необычного.
При бронировании оплачивали детскую кровать в номер, при заселение кровати не оказалось, пришлось долго показывать чеки и доказывать, что заранее все оплатили.
Есть несколько минусов, после которых не хочется возвращаться.
Полностью понимаю, что были в межсезонье, когда снег уже растаял, а зеленой травы еще нет. Но можно же следить за состоянием дорожек/тропинок, что бы по ним ходить и не бояться упасть, испачкаться. Да, пару основных дорог асфальтированы и убирают, а другие нет, грязно. Особенно в зоне зоопарка, очень сильно воняет, да это животные, но в других отелях на территории зоопарка нет такого запаха, даже с наличием более разнообразного вида животных. В целом территория отеля не выглядит приятно. Но за воздух и лес вам спасибо.
Далее еда. Опять таки, понимаю, что посетителей мало, особенно в будни из-за чего, видимо, не делают какого-то разнообразия. По факту шведский стол есть, еда есть, в целом вкусная, голодными не будете. Но если у вас есть аллергия, непереносимости пищевые, то в этом случае будет сложно подобрать меню. Был забавный момент: попросили для ребенка (1,5года) проблендерить продукты, взятые с их же шведского стола, на что получили комментарий «под вашу ответственность». Забавно, еда их, блендер их - ответственность наша, ну это ладно, просто забавно.
При заселении узнали, что в понедельник- санитарный день в бассейне. Ни предупреждений на сайте, ни предупреждений за день до заезда, хотя звонили для подтверждения оплаченной брони.
Есть ограничения для посещения бассейна с детьми - вход до 20.00, далее вход только с детьми старше 10 лет. Окей, вопросов нет. Во вторник все хорошо, сходили с ребенком, поплавали. Приходим в среду с ребенком в 17.50, администратора нет на месте, ждем. По возвращению администратор сообщает «распоряжение руководства, с сегодняшнего дня с детьми вход только до 18.00». В итоге, так как мы по факту пришли раньше, администратор звонила руководству и уточняла можно ли нам зайти. При этом в четверг после обеда на двери снова было объявление, что с детьми до 20.00. Что это вообще за изменения такие ежедневные и при этом никаких предупреждений.
Была дважды в этом салоне. В целом все нравится, администраторы вежливые, персонал аккуратный. Делала маникюр - хорошо держится, снимала нарощенные ресницы, все понравилось. Но для меня главным плюсом было качество, как сделали брови. Я объяснила что мне нужно только пинцетом, от всех других вариантов раздражение, мастер сразу поняла, не стала ничего навязывать и качественно сделала.
Сотрудник Диана, 58 окно - образец и подражание в наминации «худший сотрудник мвд». Спрашивает какие-то не существующие документы, про которые даже на мос ру не написано. А потом не может ответить ни на один вопрос, опять таки по тем же документам, которые она спрашивает.
Забавная политика заведения. Если оплачиваешь наличными сдачу не дают. Или же надо за анализ 990р давать купюру в 5000р, может тогда администратор сдачу и даст.
Прекраснейшая выставка! Очень рекомендую! В сувенирной магазине можно подобрать тематические книги. Есть касса, гардероб, туалет. Так же можно билеты купить онлайн. Периодически проходят лекции по теме выставок. А вот кафе категорически не советую и за него снимаю звезду. Внешне красивое, но траванулась скушав бутерброд с паштетом, скорая диагностировала.