Это очень удобно в дороге присесть в этом мини кафе и попить кофе. К кофе можно взять много чего, начиная с сосисок с приправми и заканчивая слойками и пироженками. Внутри очень чисто и достойно. Часто пррещжаю мимо и посещаю это заведение. Пр правде я вообще любитель этого сервиса и марки в целом.
31.10.2023
В 14:00
На заправке в сторону Москвы на 10 колонке заправщики облили машину салярой . Нагрубили нахамили и сказали мол сам виноват здесь грузовики всегда заправляются . А водители грузовиков не люди, должны мыться в солярке? Просто замените неисправный пистолет , ваша компания думаю не обнищает.
Заправиться так и не удалось, это сосисочная или заправка?!!! 10 минут стоял у кассы а там все три сотрудника вертели сосиски и наливали кофе , на вопрос хоть в какой нибудь кассе можно бензин оплатить ... тупо сделали вид что меня нет!!! Не первый раз встречаю хамство именно на лукойл, то пересмена у них о которой они сообщают после того как ты вставил пистолет и пришел платить, на въезде же нельзя повесить табличку... то вот как сегодня аврал в сосисочной ... пришлось уехать с пустым баком
Все познаётся в сравнении... Раньше заправлялся только на Лукойл... А сейчас начал пользоваться другой заправкой (есть в моих других коментах) ... Лукойл проиграл и по качеству топлива и по обслуживанию и по сопутствующие услугам и товарам.... Проверьте сами... Рекомендую сравнить с другими топовыми заправками и Вы все сами сразу поймёте.... Вот как то так... Всем мира... И добра...
Отличная заправка, туалет чистый, самое главное, что кабинок много, есть кабинка для инвалидов, можно перепилинать младенца. Зал большой удобный, есть где зарядить телефон.
Разочаровался в сети Лукойл окончательно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ехали в 8 вечера с женой и ребенком домой, заехал по привычке на эту заправку. Так как заправщик где то гулял, хотя параллельно стояла только 1 машина, вставил пистолет в бак сам и пошел на кассу. Подхожу и говорю что мне на 1500 рублей, а мне на кассе:
- а вы заправщику сказали что Вам на 1500 а то вам зальет до полного.
- а мне говорю не надо до полного.
В итоге, залило на 2000 рублей, у меня всего 1500, телефон садится, а кассир говорит, звоните просите что бы вам перевели денег, звонить некому, они мне и говорят что будут вызывать ПОЛИЦИЮ!!!!!!!! ОКАЗЫВАЕТСЯ НАДО ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ НАКЛЕЕЧКУ НА ЗАПРАВКЕ КОТОРАЯ РАЗМЕРОМ В 2 ЛАДОНИ!!!!! Разочарован полностью, хорошо что хватило балов на карте которые списал!!!!
ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПОЛЬЗУЮСЬ ЛУКОЙЛОМ!!! Не верьте этим накрученым отзывам, вся лояльность компании на лицо, выражена в общении сотрудников. Уважаемая администрация, поставьте автоматические заправщики и посадите 1 охранника, пользы будет больше чем от таких кассиров, которые как роботы задают вопросы, а как доходит дело до реальных вещей, с надменным лицом пугают полицией из за 500 рублей!
Отличная заправка, не хватает только терминала самообслуживания. Да и бензин улетучивается быстрее аналогичного на другой заправке, замечено уже ни один раз.
Хорошее место и заправка и кафешка и сервис м/ж. Чисто . достаточно комфортно . Что ещё нужно путнику в дороге. А топливо на лукойле лучшее . Это из опыта последних 20лет.
Обслуживание отличное, работает вежливый персонал… качество топлива как и практически на всех заправках этого бренда… стояночная не большая, но везде чисто
В зоне столовой на полную громкость работает ТВ - идёт передача про антитеррор, рассказывают про расстрел из гранатомётов, последствия взрывов, "фрагменты тел" и пр. Неприятное сопровождение для зоны отдыха, а для детей и вовсе не предназначено. На просьбу переключить - крайне раздраженным тоном "не будем, мы обязаны держать включённым этот канал". Потрясающая клиентоориентированность - семьи с детьми после многочасовой дороги под плакатами "приятного отдыха" слушают про искалеченные взрывами тела. Сама заправка норм, дружелюбность сотрудников зависит от наплыва клиентов. В нашем случае - без хамства, но резкое и грубое общение. В долгой дороге не хочется раздражения и негатива, буду выбирать другие заправки. Неразбериха и очередь на кассах, один кассир и на кафе и на хот-доги и на топливо- стандартно для Лукойла, это уже привычно.
На данной трассе заправки Лукойл лучшие. Бензин очень качественный, хотя чуть дороже других заправок. Есть каые, где можно вкусно поесть. Есть туалет. Очереди не было.
Отличная заправка. Я читал отзывы, люди пишут что продавцы обслуживают быстро, по этому заправиться долго не получается. Я на азс этой сети делал так: зашёл, сказал номер колонки и сколько надо топлива. Тут же тебе поставили заправку и продолжают обслуживать кафе. Как только тебя заправили- кассир это озвучила, приложил карточку и был таков. Я в очередях не стоял( и Вам не советую)👌
Хорошие заправки Лукойл. Заправляюсь часто. Есть один несущественный недочет. Сделайте, что бы еду можно было покупать отдельно от топлива. Изза каких нибудь сосисок, очередь летом огромная, а те кто просто заправится, ждут тех кому булки готовят.
3го марта заезжал заправиться. К операторам вопросов нет, молодцы девчата, на своих хрупких плечах "вывозят" рейтинг АЗС. А вот к техническому персоналу много вопросов. При входе в зал можно подскользнуться,т.к. с крыши течет вода и на плитке намерзает. Но "добивает" запах из туалета. Кто-то, после недельного употребления самогонки, спавил свою нужду,а вытяжка не работает ;-) В зале аж глаза слезятся,что говорить про туалет...
Естественно сил не дышать хватает только на оплату.
Антисанитария. Туалет грязный, туалетной бумаги нет. И самое странное, что нет воды из-под крана. Три умывальника полностью сухие, из одного течет ледяная вода крошечной струйкой. Очень плохо.
Большая, удобная, еда свежая но народу было много в разгар отпусков еда не успевала залежатся)). Персонал приветливый. Приятная мелочь что бесплатно налили термос горячей воды.
Две отличные АЗС друг напротив друга, часто тут заправляемся когда ездим к родителям в Липецкую область.
На этой АЗС не так давно установили площадку с турниками и брусьями, что меня очень порадовало. Правда последний раз когда ехал увидел что этой площадки не было так как шла реконструкция (может перенесли)
Что продолжает раздражить на Лукойле - это требование зайти внутрь и сказать кассиру на какой колонке сколько заправлять.
Только после этого начнется заправка и потом можно оплатить.
Не знаю, кто из вицепрезидентов Лукойла это придумал, но, само собой не тот, кто заправляется сам.
Если боитесь, что уедут не заправившись, требуйте предоплату и незадитый остаток автоматически возвращайте на топливную карту.
Или делайте пост оплату.
В своё время потерял 40 минут на заправке перед крымским мостом, где создали очередь на ровном месте,
Опять было неудобство вчера.
Живите для себя и обслуживайте себя!
Я буду заправляться там, где есть зачатки логики, а не в СССР, где нужно отдельно подходить и заказывать, а потом еще раз идти и платить
Когда находишься в дороге, то особенно приятно встретить такой чудесный и веселый персонал на заправке)
3
Show business's response
Алексей П.
Level 16 Local Expert
September 20, 2022
Большая заправка с полноценным кафе в котором есть горячие блюда и даже летняя веранда! Отличный ягодный чай, который продают здесь в замороженном виде, всем рекомендую его попробовать (супруга съела как мороженное), снял звезду за вонь в туалете (мужском), даже на привалах М4 туалеты были менее вонючими, надеюсь администрация читает отзывы и примет меры.
Еле доехал на этом бензине ! Ехали на двух машинах на обеих загорелся чек! Доехали до дома выпалили все до конца только тогда на обеих пропал чек.Ненужно отвечать о лицензиях и тестах которые вы пишете ! Значит персонал мешает его с чем то