Хорошая азс. Комфортно, чисто, просторно. Есть возможность и перекусить, и отдохнуть, и освежиться, и машину обслужить. Персонал вежливый, обслуживают опера. Кофе вполне приемлемый, с собой в дорогу можно захватить все, что нужно
Хочу оставит отзыв о АЗС на трассе М4 в г.Кореновск. Данная АЗС Лукойл с большой проходимостью и автомобилей и людей. Не смотря на большую загруженность АЗС приятная,удобная, чистая, сотрудники вежливые. Директор АЗС прекрасная девушка, профессионал в своем деле. Спасибо, что ответственно подходите к выполнению своей работы. Желаю сотрудникам этой АЗС терпения и здоровья.
Качественный бензин. В помещении всегда чисто. Несмотря на большую загруженность, персонл остаётся вежливым и быстро всех обслуживает. Можно вкусно перекусить.
Персонал тут (в т.ч. оператор Наталья) - золото! Оперативно и с вниманием пропускают просто сотни народу.
Чистое опрятное кафе, все виды бензинов, хороший сервис (можно не отходя от колонки помыть стёкла от мошек, например).
Свои 5 звёзд честно заслуживает.
Дома заправляюсь на другой азс. На трассе стараюсь только на Лукойл. Даже приложение поставил спецом и виртуальную карту завёл. Рассчитал маршрут от заправки до заправки. отличная инфраструктура, вкусный кофе, хороший выбор мороженого и снеков. Отдельный плюс за туалеты - всегда чисто. Ещё плюс - на многих заправках прямо у колонки можно оплатить топливо через мобильный терминал. Короче - рекомендую категорически.
Обычная заправка с нормальным бензином, хорошим обслуживанием, качественным и вкусным кофе, выпечка, супермаркет, все как и везде. Вежливый персонал Рекомендую!
Отличная заправка! Приветливые сотрудники, большая территория. Часто заезжаем сюда по дороге на юг или обратно. Отдельный большой плюс- крутые уборные: большие и просторные, очередей почти не бывает.
Заправка большая, оборудования всем необходимым для путешественников! Приятно, что во время пути можно отдохнуть, перекусить и заправить машину! Бензин хороший!
Отличная заправка. Все чисто и опрятно. Туалеты также чистые. Не смотря что армия посетителей персонал держится отлично. С удовольствием посетил это место.
Выбрал эту АЗС лишь потому, что после длительной платки - она первая и ближайшая брендовая с возможностью заправиться через приложение Тинькофф. В сезон отпусков очередь была большая. Система постоплатная: сначала заправился, потом иди на кассу плати. Я ждал около 7 минут, пока предыдущий водитель отстоит очередь в кассу и оплатит топливо, ибо до того, пока предыдущий не оплатит, Ваша заправка не начнётся. Через приложение заправился без проблем, топливо норм. Машина бизнес-класса, заправлял 95 +.
На длинном отрезке дороги нет АЗС и эта заправка первая. Обслуживание УЖАСНОЕ! Из 3-х касс работает одна и на хот доги и на кофе и на бензин, очередь в 3 ряда, выходящая на улицу, а второй кассир неспешно выкладывает сигареты на витрину! Вторую кассу девушка закрыла и ходила по залу разглядывая экран своего телефона, за третью кассу встал неторопливый молодой человек, который, судя по времени обслуживания, впервые видит кассу!
Из всех кабинок женского туалета работает только одна. Не советую здесь останавливаться.
ОТВЕТ на вопросы оф.представителя: краткое описание ситуации, адрес АЗС указаны в этом отзыве)))) отзыв писала сразу же, во время визита, т е 18.07.2024
Отличная колонка. Всегда когда еду мимо, заезжаю заправится и подкрепится. Но не так давно произошла неприятная ситуация, по ошибке заправил другого человека, который успешно просто уехал и не сообщил ничего. Но оператор колонки Виктория не оставила это просто так и решила эту проблему, человека нашли, деньги вернули. Очень добросовестная девушка, дело даже не в деньгах, а в отношении к клиенту. Однозначно советую эту колонку. По мимо бензина, вы получите отличный сервис и отношения к себе.
Всегда заправка в первую очередь была для заправки бензином автомобилей и это должно быть в приоритете. Что происходит сейчас - огромнейшие очереди в одну кассу и за бензином и за сосисками, булками и кофе, причем на еду тратится 90% времени и те кто приехал заправиться и ехать дальше вынуждены ждать когда оператор бензоколонки наиграется с сосисками и кофейным аппаратом . полное неуважение к клиентам. Хотите продавать еду - откройте отдельные кассы и поставьте туда отдельных кассиров. Превратили заправку в Бургерную.
Очередь большая. На заправку работает 1 касса. Остальные работают на еду ( делают хот- доги, бургеры). И кассиры не виноваты! Они быстро всё делают! Но, это мне кажется, от Краснодара первая заправка "Лукойл". Конечно все там останавливаются, плюс там еще какой-то сад красивый находиться( потом уже увидели) , и все там фотографируются. Как то так...
Самая загруженная АЗС в летний период…
Очереди просто нескончаемые…
Спасибо персоналу, что быстро и качественно справляются с таким потоком приезжающих людей ..
Ужас!!! При куче народа в торговом зале, кассир перед очередью (в каждую было 10-15 человек) закрыла кассу без объяснения причин, осталась работать одна+касса еды, кассы самообслуживания (товар и бензин) тоже НЕ работали.
В женском туалете грязь везде! из 5 кабинок -2 заклеены с надписью на бумаге «не работает», вода из крана еле-еле течет, собственно, как и в унитазе, следствие вонь и тд
Из всего представленного многообразия еды в наличии лишь хот доги, внешний вид которых оставляет желать лучшего. В туалет не пускают, отправляют в ближайшую столовую со стоимостью 150р., или «на любую другую заправку т.к. со слов сотрудницы это серьезная организация, а не туалет.»
Работа не организованна, операторы не говорят на какой колонке заправился автомобиль, приходиться смотреть самим и спрашивать у оператора. Оператор, молодой парнишка, может стажёр, очень нерасторопный , не спрашивает про приложение и так как в зале суматоха и неразбериха, я забыла про приложение и не представила карту лояльности при оплате, хотя заправлялись 92 бензинов 33 литра. Обидно, что баллы не будут начислены.
Ужасное обслуживание.
Сотрудники разговаривают друг с другом на бытовые темы не обращая внимания на посетителей.
Я простоял в очереди, не всех обслужили, потом вовсе открыли другую кассу, вновь пришедшие посетители оказались вдруг теперь первыми , а мне что снова очередь занимать? Обслуживание медленное, игнорирование со стороны сотрудников, не уважение. Корпаративная культура отсутствует. Действительно не ожидал такого от вашего бренда.
Небольшая заправка, но есть все необходимое, сан. комната, кофе и выпечка. Персонал приятный. Цены на топливо как и везде их заправках. Качество топлива хорошее. Единственное заправка на которой мы нашли ДТ в сентябре 2023 когда в округе нигде не было.
Людей очень много, касс мало, соответственно трата времени, нервов
Очереди по пять машин на колонку, при этом машину бросают заправившуюся, уходят платить на кассу, застряют в очереди. Все стоят ждут. Пока он отьедет и так каждая машина!
И при этом дорого, как бы тогда сервис должен быть в порядке, при этом никаких вопросов к персоналу, очень стараются, на грани инсульта работают, но заправка перегружена, нужно что-то делать
Ко всем Лукойлам самые важные вопросы.
1. Когда на азс будут в ночное время заправлять СУГ . А то как русская рулетка повезёт не повезёт.
2. Количество и качество санузлов ( азс хорошая торговый зал хороший колонок много место в кафе есть а с чистотой и количеством кабинок беда)
Всё окей, только есть пожелание, вы бы не могли снизить цены на бензин. Через чур дорогой он, хотя, наша страна добывает нефть. Давайте уже как-то для народа России понизим цены на топливо, хоть какое-то счастье будет людям.
Как всегда на Лукойле: из горячего половины нет, из напитков летних половины нет
А тут ещё без мух поесть нереально, они везде - на стаканах, на еде что вне холодильника
Ни одной хотя бы липучки, не говоря уже о устройствах современнее
Обслуживание на заправке отличное. Иногда бывают небольшие очереди, так как заправка на оживленной трассе. Качество бензина всегда отличное, поэтому стараюсь заправиться на этой заправке.на территории и внутри помещения всегда чисто,персонал вежливый. В туалетах тоже чисто. Заправку рекомендую.
Бензин норм, но в разгар сезона закрывать все туалеты это просто бесчеловечно, ладны взрослые могут потерпеть, но с детками сложно! Сделайте пожалуйста чтобы все работало бесперебойно!
Одной звезды мало, для этой заправки!!!! Обслуживание отвратительное, заливают столько сколько хотят! Просили залить 30 литров-залили 50!!! Персонал грубый, и не отвечающие за свои слова!!!
Есть возможность- лучше объехать стороной эту заправку!
Отвратительное обслуживание! Сначала кассир пробила наш бензин другому человеку, не могла долго сделать возврат, надолго ушла с кем-то советоваться, когда же вернулась, не применила бонусную карту, и всё это с таким видом, как-будто в её невнимательности виноваты мы!!!
Сотрудники АЗС - просто волшебники! Искренне признателен вам за помощь, вы сделали весь мой день. Такой маленький шаг, но такой значимый для меня! Отдельное спасибо Ольге!!! Вы самый лучший сотрудник всех АЗС Лукойл.
Очень вежливое и быстрое обслуживание. Замечательное кафе с мягкими креслами и очень вкусным капучино и выпечкой. Туалет большой ( много кабинок) и чистый.
Минус не было заправщика.
Паршивая заправка,приехали сегодня,16.07.2024 в 00:14, очень хотели есть,а сотрудник на кассе заявил,что «гриль моется»,на наше «ок,мы подождем,сколько по времени гриль будет мыться?»,ответил очень грубо «долго!не надо ждать!» Меры примите,а,Лукойл😡
Заправка как и многие другие этой же сети. Ничего плохого сказать не могу. Топливо без нарекани. Единственное, ценники на воду и энергетики стали на всех заправках запредельно неадекватными.
Безупречный сервис, внимательный персонал. Заправят, накормят, проводят с улыбкой. Чисто и в зале и в туалетах. Прекрасный ассортимент. Всегда свежая выпечка.
Мы всю дорогу заезжали в лукойл, заправлялись, покупали сендвичи или сосиски, кофе, лимонады и т.д.
Всегда вкусно, быстро и очень чисто в сан узлах и вообще везде... Есть места для отдыха на улице с детскими зонами.
Прекрасная заправка! Большой ассортимент товаров, есть места для отдыха, услужливый персонал!
При заправке моют лобовое стекло.
Туалеты чистые. За полчаса уборщица несколько раз сменила воду, которой мыла полы! Оценили!
Спасибо большое за ваши труды! Приятно быть на этой заправке и удовлетворять свои потребности без посторонних запахов и брезгливости.
Отвратительная обслуживание! Организация работы «В одну калитку», заправился и езжай отсюда! Туалет не работают, столы грязные и т.п.!
Если Лукойл зарабатывает, неужели нельзя нанять больше людей чтоб все успевали и деньги зарабатывать и создавать условия для людей!
В принципе заправка она и есть заправка ! С большой парковкой если купить перекусить или по нужде . Девчата работают вежливо и оперативно … но а бензин как и на всех заправках Лукойл- дороГо боГато.. но вроде как качество ! Не подводил … но дороговато
Заправщик украл крышку от бензобака, а потом сделал вид будто я без нее приехал и пытался мне продать крышки от других машин.
Лучше заправляться на другой заправке где не воруют и более профессионально относятся к набору персонала.
Очень грязный туалет, в одной кабинке свернутый унитаз на боку, в другой гора использованной туалетной бумаги на полу, а сверху стая мух… нет крышечек на стаканы для кофе, в автомате для кофе только 2 вида маленьких стаканов. Неужели наплыв людей в конце августа такой неожиданный?
Была большая очередь, всё как-то суетно, непонятно, в туалет очереди, постоянный кипишь, я понимаю, что это первая заправка на платной трассе, но зачем уж так-то?
Хрошая заправка. Удобный заезд, много заправочных колонок, качественное топливо. Туалет большой, но по сравнению с другими заправками от Лукоил, был грязный. В остальном всё хорошо, кафе, обслуживание, место для отдыха.
Приехал на бензоколонку заправил полный бак девушка говорит сдачи нету простите мне немного денег я говорю хорошо подхожу к другой заказываю бутер бутерброд хот дог она тоже говорит у меня сдачи нету простите меня она не в курсе была что я той простил будьте люди в бдительны это какой-то развод новая технология
На Лукойле хороший бензин, это единственная причина по которой там заправляюсь. Сервис хромает, особенно в пиковую нагрузку, сотрудники не знают что делать, то-ли кофе наливать и хот-доги продавать, то-ли топливо отпускать. Теперь ещё на всех заправках Лукойл при нажатом куртке будет заливать я полный бак, так что внимательнее тем кто заправляться на сумму, пока дойдёшь до кассы бак уже полон, а собирался например на 500р залить.. Хоть бы таблички поставили на каждую колонку..
Здравствуйте. Туалеты грязные, вода в кранах течёт тонкой струйной, мыла нет.
Столы грязные, стаканов для кофе у кофемашины нет😐 понятно, что сезон, люди едут с моря, но всё же ребята, вы же ЛУКОЙЛ!!!!!