Доброе утро! Сегодня заправлялся на Уральской, 4. Всё отлично с обслуживанием, но с продажами кофе и всего остального, можно поставить отдельного человека на продажи, если заехал просто заправиться приходиться ждать пока с утра сообразят клиенты какое кофе они хотят минут по 10. Водители просто тупо стоят и ждут это одного любителя кофейка! Это просто ужасно!!!!
Приехал на заправку,вставил пистолет в бак дошёл до кассы и мне тут озвучивает сумму с вас 1569руб,вам зашло до полного,я ошалел конечно заехал 10литров залить,говорю а почему мне до полного?кто вам сказал?у нас говорят уже как год такие правила если вставляется пистолет и нажимается курок,то до полного автоматически наливает.А вы спросите у меня есть деньги 1569рублей?и потом как вы говорите до полного залили,у меня что бак на лада гранте 30литров что-ли, я к вам приехал практически с пустым баком.на дурочка вообщем всё это
Муж приехал на заправку,хотел заправиться,как обычно - вставил пистолет,пошел в кассу оплачивать определенное количество литров. Пришел,а ему говорят,что заправили полный бак. И обосновывают это тем,что у них программа такая. Так что,приезжая туда,будьте в курсе,что вам зальют полный бак,даже если это вам не надо. На вопрос что делать, если нет с собой денег,оператор сказал,что будет составлять протокол тогда. Никогда не будем больше заправляться в Лукойле
В этом районе города единственная настоящая заправка данной сети. Топливо хорошего качества, хотя его цена процентов на 7-10 выше чем на АЗС других операторов, но это не беда данной конкретной заправки а сети Лукойл. Персонал приветливый, отзывчивый. Стандартный набор сопутствующих товаров в магазине.
Качество бензина хорошее. Всегда на ней заправлялся. Все устраивало. Ставил 5. Сейчас 2. Третия неделя, если не больше нет возможности заправить 95 бензин.
Все было хорошо,пока не сделали поступать,заправляйся потом плати ,а если проморгал иденеег не хватило,что делать,отрабатывать заставят что ли ,но бензин хороший,огонь
Качество топлива , обслуживание всё нормально. Но что за хитрый ход придумали с доливанием полного бака, а если нету у человека денег до полного бака. Вообщем больше туда ни шагу.
Не рекомендую. Сервис на нет.
95 бензина - нет, и уже давно.
А сотрудники вообще молодцы, видя как собираются клиенты возле кассы, спокойно курят на улице. Весь мир их подождёт.
Вежливый персонал, всегда предлагают кофе. Изменили бальную систему, теперь чтоб быть в статусе золото нужно приобрести на 5000 рублей, что не очень целесообразно, цены космос, в несколько раз выше чем в обычных магазинах. Предлагаю вернуть обратно бальную систему и немного снизить ценники на товары.
Изначально стараюсь заправляться на заправках Лукойл. Качество обслуживания, очень привлекательная система бонусов и конечно топливо являются визитной карточкой этой сети АЗС
Качество бензина гораздо лучше, чем на заправках Роснефти. Машина стала заметно разгонятся быстрее! Персонал вежливый, всегда предлагают кофе. Правда я его не пью вообще. Есть дисконтные карты на накопление баллов. Заправляться выгоднее на сумму от 1000 руб., тогда добавляют 1 рубль на каждый заправленный литр. Если от 2000 руб. - то 2 рубля.
Заправка неплохая, но на. 4 колонке пистолет для дизеля широкий , им невозможно воспользоваться, если ты ездишь не на грузовом автомобиле. Приходится переезжать на другую колонку. И это уже много лет не исправляется!!!
Всё отлично, и обслуживание и качество, но единственный минус - это запах когда заходишь к кассам, прям сразу вырубает наповал, то ли канализация, то ли я не знаю что😀 девушкам, работающим на этой заправке, нужно еще добавить к зп за вредность ощущения этого запаха!
Ужасная колонка, написано только на колонке мелким шрифтом что пост оплата. Заправщиков нет. Колонка видно, что старая и потертая, обслуживание ужасное, бензин дорогой, не советую заезжать. Так же очень не удобно, что онлайн через Яндекс оплачивать нельзя.
Качество бензина на высшем уровне! Заливал 92,95,качество идеальное. Обслуживание на высшем уровне, быстро и удобно. Персонал добрый, хороший, всегда поможет, об акциях предупреждают и подробно объясняют. Время ожидание нет совершенно никакого, заехал, заправился, поехал по своим делам. Кофе вкусное, в дорогу стоит брать!
Из всех Лукойлов Самары, по моему мнению, здесь сейчас самое хорошее качество топлива. Литраж соответствует, гибкая система скидок, начисляются баллы. Персонал вежливый. Рекомендую.
Качество бензина на высшем уровне! Заправлюсь и уже 4 год у них, самая лучшая заправка, никогда нет проблем с их топливом, персонал активный и отзывчивый, девушки очень добрые и красивые!!!)
4
Show business's response
А
Анечка Архипова
Level 3 Local Expert
October 8
Очень вежливый персонал, всегда приятно к ним зайти , девочки все улыбаются и поднимают настроение на весь день, своим позитивом
Бензин как всегда на высоком уровне, отличное расположение, есть мини магазин с автоакессуарами , персонал вежливый, есть так же в продаже кофе и всякие вкусняшки.
Нравится заправка, бензин, персонал очень чуткий и внимательный. Ни разу мне заправщик не отказал "наполнить бак максимально". С учётом частых междугородних поездок мне это важно. Как кофе с собой, а зимой был ещё вкусный ягодный чай. Отношение к клиенту зависит от управляющего. Лично не знакомы, но АЗС регулярно посещаю.
Вторая наша заправка, где мы бываем помимо Спутника. Персонал отзывчивый. Единственный минус стал неделю назад - это постоплата .... очень сильно увеличилось время заправки.....
Обманывают покупателей. На вывеске указано наличие 100 бензина, как и в приложении. Специально ехали за ним. По факту 100 вообще нет, только 98 по той же цене.
Всем привет!!! Раньше я заправлял своего коня на роснефть, но вот уже как год завравляюсь на лукойл, так как часто мимо проезжаю её, там конечно подороже, зато часто действуют скидки, качество бензина отличное, обслуживающий персонал доброжелательный, всё время предлогают гарячего кофейку, милые улубчивые девушки вам большое спасибо за поднятия настроение, за ваше внимание к каждому клиенту!!!
Работают очень добрые девушки, всегда подскажут как сэкономить и хорошего дня пожелают. Качество топлива, как по мне, намного лучше чем у других. Ни разу не было проблем с запуском машины в мороз.
Для чего сделали пост оплату? Говорят, чтобы очередей не было! Так очереди больше стали! Люди пытаются! Сделано для того, чтобы до полного всё заправлялись????
Обслуживание по стандарту. Вежливые отношения к клиенту. Все по делу. Цены конечно огонь на продукты и воду. Ну на том и выгода, не для клиента право.
3
1
Show business's response
Инкогнито 2724
Level 9 Local Expert
April 28
Подъехал заправляться на 2колонну, 95 не течёт, переехал на 1ю, впереди машина зависла на 5 минут, и только после этого сотрудник по громкой связи озвучил что 95го нет. Кто ценит время не рекомендую. Ах да, ещё эта пост оплата, а если задумался а нужной суммы нет? Яндекс заправки тоже не работает.
Ставлю пятерочку) девушки умницы, стараются угодить клиентам, всегда вежливые , улыбаются ! На других заправках такого сервиса не наблюдал! Еще бы ветрину с бургерами поставить и вообще шикарно бы было) дальнейшего процветания этому месту)