Lucky Motors, Haval
172 отзыва
18 сентября 2023
Записался на тест-драйв. За 15 минут до назначенного времени перезвонил менеджер Роман, уточнился. Прокатились всей семьёй на Джолионе, всё понравилось. После расчитали стоимость авто при разных условиях. Рекомендую!
3
4 июня 2024
Быстрое оформление без заморочек, машина подготовлена заранее. Вежливые менеджеры.
1
9 ноября 2023
Отличный салон! Грамотные и приветливые сотрудники! Огромное спасибо менеджеру Марии!
1
20 февраля 2022
Объехали вчера несколько салонов разных марок и случайно заскочили в этот просто посмотреть и посидеть в машинах. На входе нас встретила очень приятная девушка Альбина, которая нам ненавязчиво предложила свою помощь и очень профессионально рассказала про все модели, цены и дополнительное оборудование, предложила прокатиться, на что мы естественно согласились с большим удовольствием. Были сильно удивлены реально низким ценам, практически по РРЦ, и реальным ценам на реально нужные допы (зимняя резина Continental 18-го диаметра, ковры в салон и багажник, стальная защита двигателя, стальная защита коробки, тонировка задней полусферы, брызговики 4 шт - всего 100т.р). В Киа и другом дилере Хавал нам предлагали купить тачки без этих плюшек но на 200-300 тыщ дороже от РРЦ, поэтому делаю вывод что Lucky motors наверное остался один из самых порядочных и честных автосалонов. В общем и целом мы не смогли уехать от туда без понравившейся нам машины, приняли решение, ну и естественно купили. Все суммы которые нам озвучивали изначально к моменту подписания документов сошлись копейка в копейку, оформили всё быстро, без каких либо скрытых условий и всякой подобной ерунды, минут за 30-40 примерно. В подарок автосалон взял на себя уплату комиссии за онлайн перевод, которая составляла около 10т.р., за что им отдельное спасибо, это несомненно очень обрадовало нас в очередной раз. В общем писать можно много про наши вчерашние приятные ощущения от посещения этого автосалона и тактичности и профессионализма персонала в частности, но боюсь что начну повторяться.
А ведь зашли просто посмотреть 😂
11
2
28 февраля 2023
Персонал вежливый, отношение к посетителям на высоте, прошёл тест-драйв! Очень всё понравилось РЕКОМЕНДУЮ! расказали всё что спросил. Хоть и китаец, но Супер!
3
14 апреля 2024
Когда был датсун, все было великолепно. Уровень сервиса-отличный
5 июня 2024
Отличные люди здесь работают... Вот у кого не занимать терпения и доброжелательности.
2
16 февраля 2022
7.02.2022 г. Купил HAVAL JOLION в салоне LACKY MOTORS покупкой очень доволен, хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам автосалона за компетентность, особую благодарность хочу выразить менеджеру Александру за его профессионализм, отзывчивость, и самое главное честность, на мои вопросы Александр отвечал уверенно, честно и прозрачно. Всем советую данный автосалон, а коллективу желаю удачи и побольше продаж!
7
18 апреля 2023
Вежливый, внимательный персонал. Терпеливо подробно всё объяснили.
Пока ничего не купили, но обязательно в скором времени вернёмся.
4
10 августа 2022
Достойно... Без лишнего выпендрежа, сразу прокатились на тест-драйв. Всё сделали быстро и чётко. Посчитали машину, просчитали на трейд-ин нашу машину. Отличная работа!
6
16 февраля 2022
Купили 28.01.22 хавейл F7. Были в нескольких автосалонах, но именно этот понравился больше всех. Достойно оценили в трейд -ин наш автомобиль. Благодарим менеджера Неустроеву Марию! Отличный сотрудник, приятная, доброжелательная! Все рассказала и объяснила! Покупкой остались довольны и обслуживанием!
8
5 апреля 2024
Получил самое выгодное предложение. Поэтому автомобиль приобрел здесь.
2
2 апреля 2024
В салоне работают доброжелательные , грамотные менеджеры (Регина)
25 февраля 2024
Приобрел авто в этом автосалоне, все прошло отлично. Рекомендую!
1
7 ноября 2021
Добрый день!!!! 04.11.2021 года приобрели автомобиль Haval Jolion 2021 г.в. в комплектации Elite. Теперь по порядку. Приёмщик ТС по Trade-in Павел Бояршинов оценил авто достойно, минут 20 и наш авто (Volkswagen polo 2020 г.в) приняли в салон. Менеджер отдела продаж Ложкина Альбина профессионально познакомила и провела глубокую экскурсию с новым авто. Также предложила максимально выгодные условия на приобретение нового авто без каких либо навязанных допов. Специалист отдела продаж автомобилей Абрамова Татьяна, качественно оформила документы по новому авто и ОСАГО, оплатили, и вот новый авто в наших руках. Всё про всё по времени у нас вышло часа 2, я считаю это не долго. Все выше перечисленные люди достойны высших похвал, отработали качественно и профессионально. Особенно хотим отметить Альбину, ведь благодаря ей, у нас появился новый "член" семьи, Haval Jolion. Обязательно посетим данный автосалон, и Вам будущие владельцы Haval настоятельно рекомендуем посетить автосалон. Ни гвоздя, ни жезла, всех благ, берегите себя. Спасибо!!!
9
1
25 июня 2023
Хороший салон, самый лояльный к клиенту в городе при покупке авто .
По сервису предложение лучше сделал салон Агат
1
14 октября 2022
Консультанты профессионалы,подберут автомобиль по вашему карману.Понравилось то,что лишнее не выпаривают!Все объясняют доступно.После покупки автомобиля остались только положительные эмоции, приеду за новым автомобилем через три года.
3
1 марта 2022
Хочу поделиться с вами о салоне Lucky Motors. Извиняюсь что очень много напишу. Вообщем перед новогодними праздниками катались по салонам присматривали себе авто. Супруг изначально хотел приобрести автомобиль хёндай элантру, цены конечно космические. До этого просматривали на ютубе обзоры на авто и мне понравился Haval F 7x Предложила супругу заехать посмотреть китайские автомобили. Заехали в салон на Умельцев 2, супруг увидел этого красавцa хавейла и ему тоже понравился и цена тоже устроила. Так вот пока стояли рассматривали подошёл к нам менеджер Александр Чистяков. Нам всё рассказал про этот автомобиль и сказал как можно всё оформить. Очень приятный и вежливый менеджер. В автосалоне не оказалось в наличии с 2х литровым двигателем, Александр сказал подождать не много он забронирует машину и скоро привезут. Мы уехали домой,через неделю позвонил Александр сказал машина в пути скоро приедет. Когда машину доставили в салон договорились приехать за ней. Всё, приехали и оформили в кредит. Девочки из отдела кредитования очень вежливые и хорошо всё разъясняют. Возникали не большие вопросы и всегда помогают. Спасибо Алексанру что всегда на связи. Да ещё при преобретении авто подарили термос с логотипом Haval. Автомобилем довольны.
6
6 июля 2024
В трейдин на 400-500 тысяч машину занижают. Супер выгода
1
3
17 октября 2021
Купили jolion, заказ оформили по телефону, менеджер Альбина, все доступно объяснила, подробно рассказала, по приходу автомобиля сразу позвонила, назначили день сделки. Приехали в этот день, автомобиль был уже готов к выдаче. Оформлением кредита заняло около 1 часа. Менеджер кридитного отдела Татьяна. Курировала по телефону, конкретно для нас подбирала условия договора по кредиту. Юлия ещё один менеджеров оформила сделку до завершения.Всё по файлам разложила, что в ГАИ , что нам. СПАСИБО.Все понравилось. Остались очень довольны. Добросовестные сотрудники, отличный автосалон. Приезжали за автомобилем из соседней области.
8
11 октября 2022
Спасибо менеджерам, очень четко объяснили формирование цены на автомобиль. Остались с мужем довольны, уверены в надежной покупке!
5
16 февраля 2022
Добрый день!
Приобрёл в данном салоне автомобиль Haval Jolion.
Предварительно по телефону была предоставлена исчерпывающая информация касающаяся технических характеристик автомобиля и способах приобретения и оплаты.
Персональный менеджер Чистяков Александр, являясь профессионалом в полном смысле этого слова, оказывал сопровождение на всех этапах покупки автомобиля. Даже находясь на выходных днях при обращении к нему по телефону консультировал по необходимым вопросам.
Хочу обратиться к руководству Lucky Motors с предложением о вознаграждении Чистякова Александра за качественный и добросовестный труд направленный на улучшения обслуживания клиентов!
С уважением, Олег Викторович.
6
15 сентября 2022
Активный менеджер, все объяснил, рассказал из чего формируется цена.
Цена по рынку даже чуть ниже получилась. В целом очень приятный салон.
4
7 декабря 2021
Огромное спасибо менеджеру Неустроевой Марии Дмитриевнк! Очень внимательный, отзывчивый и доброжелательный сотрудник. Прошу выписать ей премию!)) Вообще все очень понравилось. Купила HAVAL F7X)
8
18 августа 2021
Вчера купили Хавал Джолион AWD,1,5 первый в Екатеринбурге,сотрудницы авто салона всё сделали профессионально и быстро,приехали к 16:00 сдавать свой авто в трейд ин,а выехали из салона на новом авто в 19,30.Менэджеру Альбине огромное спасибо всё чётко по делу допы обоснованы, брызговики,защита дв,антикор кузова,коврики салона,зимняя резина, та-дам 160к всего,сотрудник кредитного отдела огромное спасибо всё по папочкам по файлам разложила что куда отметила подписала.Всем СПАСИБО.Все понравилось.
8
1 декабря 2024
Классные машины
1
25 сентября 2021
4 дня назад приобрёл Haval F7X, за машиной ехал специально из ХМАО. Остался очень доволен покупкой. За период времени, в который выбирал машину, обратился в немалое количество автосалонов Haval , но в качестве оказанных услуг данный салон превзошёл все остальные. Отработали быстро, оперативно, отвечали на все поставленные вопросы и в этом немалая заслуга менеджера по продажам Альбины, которой я хотел бы выразить огромную благодарность за ее компетенцию и профессиональный подход к клиентам. С наилучшими пожеланиями, Василий!
10
16 ноября 2024
Классное место
1
11 мая 2024
Супер салон, супер сотрудники. Люблю!
4
23 июня 2024
Машины в наличии есть, консультанты все объясняют. А вот трейд-инн насчитали на 50 тыс дешевле, чем в другом автосалоне
26 октября 2021
Отличный салон, грамотные специалисты, качественные консультации, отзывчивый персонал, большой выбор автомобилей, результат - довольный клиент!
8
21 декабря 2024
Не рекомендую. Сервисный центр возьмет деньги, а работу не сделает.
25 июня 2022
Внимание! ***! Обманывают с заменой масла при прохождении ТО. Советую присутствовать лично при проведении ТО. Такого менеджеры не сами не предложат. Настаивайте! Потом ничего не докажете. Проверяйте щуп до и после проведения ТО и оплату производите только после того, как все сами проверите.
3
3
20 декабря 2023
Всё - на отлично! Рекомендую.
1
14 ноября 2022
Огромное спасибо Роману Голенищеву, за помощь в выборе Авто. Очень довольна!
3
10 января 2021
Понадеявшись на хорошие отзывы и то что Лаки Моторс является официальным дилером компании HAVAL ,а также то, что 6 лет назад мы уже покупали у них машину и остались очень довольны обслуживанием, 8 января приехали по адресу Екатеринбург, Умельцев 2 покупать автомобиль. Перед этим в течении 3 дней мы общались со специалистом Викторией по кредиту и обговорили все детали, выяснили сколько нам надо ежемесячно платить . По самой машине с нами работала менеджер салона Неустроева Мария – очень профессиональный, ответственный и доброжелательный специалист. Ответила на все наши вопросы по машине, все объяснила и проводила нас в соседнее здание – где мы должны были сдать свою машину в трейд-ин, оформить кредит и оплатить нашу новую машину. Достаточно быстро с нами отработали по трейд-ин – обосновали стоимость, были компетентны и доброжелательны, потом нас передали специалисту отдела продаж Татариновой Юлии Сергеевне. И при общении с ней сразу появилось ощущение, что мы в «лихих девяностых». Она нам дала уже распечатанные документы на кредит на подпись. И в этих документах очень неожиданно для нас появились достаточно дорогостоящие пункты в виде страхования жизни и т.д., а также ежемесячные платежи как-то увеличились… В ответ на наши претензии она сказала, что в этом виновата менеджер Виктория и ее некомпетентность, затем, что компьютерная программа самовольно изменила условия договора. Но если человек – специалист, документы, наверное, надо проверять. Получается, что Юлия Сергеевна документы распечатала и даже не посмотрела, что в них?! . И если мы не подпишем, то придется снова запрашивать разрешение на кредит. Было ощущение, что это отработанная схема давления на клиента. Мы не поддались – тогда наступил второй этап - Татаринова Юлия Сергеевна сказала, что свяжется с банком и переделает документы в течении 30 минут. Через 2 часа 10 минут, она позвонила , мы спустились в отдел – где она нам сказала, что банк прислал документы, которые оказались точно такими же ,и что она не виновата, а во всем виноват банк и их компьютерная программа. Ни сожаления, что так получилось, ни извинений, мы не получили. Полное отсутствие клиенториентированности, давление и уверенность в том, что мы согласимся на все условия, куда мы денемся, без кредита машину не забрать, уже вечер, скоро автосалон закроется. Машину мы купили , но праздника не получилось, все настроение было испорчено, удивительно, что салон не беспокоится о своей репутации и даже не пытался никаким образом хотя бы извиниться и урегулировать ситуацию. О подобных случаях мы читали в отзывах о других автосалонах, которые работают полулегально и представить себе не могли , что Лаки Моторс использует такие же методы обмана и манипулирования клиентами.
12
4
22 ноября 2022
Очень грамотный менеджер, все объяснил, подсказал, провел тест драйв. Ушли думать
3
26 ноября 2021
Недобросовестные. Заказал у них авто. Когда автомобиль пришёл, мне сообщили, что можно забирать, в этот момент я был в отъезде на три дня, сказали что подождут, а когда приехал, они уже продали его другому, а мне сообщили, что якобы спутали очередь. Следующая партия авто уже подорожала на 30 тыс. рублей. Неприятно
2
4
17 августа 2024
Советую
2
27 сентября 2021
Добрый день!
Приобрёл пикап Poer. Дилер указал стоимость с допами (коврики, защиты и т.п. не нужный хлам). На приемке оказалось, что допы ещё не пришли из Китая ))) Жду уже месяц… Такое впечатление, что все живут последний день и не на… обмануть клиента никак нельзя
5
3
21 февраля 2023
Очередные уловки. Автомобили с низкой ценой "забронированы" но объявления почему-то не снимаются.
1
3
9 апреля 2021
Огромное спасибо сотрудникам автосалона, особенно Марии Неустроевой, за помощь в приобретении автомобиля Haval H7. Прекрасный специалист.
4
18 сентября 2020
Прекрасный коллектив.. Все уважительные и квалифицированные. Очень отличное обслуживание. Всем довольны. Рекомендуем обращаться в этот салон.
8
31 января 2024
Все отлично!!!
1
14 января 2021
10 января 2021 приехали по адресу Екатеринбург, Умельцев 2 покупать автомобиль. Перед этим общались со специалистом Марией, обговорили все детали по машине, цене, комплектации.. Мария – очень профессиональный, ответственный и доброжелательный специалист. Покупкой и общением с персоналом автосалона доволен.
5
14 апреля 2021
Добрый день! Приехали из Перми за автомобилем ф7 специально в Лаки моторс на Умельцев 2. У нас в городе тоже есть эти автомобили, но по отзывам знакомых, которые приобретали уже в Лаки моторс машины, решили приехать именно в этот салон. Общались до этого по телефону с Альбиной! Она все подробно рассказала, сделала макимальные скидки, подарки!!! Хотим выразить огромную благодарность Альбине!!! Спасибо большое за автомобиль,очень довольны !!! Так же довольны обслуживанием! Клиенториентированность на высшем уровне! Все быстро,грамотно, а самое главное с душой!!! Спасибо большое Альбина Вам, Будем рекомендовать вас всем!!! Отличный салон! отличные сотрудники!
8
1
19 января 2024
Отличный персонал
2
5 июня 2022
Отношение к клиентам замечательное, люди знают свою работу на отлично.
5
9 мая 2024
Отлично
10 сентября 2021
Прохожу тут ТО, своего автомобиля претензий не имею, кроме стоимости запасных частей. Услуги , понимаю что не могут стоит дёшево. Рекомендую
4