Очень крайне разочарована , так только в России матушке , по телефону достаточно приветливо и вежливо разговаривают, у меня сертификат 75000₽ на медицинское обслуживание и иной сервис , причём не с организации а лично с моего кармана , восстановление после ДТП. Мне как раз нужна консультация была и обследование, осмотр специалиста, позвонив узнать что входит в эти 75000₽ и чем я могу воспользоваться после ДТП аварии , ушиба мягких тканей висковой части и тела левой стороны выше талии , то что я сама будучи не врачом понимала что со мной происходит , меня проконсультировали по телефону , немного позже позвонил врач , записали в клинику на приём по смс , в этот же день но это другой район проживания мне не удобно , да и вовсе за такую сумму как расписано в сертификате много чего для клиента есть , вплоть и на дом приехать , а по факту писать только герои , мне пояснили по телефону и доктор тоже когда давал консультацию что принять меня примет лучше невролог нежели терапевт , на консультацию- приём , я переживала стресс , очень после аварии , голова болела и осмотр нужен был , и есть у меня сотрясение или нет я понимала по своим симптомам, но симптомы были другие и мне в моём понимание это утешало , доктор вежливо общался , представился Иваном , к нему претензий нет , а вот сказали что примут , а на рентген или томограмму головы или ещё и не помню неделя чуть больше уже прошло мне сделают скидку 15% от суммы стоимости услуги , процедуры снимка или что потребуется мне , так конечно какое желание ехать ещё и не в свой район ещё и за деньги когда можно и бесплатно сделать по ОМС но естественно в очереди , вот непонимание у меня ? а за что такая сумма берётся , не лихо ли душа гуляет у клиники за такие деньги и за что я оплатила ? И мне не могут оказать бесплатно снимок , крайне разочарована , втюхивание принудительно идёт со стороны автосалона на Петухова ,87 клиентам всяких вот таких бумажек , совместно с клиникой Best Doctor , таких пустых сертификатов , бессовестно.
Хочу выразить большую благодарность слаженной работе команды. Наша компания сотрудничает уже 2-ой год, довольны качеством)
Отдельно хочется поблагодарить Екатерину Шевченко за ее оперативность, внимательность и клиентоориентированность!
Работодатель предоставляет Дмс,и это лучшая страховая из всех,что я встречала (опыт страховых у меня достаточно большой) Всегда согласовывают лечение зубов,проф.чистки,все назначенные врачами анализы.
Я страдаю хроническим тонзиллитом,всегда согласовывали промывания и лазеротерапии. Но к сожалению в этом году всё стало совсем плохо,и врач направил на операцию. На согласование отправила 12.11.2024 и в этот же день получила ответ! Лучи согласовали БЕСПЛАТНО ВСЕ: общий наркоз,операция,обследование,дни в больнице(у меня их было 4),грин карту.
Всегда быстро дозваниваюсь,в чатах всегда стараются помочь! Даже на след. День после операции звонили и уточняли,нужно ли что-то еще согласовать.
Удобно,что есть онлайн консультации с врачами! Не раз обращалась за расшифровкой анализов!
Огромная благодарность всем сотрудникам🙏🏻