Товар пришёл быстро, но при отправке с Уфы в накладной была одна цена, при получении в конечной точке почему-то больше причем значительно. В пункте выдачи не смогли ответить в разбеге цен и посоветовали обратиться в службу
поддержки. Служба поддержки говорит, что в конечной точке товар при поступлении перепроверяют и дают заключительную стоимость. Вопрос просто в том , как груз перед отправкой провешивают и отправляют дают оценку и стоимость указанную в накладной, а в конечной точке при приёмке груза цена увеличилась? Т.е ты идёшь забирать груз, а сколько заплатишь в итоге ты не знаешь. В других ТК такого не наблюдалось
Из Тюмени на дром выписал зап .часть с доставкой компании,,Лучь'' вУчалы и не пожалел. Ураганная скорость доставки,за символическую цену.Общение на высоте. Спасибо.
Пользовалась это транспортной компанией первый раз. Доставка кардана из Челябинска в Учалы, в субботу приняли в Челябинске, в понедельник кардан уже был на складе ТК "Луч" в Учалах. Недорого и быстро. Буду рада и в следующий раз воспользоваться услугами это транспортной компании
Были у родственников в гостях, заезжали в эту компанию за направлением с Белорецка. Доставка быстрая, всё нормально, НО девушка, которая нас обслуживала, разговаривала с нами грубо и довольно дерзко-панибратски. Не считает нужным выйти из своей "коморки" кричит прям оттуда!!!Казалось бы, что сложного выйти из кабинета и нормально обслужить клиента в доброжелательном тоне?! Собственно мы то клиенты и доход вашей компании, а не грузчики со склада!!! Собственно родственники сказали: да ладно, Бог с ней. А я считаю, что эта "мадам" лицо компании, и если все будут так работать, то в мире высокой конкуренции вам не выжить!
Отличная компания. Для доставки грузов из Миасса, Челябинска, Екатеринбурга, Уфы. Очень выручают. Для покупателей с интернет магазинов вроде меня лучше варианта наверное не найти. Дёшево, быстро. Вежливые адекватные кладовщики, всегда покажут, проинформируют.
Долгая доставка,оплатили доставку до адреса. Позвонила девушка и спросила,а вы будете забирать груз!?!,!!!!??зачем я поеду забирать,когда оплата была до места!!!!ну у нас говорит многие сами забирают!!!!груз пришёл 4 дня назад,его только привезли...ужасссс..отвратительный сервис
1
Посмотреть ответ организации
alya.hafizova
Знаток города 14 уровня
21 декабря 2023
Очень вежливые работники, всегда вовремя информируют и прибытии груза, ответственно подходят к приему и оформлению груза.
Но один минус есть. Это весы. Купите уже хорошие весы , это же ваш рабочий инструмент!!! Перевезли их со старого адреса, как там кладовщики мучались, так и здесь. В конце концов это небезопасно использовать оборудование с таким изношенным проводом.
Компания только развивается в нашем городе, находится в неприметном месте. Но скорость доставки и обслуживание на высоком уровне. Молодцы. Рекомендую, кому нужно быстро доставить товар из другого города.
Периодически получаю посылки через ТК ЛУЧ. Быстро, недорого. Есть доставка до адреса, т.к. склад находится удаленно от городав пром зоне. Это единственный минус. А так все устраивает. Рекомендую всем!
отвратительное обслуживание,это ужас!!! Заказывали мягкую мебель из Екатеринбурга до г, Учалы, груз привезли в назначенное время,но мебель привезли порванную ,грязную,потертую.Сотрудники подделывают ТТН,обманывают в наглую отказываются от своих слов.Когда делали заказ обговорили с операторами,они сказали,что если оплатить удорожание то в случае порчи мебели несут ответственность, но в ответе на претензию пишут,что виноваты мы.крайне не советую эту компанию луч
Хочу сказать спасибо, отправила 12августа почти 200 кг на двух поддонах в Пермь из Учалов, привезли 14 августа,. Быстро, без повреждений, а больше понравилась цена доставки, осень дешево