Уютные, чистенькие, комфортные номера! Большая кровать, душевая, есть отдельное местечко, где можно привести себя в порядок. Ухоженная территория, парковка.
17 июля брали номер комфорт. Обслуживание на высоте. Не понравилось только что бельë меняют раз в пять дней так же и влажная уборка. Мусор выбрасывают каждый день. Расположение очень хорошее. Рядом много недорогих столовых и продуктовых магазинов.
Номера отличные, но на ресепшене люди не очень компетентные и честные. Впаривают завтрак, говорят в нашем соседнем отеле, а на самом деле за километр и в гадюшнике с мухами. Даже есть не стали….
Да прекрасно, сейчас в нем живу, хорошие номера недавно сделали евро ремонт, вежливый персонал, пляж, рынок, развлекательный центр мандарин в шаговой доступности, 10мин,мне все нравится.
Хорошее расположение отеля. Самолёты над головой не летают. Окна в пол с выходом на террасу. Уборка каждый день. Всё понравилось. Хорошо если бы Поменяли кресла на террасе.
Внешне очень приятный отель. Брала номер без окна, никакой приточно-вытяжной системы в номере нет, только сплит, от спертого воздуха было некомфортно. Из душевой кабины был запах канализации.
В номере чайник и стеклянные стаканы (не рискнула в них наливать кипяток), холодильник, фен, телевизор. Постельное бельё и полотенца чистые. Номер чистый. Ежедневного пополнения шампуня - геля для душа нет.
Расположение хорошее. Рядом есть автобусная остановка, чуть дальше ещё одна. До набережной 3 минуты. Вокруг столовые - кафе, рядом рынок, пятёрочка. До Олимпийского парка 20-30 минут на автобусе.
На территории отдельная зона для курения.
Бронировали через оф сайт отеля трёхместный номер, на сайте отеля номер представлен окнами с двух сторон, по факту нам предоставили что-то обычное, и явно номер не соответствовал заявленным фото с сайта, явно обман со стороны отеля.
Находимся сейчас в этом отеле, при заезде-оплата картой не возможна, а для того чтоб вернулись деньги,оплата должна была пройти по карте. В долнейшем терминал так и не заработал, видимо уклоняются от налогов.Так же администратор не увидел,что я внесла предоплату, и доп. Место уже оплачено. Вообщем впечатление при заселении отрицательное. Очень чёрствые администраторы на стойке. Элементарно Здравствуйте/досвидания слов не знают. Очень хорошая слышимость, у нас очень большая разница во времени, и спать ложимся рано, а уснуть не возможно. Дополнительное место-это узкая,скрепящая раскладушка, и если человек ночью переворачивается просыпаются все.Нет какого=нибудь ночника, а есть основной свет который включается и в коридоре и в комнате. Вообщем за что такие деньги не понятно нам. Из плюсов только место расположения. Уборка номера происходила с 17-18, мы в это время были уже в номере, и крайне не удобно одеваться и освобождать номер.Рс: много кошек на территории, и не возможно открыть балкон, потому-что кошки бегут в номер, это касается номеров с террасой.
Идеальный отель для режима переночевать. в одном ряду с отелями до 9тр за ночь. Часто езжу в командировки, много отелей видел в Сочи. Главное для меня в отеле - это матрас и подушка, здесь с этим отлично, жесткий матрас - не пружинный, и мягкая подушка! В душе сделан подиум, все новое и вода уходит идеально.
1
Show business's response
Е
Екатерина Гусева
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Жили на 1 этаже, с террасой. Чисто, постельное белье пахло вкусным кондиционером, все работает,в ванной теплые полы, в комнате прохладно, кондёр включали на обогрев. Территория ухоженная, кошечки гуляют иногда. Парковка никак не мешала, шума не слышали. Но слышали разговоры и шум из коридора,так как между полом и входной дверью сантиметровый просвет. Ночью ,если соседи тихие,то вполне комфортно. Администраторы супер. Помогали, подсказывали, шли навстречу во всем.
Отдыхал с 4-11 марта. Чистота, порядок, ежедневная уборка, смена белья через 3 дня. Вежливый персонал. Минус, нет в номере тазика для мелкой стирки, столовых приборов! При оформлении не берут согласие на обработку персональных данных это минус.
Очень приятная гостиница! Удобные матрацы, чистейшее белье, удивительные панорамные окна и терраса на первом этаже. Девочки на ресепшн готовы сразу помочь и решить любой вопрос.
Неделю отдыхали в этом отеле. Отель хороший, красивый, новый. Есть, конечно, свои недостатки, но не такие уж и весомые. Мы жили на первом этаже, за счёт этого на полу часто появлялись маленькие муравьишки, но никуда они не забирались, поэтому дискомфорта особо не доставляли. И также из минусов, что стены тонкие, все слышно. В целом, отель понравился. Персонал хороший. Спасибо за отдых 👌🏻
Номер очень понравился. Теплые полы сыграли большое значение потому что
была прохладная погода. Кондиционер, фен , полотенца, чайник в номере есть. Но почему то на сайте отеля об этом не говорилось. За три дня убирали номер каждый день. Расположен отеля удобное, все близко.
Понравилось все,чистота номеров, месторасположение.Все рядом.Услужливый персонал,тишина, никто не мешает.Чисто на территории,убирают каждый день.Приедем ещё,советуем и другим.
Останавливались на ночь в начале июня 2022г., номер бронировала заранее (оставляла предоплату).
Номер просторный, туалет в плиточке с застекленной душевой .
Окна панорамные , есть выход на улицу из номера (можно посидеть на улице - поставлены стульчики и столик).
До моря 5-7 минут ходьбы, магазины/
кафе/столовая , рынок по близости.
Нам гостиница понравилась, рекомендую .
Уточняйте информацию по наличию окон в номере и возможности выхода на террасу , есть номера где окон нет .... чтобы потом не было сюрпризом)
Номера просторные, матрасы хорошие. В номерах подогрев пола частично работают- пол плитка, тапочек нету - шумоизоляция отсутствует от слова совсем. На ресепшене не приветливые и хамоватые админы. Вечно у них виснет компьютер, мы ждали час что бы заселиться, когда уезжали пытались обмануть на 1350 р, мол у нас машина стояла на их стоянке- хотя мы были без машины)))
3
1
Show business's response
Валерий
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Гостиница на очень хорошем уровне, тихо спокойно и чисто , персонал заботливый, но не навязчивый. Близость кафе торговые центры и море))
Отдыхали в начале сентября. Номера в отличном состоянии. Обслуживание прекрасное, персонал вежлив. До моря 10 мин ходьбы. Рядом центральный рынок. Очень давольны, спасибо владельцу отеля!
Лучшие! Весь персонал с заботой и любовью относятся к животным. Также проявляют сочувствие и сопереживаю хозяину, что тоже важно. Не навязывают лишнего, советуют по уходу. Водим и кошечку и песика только сюда. Здесь и лучший ветеринарный специалист по УЗИ и хирург. Спасибо всем сотрудникам за отличную работу.
Огромное спасибо администратору Руслану. Очень милый, приветливый, помог донести чемодан. Большое вам спасибо. Брала номер на пару часов, чтобы не ждать в аэропорту, меня все устроило, в номере идеальная! чистота. Кому нужно пару часов переждать вместо аэропорта - рекомендую
Отличная гостиница, всё замечательно!!! После того, как меня заморозили в Геленджике, собенно порадовали полы с подогревом😍 расположение шикарное, сервис, чистота и забота на высшем уровне😁
Ужасный отель! Персонал хамит, как будто на базаре. Особенно поразило отношение парня с длинными волосами, он похоже работает там последний день. Номер очень душный, слышимость потрясающая. Но все можно было бы потерпеть если бы сотрудники встречали гостей подобающе, их всех уволить, а новым провести тренинг по клиентоориентированности иначе вы так быстро загнётесь. Больше не приеду и не реуомендую никому!
Отличное место. Очень чистая и свежая гостиница. Похоже на 4 звезды по интерьеру и обслуживанию . Классно что есть обратная связь и очень хороший сервис .
Хорошая гостиница, странно что без звёзд. Может, из-за отсутствия бассейна? Персонал вежливый, в номерах все условия . Полотенца меняют без проблем, мыльные принадлежности добавляют, мусор выносят ежедневно. Бронировали заранее, получилось очень дёшево. Ну, и это же центр.
Мне понравилось все: чистый и уютный номер, приветливый персонал, адекватная цена. Из минусов - не работал терминал оплаты картой и в номере нашёл несколько глубоких царапин на стене, но этотне критично
Второй раз в отеле. Первый конец сентября начало октября 2022, очень понравилось. Сейчас остановились с 30 декабря на все каникулы. Номер убрали только один раз и то после претензии. Не убираются, не меняют кровать, не меняют полотенца, не приносят мыльные принадлежности, даже мусор выносят раз в 3 дня! Не рекомендую и больше тут останавливаться не планирую
Отдыхали в этом заведении в Июне 2022 года, нашли на сайте эту гостиницу, созвонились с администратором, забронировали номер 4х местный. Внесли предоплату 50% за проживание еще до отлета. Пришел чек и подтверждение брони, вроде все хорошо надежно. По прилету на ресепшене администратор Анна оформила нас и уточнила как будет удобно оплатить оставшиеся 50% суммы за проживание. Я ответил что удобно оплатить картой и она приняла оплату через терминал. Спустя 10 минут, как мы поднялись в номер, Анна пришла и сказала что с безналичным аппаратом у них проблемы, чек пробить не могут и настояла на возврате платежа со словами "Как возврат средств произойдет, снимите их с карты и оплатите наличными" и заверила что средства вернуться в течении 10 минут. Сегодня прошло уже 15 дней, средства так и не вернулись, банк говорит нужно ждать до 30 суток. Ждали возврата 5 дней, пока было оплачена первая половина суммы, потом администратор Анна объявила что, если мы не оплатим вторые 50%, то они вынуждены будут нас выселить. На мои доводы о том что это не моя инициатива по возврату денег и не моя вина что нужно ждать до 30 суток возврат были администратором не услышаны. В итоге нам сообщили что мы должны покинуть номер и съехать так как вторые 50% мы не оплатили. Нас выселили на улицу с двумя детьми и вещами. Вынуждены были идти искать новое жилье, благо был Июнь и мы быстро нашли другой вариант. Администрацию отеля абсолютно не волновала данная ситуация. Со словами "Мне так сказало руководство" объявили нам о выселении... Зачем настояли на возврате - большой вопрос, наверное от налогов уклоняются... В общем если у вас возникнут какие-то проблемы или жизненные обстоятельства, то администрации и руководству отеля будет до "лампочки" ситуация, лишь бы вы платили и все на этом. Да и еще, в номере, где мы жили не было вентиляции в сан узлах, так что если к запахам равнодушны то милости просим, а если нет, то не в коем случае не бронируйте там номер!
Гостиница очень понравилась. Номера просторные , кровати лучше всех похвал, в санузле подогрев полов, зона для барбекю, своя большая парковка. В общем все супер!