Отличный сервис! В нескольких сервисах не могли определить потерю мощности моего Спорта, приговаривали то одно, то другое... ответы размытые давали. В этом автосервисе определили за 2 дня, все четко, поэтапно. Без всякого развода, как в многих сервисах!! Чистый , аккуратный сервис с грамотными работниками и профессионалами своего дела, буду обслуживаться только здесь!
1. Безумно качественный сервис (смотрите обзоры, ютуб и прочие)
2. Честная цена. А последний раз стоимость ремонта даже изменилась в меньшую сторону после начала работ
3. Работа всегда в обещанные сроки выполняется
Отдельно хочу отметить РЕМОНТНЫЙ ЦЕХ
1. Свежий ремонт
2. Чисто как в операционной
3. Светло
4. Великолепная комната ожидания, где можно посмотреть ТВ или поработать на диванчиках
4
1
Посмотреть ответ организации
Denis
Знаток города 12 уровня
19 августа 2020
Все так же отлично, как и в других сервисах сети. Комфортная зона ожидания, просторный цех, опытные мастера.
Upd. от 23-07-20:
Неверно диагностировали проблему с пневмодвеской, предложили замену компрессора целиком, вариант с использованием ремкомплекта даже не рассматривали (разница в цене в 6 раз), походя намекнули, что возможно придётся менять блок клапанов и ресивер, хотя с ними все оказалось ок.
Разочарован подходом «нафиг чинить, давайте менять».
Ну и шедевральное предложение мастера-приемщика ехать за 3к км с неисправной пневмой - «ну и что, что медленно качает компрессор, она же у вас не падает, просто не меняйте высоту подвески и поезжайте».
Upd. от 19-08-20:
Ну что же, уже две недели, как я оставил этот же отзыв на сайте ЛР-Вест, в специальном разделе личного кабинета. Тишина. Судя по всему, ответ от компании к моему отзыву носит характер формальной отписки.
На всякий случай - заказ-наряд #000001000106783
Про качество сказать не могу, но в трудной ситуации бросили. Оказался неподалеку с оборванным ремнем генератора на Фрилендере. Замена ремня дело 15 минут. Но сказали, извините, запись полная, приезжайте завтра.
4
Mihaela Rață
Знаток города 6 уровня
1 октября 2021
Хороший сервис, сделали всё отлично 100%. Персонал вежливый, есть клиентская зона, телевизоры, интернет , можно кофе попить.
Был в ЛР-Вест 8 марта 2020 г. Все очень понравилось, персонал, обстановка и что немало важно, приятно удивили цены. Теперь только сюда. Особенно хочу отметить мастера приемщика Дмитрия.
Четко. Грамотно. Без лишних слов.
Профессионалы своего дела.
3
Посмотреть ответ организации
Hell’
Знаток города 11 уровня
31 января 2022
Исправили косяки других «ремонтников». Минус звезду за то ,что взяли деньги за устранение ошибки, но ошибка появляется. Надеюсь устранят в ближайшее время. Цены адекватные. Хорошая большая комната для ожидания с вкуснейшим кофе. Бесплатный эвакуатор и диагностика. А так же всегда перезванивают за обратной связью после проведения работ.
Достаточно давно пользуюсь услугами ЛР-Вест!!! Был очень удивлен когда менеджер сообщил что открыли новый сервис на Юге Москвы. Все очень понравилось!! Как всегда на высоте и выбор и подход к клиентам!! Рекомендую всем владельцам ЛендРовер- РейнджРовер 👍🏻
Позвонил в LR-West с обращением отрегулировать свет фар ближнего света на D4, консультант ответил, что запись в совхозе на несколько дней вперед. На вопрос, что эта работа занимает с оформлением 15-20 минут, согласился и ответил, что подъезжайте и уже на месте возможно договоритесь с мастером-приемщиком. Я приехал, озвучиваю сотруднику в приемке вопрос, а мне говорят, у нас нет стенда для регулировки фар, он же такой дорогой… Занавес! Люди отвечающие на звонки не компетентны (хочется верить, что приемщик не лукавил)! Вас как клиента могут легко не проинформировать (до визита) о невозможности проведения работ всвязи с отсутствием оборудования.
Имея такую машину как Land Rover, нужно понимать, что ей нужен должный уход и обслуживание, а равно этому профессиональный подход. Ибо сервис, это неотъемлимая часть жизни Англовода (сарказм😉). В целом данный сервис хотел посетить давно, так-как много слышал о них, читал и смотрел их канал на всем известном видеохостинге. Но ближайший ко мне находился аж на Рябиновой улице. Далекова-то... но парни расширяются и открыли филиал на юге москвы, за что огромный респект. Подход у ребят действительно грамотный, мастера знают своё дело, а самое главное, просто так Вам не будут вешать лапшу на уши о том, "- Что надо делать обязательно, ибо завтра всё развалиться и с Вас много денег надо! ". Есть четкая аргументация тех или иных видов работ, которые предстоят . Если у вас ЛР но нет денег, есть компромисс. Если у Вас есть вопросы по машине, ответят без колебаний. Если есть неисправность, то найдут и сделают (поверьте у англичанина таковые есть, и некоторые сервисы этого не знают, и само собой разбирают/меняют/собирают что попало, авось поможет) . У ЛР-вест есть свои решения проблем и наработки по машинам. В общем и целом ребята молодцы, успехов и процветания.
Приняли быстро, опоздал сильно, почти на час, но все равно выполнили все работы. По качеству работ намерения нет, но и работы были простые - плановое ТО и диагностика авто.
Lr west на рябиновой нормальный, а вот на совхоз имени Ленина довольно таки ленивые мастера, уже второй раз выгоняют, вроде пытаюсь исправить неполадки мелкие по машине и запись была сделана заранее, мастер убедил меня что с машиной все впорядке и выгнал)))
2
Посмотреть ответ организации
Д
Димитрий Сюткин
Знаток города 12 уровня
8 января 2022
Отличный сервис для владельцев land rover. Толковые профессионалы, приятный ценник и высокий уровень обслуживания.
Сделали диагностику подвески бесплатно, не навязывали дополнительных услуг. Правда после поездки в сервис машина стала хуже заводиться, но думаю это совпадение, все-таки она не новая).
Все на лучшем уровне! Уровень компетенции выше чем у официалов. Есть весь необходимый инструмент, удобная зона ожидания для клиентов. Вообщем советую 👍
К одной смене вопросов не возникало, в другой заменили исправную деталь ...
Отличные комната ожидания и туалетная комната.
Хочется приезжать в автосервис снова, но когда работает определенная смена.