Обратилась за диагностикой по биению в руль. После диагностики выявили проблему и обозначили ее решение + ценник по оригинальным и неоригинальным запчастям. Не ремонте не настаивали, просто выдали все рекомендации и проговорили возможные последствия.
Что очень понравилось: обратилась по конкретной проблеме, но сделали общий обзор/диагностику авто и выявили мелочи, которые подлежат замене (типа лампочки подсветки номера и пр). З - забота! Это приятно!
С моей точки зрения, грамотный подход к диагностике. Периодически посещаю этот сервисный центр для диагностики выкупаемых мной а/м ( занимаюсь перепродажей LR/JAG) Всегда всё чётко и оперативно. Я доволен. Отдельное Спасибо приемщику Дмитрию Кубикову.
Меняли ген. В итоге ошибка зарядки осталась. Сказали притрется и акум мертвый надо поменять. Поездил день, поменял акум все равно заряд низкий. Приехал к ним сказали ген бракованный и типо заменили. По итогу просто глушанули ошибку. Через год акум умер. Так же выдали наряд с невыполнеными работами - заметел перед оплатой. Вообще уродство
На днях посетил LR-EXPERT, так как ехал из Крыма домой в Питер и видать где-то в дороге закусило задний суппорт и колодки ушли в ноль. В спешных поисках сервиса, выбрал LR-EXPERT так как по телефону сказали что С/У и сервис тормозов будет стоить 2000р + за колодки не оригинал тысячи 4, что конечно не супер, но выбора нет. Когда приехал, мне уже озвучили что С/У 2000 + сервис еще 1040 за чистку... Потом, за задние колодки неоригинал 7570 рублей! В конечном счете оставил в сервисе 11468 рублей и 90 копеек, за замену задних колодок на неоригинал... Ребятам конечно спасибо, я бы до Питера не доехал, но... зачем же так наживаться?
Достойный сервис,отношение премиальное,качество работы вроде как не уступает официалам.Все работы делаются оперативно- лишнее потратить свое время не придется
...Ооооо...ТО на машины высокого класса это просто отдельная тема в жизни обладателей таких машин...как говорится " Land Rover" это образ жизни" купил - живи и радуйся. Что говорить, всемирно известная марка автопрома. И в пустыне, и во льдах Арктики, если ты внутри "LR", значит ты в комфорте как у себя дома, не просто едешь, а перемещаешся в пути...
...с нового года там. приемщики обходительны и доверительны, приятно общаться, ну а что сказать о качестве обслуживания, то оно хорошее, ребят грамотных подобрали, однозначно...цены на з.части дороговато..но, "LR" есть "LR"...
,да ещё повезло что в "ЛРэксперт" езжу, в "мейджере" цены круче % на 30...
...ничего личного - это бизнес...:(:(:(
Обслуживаю свой Freelander в этом Центре уже три года. Очень довольна. Ни разу не сталкивалась с ситуацией когда мастера пытались "развести" на не нужный ремонт, тем более что сделать это довольно просто, если женщина приезжает одна. Два года делала плановое ТО, кроме стандартных замен масел-фильтров, предложений "что-нибудь" отремонтировать не поступало) Только в этом году появились первые поломки. Мне всё было озвучено и даже показано. Отвели в рем. зону и всё популярно объяснили и показали. Сделали быстро, на следующий ремонт к ним еду через два дня, мне нужна была машина и я не стала её оставлять в Сервисе. Мастера пошли навстречу т.к. поломка была не критичной. Пару раз были неприятные ситуации на дороге, я звонила и меня консультировали, никогда не отказывали в помощи. Так что, большое спасибо, рекомендую)
Хорошие цены. Неплохие скидки по карте клиента.
По работам, что делал на Freelander 2 подробно:
Менял масло и фильтр в Haldex – все хорошо. Попутно, пока искали, что издает звук (муфта или редуктор), разобрали задний редуктор: собрали обратно, сальник подогнали под износ привода, естественно заменили масло, проблем нет.
Рулевые тяги, предложили аналог TRW, ходит хорошо, проблем нет.
Поменял вкруг диски и колодки. Выбрал Brembo. Нареканий нет.
Пару раз менял масло в двигателе, все хорошо.
Лампочки ксенон, предложил Philips, цена была адекватная, заменили, все работает.
Дважды менял масло в АКПП. Второй раз, похоже, масла чуть-чуть перелили, но не критично.
Менял в круг диски и колодки, все отлично.
Обслуживание честное. Предварительно записаться-и всё вовремя. Огромное спасибо Дмитрию. Очень внимателен, и аккуратно. Обслуживаюсь 4 года, только положительные эмоции.
Отличный сервис. И в смысле собственно сервиса, и в смысле профессиональной подготовки механиков. Редкий случай наличия сертифицированных ЛР специалистов. Рекомендую!
Обслуживаюсь в этом сервисе 2 года, сначала на RRS - с которым замучался по полной программе с рулевой рейкой, до этого много где ремонтировали (LR Family, LR север, LR юг и еще какая то хрень), но все через одно место и в пустую, тут все сделали качественно и на совесть, остался очень довольным. Нынче езжу на RR обслуживаемся здесь же, работы выполняются отлично, приятные скидки по бонусной накопительной программе, обслуживание и ремонт по делу и на совесть, всегда готовы показать все и вся. Ни жалею, что перешел в этот сервис
Да рекомендую. Почти все неплохо. А именно слово почти относится к цене. Работа была недорогая. А вот установка аккумулятора или мойка авто дорогая. 700/3500 где то. Но при этом мотор был очень грязный. В диз топливе. А так ребята молодцы. Выручили. Спасибо
Починили подогрев руля на RRS очень оперативно и профессионально.
3
1
Show business's response
I
IvanSidorov
Level 20 Local Expert
August 19, 2022
Все вроде хорошо, отношение, сроки, но машину после то изнутри испачкали...
Даже понятно когда, когда мастера меняли фильтр салона и открывали капот...
Все супер. В другрм месте отремонтировала, через месяц все посыпалось, приехала сюда, все сделали оперативно. Персонал дружелюбный, качество работ устроило полностью.
Тёплая обстановка. За всё время не было ни одного не решённого вопроса по авто. Цена вполне приемлема. Сам езжу и людям советую.
3
Show business's response
В
Виктория Ш.
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Приятный, чистый сервис. И я и муж ездим только сюда, ранее загоняли автомобили к дилерам, пока были на гарантии, но потом как-то совсем накладно стало для двух автомобилей в семье такого класса выполнять ТО. Перешли в этот сервис по совету знакомого. Ну, и что?! По уровню обслуживания тоже самое все, только сейчас дешевле получается почти в 2 раза. Не вижу смысла просто так выбрасывать деньги за одну и ту же работу, поэтому мы здесь)
Не понравилось. Обратился со стуком в передней левой стороне подвески. По рекомендациям приговорили чуть ли не всю ходовую к замене. На вопрос - а зачем Вы мне написали задние втулки подрамника к замене если они меня не беспокоят? Ответ - ну это рекомендация. На вопрос - хорошо, с рекомендациями понятно, а спереди слева что конкретно стучит и что поменять нужно чтобы этот стук ушёл? Ответ - ну вот мы Вам написали все рекомендации.... в общем - не доволен я таким подходом. К слову сказать приехал в другой сервис- сразу сказали что менять конкретно и стоила в два раза дешевле диагностика там.
Являюсь их постоянным клиентом последние полгода. Качеством работ я доволен, повторных поломок не было. Дополнительных работ вроде тоже не навязывали. Очень положительное впечатления от менеджеров, вежливые, предупредительные, адекватные, общался с Андреем и Константином. Стоимость работ средняя по рынку.
В общем, рекомендую этот сервис.
Планирую покупку поддержанного Jaguar XF, часто проезжал мимо по МКАДу , а тут решил заехать познакомиться так сказать. Мастера на приёмке очень приветливые, рассказали об особенностях машины, стоимости расходников и цен на основные работы. Действующих услугах и акциях. Договорились как куплю машину, обязательно привезу на комплексную диагностику!
Наценка на ксеноновые лампы очень большая: средняя цена на Яндекс.Маркете 3,8-4,0 тыс руб., а в сервисе, со скидкой!, 5,9 тыс. установка недорогая - 600 руб. за лампу.
В первый раз заехал на сервис, бесплатно посмотрели подвеску нашли пару моментов и исправили за пару часов, пока ждал в салоне посмотрел кино и попил ☕️, ребята молодцы.
РАЗБИЛИ МАШИНУ!!! Если не хотите за свой счет восстанавливать автомобиль, ни в коем случае не отдавайте его этим горе-мастерам.
К своим обязанностям относятся спустя рукава. Контроль отсутствует. Вместо ТО я попал на 300 тысяч. Сотрудник сервиса врезался в Жигули из соседнего гаража. Извинений не принесли, ущерб никто не возместил. Скинули всю вину на какого-то левого автомойщика...вот вам и супер сервис.
В прошлом году приезжал ремонтировать суппорт Д 3 . Первый раз он как подклинивал , так и подклинивает, второй раз приехал что бы исправили, так хотели деньги повторно взять. После маленького скандала ситуация разрешилась
Клиентоориентированность и профессионализм сотрудников на высшем уровне. Спасибо им огромное. 30.03.19 мне на машине выбили стекло. Позвонила вечером того же дня им и они мне нашли оперативно стекло на замену, пока я к ним ехала , они уже доставили его на сервис. И вечером мне произвели замену. Хотя рабочий день заканчивается в 21:00, они продолжали работу!!!!
Спасибо ещё раз огромное!!!