Девушки , если вы вдруг купите здесь вещь и решите вернуть ее на следующий день ,пользуясь правом на возврат, будьте готовы столкнуться с оочень большими трудностями, потратите не один день на разбирательства, кучу времени и нервов..поскольку даже замятый ярлык , будет описан сотрудником , как затертый, а попавший в пакет и растаявший снег -будет описан как липкость.. и в итоге вас обвинят , что вещь поношенная. И глядя в глаза ,скажут что и снега в тот день не было.. а на просьбу посмотреть видео с первой попыткой возврата-директор ответила, что ей не нужно указывать как работать..вообщем сплошная ложь.. буду разбираться
Столкнулась в данном магазине со следующей проблемой:
Сотрудником, который представился заместителем директора, мне было отказано в возврате вещи, которая была куплена 2 часа назад. Отказано абсолютно хамским образом. Сотрудница нашла на свитере миллиметровую зацепку, которую просто невозможно заметить без лупы. По мнению данной сотрудницы, именно так, видимо, покупатель должен приобретать вещь. С лупой! Вещь абсолютно НОВАЯ. Данный вопрос без внимания не оставлю, буду обращаться в соответствующие инстанции.
Сотрудник Алена (заместитель директора на бейдже) очень грубая, общается свысока и в негативной форме, на вопросы отвечает грубо и без желания. Видимо покупатели в этом магазине не очень желанные «гости»!
Очень разочарована некогда любимым отделом. Менеджеров никогда нет, один сотрудник на весь отдел. Хотела приобрести брюки из новой коллекции, целенаправленно за ними ехала, но менеджер отказалась снимать нужный размер с манекена, при пустом зале и отсутствии посетителей.
В этом магазине начали продавать вещи из старой коллекции как новую, переклеили ценник, и просят оплатить через систему быстрых платежей. (ранее эта кофта висела в уголке "скидка 70%" с ценником в 900 рублей)
Люблю этот магазин. Качественная одежда в большинстве случаев, отличный дизайн одежды,регулярные скидки, вежливый персонал, отличный дизайн интерьеров, прекрасное местоположение, без проблем берут вещи из интернет магазина! Спасибо, что вы есть
Отвратное место, качество одежды ужасное. Раньше часто закупалась там, даже не смотря на цены, но как показало время и стирки, за такие деньги можно купить более качественную одежду! Кстати с обслуживанием у них серьёзные проблемы. Это повод задуматься для вышепоставленных руководителей, местную управляющую все устраивает.
очень нравится ваш магазин,являюсь постоянным покупателем.Но я в полном негодовании от вашей ценовой политики,цены на один и тот же товар постоянно меняются, примеряю вещь по одной цене,на следующий день хочу осуществить покупку,а цена уже совершенно другая,намного выше.Обращаюсь к продавцу отдела,начинают придумывать историю,что эта вещь из новой коллекции,хотя висит она достаточно давно. Кто отвечает за расценки в вашем магазине,разберитесь уже наконец,это уже не первый случай. Еще мне очень не понятен тот факт,когда товар стоил 6000 т.р,а с 80%скидкой он стоит 3000 т.р??? Как так??? У вас продавцы считать не умеют?
2
2
К
Кью
Знаток города 8 уровня
6 ноября 2019
Классный фирменный магазин. Качество отличное. Очень нравятся все вещи, особенно когда на них скидки.