Lotus
167 reviews
November 16, 2023
Обслуживание супер
3
October 23, 2022
Отличная гостиница, останавливаюсь не в первый раз.
3
December 1, 2021
В целом нормально, но матрасы с пружинами уже старенькие конечно. Вид из окна не айс.На пару-тройку дней нормально.
2
April 4, 2023
Комфорт, хороший персонал
1
1
February 6, 2023
Матрац не для человека за 100 кг
Лают собаки всю ночь
1
November 18, 2019
Еда отличная. В номерах чистенько, но странное расположение розеток. Единственное что горячая вода что-то не очень горячая. Для командировок хорошее место.
5
May 7, 2022
Ужас.. расположен между сараями и гаражами. Утром просыпаешься под лай собак. Ниже вид из окна.
1
1
August 14, 2021
Комфортные и просторные номера, очень приветливый персонал
3
August 1, 2019
За всю многолетнюю историю путешествий по стране это второй мой отзыв, преисполненный негативом, ровно настолько, насколько меня насытили негативом за время прибывания в этом заведении. 1.Забронировать номер через сайт http://www.hotellotus.ru/booking/ оказалось довольно легко.Но вот изменить или отменить бронь оказалось невозможным.2.Это самое противное, что могло со мной произойти.Я обнаружил грязь в душевой кабине. Просил исправить, и ушёл по делам.Мне позвонили из гостиницы и сказали что я ввёл их в заблуждение - горничная проверила и зафиксировала на фото "Чистый" номер.Но перед уходом то я тоже фиксировал на фото грязь.3.Доброго утра!К тому же отключили свет. На мой вопрос когда закончится это безобразие ресепшен ответила, что это не её проблемы!С боем мне дали другой номер.Но в подменном номере за 10 минут пользования С/У затопило.Отсутствие зубного набора, полотенцесушителя так же радости не принесло.Бич 90% гостиниц - неуходящая вода в душевой кабине - стоишь как в болоте и наслаждаешься утренним душем. Эту гостиницу данная оказия стороной не обошла.4.Приведите в порядок завтрак. В отзыве предыдущего постояльца довольно красочно всё расписано.РЕЗЮМЕ: делать работу нужно либо хорошо, либо вообще её не делать. Номера необходимо проверять ПЕРЕД заселением в номер. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ - вот главный показатель любого предприятия, предоставляющего товары и услуги. Заявка на категорийность гостиницы сделана успешно.Но ведь необходимо ещё и содержать это в рабочем состоянии.И это прежде всего недочёт руководящего состава - не учли необходимость проведения обслуживания и ремонтных работ, недоследили за работой персонала, в конце концов просто не научили персонал работать с клиентом.Ваши сотрудники общаются с постояльцами в такой манере, что мне порой казалось что я у вас взаймы живу или попросил милостыню.Данный отзыв подготовлен не с целью как то "очернить" вашу репутацию, а что бы вы отреагировали адекватно и приняли соответствующие меры.
Всего доброго!
4
2
August 16, 2020
Хороший отель в тихом месте, хороший завтрак, вежливый персонал, заселение прошло быстро.
1
November 23, 2019
В целом хорошо: чистые номера с неплохим ремонтом, кормят вкусно и есть выбор блюд, хорошая сауна. Но что мне не понравилось, это картонные стены, такое ощущение что их просто нет. Звукоизоляция отсутствует полностью.
5
April 11, 2019
Был в Марте в Lotus Ну, что могу сказать :сантехника полный трЭш , за то краны начищеные , белье чистое, НО мятое , уборка в номере производилась регулярно ,
Короче жить можно
Все минусы перекрывает персонал, в особенности понравились две смены администраторов(девушки)
И горничная одна молодец (пышногрудая такая) все недочеты сразу перекрывает я имею ввиду правильной, грамотной речью и действиями !
Вот на мой взгляд надо над меню ещё поработать.
А вообще цена и качество соответствует!
4
October 20, 2021
Уютное как дома. Приятное обслуживание. Спасибо
4
April 5, 2023
Всё на высшем уровне!
1
1
August 2, 2020
Внутри сам не был, но чувствуется обслуживание классное, а главное соблюдается тишина, и покой, все что нужно для людей!!!
1
August 17, 2021
Оставались на ночь отель отличный, еда очень вкусная
3
1
August 31, 2020
Ушатаные номера, рядом заправка, жили с семьёй над сауной, отсюда дикая жара и вонь. Но блин, завтрак очень вкусный, поэтому 3 балла, а не 2
2
1
February 8, 2023
А ель супер а вот мойка ужасная
1
April 4, 2021
Повелся на высокий, незаслуженный рейтинг. Грязные полы, унитаз, неудобный матрас, не уходит вода в старой шатающейся душевой кабине, шумная круглосуточная аВтомойка за окном.
2
October 14, 2020
Нормальная гостиница за 2500 в сутки. Завтрак входил в стоимость. Поэтому приехал , лёг спать , проснулся покушал и уехал. За эти деньги нормально.
3
December 19, 2019
Так себе отель, грязновато, расположение в частном секторе рядом с заправкой, рядом ни магазинов, ни кафе, переночевать ночь можно, но второй раз не остановлюсь.
1
5
July 11, 2020
Старый, грязный номер, убрались ужасно, в номере был запах от авто сервиса который находится под окнами. На фото все красиво, а на деле ужасный отель.
3
October 8, 2018
Отличный отель, цена приемлемая, есть своё кафе где можно вкусно и недорого поесть. Номера чистые, просторные, персонал отзывчивый
4
2
October 20, 2021
Приехали вечером уставшие но спать нам не дали .....
Шумоизоляции нет в соседнем номере кто-то кого-то любил а такое чувство что они в твоей кровати
1
June 17, 2021
Хорошая гостиница за свою стоимость. Вкусные завтраки.
1
April 30, 2022
Все отлично, единственный минус- нет вида из окна. Развалины
1
July 8, 2020
Отличная гостиница для своего уровня. Очень дружелюбный персонал.
2
September 8, 2022
Решать надо с кроватями. Не комфорт
2
1
October 24, 2021
Комфортно, уютно, по-домашнему...)
July 12, 2021
Нормальная гостиница недалеко от центра города.
July 10, 2022
Спасибо за гостеприимство!
3
September 8, 2021
8Вроде все не плохо , но МАТРАСЫ это что-то, выспаться не получится. Завтрак норм, расположение у мойки и АЗС, делайте выводы.
3
February 14, 2022
Хорошая место , эконом класса 👍🏻
3
February 22, 2019
Номера бестолковые. Тем кто делал там ремонт и розетки нужно оторвать руки. Выезжает место из за доброго персонала, да и то не все. Матрацы на кроватях пружинные - железо чувствуется. У меня всегда есть рецепт для хозяев - поселитесь сами на неделю в номер и тогда все станет ясно.
5
January 25, 2022
Хороший персонал номера нормальные.
3
September 25, 2020
Небольшой уютный мини-отель в центре, недалеко Сенной рынок.
2
2
November 9, 2022
Чёткое местечко
2
1
December 23, 2021
Хорошая гостиница. Рекомендую!!!
1
June 12, 2019
Неплохой отель для тех кто в городе на 1-2 дня, так как он рядом с аэропортом. Номера чистые, но бывает, что забывают убрать.
5
1
March 2, 2020
Хорошие и чистые номеры. Отзывчивый персонал, который идёт навстречу
2
July 21, 2019
Место где встречаются по быстрому с проституткой. Шум от этих встреч, от соседней АЗС. Сауна +-, купель ужасна-грязь, ))) караоке не работает...
1
2
February 21, 2020
Отличный отель. Чистый просторный номер. Очень тепло.
4
August 11, 2021
Большое количество Комаров, номер не убирают.
June 25, 2020
Хорошее обслуживание, вкусная кухня,без понтов и лишних слов
2
March 27, 2022
Все прекрасно
1
1
March 15, 2020
Всё понравилось, но в номере жарковато (середина марта), спали с приоткрытыми окнами, ночью лают собаки, кому-то может это помешать
2
August 24, 2019
Хороший отель. Грамотный администратор. Вкусные завтраки. Кухня при отеле замечательная
5
1
October 16, 2021
Завтрака нет, хотя в ценник включён.
May 8, 2020
Поселился в 4 утра. Приняли тепло, разместили, позаботились о завтрака! Спасибо!
3
February 26, 2019
Была в командировке, отель низкого уровня, сломаны дверные ручки, матрас дешевый с пружинами в ребра. Завтрак не плохой.
3
3