Лотте
3016 отзывов
20 августа 2023
Хороший отель, отличные завтраки, очень хороший небольшой бассейн с панорамным окнами, можно даже поплавать если народу не много, есть хороший противоток. А теперь о минусах все они касаются спа. В хамаме сделана цветная подсветка, она довольно яркая и моргает как цветомузыка в ночном клубе расслабиться не получится, а хотелось бы. Травяная сауна с хорошим прозрачным окном и видом классно, но в травяной сауне температура 90! Где вы видели такую травяную сауну? Должно быть максимум 60. Трава в лотке для поддавания буквально сгорает зажаривается и при подаче что происходит автоматически вместо аромата трав получаем запах горелой травы. Есть обычная сауна, там тоже подача идёт автоматически с ароматами, она даже лучше. В обоих саунах зачем то сделаны светильники светодиоды на потолке, очень неприятно лежишь а тебе в глаза прямой свет бьёт. Зачем? О хорошем, есть классный душ с ароматами и различными режимами, очень достойный реально разные струи и разная температура и звуковое сопровождение.
2
9 ноября 2024
Отличный отель. Сервис на очень высоком уровне, отличные завтраки.
Вроде есть бассейн и СПА, но за время командировки ими воспользоваться не пришлось ))) Очень хороший грузинский ресторан на первом этаже, рекомендую.
22 января 2023
Отличный номер, климат контроль, все новое, постель с подогревом, одеяло в котором утопаешь, белоснежные полотенца и халаты, роскошные завтраки, где есть все, что душе угодно. Вид на город с 12 этажа впечатляет. Спа - ждакузи с теплой бурлящей водой, травяная сауна, хамам, бассеин, отдохнули, получили удовольствие. Обязательно приедем еще. Внимательный персонал, потеряли карточку, тут же заменили, предыдущую анулировали, в баре прекрасные, вкусные коктейли..Чудесно. Молодцы.
По расположению, рядом театр оперы и балета, драматический театр, куча рестораньчиков, до Волги прогулочным шагом 20 минут.
В самом отеле 3 ресторана.
4
1
9 июня 2023
Отличный номерной фонд, все для гостя, встреча гостей, оформление документов, все очень вежливо и понятно. Номер очень комфортный, можно остановиться практически без всех принадлежностей, есть все от полотенец и бритвы до кофемашины и гладильной доски. Завтраки шикарные. Есть все. Отдельно впечатлили морковный сок без сахара и халаты.
1
2
23 апреля 2024
Очень красивая гостиница. Интерьер красивый. Всё очень роскошно. Ресторан небо очень красивый с панорамным видом на город. Мне понравилось.
3
5 июня 2023
Отличная пятёрка.
Очень приятный персонал, который внимателен к мелочам. Например, когда останавливались с ребенком- были приготовлены маленький халатик и тапочки для спа.
Отличный спа, приятный вид.
Вкусный ресторан.
Номера- абсолютно новый номерной фонд, мягкие матрасы и воздушные одеяла!
Такими и должны быть 5*
3
20 июля 2023
Сам по себе отель неплохой, завтраки вкусные, повара хорошие, добрые ) Но, персонал не особо приветливый. Но самое ужасное, если вы забудете что-либо в номере - даже не найдетесь вернуть! Мой пример - забыл в номере диплом в рамочке, даже не позвонили. Мой сосед забыл в прикроватной тумбе плавки и очки для плавания, позвонил, ему обещали перезвонить через 15 минут, в итоге через пару часов он снова сам звонил, потом еще и еще. Ничего якобы не найдено. Варианта два: либо уборка внаглую ворует забытые вещи (которые им даже не нужны), либо это совместная опг. Пользуются тем, что отель - яркий объект на фоне неприветливого города, народ приезжает фоткаться в фойе и т.п. В общем отговорить останавливаться в отеле я не хочу, но перед выездом проверьте каждую тумбочку 3 раза, даже если думаете, что ничего не убирали в нее! Ибо вам ничего не вернут потом ! И это отель с пятью звездами...
1
4 ноября 2023
Отличная гостиница. Чистые и уютные номера. Всё новое и чистое. Приветливый и вежливый персонал. Большой выбор блюд на завтрак. Для гурманов есть шампанское и икра)
18 мая 2023
Предупредительный вежливый персонал, завтраки шведский стол - широкий выбор блюд и напитков, включая свежевыжатый морковный сок, разнообразные десерты, смузи. В номере чистота и блеск. Расположен в центре города - удобный пеший доступ к культурным объектам (филармония, музеи). На верхних этажах - отличный вид из окна.
1
29 марта 2024
Эта гостиница не может быть плохой. Всё на должном уровне - расположение, душевный персонал, номер, завтрак и т.д. Неожиданным было только одно - наличие грузинского ресторана вместо "Мегуми". Но это только добавило местного колорита.
29 ноября 2023
Прекрасный отель. Номера и спа все супер. Горничные отзывчивые. Персонал в ресторане менять. Ощущение что это они платят за пребывание, а не я, кофе наливают в бумажный стакан, как на вокзале из аппарата.На мой запрос сходить за чистым стаканом, ощущение было, что она нальет мне на голову его. Вообще это 5 звезд, и я хочу пить латте не из бумажного стакана.
1
24 декабря 2024
Отличный отель, есть платная парковка, что очень удобно и хороший сервис
6 марта 2024
Как всегда-выше всех похвал! Отдыхаем не первый раз: роскошная кровать и меню подушек, изумительные завтраки и сервис. Однозначный выбор, когда хочется отдохнуть от суеты;)
1
3 июля 2024
Внешне все понравилось, работа ресепшен и room-service и обслуживающего персонала на 5+.
Не соответствует заявленному стандарту следующее: уборка номеров (не положили полотенца), ассортимент завтрака.
В целом все понравилось, проживанием остались довольны.
31 мая 2023
Очень вежливый персонал по всем направлениям (рецепшн, уборка, питание, спортзал). Номера шикарные, чистые, все есть.. Шумоизоляция 10 из 10. Завтраки на уровне 5ти звёзд Турции (прошлых лет) . Спортзал супер. Советую тем кто привык к отменному качеству и готов за это немного переплатить .
18 июля 2022
Наверное лучший Отель в Самаре.
Очень чистые и комфортные номера, прекрасный завтрак. При отеле грузинский ресторан с качественной и разнообразной национальной кухней.
Впечатляет когда заходишь в номер, а тебя встречает персональное приветствие на телевизоре. В номере кофемашина, утюг, множество качественных косметических прибамбасов.
Приветливый персонал.
Замечательная зона СПА с бассейном, сауной, душем впечатлений, хамамом и тренажёрным залом.
Соответствует 5 звёздам в полной степени.
Цены не дешевые, но он этого стоит.
Судя по всему со мной согласны многие приезжающие в Самару, поэтому бывают периоды когда свободных номеров в отеле нет.
3
31 августа 2024
Рассматривали как вариант пребывания. Убила цена. 1000000 за 4 ночи. Ребята, вы в своем уме? Это не Эмираты, это Самара. Даже для самого крутого номера, это очень дорого!
4
4 мая 2024
Отель очень высокого качества! Если берете угловой номер улучшенный - минибар входит в стоимость, но мы об этом узнали при выезде) и в номер ещё комплимент принесут. На завтраках икра, игристое, корейский уголок, номера просторные и оч удобные. Виды с 10 этажа были очень хороши. Удобное расположение.
Из минусов: нет детского клуба и дети в бас только с 7 лет. Это жаль
28 мая 2024
Отличный отель. Все понравилось. Очень чисто. Разнообразные завтраки. Красивый интерьер. Вежливый персонал.
14 января 2024
Красивый отель в центре города! Но без мелких шорохтватостей не обошлось, к сожалению. бронь нашли не сразу, даже с распечаткой заказа. терминал на парковке со шлагбаумом глючит и не читает код(пришлось 2 раза ходить на ресепшн и 1 звонить, сидя в машине). и жаль, что не работала подсветка в бассейне (в темной воде жудковато). Но впечатление шикарное оставил: номер и его оснащение, вид из окна, завтраки- просто королевские!!! Персонал доброжелательный, всегда готов помочь! Дизайн помещений стильный и хочется рассматривать! Приедем ещё обязательно :)
1
13 августа 2023
Дорого, изысканно, замечательно!!! Великолепный отель не далеко от набережной. Чистота, вежливый квалифицированный персонал. Спа, небольшой бассейн, тренажерный зал. Завтраки выше всяких похвал.
9 декабря 2024
Лотте как и в других городах в Самаре на высшем уровне! Прекрасный номер и завтрак, а так же спа выше всяких похвал. Единственное, что вид из некоторых номеров на строящееся метро, но шума нет и вроде метро скоро достроят)
21 июля 2024
Отель выше всех похвал! Все продумано до мелочей! Персонал, номер, рестораны! Все на высшем уровне! Чувствуешь себя королем!
1
25 октября 2024
Отличный отель, был в командировке. Хорошие просторные номера, центр города.
30 октября 2022
Гостили в Самаре на выходных, ехали целеноправленно в данный отель. В целом приятное впечатление, персонал приветливый, номер чистый, аккуратный. Кофемашина в номере это супер!! Завтраки на высшем уровне!!! Посетили СПА комплекс, остались довольны, но мне показалось мало места в банном комплексе. Но есть один минус за который и минус звезду, в коридорах витает ужасный затхлый запах от ковров. Поэтому ощущения уровня 5 звёзд улетучивается сразу же.
4
1
26 февраля 2024
Не знаю, с чем можно сравнить это великолепие. Этот праздник души.. Всё же были нюансы. Не знала, что надо просто нажать на кнопки в бассейне, чтобы включались джакузи. Ждала. Так и не дождалась.. Завтрак да, богатый. Но почему-то безвкусный. Икра красная как будто водянистая. Выбор большой.... Всего.. Главное, настроение. Очень порадовала надпись на экране с моими именем и фамилией.
1
28 августа 2024
Шикарный отель. Иногда правда слишком много людей вокруг, свадьбы, фотосессии, но впечатление не портит.
2
23 сентября 2023
Шикарный отель, в номере очень мягкая кроватка, как облако. Еда вкусная, понравилась рыбка красная. Везде очень чисто, красивый вид из окна. Лучший и самый красивый отель в Самаре 🔥
3
29 декабря 2023
Отель оправдывает все свои 5 звезд. Уютный номер, невероятно мягкая и большая кровать, одноразовые принадлежности, халат, тапочки. Завтрак тоже выше всяких похвал, большое разнообразие блюд. Вежливый персонал
3
3 октября 2023
Шикарный отель с идеальной кроватью, меню подушек, звукоизоляцией, тренажерным залом с бассейном и великолепными завтраками. Идеально для отдыха после трудного командировочного дня👌🏻
25 июня 2023
Впечатлил! Удобное место, шикарные номера. Относительно не дорогой лобби бар. Обслуживание быстрое и приятное попросил погладить костюм - сделали быстро и очень хорошо. В целом наверное круче Редиссона (хотя это не панацея)
3
27 января 2024
Лучшая гостиница г.Самара. Прекрасное месторасположение. Парковка для гостей. Ресторан на отлично. Сезонные блюда. Внимательный обслуживающий персонал.
3
1
11 июля 2023
Место где приятно находиться. Завтраки, обслуживание, чистота в номере. Все на очень высоком уровне. Удобное месторасположение. На верхнем этаже спа и спортзал, приятно сходить или с утра или вечером
3
1
30 мая 2023
Отличный отель. Уютно, чисто, приветливый персонал. Великолепные завтраки. Просторные хорошо оснащённые конференц залы. Пешая доступность до набережной, бункера Сталина. Подойдёт как для деловой поездки так и для семейного отдыха.
12 декабря 2022
Отель фантастический. В номере предусмотрены все мелочи вплоть до самой зубной нити. Шумоизоляция отличная, дороги и другие номера не слышно. Персонал обходительный. Отель блестит. Играет приятная ненавязчивая музыка. Завтраки огонь: шампанское, икра, свежевыжатый сок, яйцо-пашот с лососем на идеально поджаренном хлеб подается официантом, готовят вафли со свежими фруктами, дыня и ананас зимой. Спа не очень большой, финская баня и хамам (можно и погорячее) , душ с разными режимами (карибский душ, тропический, в режимах поют птички), панорамные окна из бассейна на улицу. Отель конечно дорогой по стоимости, но туда хочется возвращаться
4
2
24 сентября 2024
Уютно,чисто,отличное обслуживание,тренажерный зал лучший!массажисты волшебные,звёздное небо над бассейном,в душе птички поют.все прекрасно.
1
4 ноября 2023
Отличная гостиница и большие бизнес залы для проведения конференций/тренингов.Чистота и приветливый персонал ,всегда свежие блюда и большое меню на любой вкус!
3
16 февраля 2024
Хороший отель. Свежий. Персонал бодрый. Кровать большая матрас мягкий. Одеяло теплое. Конфепенц залов много. Кейтеринг работает. Так что можно с семьей. Можно по бизнесу.
4 июля 2023
Отель высшего уровня. Чисто, красиво. Были небольшие минусы: вода в душе теплая,а хотелось горячей); небольшая зона спа, лежаков мало для такого количества людей и сама сауна очень маленькая. За окном строят метро, хотя шума не слышно было на 12 этаже.
3
12 июня 2023
Шикарный отель! Бесподобные завтраки! Ассортимент и обилие всяких блюд! Наргиз, суши шеф - очарование и профессионал высочайший! Готовит - огонь! Не стесняйтесь спрашивайте омлеты! Любезный внимательный улыбчивый персонал на всех уровнях! Видел чудеса, но такого, поверьте!
4
1
22 октября 2024
Была только в лобби и на мероприятиях, всё на уровне, иногда встречаются известные личности, в номерах не была
1
24 декабря 2023
Отличный отель. Много раз был на конференциях. Всё организовано на высшем уровне. Всегда хорошие впечатления от мероприятий! В номерах не был ( пока), но судя по ценнику там роскошно 😉
1 декабря 2024
Классный отель. Всё на высшем уровне. Кстати в ванной комнате отличная косметика.
14 сентября 2022
Отдыхала 2 дня в номере супериор люкс. Мне всё понравилось. Номер отличный, просторный: стол для работы, кресло. Капсульная кофемашина в номере, удобная кровать, шторы блекаут. Завтрак превосходный: шампанское, икра, муссы и выпечка, много видов кофе, омлет с персональным наполнением, сок свежевыжатый, смуззи и йогурт с фруктами и орешками. Обслуживание хорошее. Уборка номеров каждый день.
Была на семинаре в этом отеле. Всё просто на высшем уровне. Не попробовала джакузи, но говорят отлично.
5
2 июля 2023
Отличный отель. Всё чисто, персонал приветливый, завтрак отличный, бассейн уютный.
В грузинском ресторане супы - не очень. И странно, что в отеле корейской компании нет корейского ресторана. Не ожидала такого.
11 июля 2023
Часто бываю в Самаре в командировках. Lotte это лучший отель.
Супер комфортные номера, отличная СПА зона, вкуснейший завтрак. К сожалению был там всего один раз, по travel policy отель больше не доступен.
3
14 июля 2024
Отличный отель!!
Очень порадовал сам номер, если бы и хотел то придраться не к чему.
Сервис вполне, приветливый и отзывчивый персонал!!!
9 декабря 2023
Прекрасный отель, великолепный сервис. Сотрудники уверенные, складывается впечатление, что они любят свою сферу деятельности. Чего не хватает во многих других заведениях, не только отелях. Роскошь, белый мрамор и сплошные удобства. Внизу есть грузинский ресторан и оптика, в основном с ювелириными оптическими изделиями. Надеюсь, еще побываю в этом отеле. Нареканий вообще никаких нет.
3
1
8 апреля 2023
Находится в историческом центре Самары. Здание пафосные, огромное по площади. Внутри чисто, интерьер холла стандартный. Консъержи вежливые, тактичные, встречают приветливо. Большой выбор конференц-залов, здесь проводят регулярные тематические мероприятия, встречи с известными людьми. Всё на должном уровне.
4
1
15 октября 2023
Наверное один из самых лучших региональных отелей. Свежий дорого выглядищий интерьер и экстерьер. Комфорт проживания на приличном уровне. Шикарные завтраки. Оставил максимально хорошее впечатление.
