Лотос
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Бауманская
570 м
Аптекарский переулок
299 м
1 отзыв
4 мая 2023
Профессионализм 0
Клиентоориентированность 0
Коммуникация 0
Сервис 0
Увидел пункт приема, рядом с домом, принес вещи, уточнил сколько по времени они будут готовы. Приемщик сказал 3-4 дня. Вещи нужны были через 6 дней, край, поэтому сдал. На следующий день звонок, с вопросом "А что вы нам сдали?" Уже напрягся. По телефону еще раз уточнил срок, сказали сейчас вам перезвонит технолог и уточнит. Прошло 5 дней, думаю, наверное, готовы уже, зашел в пункт приема, ничего не приходило. Снова звоню в поддержку, искали, итог - мои вещи должны только приехать в этот день! Попросил срочно вернуть их мне назад, услышал ответ, что нет курьеров. (170 филиалов и нет курьеров). Попросил решить мой вопрос с возвратом в этот день, это было утром, а на следующий день я улетал из Москвы. Мне перезвонила девушка, администратор, менеджер или не знаю кто, сказала, что поняла мою проблему, сейчас займется моим вопросом, пожелав отличного настроения, которое уже было испорчено... В итоге никто не перезвонил, с доставкой тишина, я улетел. Через 5 дней!!! пришло смс, ято мои вещи в пункте приема. Я уже в другом городе... Спасибо за испорченное настроение. Не советую обращаться! Пожалейте свое время и нервы... Обратите внимание на лого "сеть срочных химчисток" СРОЧНЫХ, Карл...
2