Больше года обслуживаюсь в поликлинике "Лотос" и хочу выразить благодарность работникам регистратуры. Особенно, отметить Ольгу Сергеевну, за ее деловые качества и профессионализм. Всегда приветливая, уравновешенная, с глубоким тактом и уважением выслушает и разрешит все просьбы и вопросы. Это приносит только позитивное настроение больному. Очень, здорово, что такие люди работают в коллективе.
Приходишь по записи говорят вашей записи нет и так два дня подряд , инструментов нет извините давайте приму вас в след раз .. вообщем нет слов одни эмоции. Не рекомендую никому ужасное место .
Проходил комиссию здесь по направлению. Тут же получают сертификаты те кто приехал из стран ближнего зарубежья Узбекистан таджикистан и др их довольно много.Персонал на 5+ это что касается меня , на все вопросы ответили все показали в регистратуре тоже все путём... Относительно регистратуры тут есть тонкость а именно если ты гражданин России то тебе в окно слева если нет то справа. Я пришёл и 10 мин выяснял у иностранцев кто крайний ....это было весело но позже мне подсказали что я не туда занимаю очередь. Что касается очереди к врачам лор, хирург, офтальмолог и тд. то занимать ее конечно стоит но лучше спросить у врача как быть потому что, еще раз напомню очень много иностранцев. Анализы это самое простое там все ясно как день
Лотос как обычно «отжигает».
Сервис и клиентоориентированность хромает.
Несмотря на предварительную запись, все равно придётся отстоять шлейф очереди в регистратуре!! По итогу назначенное время истекло, врач отказывается принимать.
Не рекомендую.
Не тратьте своё время, силы, нервы на это мед. учреждение.
Самая ужасная какая только может быть медицинская организация! Каждый раз заводят новую карту, потому что старую выбрасывают, буквально два года не обратишься к ним, карту выбрасывают. Записалась за две недели на прививку (потому что работаю во ВГУЭС, чтобы далеко не надо было идти) специально на пятницу, чтобы было впереди два выходных для неожиданной реакции от прививки, так меня отправили на понедельник, потому что у них много людей пришло на вторую вакцинацию. Вопрос: зачем тогда надо было записывать на этот день?!!!! И к тому же персонал, сидящий в регистратуре и делающий прививки, грубый и неотёсанный!
Никому не рекомендую этот ужасный мед.центр!
Медосмотры делают, но так, лишь бы было, персонал никогда не отличался вежливостью. Флюрография работает до 14:00. Большую часть услуг навязывают платно, но с такой же очередью как в муниципальной поликлинике.
Не первый год хожу в данный центр, так как он ближе всего находится к месту проживания. Ужасное обслуживание. Медосмотр, за которые берут ДЕНЬГИ нормально провести не могут, аппараты экг сломаны, терапевты принимают 1 пациента по 30 минут. Хамское отношение со стороны персонала. Даже прикрепить пр временному полису не могут, хотя обязаны. Никому не рекомендую туда ходить, не тратье время и деньги
сделали пцр тест ребенку в детской поликлинике 3-нам сказали что результат будет сегодня вечером-нам для операции. результата нет-когда я позвонила на номер 239-39-09-мне ответили что результат готовится 48!!!! часов!!! как это возможно????? он действует ровно столько-48 часов!!! что за абсурд??? что за контора такая???
Хороший мед центр. Есть специалисты очень высокой квалификации. В свое время мне очень помогли, спасибо им.
Регистратура шустрая, анализы делают быстро. Запись по интернету. Бывает иногда неразбериха, но в основном хорошо.
Не болейте, друзья.
Нп понравилось, что навязывают платные услуги, а бесплатно надо записаться и вечно записи нет.
1
1
МК
Level 17 Local Expert
April 26, 2022
Не рекомендую.
Во-первых, записывалась по телефону предварительно, а когда пришла, сказали, что моей записи нет.
Во-вторых, девушка на кассе, абсолютно не компетентная, грубая. Направила не в тот корпус, все перепутала, и просто была очень медленной.
+ к этому цены указанные на сайте отличаются от тех, что сказали оплатить по факту. Кассир это никак даже не попыталась объяснить.
Ну, и наконец, по приходу на процедуру пришлось долго ждать, когда подойдет врач. Хотя нас было несколько человек в очереди. Все записывались предварительно. Как будто ни у кого нет других дел, кроме как ждать, пока сотрудники соизволят выполнять свою работу.
Отличное место, можно бесплатно пройти лечение, главное что бы ваш полис омс был привязан к этому мед учреждению.
A
Anonymous review
April 13, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам регистратуры за их труд и человеческое отношение к пациентам. Так получается, что сотрудники регистратуры первыми встречают пациентов с их проблемами. И от того насколько грамотно и квалифицированно поведёт себя регистратор, будет зависеть решение ситуации пациента.Спасибо Вам! Особую благодарность хочется выразить Ольге Сергеевне (третье окно регистратуры) за ее вежливое общение, за желание и возможность помочь пациентам.
Посоветовали сделать в МЦ Лотос прививку от короновируса. В регистратуре самого медцентра очень нелюбезные и хамовитые регистраторы. На вопросы отвечали неохотно. В другой регистратуре, где делают прививки и проводят медосмотры отношение совсем другое. Правда перед прививкой не измерили ни давление, ни температуру, ни уровень кислорода в крови. Время ожидания небольшое
Дозвонится до кулцентра для записи на прием, не возможно, в регистратуре не записывают, аппарат самозаписи убрали и на сайте запись не работает, как попасть на прием не понятно, не платно не бесплатно. Уже второй день звоню по указанным номерам, два вообще не работают, по второму дождитесь ответа оператора... 10 мин жду ответа нет. И так два дня подряд.
Переписала в Лотос свой полюс. Всё на высшем уровне:высокой квалификации врачи и др.специалисты
1
1
Ксения Цой
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Очень не советую этот медицинский центр для прохождения медицинской комиссии!!!
В регистратуре на окне сидят хамовитые администраторы, которые смотрят на вас высокомерным взглядом и разговаривают закатив глаза.
Осмотр производится из разряда тяп-ляп!!!
Нормальных врачей, которые действительно знают свою работу раз -два и обчелся.
И прекрасный терапевт который даёт заключение основанное не понятно на каких фактах.
Как можно поставить группу здоровья (3а) человеку у которого отличные анализы и все врачи поставили группу (1)?!!!
Не приятные впечатления от посещения этой клиники вам обеспечено.
Мед.комиссия: огромные очереди (особенно к терапевту), количество проходящих комиссию никак не ограничивается: огромное количество "иностранцев" - все без масок. В регистратуре один человек работает, в регистратуру огромная очередь, чтоб получить результаты анализов - в регистратуре потеряли вкладыш из мед.карты. После трёх дней, проведённых в очередях, заплатив 6500 за комиссию, будучи изначально абсолютно здоровой- заболела, с подозрением на ковид.
Добрый день, ужасная клиника , везде очереди, медперсонал вообще работать не хочет. Я медкомиссию месяц прохожу, раньше проходили на Некрасовской , да там свой бордак но комиссию проходишь за два дня. Лотос заключили договоры с предприятиями а везти не могут.
А мне медицинский центр Лотос очень понравился регистратуре во втором окошке Девочка всё объяснила как надо всё мне рассказала про анализы про время доктора очень внимательные была у терапевта Сидоренко Лариса Михайловны доктор от бога была у Коньковой Татьяны Евгеньевны очень внимательная спасибо ей за это
2
Сергей
Level 4 Local Expert
March 20, 2020
Отличная поликлиника, хорошие специалисты.
Но подробнее бы хотелось остановится на враче-отолорингологе Мартыненко Евгение Евгениевиче.
Это доктор и человек с большой буквы, и если бы все врачичи были бы такие, как Евгений Евгеньевич, то с медициной бы был бы в стране полный порядок.
Очень грамотный специалист,на "отлично" знающий свое дело,также прекрасный хирург, перед "золотыми руками" которого я приклоняюсь...
Очень добрый, отзывчивый и в "высшей степени порядочный человек"который применяет в отличии от своих коллег не дорогие бесполезные лекарства, а проверенные инновационные методы, разработанные им самим, и успешно внедренными в лечение пациентов....
Одним словом спасибо ему за все что он делает для пациентов, и делает это бескорыстно...
Хочется пожелать Евгению Евгеньевичу здоровья, успехов в трудовой деятельности, и всего самого наилучшего!!!
Добрый день . А если человек приезжает к вам на машине , как быть ?! У охраны на вьезде где шлагбаум, спросила , могу ли я заехать если я в мед центр ?! На что последовал ответ - нет ….и как быть ?! Везде знаки
Отвратительный медицинский центр!
Позвонила предварительно в регистратуру, чтобы узнать как получить справку для поступления на госслужбу, сказали через терапевта, но как оказалось мне нужно было подойти в отдел с медкомиссиями
В итоге, убила пол дня, они работают до 2, попасть к ним не получилось!!!