Лось и тролль
3115 отзывов
12 августа 2024
Очень хорошее кафе, все блюда очень вкусные, местами дороговато, внутри очень красиво, зал большой, много разных блюд, чисто, вообщем 5 звезд и советую всем!
2
6 января
Отличное место, где можно вкусно поесть!!! Оригинальные блюда. Отличный персонал, официанты всегда помогут в выборе блюд!!! Рекомендую!!! Завтраки бомба и мясо вкусное!!!!
2
2
16 июня 2024
Уютное заведение, расположено в центре города, на берегу Ладоги. Имеется 2 зала, в одном можно расположиться с видом на озеро, в другом на город
Меню без особых изысков, Рыба, бургеры, первое, второе, чай кофе, винная карта, обслуживание быстрое и качественное. Во всяком случае нам понравилось.
Снаружи здание имеет прикольное граффити.
1
5
31 августа 2024
Пришли за завтраками, ориентировались на хорошие отзывы. Остались недовольны обслуживанием. Сели за дальний столик у окна, нам принесли меню. Мы выбрали английский и Карельский завтраки, морс ребёнку. Официант ушёл, а мы решили пересесть (официанту сказали) на один столик в глубь. У окна очень жарко. На наше место села молодая пара. Им ещё не принесли меню, но, поставили на стол наши напитки(для дочери и мужа, мне ничего не принесли) 😅после уточнения что это наш заказ и мы просто отсели, официант снова ушёл. Первый принесли английский завтрак. И снова поставили его за другой стол Без напитков, которые идут в комплексе (чай/кофе). Я спросила у официантки когда принесут кофе, мне ответили "вы сами должны были сказать что вам нужно кофе". Далее. К карельскому завтраку мы дополнительно заказали бекон. Приносят завтрак - бекон есть, а форели, которая входит в состав блюда - нет. Зову официанта, получаю ответ "вы должны были сказать что вам нужна форель". Ребят, вы чего там покурили дружно? Я у вас впервые, я не знаю что вам нужно говорить, что мне нужно принести. У вас написано в меню, я на него ориентировалась. Если гость не сказал про чай/кофе, которые и так входят в завтрак - переспросите. Если гость просит добавить к завтраку доп - не надо из завтрака убирать что-то в него входящее. Прошу, чуть внимательнее к гостям. Мы пришли поесть после долгой дороги, а ощущение что нас "послали в..." за наши же деньги. Так себе история.
1
15 августа 2024
Еда в принципе пойдёт, но обслуживание очень плохое
Есть в миллион раз лучше по тем же ценам
Далее администрация ресторана лось и троль без придупреждений незаконно принудительно взымает сервисный сбор 10% и не может сама оплатить работу своих сотрудников
Нанимает сотрудника, а его зп оплачивает клиент
На вопрос почему итоговая цена больше чем рассчитывали сказали что в меню это написано
Я взяла меню и минуту не могла найти этой надписи (уже зная о ней, сами понимаете)
Попросила ткнуть пальцем, а там написано шрифтом ничем не отличающимся от названий блюд
Получается вслепую, неприятно и обидно
2
5 августа 2024
Вкусное кафе в Сортавала с хорошим обслуживанием, а не с линией раздачи как в других местах, поэтому посетила его дважды за время пребывания в городе. Многие идут за форелевым бургером, и он действительно бомбический! Пробовала пельмени с форелью и уху лохикейтто - тоже очень вкусно, а подкопченная форель в ухе придает дополнительную пикантность. Народу много, официанты работают быстро, сервис приятный.
1
14 октября 2024
Потрясающее место. Постоянно заезжаю, когда гощу у родственников в Карелии. По рекомендации бариста купила в дорогу их светлое пиво, коллажу. Всем супер зашло. Атмосфера Питерская, с Карельской айдентикой. Сервис и кофе на альтернативном огонь 🔥
1
8 октября 2024
Интерьер интересный, сидеть приятно. Вечерами может не оказаться мест - бронируйте или будьте готовы подождать. Есть печка и если вечером прохладно ее растопят.
Готовят вкусно. Субъективно хотелось бы несколько более разнообразное меню, но голодными не останетесь.
Персонал приветливый и вежливый, видно, что стараются.
Посетил бы снова.
1
2
6 октября 2024
Приятное кафе, есть зал с видом на озеро. Хороший кофе, есть фильтр и дрип пакеты, что приятно удивило. Приличные сырники. Комбинированные завтраки на 4, но по сравнению с остальными вариантами рядом твердые 5+)
1
8 января
Скажу честно , заехал в город по пути и был приятно удивлён, заведение отличное и уютное , а также меня удивило изящное меню ,хочу порекомендовать вам "Московский завтрак " ( забыл сделать фото)
Рекомендую!
1
12 октября 2024
За этим классным и забавным названием скрывается прекраснейшее место с отзывчивым персоналом, хорошей кухней и идеальной по составу подачей. А какое там подают варенье собственного производства к ароматнейшему сложносоставному чаю! Очень рекомендую!
1
24 июля 2024
Очень прикольное место, большой уютный зал, есть подвесные качели детям. Вид на озеро. На столах вазы с красивыми лилиями. Меню небольшое, но быстро принесли и вкусно. Вкусное фирменное пиво.
Ходили повторно на завтрак-очень понравилось)) вкусный кофе, вкусные завтраки.
2
2
21 августа 2024
Атмосферное местечко без пафоса, еду приносят быстро, за что уже можно поставить сразу пятерку. Все очень вкусно с эстетичной подачей за адекватные цены. Вернемся обязательно
1
14 июля 2024
Бар красивый , еда вкусная , напитки тоже хорошие. Посетить стоит.
Есть жирный минус, это обслуживание.
Официант просто могут не подходить , меню взяли сами, чтобы заказать надо ловить официанта и позвать к себе, грязную посуду не убирают со стола от слова совсем ( столик маленький, заказали много, просто складывали в пирамиду), зато при расчете официант моментально просит внести «чай» сразу в чек.
При оплате заказа вдруг резко , со слов официанта, перестал ловить терминал и просит сделать перевод ( я понимаю, что
перевод/нал выгоднее для заведения , но об этом можно попросить нормально , а не разыгрывать дешевую сцену ) , когда я настоял на карте, терминал через 30 секунд заработал 🤷♂️.
В туалетах очень грязно(
Если кратко: еда и напитки 👍🏻, обслуживание 👎👎
7
1
14 ноября 2024
Лонгрид. Коротко: Персонал обсчитывает гостей, но кухня вкусная. Если лишнее время и деньги- вам сюда.
Ставлю 2 только за вкусную еду. Она действительно вкусная и сделана с душой. Повару отдельное спасибо, было очень вкусно.
Мы приехали с друзьями отдыхать на 3 дня. В последний день обошли буквально все рестораны, остановились в итоге в данном месте. Интерьер норм, симпатичнее, чем в других местах, цены средние, туристические по Сортавала. То есть уровень Питерский-Московский. Нам нужно было подождать 2,5 часа до поезда. На входе нам объяснили, что есть второй зал и буквально спровадили нас туда. Стол нам не был предложен, из вариантов остался только неубранный центральный стол. Мы пришли около 16 часов. Сразу заказали еду и напитки у парня официанта. На момент нашего прихода работало всего 2 человека в зале и один, видимо повар или хозяин на кухне. Кроме нас в зале была семья 5 человек, которые уже заканчивали, мы вчетвером и 3 стола по 2 человека. Напитки нам несли минут 20. В итоге за пивом мы сходили сами. Здесь кстати единственное место в городе, которое мы нашли, где есть крафтовое пиво. В зале из персонала появлялся дай бог кто-то хотя бы раз в пол часа. Нашу еду нам принесли спустя 48 минут с момента заказа. Мы просили 2 пары пельменей, нам принесли одну, когда мы напомнили об этом, 2 порцию нам принесли через 7 минут) Было очевидно, что они просто забыли о ней, так же как и о многих мелочах, в которые вдаваться я не буду.
Мы несколько раз выходили на улицу и наблюдали персонал, которого было в зале к вечеру 4 человека, который просто тусовался в первом зале, к примеру, играя в монетку, крутясь на стуле, сидел в телефоне, слушал музыку) При этом во втором зале, где сидели гости, мы не наблюдали никого долгое время. Всему персоналу зала ПЛЕВАТЬ С ВЫСОКОЙ БАШНИ на всех гостей. Чуть позже я поняла почему.
Возвращаясь с улицы, я попросила счёт, мне ответили: "Хорошо".
Мы прождали минут 10, уже начинали торопиться на поезд. В итоге нам пришлось самим подходить на кассу за счётом И ПРОСИТЬ ЕГО ЕЩЁ РАЗ. Мне кажется, что если бы мы просто ушли, никто бы и не заметил этого совсем. Потому как, когда мы выходили на улицу, с нами не раз прощались, а потом снова приветствовали.)) То есть ребята совершенно не знают и не понимают, кто у них сидит в зале)
Девушка распечатала чек и попросила всё проверить, детально указывая в счёт на каждую позицию. Подчёркиваю, еду нам несли около часа, в зале никого не было, за напитками мы ходили сами)
КУЛЬМИНАЦИЯ)
Наш счёт составил на 4 человека 5900 рублей. Это мы детально проверили с барышней по каждому пункту.
С меня снимают 6500. Я уточняю по какой причине это произошло, на что она мне показывает в меню, где сверху написано: "Чаевые 10% включены в счёт, если вы довольны сервисом", о чём нас никто не предупреждал) При этом в чеке, который она мне распечатала и который мы детально проверили, ничего не написано про 10%.
НУ И РЕБЯТА: 5900+10%=6490))). Не 6500)
Естественно я попросила вернуть мне деньги на карту. Девушка администратор очень нехотя, сняв наушники, минут 10 разбиралась, как вернуть мне оплату по терминалу, вернула мне всю сумму, потом списала 5900) Из-за этого мы чуть не опоздали на поезд. Конечно же никакого фискального чека мне не дали.) Возврат на карту мне пришел только к 3 дню, потому как терминал у них Альфа банка.
Что тут скажешь, знаменитый Сортавальский сервис. Если вы турист, тут вас принято обсчитывать, обманывать и наживаться на вас)
Хотя если делать по-человечески, как себе, люди обязательно вернулись бы к Вам и с большим удовольствием.
Владельцам заведения рекомендую посмотреть на работу персонала зала, пока они не облажались так случайно с каким-нибудь дотошным бухгалтером или сотрудником налоговой). Если они так обманывают гостей, боюсь представить, как они могут обманывать Вас. И как они вообще сводят кассу, если неправильно считают 2+2, при этом в кассе пробита другая сумма)
Ещё раз спасибо повару, он единственный, кто трепетно относится к заведению и своей работе.
2
1
13 октября 2023
Дорого. Но!оно того стоит. Отличные блюда с местным колоритом, быстрая подача, очень классный интерьер,удобное расположение. Меню небольшое, но его хватает, особенно понравились завтраки, на выбор чай,пиво, игристое или квас) Однозначно рекомендую. Немного офтопа, недалеко от них около вокзала стоит ларек фермерского хозяйства гольцовых..они делают срочный коктейль из сливок своего производства и капкейки с брусникой...это бомба. Вкуснее я не пробовал, ребята с лося троля сходите к ней , это кондитер от бога , требую коллаборации!
9
13
20 марта 2024
Хорошее место в центре Сортавалы.
Плюсы:
1) По вкусу многие блюда понравились, очень вкусными были хлеб с подкопчёным маслом и нелохикейто
2) Приемлемые цены
3) Удобное расположение
Минусы:
1) неравномерное время подачи
2) не весь персонал на мой взгляд соответсвует уровню "хорошего места"
На мой взгляд неплохое место. После одного раза я сюда вернулся ещё раз, так что видимо мне понравилось.
10
8
20 октября 2024
Возможно завтраки тут и вкусные, но остальное оставляет желать лучшего. Много блюд на стопе. Литр лимонада 800 рублей!!! Интерьер выглядит так: взяли старый дом, прикрутили к старым дверям кривые палки символизирующие видимо посох тролля, внутри кое-как задрапировали, поставили деревянные столы и разные кресла и назвали ресторан. Я проходя мимо первый раз вообще подумал что там ремонт идёт. Бог с ним с интерьером, если бы было вкусно или не дорого, но невкусно и дорого. Ни одного плюса. Иногда заходишь в маленькое невзрачное кафе даёшь ему шанс, а там восхитительный плов или шашлык из печени, или уха по-фински, а тут без шансов
3
16 июня 2024
Очень популярное место. Бываю здесь каждый раз, когда приезжаю в Сортавалу. Лучшее место в Сортавале, чтобы позавтракать. Восхитительно вкусный карельский завтрак с фильтр-кофе. В составе завтрака была вкуснейшая форель. Приятный интерьер, но уборная оставляет желать лучшего. Много места и столиков для больших компаний.
4
6
16 июля 2024
Стильный интерьер! Особенно понравился буфет😉 Еда изумительная! Пальчики оближешь 😋 Вид из окна на озеро - загляденье! 😍 Музыкальное сопровождение в заведении - отличное! Мы замечательно провели здесь время 🙌🏻 Желаем процветания и успехов!
2
2
17 августа 2024
Симпатично и вполне съедобно!Обслужили быстро!, Команда приветливая, расторопная.
Симпатичный вид из окна.
Еда уровня хорошего кафе,ценник ближе к ресторану
1
1
27 августа 2024
Ведиколепное заведение, очень вкусная еда, прекрасное месторасположение. Всегда есть свободные места. Единственное замечание, это официант со сломанной рукой, пожалейте девочеу! В остальном рекомендую !
1
1
3 декабря 2024
Здесь работает лучший бармен на свете -Артемий! Более отзывчивого, компетентного и обаятельного мужчины нет не свете ) он делает самые классные и оригинальные настойки ,всем советую )))
1
1
30 июля 2024
На ужине 28 июля всё было замечательно, вкусно, очень быстро принесли еду, хорошие официанты.
На завтраке на следующий день 29 июля очень долго несли еду, забыли кофе, после напоминаний принесли одну чашку, вместо заказанных двух. Потратили кучу времени. В кафе ещё было очень душно. Многие гости возмущались и обстановка была накаленной.
Качество еды и кофе хорошие, ставлю поэтому 4.
3
1
5 августа 2024
Отличное место, просто отличное. Все что пробовали - свежее, настоящее, с каким то вкусом, который уже позабыт, когда не было ничего химического.. Хорошие симпатичные ребята и девушки работают. Зашли один раз и уже все время пребывания лишь там и ужинали. Да, цены не столовские, а скорее московские... Ну что ж поделать.. Зато по настоящему, вкусно и сытно
1
14 сентября 2024
Зимой в меню был потрясающий вишнёвый пирог по мотивам Твин Пикс, который официантка нам расписала как пирог, ради которого приезжают и даже заранее заказывают.
Пирог был действительно потрясающий.
В середине лета приехали в Сортавалу и зашли ради пирога… а его нет и в помине и официантка вообще была не в курсе, что за вишневый пирог такой. Вот вам яблочный, дескать, такой же… но мы решили уйти.
В общем, верните вишневый пирог, пожалуйста!
В остальном место - отличное.
4 ноября 2024
Супер заведение с приятным интерьером и мега вкусной едой. За три дня зашли сюда дважды, в первый раз немного расстроило длительное ожидание блюд, но вкус растворил все замечания. Супер приятный персонал, камин внутри, джин тоник в карельском стиле просто божественен. Возьмите три вида форели - не пожалеете!
1
6 июля 2024
Очень атмосферная обстановка, музыкальный плейлист выше всяких похвал. Заказ принесли быстро, доброжелательные официанты, Спокойные и красивые❤️👍хочется возвращаться еще и еще) удобные кресла, интресная подача блюд и напитков, хочется возвращатья еще и еще.
4
5
28 октября 2024
Самый вкусный флэт вайт в городе!! Отличное молодежное место, где можно перекусить и выпить местного пива.
Немного отточить качество обслуживания и будет 🔥
4
28 мая 2024
Великолепное место! Потрясающая кухня, демократичные цены. Зашли поесть перед экскурсией, но и после тоже зашли) Персонал просто супер, отдельное спасибо Насте, которая отлично знает свое дело и с легкостью поддерживает беседу, а так же Евгению. Ребята, вы лучшие в Сортавале!
2
4
3 ноября 2024
Приходили к ребятам на завтрак , несколько дней .
Остались довольные все , каждый нашёл для себя , что-то по вкусу .
Я люблю такие заведения , как дома . Отдельная любовь это камин ❤️ пить вкусный чай глядя на огонь отдельное искусство .
Порции большие ( важно мне кажется ).
Рекомендуем однозначно !!!
1
12 июля 2024
Первый раз посетил данное заведение и был приятно удивлен. Отличный и быстрый сервис, все принесли в течение 10 минут. Вся еда была очень вкусной, включая алкоголь. Особенно хочу отметить бургеры с лососем, мясо хорошее и его не жалеют. Официанты вежливые, как только увидят пустую или грязную посуду на столе, сразу забирают. 10 из 10
4
2
5 января
Официант - это лицо заведения, отдыхая с друзьями 04.01.2025г в данном заведении мы были «впечатлены» работой официантки, которая не знала по меню НИЧЕГО, какие блюда есть/каких нет, что с каким блюдом идет, ощущение было, что ей вообще все равно на гостей, когда пытались с ней пообщаться, она просто молчала или убегала. Что касается еды, то здесь мы тоже очень сильно разочаровались. В блюдах, где должен быть салат коул слоу, заменили обычным айсбергом и заранее не предупредили. Заказали также стейк форели с брокколи(фото прилагается), принесли стейк размером меньше брокколи. Про одно блюдо вообще успешно забыли и один из гостей остался голодным. После еды в данном заведении было плохо.
3
9 января
Очень часто кушали в кафе "Лось и тролль", обслуживание на высшем уровне, меню достаточно разнообразные, все очень вкусно, все большие молодцы!
1
12 июня 2024
Очень классная атмосфера, позитивные и общительные сотрудники. Вкусный кофе. По кухне не все понравилось (бургер вообще не понравился). Закуска из трех видов форели интересная, но хлеб и масло которые идут к ней-не очень подходят, возможно дело вкуса. Но однозначно хочу вернуться и рекомендую к посещению.
2
3
25 июля 2024
Плюсы:
- неплохой кофе;
- симпатичный вид из внутреннего зала (и интерьер симпатичный);
- удобное расположение (но и город маленький).
Минусы:
- грязные полы, грязные столы, грязные туалеты.
- отсутствие кондиционеров и вентиляторов: в помещении душно.
- необученный персонал: нас не поприветствовали, не проводили за столик и не предложили меню. Пришлось вылавливать официанток, которые ходят с очень сложными лицами и постоянно выбегают на перекур и поболтать по телефону. Уходя, мы не услышали прощание и приглашение посетить заведение повторно (хотя с персоналом были приветливы и вежливы). Для сравнения семью с ребенком поприветствовали и проводили.
- нет оплаты по банковской карте. О том, что оплата только наличными или переводом, отсутствует где-либо: об этом сообщают по факту расчёта. Ах да, чеки тоже никто не выдаёт.
- посредственные завтраки: несоленая яичница, пережаренный бекон и сомнительная половинка картошки. Заявленный в завтраке тост — не тост, а кусок зернового хлеба.
- в туалете нет общей раковины, так что для мытья рук нужно обязательно проследовать в кабинку — хорошо, если нет очереди.
- при неполной посадке (было занято несколько столов в видовом зале) долгое ожидание блюд.
6
2
27 августа 2024
Пили только каппучино) Но хочу сразу сказать это был каппучино на 5+! Мы-туристы из Спб, и так уж получилось, что по причине большого количества кофеен у нас дома, бываем чувствительны к вкусу кофе 🙈
С первых глотков почувствовали хорошее, ароматное зерно и отличную работу бариста.
Под ароматным зерном подразумеваю ощущение кофейной горчинки и шоколадно-ягодный аромат зерна, кофе не водянистый и не слишком уж приторно-нежный. Именно такой и любим)
Персонал приветливый, улыбчивый.
Если будем в следующий раз в Сортовала, зайдём уже позавтракать и пообедать)
2
1
31 июля 2024
Была тут 2 года назад и впечатления были просто волшебные. Вкусная еда, большой выбор пива, ультра милые официанты, в этот раз повела сюда друзей, но никого, включая меня, не впечатлило. Многого из меню не было, цены как в Москве, заказали бургеры с картошкой и чай. Понравился только чай. Бургеры были холодные, сыр застыл непонятной массой на котлете, многие даже не стали доедать.
Нас спросили при оплате "все ли понравились", мы честно ответили, что нет, на что официант пожала плечами, сказала, что до этого проблем не было и ещё раз указала, что на чаевые можно включить в счёт 🤡
2
1
26 сентября 2024
К сожалению, не попали на завтрак, но выпили очень вкусный кофе и карельский чай с вареньем. Официанты улыбчивые! Бургеры - вкусные! Единственное, если с говядиной, то лучше спросите про прожарку, нам сделали полностью прожаренные, но мы больше за медиум)
1
9 января 2024
Мы были в Сортавале на Новый год и влюбились в Лось и Тролль🥰!!! Самые вкусные и обильные завтраки(+бокал просеко👍), уютный скандинавский современный интерьер, очень интересные и ароматные чаи, настойки фирменные - просто класс, особенно черно-смородиновая, горячее, рыбка слабой соли и икра- пальчики оближешь. А как уютно погреться около элегантной буржуйки с чашкой ароматного капучино в морозное и по-карельски хрустящее снегом утро! А за окошком красивая панорама залива! Однозначно советую для посещения.
2
9
6 августа 2024
Были проездом в Сортавале, с утра решили зайти позавтракать, в основном из-за назаания. Ожидал, что будет какой то максимально лесной-фолковый антураж, но он начался и закончился на входной группе.
Тем не менее интерьеры приятные, персонал очень вежливый, еда вкусная, цены адекватеые. Есть холодилтник со знаменитым карельским крафтовым пивом. Находится место чуть поодаль от тех кафешек, куда привозят всех туристов перед поездкой на Валаам, поэтому с посадкой немного проще.
В целом все понравилось!
Хочется пожелать владельцам докрутить убрансво тематическими атрибутами (доавить коряг на стены например), и дальше держать высокую планку уюта, сервиса и вкусной кухни.
1
4 января
4 января забронировали стол на 5 человек, на протяжение трех лет катаемся в Сортавала летом и зимой, и появилась традиция завтракать и ужинать в лосе и тролле. Летом были из 3 дней только раз и то не понравилось! Решили дать шанс в новом году, так как всегда была не передаваемая уютная атмосфера, камин, приглушенный свет, музыка, украшенный зал, елки это было кайфово! Что на этот раз:
Персонал на барной стойки даже не здоровается, спросили есть столик? Официантка в красной толстовке не отрываясь от компьютера с место тихим голосом говорит ожидание 1,5 часа, говорим готовы ждать если напитки будут сразу, на что опять получаем ответ алкоголя нет, идем во второй зал, и что видим, три стола занята от силы 8 человек. Меню нашли сами так как нас не проводили, и официанта не было 20 минут! По итогу камин не горит, в зале холодно, столы все грязные после предыдущих гостей, мы свой стол освободили от грязных приборов сами , составили все на другой такой же грязный, музыки не было ,зал не украшен, все грязное, в туалетах не убираются, мыло для рук нет, туалетной бумаги нет, выйдя с туалета попросили официанта подойти к столу принять заказ, ответ был, щя !
Спустя еще 10 минут начали пить свое вино купленное домой, и обзванивать заведения где есть свободные места Как итог спустя 40 минут появился официант, посмотрел на нас подошел к соседнему столику что то спросил и ушел! Допив вино ушли тоже !
Так поняли что директора продали заведение и персонал полностью поменялся! В шаурмичной возле метро уютней и чище!
Ребят совет не можете работать не работайте !!
5
7 августа 2024
Все очень понравилось
Вкусно, красиво, приятные официанты.
Не понравилось несколько моментов.
Когда мы заходили в загруженный день, то официантов было не дождаться и не по причине того, что заняты, а то, что они сидели и курили на улице хотя был полный зал.
В другие два дня такого не было.
1
23 октября 2024
Посещали заведение 19.10.2024 компанией из 5 человек и никто не остался доволен.
большое впечатление о посещении оставил сервис, точнее его отсутствие:
-приходилось постоянно добиваться внимания персонала, звать, что бы узнать, за каким столом можно расположиться; звать, что бы приняли заказ;
-после выноса блюд самим себе добывать приборы;
-когда запросили счет, нам его не вынесли, а ОЗВУЧИЛИ, просто ПРОЧЛИ..
ознакомиться с напечатанным счетом возможности не дали..
Мы оплатили, поверив на слово, но проверив, выяснили, что нам в счет уже включили 10% сервисного обслуживания, которое не было озвучено официантом.
В меню есть сноска, о том, что 10% включается в счет, при условии, что посетителю всё понравилось, мы же в их числе не были! обслуживанием остались крайне недовольны!
Хочется также напомнить о том, что включение Сервисного обслуживания в счет является НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА с 1 января 2021.
На официальном сайте есть ссылка на номер, для обратной связи с соосновательницей проекта. Но тк номер указан с ошибкой, связаться не получилось, поэтому пишу здесь.
Работа ваших сотрудников противоречит, красиво написанным на вашем сайте словам о "европейском сервисе.. и окружении заботой гостя.."
5
1
4 января
Этому заведению нужен Шеф Ивлев! Заходит народ в полупустое помещение и с ходу ему говорят, что ожидание до часа. Ребята пытаются что то сделать, но организация хромает. Блюда из меню завтрака есть не все и это в 10 утра. Но завтрак сытный и вкусный, прям на удивление. Холодный правда) видимо пока его ждали 40 мин он стоял нас тоже ждал. В итоге 2 звезды только за сам завтрак, а так можно смело ставить одну. Идея хорошая, реализация как всегда!
4
3
7 августа 2024
В принципе нормальный бар, нашли сидр, хорошо посидели после поездок по Карелии на веранде у бара, хорошо провели время! Сотрудники нормальные, но часто заняты «друзьями», а не гостями. Не всегда принимают карты, просят наличные. А так все нормально
1
1
22 августа 2024
Блюда вкусные, персонал приветливый и хорошо знает меню. Ценник высокий. Единственное, что расстроило - интерьер, никакой связи с названием заведения и в принципе выглядит довольно непрезентабельно.
1
27 декабря 2024
Цены выше среднего.
Но посетить стоит хотя бы раз данное место.
Интересный интерьер, вкусная кухня. Особенно хочется отметить сырники , они великолепны здесь !
1
3 декабря 2023
Мне понравилось! Интерьер 5+. Вкусно. Я кушала Нелохикейто и рыбку разного посола. Детки, конечно, бургеры и картошку. Они не кушают рыбу и очень консервативны)? Пила настойку. Очень понравилось. Обслуживание отличное. У нас был официант Иван. Молодец! Всё рассказал, подсказал состав, дал рекомендации. Они потом оправдали ожидания!!! Камин кайф..сидела и релаксировала. Сын катался на качелях))) мне нужно для счастья: красиво, уютно, вкусно. Всё совпало!
5
7
15 ноября 2024
Заведение прекрасное!!!
Было прекрасное общение с товарищем официантом, Алкогольные коктейли были великолепны . Отношение персонала прекрасное , остался в прекрасном впечатлении от этого заведения! Обязательно вернусь еще и посоветую друзьям)
1