Владлена
9
1
subscriber
0
subscriptions
300.2K
views
Заказывала не раз десерты у данной организации.
Очень праздничный и сытный десерт который впечатлил моих друзей и родственников.
При возникновении проблем с доставкой и обратный связью со мной связались лично чтобы решить не приятную ситуацию.
Лучший десерт на праздник
Ранее я бы оценила заведение на все 5 звёзд, что и делала.
Кухня и обслуживание были на высоте.
Даже уехав из Владимира возвращалась именно сюда.
Обслуживание -со временем оно стало значительно хуже пока не скатилось на дно.
Официанты заняты своими делами, болтают, очень много стажеров и постоянно меняются сотрудники.
Кухня - раньше тут подавали лучшую лазанью и ньокки. Но теперь качество просто ужас.
Лазанья за 750р была сухая, словно уже давно лежавшая
Ньокки как на воде со вкусом мыла.
Ходили по моему совету большой компанией, но все были огорчены.
На персону (2 блюда) вышло 2500р, что для такого качества слишком дорого
Вежливый персонал, приятное местечко, вкусные булочки с маком и апельсиновый раф.
Приятные врачи и очень красивый дорогой ремонт
Кассирша пробила мне картошку вместо дотстера.
Подошёл кассир "Никита " и сказал, что в качестве извинений доплаты не будет и дал мне вместо ошибочной картошки дотстер.
А потом во время моей трапезы он передумал. Попросил приложить карту на возврат и оплатить полный заказ с фразой "ваши деньги вернуться в течении 2 недель"
Очень интересно почему их ошибки должны быть моими проблемами, почему же вы поменяли позицию если уже сказали.
НЕ СОВЕТУЮ, СХОДИТЕ В ЛЮБОЙ ДРУГОЙ , ТУТ ВАС ОБМАНУТ НА ДЕНЬГИ.
Очень торопилась я забрать заказ, подарок маме и ехать домой.
Подарок был миксер с всякими насадками и тп.
Коробку дали на столько уставшую, словно ей играли в футбол. Попросила дать другую и мне ответили "а у нас больше нет, единственный остался"
Открыв и увидев кучу насадок завернула и убежала.
Дома оказалось что есть все КРОМЕ САМОГО МИКСЕРА
Нет проблем, на следующий день надеялась что просто придут и мне вернут деньги, но не тут было.
Сказали, что проверят мол "если его нет в коробке, тогда он может быть на витрине, но если его там нет, то мы не ответственные за пропажу"
Они нашли его, он действительно стоял на витрине.
На что говорю "а почему я должна платить без скидки за потрепанный витринный, верните мне деньги и оставьте его себе "
На что мне ответили "это сложный электронный товар и на нем есть следы использования , по этому ничего не вернем"
НА МИКСЕРЕ ЧТО СТОЯЛ НА ВИТРИНЕ И НЕ БЫЛ В МОИХ РУКАХ ЕСТЬ СЛЕДЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Мне пришлось звать папу, он смог добиться только такого же только нового миксера с склада.
У вас работают клоуны, надо было снимать на видео, учту на будущее что ДНС ВЕРИТЬ НЕЛЬЗЯ.