Мне клиника очень понравилась, в ней очень чисто и аккуратно, администраторы очень вежливые, ну прям очень приятно заходить, долго ждать приема врача не приходится, врачи , к которым я ходила вежливые, компетентные , всю информацию объяснят, раздают
Очень рада,что нашла эту клинику)
Дерматолог оказалась некомпетентной, операцию сделала некачественно. Пришел через две недели так как проблема все еще беспокоила, и визуально было видно, что проблемная область больше области оперативного вмешательства, сказала, что все в порядке. В итоге мучился еще две недели пока не сделали все как надо в другой клинике.
очень уж долгое ужидание свыше 20 минут! Сама по себе клиника выглядит чисто и в целом хорошая, но уж точно не врачи!! Общаются, как с мусором!! Очнитесь, все мы люди; будьте добрее.
На дверях клиники написан режим работы с 8:00. Сдача анализов назначена на 8:30. 8:30 дверь закрыта, позвонила трижды в звонок - не открывают. Позвонила по телефону, администратор удивилась, что я уже у дверей🤷🏻♀️, сказала, что они работают с 8:30 и сейчас направит второго админа открыть дверь. Ок, бывает! НО: Открывает дверь админ с каменным лицом, молча, не приветствия , не улыбки , не извините… Видит , что я в куртке и по идее должны была подсказать , где раздеться, но и это ей не под силу в 8:30 утра!!! Оформила быстро. В Клинике чисто, уютно. Лаборант молодая девушка, приятная, справляется о самочувствии, в вену попала с первого раза.
Но у меня вопрос: вы обе находитесь в Клинике , почему закрыта дверь, почему вы не реагируете на звонки в дверь и почему в 21 веке у Вас работает админ , который не знает , что такое клиентоориентированность?
Записался на кардиореспираторный монитор. Перезвонили и проинформировали, что вначале нужно попасть на приём сомнолога у них(3000р.), а далее вешается монитор(4500 р./сутки). Т.к. на приёме был уже в другой клинике, в данной хотел только установить монитор, на что отказали - только с приёмом их врача. Очень странная клиника, в приложении НаПоправку указана неверная информация, потом перезванивают, уточняют, информацией оператор на линии не владеет.
Любители в одностороннем порядке изменять время записи, аргументируя накладками в расписании. Была записана на узи, позвонили за день попросили прийти на час раньше, в день снова приёма позвонили и сказали что не успевают вовремя и перенесли приём на 2.5 часа позже. В итоге запись пришлось отменить. Сегодня картина повторилась с приемом врача, два раза изменяли время записи, причём уже по пути в клинику пришлось разворачиваться. По прибытии к назначенному времени пришлось ждать специалиста около получаса. Просьба быть внимательнее к пациентам и дорожить чужим временем, тем более за такие деньги!
Отличный медцентр рядом с домом. Пользовались услугами терапевта, педиатра, удаляла родинки и вызывали врача на дом. Всем довольны. Консультации грамотные
Хожу в данный центр только к врачу УЗИ Гребенщикову, самый классный врач, специалист шикарный, Профессионал с большой буквы!Уютный, чистый центр, а вот персонал на ресепшене и сервис оставляет желать лучшего!
Очень вежливый персонал, профессионалы врачи, вылечили ухо буквально за день
Посмотреть ответ организации
Илья Н.
Знаток города 8 уровня
20 декабря 2023
Обратился сюда по необходимости(. Хорошая коммуникация с клиентом. Вежливый персонал, профессионализм врачей к которым обращался, будет понятен после курса лечения.
Деньги = сервис :-)
Сам центр ухоженный, персонал вежливый в целом. Медсестра Виктория не умеет брать кровь, но вместо того чтобы признать свою неквалификацию, предпочитает унижать и хамить пациенту
Сдавала тут кровь, одну пробирку запороли (гемолизирована), нужно пересдавать теперь, так ещё и искололи две руки, болят вены и появились синяки. Мужчина который брал кровь не умеет этого делать. Раньше никогда проблем с забором крови у меня не было ни в одной клинике.
Больше ни ногой сюда
Врач неправильно сказал, что уши у ребёнка не больные, а оказался 2сторонний отит. Глухой, а другой врач опроверг этот диагноз. Ждём теперь КТ. Надеюсь, что КТ определит:точно диагноз поставит!
Была на приёме 15.09.21 у эндокринолога, к лечащему врачу претензий нет, прекрасный замечательный врач, чего не могу сказать про работников регистратуры, была договоренность, что на повторный прием я запишусь через месяц, т.е. 15.10 21 я приезжаю к назначенному времени к 19 часам, и к моему удивлению врач принимал до 18 часов.... а моя запись каким то чудесным образом переместилась на 22 число, передомной просто пожали плечами и все, типа это не их проблемы, а мои... теперь это действительно мои проблемы, так же как анализы которые надо пересдавать и отпрашивания с работы которые мне предстоят... спасибо за то что позвонили перед приемом.... ах да, ни разу не звонили и при переносе даты посещения тоже не стали, я должна была сама понять или позвонить, на следующий приём надо идти с юристом по ходу и все заверять у нотариуса
Это просто беспредел! 31 числа вызвали платно врача на дом. Пришёл врач Гурдов ДА. Сегодня поехали закрывать в другую клинику больничный, а его нет! Его просто не открыли. Администратор пытается дозвонится до главврача, она не отвечает, ничего сделать не могут! Просто беспредел. Никто ни за что не отвечает. Это не клиника, а не пойми что! Прошёл целый день ситуацию никто не решает, кормят завтраками. Будем жаловаться на клинику в комитет здравоохранения.
Была летом на приёме у врача хирурга-флеболога Папаскуа Ираклий Зауриевич. Затем он провёл мне склеротерапию за приличную сумму и назначил повторно на октябрь. В октябре он уже не работает. Ноги болят, на вид всё плохо. А Мед. Центр мне говорит, ну бывает. Давайте заново запишем на первичный прием, разберёмся. А я отдам ещё денег за некомпетентность врача, которого они наняли на работу. Отвратительное отношение к пациентам!