STO Orbita
November 2024 •
1
Отзыв пришлось изменить. Клиентоориентированность в данном сервисе на нуле. Несколько лет обслуживался тут. Две машины загонял сюда. Но! Уже второй раз после ТО, как только местные электрики подключались к машине-уезжал со всеми горящими лампами(фото в приложении). Решалась проблему в другом сервисе, который в первый раз скинул мне все ошибки бесплатно, но второй раз это уже стоило 5000. Типа после криворукого левого оборудования мало ли что вышибло. Я предупредил мастера приемщика, что мне дорого обойдется их левое оборудование. Мне сказали, дирекция пойдет на встречу и мне компенсируют. Сначала решил дать еще шанс электрикам данного сервиса, но прождав 30 мин, а ко мне никто так и не вышел, решил ехать чиниться, так как вечно ждать никто меня не собирался. Почини ли мне все опять за 30 секунд, подключив, видимо, не китайский разъем, а фирменный. Далее, так как мне предстоял еще ремонт на 40+ тысяч, решил поинтересоваться у руководства, компенсируют ли мне расходы на устранение ими же причиненных проблем. Хотя бы скидкой на следующий ремонт. Вот тут и началось: 1. сам виноват, машину отдал не такую 2. а надо было ждать, сколько требуется, пока выйдут и все починят( хотя в прошлый раз они бегали около машины и в итоге не почили) На вопрос, а что же мне не позвонили , когда комп освободился, то же никто не обязан. уехал на сломанной и фиг с тобой 3. и оказывается я дорого починил. надо было дешевле найти, кто бы устранил мои проблемы. типа к дилеру мог поехать и дешевле сделать. 4. скидку предложили только ту, что и всем дают. Если платишь наличными, то 5% скинут. То есть никаких компенсаций, да что там компенсаций- даже не извинились. В итоге ремонт у них делать я отказался. Раз в такой небольшой проблеме я встретил такой отпор, то что уж говорить, если что-то более серьезное случится. Не рекомендую данный сервис из-за явного настроя и установки выпустить вас из сервиса, взять деньги, а далее вам найдут как объяснить, что виноваты вы сами. И что сто машин они делают и у всех все норм, а вы с вашей проблемой такой чуть ли не первый и вообще все этого быть не может. потому следующий ремонт делал в другом сервисе сразу. может и дороже, но зато за один раз, что в итоге дешевле. заказ-наряд№ ЗН00053794 от 11.10.2024 P.S. 1.Вот со словами, что стоимость 5000 завышена- мне сразу и отказали. Типа я сам все придумал и хочу отбить 5000,( при записи на новый ремонт в 40+ тысяч))) 2. Вы внимательно на фото смотрели? там горят все открытые двери(а они закрыты) и все остальное там горит, хотя гореть не должно. 3. Конечно вы не должны ни скидку делать, не деньги компенсировать. Я просто про скидку к тому, что не требовал прям нал мне вернуть. А красиво отвечать, что вы все хотели вернуть, но как-то не получилось-это чудно. 4. И да, это знаково, что у вас все заблокировано, а у других все получилось без проблем.
Hyundai Kuntsevo
November 2024 •
1
не рекомендую. Приехал на ТО. Число:28.10.2024. Вернули машину с трещиной на стекле (от удара, так как есть скол). Обещав разобраться, естественно, никто не пишет и не звонит. Звоню сам: никто не в курсе, никто ничего не знает. Ответ НАВЕРНОЕ у вас на почте, а может и не там. Придется идти в суд Так, что с данным СТО обязательно полный осмотр машины после ремонта, не подписывайте ничего до того, как машину получите. Здесь же-сначала вы подпишете кучу бумаг, а потом получите машину с повреждениями. И в итоге никого больше не интересует, как вы там с разбитым стеклом. Получилось обслуживание по цене дилера, но качества гаража. P.S. Ответили, естественно, письмом на почту, звонить даже никто не стал. Сказали, что раз машина въехала без трещин, а вы потом подписали акт приемки(хотя на видео должно быть видно, что подписаны документы были без машины и, что ее выгоняют потом) то и сами виноваты и идите, куда шли. Цитата: так как на момент приемки автомобиль никаких дефектов не имел, то они не берут на себя ответственность за трещину)))) далее, нас поблагодарили за обращение и отметили, что качество-основная их задача. И, вишенка на торте: Всегда рады Вас видеть)))) Цинизм и наплевательское отношение-вот, что тут происходит. Машина заехала без повреждений и даже не уехала еще, но раз подписан акт, то и гуляйте. Прилагаю этот ответ, в котором нам выражают почтение и отказываются отвечать за некачественное обслуживание.
Grazhdanochka
November 2024 •
4
Пока идет ремонт. Работает не в полную силу
Gopak
October 2024 •
5
кормят вкусно
Автомойка самообслуживания
October 2024 •
5
хорошая мойка. удобная. очереди не было
Sculptural Composition Barge Haulers on the Volga
October 2024 •
4
размеры не большие. ожидал, что они в человеческий рост
Dadi
October 2024 •
5
вкусно можно смело идти
Okhta Mall
October 2024 •
5
хороший торговый центр. все есть: от химчистки до еды
Apteka-A
October 2024 •
5
Есть лекарства от всех болезней.
Zamki112
October 2024 •
1
Ни в коем случае не вызывать их. Наберите в другую фирму. . А если уж связались- 100 раз переспросите цену. Или записывайте разговор, так как по итогу вам заявят, что записи у вас нет, а вам говорилось цена от..... Которая по итогу будет раза в два выше. . Внимательно читайте отзывы. Сумма открытия двери вам по итогу выльется в 27000!!!! . И это за задвижку ночную!!! Простой бюджетной двери!!! Никогда не буду пользоваться услугами данной фирмы