Давно сотрудничаю с Локо Банком. Очень нравится, что все вопросы можно решить не посещая банк. Большое количество документов банк предоставляет в личном кабинете. Помогает с отчётностью для налоговой. В начале пути эта помощь для меня была максимально необходимой. В Локо Банке у меня не большие расходы на обслуживание счета. При необходимости можно перейти на другой тариф, это тоже очень удобно
Выбрал Локо-Банк из-за рейтинга надежности. Онлайн-банк функциональный, есть все необходимые опции. Особенно понравилась возможность быстрой проверки контрагентов. Удобно, что можно подключить онлайн-бухгалтерию прямо в банке.
Очень понравился офис, решала вопрос с открытием вклада, меня грамотно проконсультировал сотрудник, выбрала удобный вариант, спасибо за профессиональный подход к работе. Нравится в этом банке, что по вкладу, который выбрала есть льготные условия досрочного закрытия, для меня это важно, никогда не знаешь, что будет в жизни, вдруг придется досрочно закрыть вклад. Все быстро и культурно. Спасибо.
Обратился в Локо Банк по рекомендациям знакомых, решил открыть счёт для бизнеса, ведь с ним намного проще управлять финансами, да и компанией в целом. Был очень рад такому высокому качеству обслуживания в банке, специалистом была проведена подробная консультация насчёт РКО, после чего вопросов у меня не осталось. Стоимость выбранного мной тарифа устроила
С мамой посоветовалась и решила открыть пекарню. Для этого нужно было открыть РКО для ИП. Приехала в банк, оформили документы, всё подробно рассказали. Менеджер банка был вежливый и жизнерадостный. Отличный банк, обслуживание недорогое. Локобанк лучший банк, в которые я обращалась. Всем советую пользоваться услугами банка.
У меня небольшое предприятие по переработке бытовых отходов. Бизнес прибыльный всегда, но сейчас в кризис не хотелось бы терять много денег, решил поменять банк, в котором много лет обслуживался. Среди рекламы в интернете наткнулся на предложение от Локо-Банка, зацепило, что для бизнеса моего размера обслуживание бесплатное, ещё и бизнес карту оформили с кэшбэком.
Очень понравился. Тем что внутри комфортная температура - на момент посещения на улице было +32.
В остальном ничего выдающегося. Компактный офис, но явной скученности нет, правда и о приватности мечтать не приходиться.
Персонал доброжелательно-безразличен, впрочем понимаю их - на момент визита у каждого специалиста сидело по клиенту. Однако все поздоровались. И сразу опустили головы, показывая, что вопросы пока они с клиентами - не уместны. Специалиста, по типу консультанта при входе - при моем визите не было, скорее всего его тут нет вообще. Ожидание свободного сотрудника - 9 мин.
Нужных переводов не оказалось. Условия по вкладам среднерыночные. А вот условия по кредитам, судя по рекламным материалам, интересные, правда думаю это всё маркетинг - основные и менее приятные условия прописаны в договорах. Хотя хочется верить в лучшее.
Впрочем, кредит мне был не нужен, а переводов не было. Зато была парковка прямо перед офисом, да и сам офис расположен в самом центре - в одном квартале от центральной улицы города.
В целом, не плохо, но для крупного федерального банка в крупном городе, на мой взгляд, нужен офис покрупнее.
Это самый худший банк в РФ!
Занимаются мошенничеством!
Открывают счёт и ждут поступления денежных средств, как только деньги поступают-сразу блокируют и просят закрыть счёт с комиссией 50 000 рублей, в чат не отвечают, в отделении ни кто ничего не знает, отправляют на горячую линию, там говорят пишите жалобу в ЦБ, ТУПО ОТЖИМАЮТ ДЕНЬГИ под предлогом 115-ФЗ, после заявления на закрытие счёта отказывают в закрытии и игнорируют, ждут следующего месяца чтобы снова списать 50 000 рублей, это беспредел 90-х, ЦБ никаких мер не принимает, совместно с банком отнимает деньги у населения!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК, деньги свои вернуть не сможете...
Путешествую и работаю удаленно и мне нужен был максимально гибкий банк. Локо-Банк этим параметрам полностью соответствует. Открыла счет за 15 минут через приложение и могу управлять финансами из любой точки мира. Рекомендую банк, так как он надежный, современный, с выгодными тарифами обслуживания.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Филиппов
Знаток города 3 уровня
10 августа 2024
Несколько лет пользуемся услугами Локо-Банка.Действительно выгодные и понятные условия, которые отлично подходят для современного бизнеса.Отдельно стоит отметить работу сотрудников банка - всегда готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу, причем делают это профессионально и оперативно.
Являюсь клиентом уже довольно продолжительное время.Я индивидуальный предприниматель, от банка у меня открыт счет по тарифу оптима.Условия меня полностью устраивают.Обслуживание прекрасное.Мне нравится удобное расположение офиса,а так же приятная атмосфера.Народа много не бывает, а если есть, то время ожидания все равно не большое.
Уже второй раз оформляю в Локо кредит наличными. Устраивает в первую очередь интересная ставка, так как в других банках предлагали не такие выгодные условия. Оформляла все удалённо, через мобильное приложение, заявку рассматривают быстро и не запрашивают кучу лишних документов. После одобрения деньги пришли на карту и не нужно было никуда ездить.
У них новый накопительный счёт появился, с привлекательной ставкой, решил стать их клиентом, зашёл, объяснил что хочу, думал открыть карту, чтобы зайти в банк, а потом её закрыть, ну либо счёт, если он будет полноценным, сотрудник меня выслушала, предложила открыть счёт, ответив на все мои вопросы. Так что пока положительное впечатление. Находятся весьма удобно, рядом и парковки есть и общественный транспорт
Благодаря мгновенным переводам Локо-банка физическим лицам через систему "Быстрые платежи" отправлять деньги клиентам или партнерам стало как никогда просто. Будь-то оплата услуг фрилансеров или компенсация расходов сотрудников, возможность переводить деньги напрямую с корпоративного счета, используя только номер телефона, это мега удобно! Это не только экономит наше время и силы, но и обеспечивает быструю и безопасную обработку платежей, укрепляя нашу репутацию. Мы довольны сотрудничеством.
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Ш.
Знаток города 5 уровня
11 августа 2024
Больше двух месяцев стартовый пакет для ИП в банке. В общем и целом довольна. Есть возможность самоинкасации, отделения и банкоматы Локо в городе есть. Да, они не растыканы на всех перекрестках, но проблем с самоинкасированием у меня ни разу не было. Выписки по требованию на налоговой, кредит, выдали без проблем вообще
Посмотреть ответ организации
Серый
Знаток города 4 уровня
7 октября 2024
Несколько месяцев назад я открыл счëт дл ИП в Локо-Банке. Сначала позвонил в офис банка, менеджер всë подробно рассказала мне и записала на консультацию в офис. После я недолго думая открыл РКО, считаю что здесь действительно гораздо выгодней сразу по нескольким параметрам.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Мазурина
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2024
Появились лишние финансовые средства, долго думала куда их вложить и, в итоге, решила открыть накопительный счет. Понравилась программа нс в Локо банке, поэтому открыла его здесь. Основное его отличие в том, что процент начисляется на ежедневный остаток, при этом деньги можно снимать/пополнять свободно, без ограничений. Кстати, бонусом мои средства на счете застрахованы.
Посмотреть ответ организации
Владимир Бортников
Знаток города 7 уровня
19 июля 2024
Открыл РКО онлайн, но было несколько вопросов. Позвонил в поддержку, ответили моментально. Менеджер терпеливо всё разъяснил, даже подсказал, как оптимизировать налоги. Счёт открыли быстро, как и обещали. Пользуюсь уже три месяца, всё отлично работает.
Взятие кредита по залог недвижки, оказался не таким болезненным, как я думал. Растянули платежи на 5 лет, процентную ставку предложили ниже, чем у обычных потребительских кредитов. Уже 3 года его выплачиваю. Пока все ровно.
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 4 уровня
15 октября 2024
По части бизнеса, практически всеми услугами пользуюсь в Локо Банке. Больше всего, хочу отметить РКО, подключил сразу же, как открыл расчётный счёт. Так как только начинающий предприниматель, обслуживаюсь по тарифу "Стартап" на выгодных условиях. Переводы контрагентам, зп сотрудникам - без комиссий.
Посмотреть ответ организации
С
Саша
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2024
Пользуюсь накопительным счетом «Локо. Мой выбор», удаётся получать дополнительный доход ежемесячно и доход не маленький. Условия по вкладу максимально выгодные, к тоже же средства находятся над юридической защитой. Репутация банка не вызывает сомнения, так как он проверен временем, сам пользуюсь его услугами постоянно и рекомендую всем.
Посмотреть ответ организации
А
Артём Филатов
Знаток города 3 уровня
17 октября 2024
Брал кредит в Локо банке. Достаточно комфортные условия, процентная ставка адекватная, не сильно бьёт по бюджету. После оформления заявки на следующий день позвонили из офиса. Само оформление прошло быстро, менеджер грамотно проконсультировала меня по всем вопросам. В личном кабинете удобно оплачивать и следить за остатком по кредиту. Банк хороший, не обманули.
Посмотреть ответ организации
Горчаков Максим
Знаток города 6 уровня
21 июня 2024
Уже как пятый месяц пользуюсь услугами РКО от Локо Банка и могу с уверенностью сказать, что это значительно упрощает управление финансами и снижает все риски, связанные с финансовыми операциями. Обслуживаюсь по тарифному плану "Оптима". Хочу сказать, что да, комиссия на переводы есть. Но, как по мне - совсем незначительная. Учитывая, что на исходящие платежи нет лимита, очень выгодный тариф получается.
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 10 уровня
9 мая 2024
Как новый клиент банка, решила воспользоваться вкладом «Добро пожаловать. Локо.» Обратилась для этого в офис банка, понравилось обслуживание, менеджеры очень грамотные. Условия по вкладу более чем приятные, высокая процентная ставка, проценты начисляются ежемесячно, первые два месяца вклад можно пополнять. Хороший вариант сохранения и приумножения денег.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Березовская
Знаток города 4 уровня
10 июня 2024
Кредит я оформляла в первый раз. Обратилась в банк ближайший к дому. Сотрудники работают очень оперативно, ответили на все мои вопросы. Заявку рассмотрели быстро и одобрили, хоть у меня и нет кредитной истории. Условия приемлемые и выгодные. Отличное обслуживание. Удобное расположение офиса.
Посмотреть ответ организации
Виктор Ш
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2024
Самое глючное банковское приложение, никакущей тех поддержки, открывал дебетовую карту, автоматом открыли кредитную, хотя мне она не нужна. И самое главное спустя несколько лет звонят с разными бесполезными предложениями, а чтобы они не звонили мне теперь надо идти в офис и писать заявление на отзыв данных👹 издевательство
Посмотреть ответ организации
Дарья Кудакова
Знаток города 4 уровня
21 марта 2024
Хорошо, что в банке можно стартануть и оформить вклад с 30 тыс. рублей, а не только со 100 и более. Свободно оформила Локо. Мне решение. Да, % ставка немного ниже, чем в других пакетах, но здесь фиксированный %, а не плавающий. Вижу сколько по итогу получу денег в конце срока. Плюс, менеджеры предложили несколько вариантов сроков, хоть 2, хоть 3 года можно копить. И страховку вклада и договор в отделении предоставили, все ок.
Посмотреть ответ организации
С
Самира Хапшокова
Знаток города 4 уровня
13 марта 2024
Решила воспользоваться услугами данного банка по совету знакомой. Я начинающий предприниматель, именно поэтому потребовалось открытие счёта для бизнеса! Выбрала тариф Стартап, для меня он показался наиболее выгодным. Бесплатное обслуживание, отсутствие комиссии! Оставила заявку на официальном сайте Локо Банк, отреагировали быстро, поступил звонок с предложением приехать в офис. С сотрудницей обговорили все моменты. Очень рада, что обратилась именно сюда
Посмотреть ответ организации
Луканин Александр
Знаток города 8 уровня
15 апреля 2024
Надежный банк как для малого, так и для большого бизнеса. Как начинающему предпринимателю мне понадобился расчетный счет, и в качестве своего банковского партнера я выбрал Локо-банк. Тариф "Стартап" мне показался наиболее выгодным. За обслуживание я не плачу, мобильный банк всегда работает исправно. В общем я полностью доволен.
Посмотреть ответ организации
А
Александра
Знаток города 3 уровня
16 мая 2024
На покупку мебели в новую квартиру мне были необходимы наличные. В банке мне сделали отличное предложение по кредиту без предоставления залога. Заявку рассмотрели и одобрили в короткий срок, одобренная сумма меня полностью устроила, да еще есть возможность, что бы деньги привезли прямо домой. Так же можно досрочно погасить без комиссии.
самый отвратный банк, спамят в смс (согласие на спам не давал)
1
Посмотреть ответ организации
Станислав Ничехин
Знаток города 7 уровня
27 марта 2024
Бесплатная помощь в регистрации бизнеса, предоставляемая Локо-Банком, - это большая поддержка для стартапов. Она демонстрирует стремление банка помогать предпринимателям с самого начала их бизнес-пути. Я бы много где налажал, если бы не менеджеры. Особенно с вариантом оплаты товаров клиентами. Онлайн кабинет мне тоже нравится, все понятно и удобно.
Посмотреть ответ организации
Z
zodiac kill
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2024
Месяц назад обратилась в отделение банка для открытия ИП и расчетного счета. А так я давно являюсь клиентом Локо и только приятные впечатления. Менеджер терпеливо мне все объяснил какой тариф мне подойдет и помог заполнить заявление. Через несколько дней все было готово. Я довольна обслуживанием и банком в целом)
Обходите стороной этот банк!
Обращаются за подписью нотариуса, чтобы в суде не разбираться, при этом должника не уведомляют о намерениях, и быстро эту подпись нотариуса передают приставам!
Отвратительная работа сотрудников по взысканию задолженности!!! Хамят при каждом разговоре как по телефону, так и в голосовых в ватсапе. Муж лежал в больнице в другом городе и я каждый день к нему ездила, сотрудник типа пугал приехать ко мне домой, я говорю приезжайте, но меня не будет, ответ в наглом тоне - НУ ДОИГРАЛАСЬ! ДЕНЬГИ, ЗНАЧИТ, ЕСТЬ РАСКАТЫВАТЬ ПО ДРУГИМ ГОРОДАМ, А НА КРЕДИТ НЕТ! Читаю комментарии банка, отвечают на такие сообщения, что сотрудники работают согласно ФЗ! Ничего подобного! Наглые хамы!!! Никому не советую в этом банке банке брать кредиты и вообще обслуживаться!!! И прошу банк не писать под этим сообщением, что ваши сотрудники супер, голосовые все сохранены!
Регулярно звонят на телефон с кредитными приложениями, крайний раз в разговоре предложили 1.6млн без залога, я отказался. В течении недели сумма всё-таки потребовалась и, не дожидаясь очередного звонка, решил воспользоваться сообщениями от банка, также регулярно приходящими на телефон. По ссылке заполняя анкету, тут же получаю отказ. Ничего страшного. Но зачем на следующий день снова предлагать нереализуемое. День, через день, эти сообщения приходят. Сегодня оказался рядом с банком, зашёл прояснить ситуацию. Сотрудник банка сказала, что не видит проблемы, рассылки будут постоянными для всех клиентов. Но. Я ранее брал кредит и успешно его закрыл. Сейчас не являюсь клиентом. Регулярные звонки - имитация работы с клиентами. Рассылки массовые - спам и флуд.
Поэтому 1бал.
И да, наверное, можно было бы сотруднику хотя бы сделать вид разобраться в ситуации.
PS Самое главное, что после заполнения анкеты на сайте банка на следующий день пошёл вал звонков ото всяких "недобанков" типа "Урал кредит" и т.д., что говорит о том, что Локобанк сливает сторонним организациям информацию! Факт 100%й, т.к. в анкете указал "кривую" сумму, которую повторяли звонящие, кроме того один из звонящих подтвердил, что "не обязательно обращаться именно к ним, вы же заполняли анкету в банке, вот она к нам сразу и поступает!".
Хочу рассказать как ведут себя сотрудники отдела по взысканию задолженности: Я представитель компании, а точнее офис-менеджер, который принимает звонки в офисе. Сотрудник Локо банка звонил к нам в компанию, представился Равиль, специалист по взысканию задолженности и искал нашего сотрудника. Я пояснила что сотрудника нет на месте...на что получила хамское: а ну ка быстра трубку дала Рхххх(имя не буду указывать). Шипел в трубку и угрожал! Что себе позволяют подобные сотрудники? Как так можно разговаривать с абсолютно посторонними людьми? И когда я попросила представиться, он просто по хамски послал меня.....Надеюсь телефонные разговоры пишутся в банке и начальство разберется, и научит своих сотрудников разговаривать по человечески и профессионально, а не по хамски. На будущее буду писать телефонные разговоры, если банк не решит подобные выходки своих сотрудников, напишу в прокуратуру и отдам звукозапись. НИКОМУ НЕ ПОЗВОЛЕНО ПОДОБНЫМ ОБРАЗОМ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ! Жаль что не разрешают публиковать телефон и имя
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий Фаст
Знаток города 7 уровня
27 февраля 2024
Обратился в офис Локо банка по поводу оформления вклада. Менеджер предложил самый выгодный вариант "Добро пожаловать. Локо", подробно объяснил про условия, а также ответил на все мои вопросы. Оформление документов заняло не более 25 минут. Обслуживание в банке действительно на высоком уровне. Не пожалел, что обратился именно сюда.
Отделение маленькое, народу нет, обслуживают быстро. Рядом стоянка платная, но можно и так бросить авто перед окнами Банка, и краем глаза наблюдать, чтоб не спёрли. За год ни разу не попадались- приезжаю раз в месяц. Что касается условий: большой кредит не дадут, процентная ставка не оптимальная, у других можно найти вкуснее.
1
Посмотреть ответ организации
Герман Добрянский
Знаток города 7 уровня
10 марта 2024
Занимаюсь импортом товаров из Китая. В этом банке открыт расчётный счёт с пониженным ВЭД. Менеджер помог оформить все документы за пару дней. Провожу через этот счёт все операции по импорту товаров - удобно и быстро. Рекомендую.
Не работали сервисы банка в день зачисления платежа - спб, приложение , сайт, ссылались на регламентные работы, но при этом не уведомили заблаговременно о том, что они будут и сроках их проведения. На вопрос как зачислить деньги ответили, что надо было раньше переводить и это Ваши проблемы. Делайте выводы сами. А так в целом обычный банк, но сервис конечно хуже чем в более крупных банках.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Алесина
Знаток города 8 уровня
27 февраля 2024
В данном банке у меня открыт вклад «Добро пожаловать. Локо». Сразу оформляла на 370 дней. Процент довольно высокий. Оформляла онлайн не выходя из дома) Было пару вопросов, позвонила на горячую линию, мне помогли все заполнить. Сервис банка понравился.
Посмотреть ответ организации
Наталья Григорьева
Знаток города 7 уровня
11 апреля 2024
Без проблем дали кредит наличными на ремонт дачи. Недолго ждала одобрения заявки, обрабатывают и проверяют и документы и кредитную историю достаточно быстро
Банк который на официозе обманывает людей. Перевели к ним деньги за работу, а чтоб снять запросили кучу документов и много штрафов да ещё и запредельные проценты. Чтоб закрыть счёт штраф 50000 совсем офигели. Не рекомендую вообще связывать с этим банком!
Имею просрочку по кредитной карте
Звоню говорю -буду платить по 3к в месяц.
На что мне ответил сотрудник - нет. Платите полную сумму долга, а то я сегодня подам в ФССП заявление.
Ну ок говорю, раз деньги не нужны то подавай
Не ходите к ним. Сотрудники не грамотные и не знают законов, даже скрипты поверхностно учат.
Ужасный банк. Выдали одобренную кредитку Локо-Джем. Привез курьер. Сказали все условия и по лимиту после получения карты. Кот в мешке получается. После получения и активации карты в мобильном приложении на ней было ноль кредитных средств. Оказывается ей надо пользоваться три месяца и платить комиссию 99 руб. В месяц и потом возможно банк решит, что вам можно одобрить кредит. Я отказалась от карты на следующий день. В чате банка сказали её нужно заблокировать, чтобы не шла комиссия. Я заблокировала. Обратного действия по разблокировке в мобильном банке нет. Спустя два дня оператор написала, что надо закрыть ещё и ни к карте, напишите заявление в чате. Ещё через даа дня оператор написала, что счёт закрыть невозможно, так как начислена комиссия в 99₽ и её надо погасить, чтобы закрыли счёт. Пополнить данный счет через другой банк невозможно, Карта заблокирована. Каким образом это сделать, банк сказал что необходимо идти в отдаление банка. Я из Сочи, а отделение банка находится в Краснодаре. Вот так Локо-Банк создал проблемы из-за 99₽, незакрытым счетом, полным отсутствием разъяснений. Теперь будет висеть долг, незакрытый счёт и на него ещё будет начисляться комиссия за неуплату, как разъяснила оператор. Это что за издевательтво и прошлый век?! Это Лохо трон чистой воды!
бегите глупцы! на данный момент самые конские комиссии среди всех банков по зачислению депозита в $ , 20% вы вдумайтесь! закинуть себе на карту $ и с вас 20% снимают , какой возможный импорт восстановить с таким хамским и грабительским поведением банка !
3
Посмотреть ответ организации
С
Станислав Плотников
Знаток города 7 уровня
27 августа 2023
Отстойный Банк сервис оставляет желать лучшего! Обходите его стороной не могут обновить паспортные данные балее суток , это как ? Почтой России, что-ли фото в Москву отправили, соответственно не могу снять средства.
Пополнил кредитную карту по максимуму что бы не платить проценты, но каждые две недели с моей карты списывают 1750-1800₽ с смс сообщением что списано по системе «локо банк». Намой вопрос что за списания оператор отвечает , что я плачу за что то с мобильного банка…. Но у меня нет мобильного банка! На это ответ: «если хотите проведем расследование но заплатите за это 1500₽»! Правильно люди пишут- не связывайтесь с этим банком!!!!