Locko-Bank
138 reviews
October 13, 2023
Курс - ужасный! А место прекрасное для встреч, сигареты и стаканчика кофе под разговор с подружкой! Всегда назначаем, как ориентир!
February 6, 2024
Вот уже несколько месяцев назад я обратился в этот банк за потребительским кредитом. Думал, что будут какие-то проблемы, как это бывает с навязыванием лишних услуг. Но менеджер быстро все объяснила, рассказала условия. Все прошло быстро и комфортно. Буду обращаться еще.
1
July 30, 2022
Дезинформируют по комиссиям! Пришла открывать валютный счёт, сотрудник несколько раз сказал, что переводы работают и комиссия на входящие 3%. По факту же сняли 200$, то есть половину входящего платежа, т.к. оказалось, что это минимальная комиссия, которая в документах нигде не была указана. Когда я позвонила на горячую линию, оказалось, что «мне надо было смотреть сайт, ведь на нем все написано» и вообще «валютные переводы не будут работать с августа», то есть через несколько дней после открытия мною счёта.
1
November 15, 2023
Менеджер Станислав , оперативно обслужил , оформил кредит и все разъяснил !
December 15, 2022
Который раз прихожу и постоянно бардак. 18 вечера, работает один операционист из трёх. Остальных просто нет, народу тьма, операционист не шевелится, ибо нафиг не надо-дотянуть бы до закрытия. С одним клиентом треплется уже 40 минут. А мне всего то снять с накопительного, 5ти минутное дело
1
April 26, 2022
Положила деньги на дебетовый счёт.
Через год узнаю, что мне впридачу открыли кредитную карту и я должна теперь банку около 3000 рублей.
К слову - дебетовый счёт уже давным давно закрыт
На вопрос что это такое? Мне ответили, что "вам открыли Кредитную карту, чтобы на неё списывать ваши проценты по вкладу"
На кредитную!!!!!! Карту!!!!! Они списывают мои дебетовые проценты????
После уточняющих вопросов вперемешку с негодованием, мне сказали "если вам не нравится эта карта, заплатите 3000 и закройте её". Заплатите за то, чем вы не пользовались и то, что вы даже не просили...
Воровство чистой воды.
Искренне не рекомендую данный банк.
9
August 12, 2024
Отличное Обслуживание
December 5, 2021
Отделений этого славного банка в Москве практически не найдёшь. Это одно из не многих. Навигатор нам в помощь! Стоянку нужно поискать. Заходим: маленькое. Мест, чтобы присесть в ожидании своей очереди, практически нет. Когда менеджер говорит с клиентом, например с Вами, будьте уверены: ваши тайны узнают все посетители, ожидающие своей очереди. Ибо расстояние между Клиентом в очереди и Клиентом ожидающим, небольшое. Менеджеры тактичны и внимательны. Это радует. Все вопросы решили быстро и качественно.
2
3
August 18, 2023
2 менеджера только, обслуживание не быстрое. Но сам менеджер толковый
June 6, 2022
06.06.2022 пыталась дозвониться по всём телефонам указанным на сайте банка, чтобы уточнить условия по вкладам. Потратила час времени, так и не дозвонилась. За то музыки наслушалась. Банк мог бы и уважительнее относится к клиентам.
2
1
August 6, 2022
Удобный вход через вестибюль бизнес-центра неподалёку от станции метро.
Три окна для обслуживания посетителей и одна касса.
Диван на пару посадочных мест для ожидания.
Есть электронная очередь.
June 13, 2024
В 2014 году купил евро, в 2023 году, выгода 1200 руб за 9лет при нашей инфляции.2024 год минус
October 5, 2022
Отделение неплохое. Подобрали вклад. Всё оформили. Только почему-то не было ни одного человека. Может это и хорошо.
1
September 20, 2021
Хороший и добрый персонал,удобное время работы отделения, большой минус, машину поставить по правилам, практически невозможно(
Есть возможность,забежать в туалет в бизнес-центре,что не мало важно, после дальней дороги
April 23, 2022
Никакой тайны операций нет - столы вплотную друг к другу, касса за открытой загородкой. Все, что говорится в помещении, известно всем присутствующим. Квалификация сотрудников оставляет желать лучшего, действовать по жалобе начали только после обещания вызвать полицию.
3
June 11, 2023
Быстро и оперативно, вежливый сотрудник!
March 14, 2022
В отделении есть.. перерыв! Приходишь за 2 минуты: а уже закрыто. Карту выдать не могут, переработают. Идите, мол, погуляйте полчасика. А без карты все операции в интернет-банке у них не работают (кончился срок карты - все, деньги зависли намертво)
4
1
April 22, 2021
Не знаю откуда берётся прям критично негативные отзывы. 22.04 в 16:30 с операцией на полное досрочное погашение вошёл в 16:41 вышел. Ни одного человека. 4 Окна! Да в холле офисного здания. Но офис то абсолютно нормальный, да маленькая зона ожидания, диван на два места. Но с учетом того, что 4 клиента сидят по рабочим окнам, 2 ждут на диване, более чем адекватно. За обслуживание, скорость, вежливость и отзывчивость только твёрдая 5! Спасибо
2
1
February 20, 2021
Офис банка представляет собой крошечный закуток на первом этаже бизнес-центра, едва приспособленный для обслуживания клиентов: посадочных мест всего два(!). Остальная очередь стоит в холле здания (на ногах, там нет сидений). Я получила талон электронной очереди в 15.15, где было указано, что время сейчас 15.20 и что передо мной 7 человек. За 30 минут стояния в очереди - она не сдвинулась ни на одного человека! (за исключением приходящих в кассу вероятно валюту менять). Я не готова несколько часов стоять ждать возможности разместить свои средства в этом заведении. Плюнула и ушла.
7
November 16, 2022
Банк который обслуживает клиентов от 1 часа, берет деньги за каждое действие! Мошенничает при каждом удобном случае!
December 26, 2021
Приятные сотрудники и качественное обслуживание,единственное, с парковкой беда. Иногда надо делать круги вокруг, чтобы вклиниться.
1
January 4, 2022
Маленькое отделение. Думаю внутри поместятся человек 4-5. Я был перед Новым годом. Был только один посетитель. Кто на авто, проблема с парковкой. Я покружил по округе.
1
March 4, 2022
Самый ужасный банк, нарушают обязательства, сначала говорят одно потом другое, игнорируют просьбы клиентов, когда не хотят не отвечают, жестко нарушают правила ведения норм этикета.
6
April 8, 2021
Пришло сообщение с предложением разместить вклад под высокий процент, дозвониться невозможно, приехала в отделение на Войковскую, так как ранее был вклад в этом отделении, оно оказывается закрыто, мне никто не сообщил об этом, отделение на Викторенко маленькое и неудобное, нужно менеджементу обеспечить условия для клиентов, чтобы клиенты откликнулись на предложения банка
June 3, 2022
Хорошее отделение! Вежливые сотрудники, все четко и по делу!
October 18, 2021
Очень часто чтобы внести деньги в кассу, приходится высиживать по 30-40мин в очереди. Работает 1-2 менеджера, и если перед вами кто-то открывает вклад(например), то все - пиши пропало (
September 30, 2023
Маленький офис неудобный для посетителей
March 18, 2022
Обман - обходите стороной ...была вкладчиком , вклад закрыла , карту заблокировала . Контора каждый день присылает уведомления , что у меня задолженность по карте . Каждый день задолженность увеличивают . Затерроризировали
.Горячая линия полностью бесполезна . Сколько контора будет считать виртуальную задолженность - секрет . Делайте выводы . ( моё личное мнение )
4
July 12, 2022
Всегда есть валюта. Вежливый персонал. Рекомендую
October 1, 2021
Головного офиса здесь нет,так что пишу здесь.Оставил заявку на сайте и начились звонки с непонятных фирм,я думаю данные передаються др непонятным сайтам и фирмам
1
June 12, 2021
Там для клиентов только 2 стула. Народ в этой конуре толпится всегда. Какой там - коронавирус! Могут легко обмануть про вклады и навязать вклад вообще без процентов (инвестиции и облигации).
1
1
January 10, 2024
Хороший банк
June 2, 2023
Не соблюдение очереди по талонам.
October 14, 2021
Реклама кредитов одна, по телефону озвучивают платежи от 23%. вместо 54000 как в их калькуляторе предлагают от 60000 платеж.
1
May 31, 2021
Имели дело с Локо-Банком уже несколько раз. И впечатления самые приятные. Брали кредит на покупку авто, потом под залог авто на квартиру... Очень человеческое отношение к людям. Всегда помогут, подскажут. Рекомендую.
December 2, 2020
очень нравится отделение. В невероятно маленьком помещении приветливо, даже как то уютно!!
5
April 20, 2023
Всегда хорошие курсы
August 23, 2022
С парковкой беда совсем
Сотрудники, мягко говоря, не заинтересованы…
August 25, 2021
Продержали нас 3 часа в ожидании окончательного одобрения кредита, подкармливая завтраками каждые 10 минут.
Внимательно читайте договор
August 29, 2019
Приходил забирать дебетовую карту. Обслужили быстро, очереди не было. Персонал очень приветливый и компетентный. Кстати, карта очень крутая - высокий годовой процент и без подводных камней, как в других банках.
4
3
July 4, 2022
Нужно расширить офис и набрать персонал дополнительный.
March 4, 2021
Я так рада, что взяла кредит в этом банке. Меня привлек невысокий процент и срок 7 лет, супер! Могу расплачиваться по кредиту без особых проблем. Сумма ежемесячного платежа сопоставима с платежами по коммуналке.
1
January 12, 2022
Очень маленькое отделение , но работают быстро и предоставляют массу информации
1
August 25, 2021
Помещение маленькое в пятером будет тесно. По субботам и воскресеньям выходной хотя в инете пишут что работает..
June 24, 2021
Кассир не выдает полностью сумму по РКО, округляя в свою пользу. Офис маленький, тесный. Действующие в условиях пандемии правила не соблюдается.
2
July 8, 2022
Очень долгое ожидание в очереди и один работающий операционист. При этом проблема с количеством мест для ожидания
March 1, 2022
Маленькое и битком набитое отделение, банкомат музейный экспонат
May 17, 2021
Невероятно медленное обслуживание.За 1 час 2 менеджера обслужили 1 человека.Организация работы отвратительная.
2
1
April 9, 2021
Выбор кредитных карт в этом банке не большой. Жаль бесплатно можно снять только 10 тысяч в месяц. Но зато льготный период большой, так что условия не плохие, решила оформить.
June 26, 2020
Очень медленно, всегда очередь. Кроме этого- уточнил график работы сказали с до 20 часов без обеда и перерыва,по факту оказался обед до 15 часов. Хуже сервиса не встречал
7
2