Доставка должна была быть с 9 до 18. Но курьер утром позвонил и сузил этот промежуток всего до 2х часов. Я попросила в рамках этого промежутка приехать либо поближе к началу этого промежутка, либо поближе к концу. Курьер не мог обещать, но у него получилось доставить товар в идеальное для меня время.
За 15 минут до приезда курьер еще раз отзвонился.
Передача прошла быстро и легко.
Хотите, чтобы вам сорвали сроки доставки? Хамили курьеры и на ходу меняли тип товара (у меня за 30 минут товар из обычного превратился в крупногабарит)? Ни в грош не ставили ни ваши интересы, ни время доставки, которое вы выбрали, ни условия этой самой доставки? Вам м в Логсис.
Заказ от Спортмастера. В заказе чётко было указано время доставки, вес и габариты изделия. Всё, чтобы эти, с позволения сказать, специалисты, сделали бы всё, как надо. Но нет, работать по заданным критериям - это не про эту компанию.
Звонит курьер. С акцентом, наездами и ультиматумом: либо я привезу заказ сейчас, либо ждите до завтра. Доставка с 18 до 22. Курьер звонил в третьем часу. Да, вы всё правильно поняли: при предоплате 100%, точно указанных сроках они ещё выкручивают мне руки. Думаете, звонок руководителю что-то изменил?
Конечно же нет. Через полчаса мне позвонил "руководитель" и пытался рассказать про то, что мой велосипед превратился в крупногабаритный товар. Что?! Складной велосипед, который даже в общественном транспорте не считается багажом, и который курьер готов был привезти ещё час назад, вдруг стал крупногабаритным? Серьёзно?
А может быть это просто вы не умеете работать, берёте в доставку всех подряд и общаетесь с клиентами как с людьми второго сорта? Но они на этом не остановились. В ответ на требование привезти оплаченный товар в указанные сроки этот "руководитель" заявила, что "она меня услышала", и бросила трубку.
Никогда, ни за что и никому не советую обращаться в эту фирму, если вы дорожите своими репутацией и временем. Потому что в этой компании умеют брать деньги, но не умеют работать, а на ваши интересы и резоны просто не обращают внимания
Заказ из спортмастера, доставка курьером. Хорошее обслуживание, внимательный курьер, перезвонил несколько раз, предупредил о времени доставки, приехал вовремя. Спасибо, все понравилось
Вчера получила заказ, все пришло в целости и сохранности. Курьер позвонил заранее, сориентировал по времени доставки и прибыл в обусловленное время, для меня это важно, т.к. маленький ребенок и море дел.Спасибо!
Фото уже после распаковки и проверки😊
Вежливый, доброжелательный курьер. Все быстро доставили, вовремя, без опозданий и переносов. Весь груз цел, хорошо упакован. Рекомендую. Буду пользоваться сама и рекомендовать.
Заказала доставку курьером из интернет магазина одежды, привезли точно в срок, пришла заранее Смс с номером заказа и за час курьер позвонил, подтвердил доставку.
Курьер был вежлив и доброжелателен.
Хороший сервис доставки
Сделал заказ из Москвы и доставка была неожиданно быстрой, что даже пришлось переносить на другой день!
Это очень здорово, сохранность посылки тоже хороша, все в сохранности👍
Show business's response
Елена Ярославцева
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Отличный курьер,приехал в назначенное время,предварительно позвонил и предупредил.Помог распаковать товар.Приятны,вежливый.Спасибо ему большое!
Отличная доставка
Вежливый курьер предупредил за 1 час о предстоящей доставке товара из магазина детский мир, прибыл вовремя, всё в целости и сохранности, доставкой довольна
Приобрела обувь в спортмастере ,заказала доставку до адреса,ни капли не пожалела)
Удобно выбрать определенный день и интервал времени) Курьер отзвонился и уточнил, в какое время мне будет удобнее)
Договорились,получила все бустро)
В общем:советую,удобно очень
Делала заказ из магазина Tolika Molika, очень все быстро и качественно, очень вежливый курьер, все четко и в срок, полюзуюсь данной службой не в первый раз. Рекомендую
к сожалению данная компания не выполняет свои обязательства. Заказ передали на доставку, но у курьерской службы нет курьеров, машина сломалась..... Предложил варианты решения вопроса, вплоть до того чтобы воспользовались услугами яндекс доставки, но нет. Руководитель Умида ответила просто: "Мы Ваш заказ не повезем, решайте вопрос с интернет-магазином СПОРТМАСТЕР" вот и остались мы без зимней куртки
Оформляла заказ в детском мире. Он был передан на доставку в фирму Logsis. Оповещения о принятии в работу в доставку были по смс, указывают номер курьера. Также был звонок от курьера, с которым можно было договориться о времени. Всё было доставлено аккуратно, в срок.
1
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
March 3, 2024
Заказывали доставку из Детского мира на дом. За минут 15 курьер позвонил и сказал что будет на месте, отлично подумала я. Далее- звонок в домофон, чтобы все понимали, наш Жк огорожен со всех сторон и террирория с входными группами ( домофонами) общаяя на все три дома, кто там не живет не вкурсе, что каждая колитка присоединена к определенному дому, и если позвонить с домофона другого дома я физически не смогу открыть колитку. Так и получилось с данным курьером, долго обьясняла ему, что не могу открыть, тк доступ по видео домофону не поддерживает функцию прямого открытия со всех колиток, просила обойти дом и позвонить именно туда где указан адрес дома, на что мне ответил, что не обязан обходить дом открывайте тут, видители я тут припорковался и мне удобно тут ,и сбросил звонок. Через минут 5 все таки позвонил с правильного адреса где был указан адрес с номером дома, когда поднялся на этаж, лицо у курьера было такое, как будто я ему должна, ни здравствуйте ни досвидание, с недовольным видом отдал коробку и ушел. Все таки работу работают, и должны понимать, что не от нас зависит как и где заходить, а свое недовольство пусть дома жене показывает.
Очень внятная доставка, курьер связывается заранее и оговаривает интервал доставки. К нам приезжала милая и доброжелательная девушка, будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Добрый день! Была доставка с детского мира. Спасибо большое курьеру. Мне нужно было срочно выйти в банк, не было возможности ждать курьера. Позвонила, объяснила ситуацию. Молодой человек любезно согласился завезти товар по другому адресу, в соседний дом. Спасибо огромное.
Курьер большой молодец делала заказ в детском мире,спасибо ему большое, не могла взять тел, перезванивал и писал по смс чтоб связаться со мной, и мы связались и всё курьер доставил и подписал и оставил в указаном месте, ещё раз спасибо огромное , товар целый и невредимый
Заказала книги в издательстве МИФ, доставили на следующий день, курьер позвонил за час,как я и указывала, доставил посылку четко в срок. Отдельного внимания заслуживает сам курьер: очень серьезный,статный мужчина, мой сын,который и получал посылку, был очень впечатлен. Отличный сервис, рекомендую.
Ребята работают чётенько. На каждом этапе есть вся информация: когда приедет курьер, учли все пожелания по времени, приехали вовремя, курьер очень доброжелательный
Доброго дня.Заказывали линзы,все приехало в срок к назначенной дате . Курьер заранее отзвонился нам ,что было очень удобно. Все согласовали по времени .Спасибо за точную доставку.
Прекрасная компания! Работают быстро и четко! Курьер позвонил и сказал что будет через 30 минут. Как по швейцарским часам через 30 минут мне вручали посылку! Рекоменую ребят!🤝🙂
Всё отлично,вовремя,быстро,как и договаривались.В согласованное заранее время,позвонил за 30 минут и привез в целости и невредимости мой заказ! Спасибо за такой севис
Заказ 2700324-974549 из Спортмастера не привезли 15.01.24 в назначенный интервал времени с 18до 22.00. При отслеживании пишут, что по согласованию со мной товар на складе. Ничего подобного не согласовывал. На звонок и никто не отвечает. Отказ от заказа тоже не получается сделать, так как статус заказа - в пути.
Отличный сервис. Курьер позвонил около 10 утра, сказал, что будет с 12 до 13 часов. Приехал в 12.10, все быстро и вежливо. Очень нравится, что когда курьер выезжает, приходит смс сообщение с кодом. При вручении просто называещь код курьеру и никакой путаницы и расписок. Рекомендую
Сделала заказ в "Спортмастере", товар был в разных магазинах, ехать за щаказом в разные магазины, нет ни времени, ни желания. Покупая с доставкой экономишь время и деньги, за товар не переплачиваешь, привезли очень быстро.
Заказывал из спортмастера. К дате доставки пришла СМС, предупреждающая о том, что курьер везет заказ. Через пару часов позвонил курьер, предупредил, что скоро будет. И действительно, он не заставил себя ждать. Товар в порядке, курьер был быстрым и вежливым, ни на что не жалуюсь
Заказывал впервые доставку, остался доволен. Никаких деффектов в посылке не обнаружил. Курьер доставил быстро и был приветливым. Легко разобрался, как меня найти
Заказ с магазина Детский мир, все прошло отлично, курьер предупредил за час ,что в пути , позвонил когда приехал к офису, все целое , упаковка не повреждена, передал оперативно по пин коду в смс
Доставкой осталась довольна. Был созвон с доставщиком, оговорили время, так как не могла ждать в течение дня.
Все произошло вовремя.
Платила наличкой. Сдача была.
Осталась довольна!
заказала товары в ДМ(собрали неверно но это вопрос к ДМ) доставка быда быстрая,пред.курьер позвонил и предупредил что едет,в течении 40 мин уже привез мой товар! Доставка очень порадовала!