Заказываем для поездок за город. Всегда все было без накладок. Цены в рынке. Водитель заранее присылает сообщение. После поездки так же приходит смс от компании о стоимости поездки ( для сверки).
Заказали на 12.15 машину в Подмосковье. У нас было много сумок. Вынесли все сумки, стоим, ждем. Перезваниваем - машину ищут. Мы отказались, перенесли на след день. Уже вечер накануне, машину до сих пор ищут. Конечно, мы нашли альтернативу. Но хочу всех предостеречь - не пользуйтесь этой фирмой, никогда. На них вы не уедите никуда
Пользуемся этой фирмой более 3х лет, нравится оперативное обслуживание, расчёт поездки от места вызова до места назначения с точной суммой , которая не меняется от времени поездки и не зависит от пробок , загруженности трассы, погодных условий !!!! На номер телефона приходит смс о стоимости поездки в соответствии с ранее озвученной суммой! Что не допускает увеличение суммы и возникновению разногласий! Хороший автопарк , грамотные водители!
Заказал с вечера такси от ЖД Павелецкая до г Серпухов на 06:00 утра, ехали с женой и 4 ребенка до 7лет, заказ приняли и подтвердили. Сообщили, что заказ оформлен, водитель в 6 утра позвонит. В 06:05 звоню уже сам, т.к.никто не звонит, а дети мерзнут и капризничают. Оператор ответила: а разве вас водитель не предупредил(никто не предупреждал), у него что-то с машиной, подбираем другую. Минут 30-40надо подождать, либо вместо минивена пришлем легковые и вместо 5300будет 7000 ))). Минут 30-40, но постараемся и раньше прислать машину. Говорю - ждем минивен 30-40мин. Через 45мин перезвонили сами- машину найти не удается (а вечером говорили, машин много: форд галакси, опель зафира, додж караван), либо 2 легковые либо дальше ждать либо отменяем. Естественно отменяем. Люди!!! Нет слов, только мат на уме с этой конторой. Для чего вы берете заказ, если его не можете выполнить не то, что ко времени, а в принципе??? Вас же предупредили с вечера - маленькие дети, 4 ребенка!!! Здоровья вам и такого же отношения от остальных! Всем, кто читает - не заказывайте, это даже не рулетка, это лохотрон.
Почитал остальные отзывы и ответы на них, решил добавить скрин, где видна информация, что кто-кому звонил и сколько длился разговор, дата и время разговора. А то, судя по ответам, комментарий от этой конторы будет подобный, что, мол - никакого заказа от вас не было на это время или дату, что мы все такие белые и пушистые. Люди то не дураки, все всё понимают, столько отзывов с рейтингом 1,3 просто так не бывает
просто отвратительная компания!!! НИКОГДА, слышите, никогда, там не заказывайте!!
пару лет назад это была хорошая фирма, потом или руководство сменилось, или они обнаглели. потому как сначала время ожидания стало очень долгим (если заказывать из аэропорта или с воказала). ну последние несколько раз вообще просто такси не приехало. причем компания даже не соизволила об этом предупредить!!!
так что если вам дороги свои нервы, если вы не хотите опоздать на поезд/самолет и тд, ни в коем случае не заказывайте тут такси!!! своих машину у них нет, поэтому заранее заказывать смысла нет, они ищут буквально накануне, и там - как повезет.
В момент подачи заранее заказанного (за 2 дня!, и после подтвержденного созвона вечером с водителем перед поездкой!) на фиксированное время такси, машины на месте нет! Первый звонок водителю был сброшен, второй заблокирован, звоню в контору, выясняется, что заказ передан другой машине и ее еще ищут и неизвестно когда найдут! Он что проспал?! Полнейшая безалаберность, халатное отношение, отвратительно! Номер водителя 8968...9334, заказ из под звенигорода в москву на 7.00 на 25.05.2023
Безобразная работа диспетчеров. Дважды подводили меня с заказом такси в аэропорт и на вокзал. Заказ делал за несколько суток, однако к назначенному времени машину не подавали. Звонишь оператору, а он говорит : "Машину вам пока не нашли в Москве, будете ещё жать". Закрывать пора эту контору
Впервые воспользовались Подольск-Ленинградский вокзал.
Подача вовремя. Водитель вежлив. Очень аккуратно довез. Сергей(фамилию, к сожалению незнаю). Большое спасибо.
С Логи такси познакомились год назад - очень все понравилось, в этом 2022 году ездили уже несколько раз за город - все отлично, все водители профессионалы высокого класса, дорога была дальняя, но все отлично. Рекомендую, машина подается вовремя или чуть раньше - забота о клиентах!
Очень плохо. Вызвал машину с опцией встречи в Домодедово для жены и маленького ребенка. Машину не подали, о том, что она не приедет - не предупредили.
Желаю владельцам компании, чтобы ваших жен, детей и матерей - всегда и везде «любили» также.
Заказала такси межгород за 1 сутки с просьбой встретить у вагона, так как ехала одна с тремя детьми и чемоданами. Такси так и не пришло, никого этот не волновало, я названивала им, а они говорят, что ждите, водителя назначат.
Огромное спасибо Владимиру на белой машине, правда гос. номер не запомнила.
Очень приятный, внимательный, аккуратный мужчина. Побольше бы таких водителей. Успехов, процветания Вашей компании. Большая Благодарность от всей нашей семьи.
Спасибо за выполнение нашего заказа 34503909 лт 23.06.22г. Особая благодарность водителю Kia Rio P156KO
по имени Ленар. выполнившему наш заказ. Вежливый корректный готовый помочь.Спасибо.
Регулярно пользуюсь услугами ЛогиТакси для поездок на дачу с большим количеством вещей и по городу с собакой в ветклинику. Очень довольна, приезжает всегда вовремя, водители опытные, помогают с багажом и плачу столько сколько называет оператор. Удивлена всем отрицательным отзывам, наверное, происки конкурентов.
Если бы можно было бы поставить с минусом, то это было бы - 5 звёзд. Самый отвратительный сервис. Заказала в пятницу машину на понедельник. И тишина, ни звонка, ни смс. Уточнила в субботу, меня заверили, что заказ есть. В понедельник родители, два пожилых человека, отец инвалид, с собранными вещами, ждут на даче в 10 утра машину. Сейчас уже 14,а машина до сих пор не найдена, с пятницы. Ей богу, если бы я могла водить машину, уже бы сама все сделала, но для этого и существует такси, не так ли?! Просто в бешенстве нахожусь, неожиданно такое отношение к людям. Просто невероятно, что за все время ни одного звонка со стороны фирмы. Прежде чем решите заказать, хорошо иметь запасной вариант, чтобы не было последствий
Это компания самая настоящая ПОДСТАВА!!! Абсолютно не выполняют своей функции! Это еще мягко сказано. Заказала такси к самолету. Самолет приземлился и спустя 10 минут мне звонит оператор и говорит что машина не придет. И это не смотря на то что я за сутки заказывала такси, все обговорила, сказала что будут два грудных ребенка, что это трансфер, сказала что на поезд надо успеть, что телефона у них нет и что связаться с ними не могу поэтому попросила встретить их с табличкой. Вобщем один негатив после общения с данной конторой. Никому НЕ СОВЕТУЮ обращаться в ЛогиТакси! Зря потраченное время и нервы!
Такую ПОДСТАВУ нужно еще поискать. Просто, поверьте и НЕ обращайтесь туда. Если вы думаете, что после заказа вам гарантировано придет машина, ТО ВЫ ОШИБАЕТЕСЬ. Я за сутки дважды оставляла заявку и дважды они сорвали заказ. Во время заказа такси они говорят, что ожидайте в течении 30 минут. Никто из операторов НЕ ПРОИЗНОСИТ, что это не является гарантией того, что за вами приедут. Через 50 минут я позвонила сама, чтобы услать "мы ищем, ждать будете?" Первый заказ они искали машину в подмосковье 2 часа. Я отменила. Заказала на утро. Позвонила в 6.3 утра и оператор сказала, что придет белый форд. Я поинтересовалась, почему мне пришло смс оповещение как мне обещала оператор. Ответ был- приходит за час до выезда. За 50 мин до выезда я звоню туда сама, смс не пришло, конечно. И мне отвечают, что пока машина не найдена..Люди в полной
уверенности что уедут, а оказывается еще и машина ОПЯТЬ НЕ НАЙДЕНА, а БЕЛЫЙ ФОРД РАСТВОРИЛСЯ.............
КАК ВЫ ЖИВЕТЕ И РАБОТАЕТЕ С ТАКОЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ, "люди" ???? Кто дал вам лицензию ?!? На вопрос "почему не проговариваете заказчику о том, что вы НЕ ЗНАЕТЕ найдется ли машина? " Мне ответили " Вы не спрашивали.."
НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ на такие конторы. Неизвестно, чем бы закончилось это, если все-таки, машина нашлась....и я отправила с такими "надежными" людьми туда своего родственника с вещами. Сказали бы, что никого и не брали........
10
Show business's response
A
Anonymous review
May 23, 2021
Плохое настроение на день вам обеспечено если вы будете пользоваться услугами этого такси. В моем случае заказ был сделан заранее (с вечера на утро) была запланирована поездка на дачу в московскую область. За полчаса до отъезда позвонил диспетчер и сообщил, что машин выбранного класса (универсал) нет и предложил поехать на стандарте, я дал согласие и диспетчер пересчитал цену заказа. А ещё через десять минут перезвонил и сообщил, что и стандарт отсутствует. Пришлось отменить заказ и вызвать другое такси (одноимённое известной поисковой системе) которое к слову приехало через 6 минут. Спасибо но вашим "сервисом" я пользоваться больше не буду. Хотя до этого пользовался логи такси лет 5-6.
А как убрать звезду? Поставила бы минус сто звёзд. Отвратительно. Заказала накануне, за час прислали смс с номером машины, а в момент подачи машины позвонили- а «машин нееееет свободных». Предка была к врачу, на определенное время, о чем несколько раз сказала при заказе!!!! НИКОГДА больше этот сервис, и в отзывах , где смогу, напишу
По ответу компании на мой отзыв: на МОЙ звонок оператор и ответила «а машиииин нееееет» связь прервалась, как же!!!! Технические причины -видимо, заказец повыгоднее. Спасибо, кстати за науку, ведь могла бы так и с аэропортом пролететь!
Честно говоря очень удивлён такому кол-ву отрицательных отзывов, т.к. пользуюсь услугами этой службы регулярно уже в течение лет 7 или 8 с периодичностью 3-4 раза в год. Как по работе, так и по личным целям, в т.ч. в/из аэропорт/а. И за всё это время накладка была лишь однажды, года 2 назад, утром, когда случилось сильное обледенение и снегопад, а вызван был универсал (к слову сказать у "всем известного агрегатора" такой опции, как "универсал" даже не существует). В итоге прождав лишние 40 минут, попросил прислать хотя бы седан (с возможностью положить небольшой груз в салон на сиденье), что и было выполнено в течение следующих 20 минут! Повторюсь, это была единственная нещначительная накладка за 7-8 лет, которая даже не повлияла на мой рейтинг. В остальном же - всё чётко, вовремя и зачастую дешевле, чем у "всем известного агрегатора"! И главное - ни разу не было убитой машины и черного водителя, хотя, справедливости ради стоит сказать, что заказываю в 95% случаев универсалы, поэтому как обстоят дела с седанами не очень в курсе! Но даже и в оставшихся 5% седаны всегда были довольно приличные и всегда с русскими водителями!
Худшее такси. Если дорожите своими нервами и временем - не заказывайте у этой "компании".
Заказывали такси из Московской области в Москву заранее, за сутки. В день поездки решили перестраховаться и позвонить им за час до время подачи машины - уточнить, вовремя ли приедет водитель. И не зря - диспетчер сообщила, что водитель не сможет приехать, поэтому наш заказ отменен, И БРОСИЛА ТРУБКУ! БРАВО! Сервис на высшем уровне! Сами позвонить и сообщить об отмененном заказе не удосужились, извиниться и предложить другие варианты - тоже.
Спасибо за испорченные планы на день.
Ничего нового не скажу - такси не приедет за Вами при заблаговременном заказе. За полчаса до назначенного времени звонит оператор и говорит, что свободных машин в районе моего местоположения нет. Позвольте, как их может не быть, если я заказала такси Специально Заранее (более, чем за 12 часов до этого)? 😅🤦🏼♀️ При прояснении этого вопроса - оператор начинает хамить, видимо часто получает от ошарашенных клиентов. В общем, пожалейте нервы и не связывайтесь...
Заказала машину более чем за сутки, заказ подтвердили. Заказ на 11 часов 23 июня, на улице +34°.И я инвалид 1 группы. И водитель позвонил, что зовут Николай, приедет даже пораньше, спросил дорогу. Все хорошо. И через час звонок диспетчера ,что машин нет и в ближайшее время не будет. И кто звонил они не знают! Предложили прожлить время ожидания, нл вопрос, будет ли машина.Хотя несколько лет пользовалась услугами этого такси без проблем. Твердый ноль, но ,увы, нет такой оценки.
В жизни не встречал хуже компании чем эта.заказали такси за сутки до вылета, ждём а машины нет.звоним а нашего заказа вообще не существует.хуже сервиса в жизни не видел.
Заказала машину из Южного Бутова до СНТ в Калужской обл. Прислали чёрный Nissan Almera A787VK799 Водителю можно давать Оскара!!! Оператор изначально обозначил сумму около 2700 с копейками...сразу водитель сказал, что сумма может измениться и позже он свяжется с диспетчером. По факту, уже в СНТ, он типа зашёл в приложение и назвал сумму 4700 с копейками Уже попав домой я увидела смс, где стоимость поездки была 2500!!! Отлично левачат водилы... Позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, пообещали разобраться и перезвонить))) Группе разбора водитель сказал, что взял ровно по счётчику 2500))) прям артисты, МХАТ можно закрывать, у нас теперь ЛогиТакси есть))) После оператора два раза, с разных номеров звонил сам водитель и меняя интонации, местами даже картавя))) просил объяснить ситуацию....звонил он как оператор....я должна объяснять....Круто! Браво стоя! Меня даже слушать не хотят... С диспетчерами явно делятся, в противном случае такой поддержки не было бы.. Водителю сказала и повторю здесь- закон бумеранга никто не отменял.Сарафанное радио- это мощно, а уж я точно растрезвоню о фантастически оцененных услугах. Не совсем понятна политика владельцев компании, ребята, Вас похоже ни во что не ставят и уже давно подрывают Вашу репутацию. Всё, что ушло "налево", прошло мимо кассы...
О наболевшем- водитель всю дорогу говорил, как боится заболеть короновирусом и при этом на нём не было маски!!!!
Отвратительное такси, Водитель звонил вечером пьяный под звон бокалов, хотя обычно связывался обычно только оператор, на следующий день никто за нами не приехал. Диспетчер позвонила за 15 мин до выезда и сказала что машина не найдена
Отвратительный сервис, вернее полное его отсутствие. Заказала машину зк сутки для переезда на дачу, предварительно, конечно узнала, за сколько нужно заказывать. Машина не только не пришла, но и никто не позвонил. При звонке в Логитакси, сказали, что машин нет и они постараются найти за 30 минут. Так и не нашли, да и ждать уже не могли мы. Вот такое отношение к работе и к людям.
Заказывал такси за 2 дня до поездки из Шереметьево в Красногорск для 2 пожилых женщин, прилетевших с отдыха. Чтобы их встретили с табличкой, помогли поднести багаж. Заказ 4317814. Оплатил всю поездку ЗАРАНЕЕ, включая парковку в аэропорту. Диспетчер клялась и божилась, что всё будет в лучшем виде, но увидев в личном кабинете в день прилета, что заказ не принят водителем, решил ещё раз позвонить в диспетчерскую. Оказалось не зря, оказывается заказ могут вообще не принять, но они об этом сообщат только когда пройдет контрольное время, на которое был заказ сделан. Так и произошло, хорошо я подстраховался и перевел заранее на карту им деньги на аэропортовских бомбил, если такси не приедет. Деньги за сделанный заказ впрочем вернули. Это абсолютно безответственная контора-никанора, для которой лишь бы содрать деньги. Если повезёт, заказ примут, не повезёт, просто отмена заказа и возврат денег. Никому не советую с этими "товарищами" связываться, себе дороже выйдет. Понадеешься на них, а они кинут с чистой совестью.
Как водитель хочу рассказать свой опыт работы с данной "компанией". Логитакси размещает свои заказы на бирже заказов такси РБТ, соответственно своих машин и водителей скорей всего нет! Поэтому сделав заказ в этой конторе, вы играете в русскую рулетку, либо не дождетесь машины, либо приедет кто-то, как повезет!
контроля водителей никакого.
Мой не лестный отзыв вызван тем что 2 октября я взял заказ от этой конторы через биржу заказов, пятница разгар пробок, пока я доехал до места встречи, клиент уехал. Компания выставляет штраф 1000, вот и поработал.
Заранее заказали минивэн, чтобы выехать с вещами из дачи, накануне подтвердили, что машина приедет, в итоге никто не приехал. Пришлось заказывать другое такси. Потеря времени огромная получилось! Очень не советую. Не надежные.
В 6.00 утра, сегодня, сделал заказ на поездку с багажом и попугаем в переноске, в Подмосковье на 10 утра. Машина приехала в срок. Вежливый водитель, Александр, помог даже погрузить и разгрузить потом багаж, не сильно тяжелый но много вещей, пара коробок и куча сумок. Комфортно доехали. Вообще вопросов нет. Пунктуально, вежливо, быстро. Спасибо еще раз Александру, на белом Фольсваген Каравелла. И по деньгам, гораздо дешевле чем в каком нибудь вездесущем яндексе в область ехать.
Заказал такси за сутки из Сочи. Микроавтобус. Машина не пришла. Предлож ли ждать 30 минут. И снова машина не пришла. Предложили 2 машины через 15 минут но и они не пришли.
Итог самая галимая компания в Москве
Пользуюсь года 4. Весной, на дачу. Вещей много заказываю минивэн. Накладок не было. Всегда в обозначенный час. Сумма, названная оператором не менялась. Водители всегда вежливые.
1 сентября 2020 машина не пришла в течение 3!!!!часов.(Красные Горки) отзыв мой удалили!! Непрофессионализм диспетчеров, о не подаче сказали за пять минут до срока( я пользовалась раньше услугами компании, все было нормально.. Логитакси, у вас сменился владелец, вы набрали дешевых непрофессионалов? То есть, теперь, если заказываешь машину, она то ли прийдет, то ли нет? Мне кажется, это будет интересно Райпотребнадзору....
Пользуюсь логи такси более 5 лет, никаких проблем не возникало, очень удобно для поездок на дальние расстояния, в Подмосковье и из Подмосковья в Москву...
С моей точки зрения, это лучший вариант в плане соотношения цены и качества
Отвратительное такси. В Воскресенье 23 августа в 17 часов подруга вызвала такси, чтобы приехать ко мне в гости. В течение 5 часов машину так и не подали, только каждые 15 минут звонил оператор и "милым голосом" говорил что: "В вашем районе нем машин, вы будете еще ждать?" А ведь район у нее Измайловский, и это не край МО.
Отвратительно такси!
Такси не приехало в аэропорт. Хамское поведение оператора.Куда Яндекс Смотрит? Такую дрянную компанию как продвигает в инете?
5
Show business's response
Елена Нещименко
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Никогда больше не обращусь в компанию, так как проявили себя крайне не благонадежно. За двое суток заказала машину для переезда на дачу. В итоге за 20 минут (!) до время прибытия позвонили и сказали, что машину не нашли. Пришлось срочно искать другие варианты, благо в Москве их много. Не рекомендую категорически.
Одним предложением: взяли деньги за микроавтобус на 14 мест, а прислали автобус на 8 мест. Проблему признали, обещали связаться, но в итоге перезванивал сам несколько раз, никто со мной не связался, деньги не вернули. Номер заказа: 4087452
8
1
Show business's response
A.Z.
Level 17 Local Expert
February 1, 2022
Заказ 4783583 сильно подвели при поездке в аэропорт. Заказывал заранее за сутки, машину так и не подали, оператор диспетчерской не ответил.
такси заказовала заранее за день к 10 00 утра. в тоге оператор позвонил придупредил что типа машин нет .приедут к 11 00. потом к 12 00. Короче люди должны за городом ждать еще кучу времени безобразие. Хотя раньше с этой компанием проблем не было никогда. Вследующий раз я задумаюсь буду я еще пользоваться услугами этой компании или нет.
Заказывала такси из Москвы в область, чтобы ехать на кладбище. Ждала 50! минут, пока они найдут машину. В итоге так и не нашли. Сорвали поездку!!
Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию, даже если операторы изначально кажутся вежливыми.
Ужасная служба такси! Не вздумайте заказывать у них такси!!!! Заказал в этой компании такси жене из больницы в Москве, сказали ждать 20мин! Через 40 минут ожидания сказали что все машины заняты! При том что звонил и заказывал заранее !!!!
Просто подставили! в заказанное время водитель просто НЕ ПРИЕХАЛ!! Хотя мне пришло смс с номером машины, т.е. заказ подтвердили! В итоге я не успела с 3-месячным ребенком к врачу! Надеюсь эта компания скоро обанкротится, и останутся только нормальные организации, которые выполняют заказы