LoftDecor
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
16 reviews
November 30, 2024
К несчастью, увидев красивые фотографии и положительные отзывы, я повелась и заказала букет для мамы на день рождения в этой компании. О чём впоследствии пожалела.
Я заказала букет, который должен был быть ярким и красочным, но вместо этого получила нечто маленькое и невзрачное. Меня не предупредили, что в букете не будет красных ягод, цветы оказались совершенно не такими, как на фотографиях, и даже не были похожи на то, что я рассчитывала увидеть. К сожалению, мне не прислали фотографию готового букета, я бы, естественно, такой букет не отправила маме.
Когда я обратилась в компанию, чтобы выразить своё недовольство, мне начали отвечать в агрессивной манере. Мне сказали, что я сама виновата, и что они предупреждали, что букет будет на подобии.
Извините, но я не понимаю, как можно считать это чем-то похожим. Это совершенно разные букеты, и флорист даже не постарался сделать подобный букет.
Я была очень расстроена и шокирована ответом компании. Мне не предложили ни замену букета, ни возврат денег, только скидку в 15%. Вы действительно думаете, что после такого я захочу снова заказывать у вас цветы?
P.S. После того как я обратилась с просьбой разрешить ситуацию, мне предложили шесть букетов на выбор. Когда я сообщила, что ни один из них мне не подходит, мне ответили, что других вариантов нет (странно,что в таком достаточно крупном магазине больше нет цветов))) и все, на этом наша переписка закончилась.
1
3
February 9
Заказывал букет по фото, боялся что будет о тличаться
Но получилось замечательно, с учетом обговоренной замены определенных цветов
Работой доволен, отвечают быстро и по делу
Буду вашим постояльцем
January 29
Всегда красивые и свежие цветы в наличии!
Проконсультируют и предложат разные варианты на выбор под любой бюджет
Своевременная доставка
1
March 16, 2024
Классная мастерская,свежие цветы,дружелюбные и вежливые работ ники)Собирают лучшие букеты и композиции.
2
1
January 11, 2023
Являюсь постоянным клиентом столь чудного магазина. Хочу отметить широкий спектр товара, отзывчивых продавцов, заказы всегда доставляляись вовремя. Хочу также остановиттся на качестве товара, цветы всегда свежие. Оцениваю на 5 звезд.
3
1
February 18, 2024
Доброжелательный персонал, отличные предложения по оформлению букетов на любой вкус.
2
1
March 1, 2023
Постоянно на все праздники заказываем цветы в ЛофтДекор. Очень нравится качество и подход к клиентам! Всегда все пожелания учитывают, советую от души этот цветочный магазин. Цветы стоят долго (есть с чем сравнивать)!
3
1
July 26, 2022
Неверотяная мастерская!Очень дружелюбные, вежливые и компетентные флористы. Внимательно относятся к просьбам по букету и выполняют свою работу на высшем уровне! Очень понравилось! Вернемся ещё! + очень вкусный кофе 😊
4
1
January 16, 2023
Ребят, если хотите, чтобы ваша девочка пищала от счастья, берите букет - не задумывайтесь!!!
Всегда гостеприимно, всегда подберут букет под каждую личность отдельно.
Спасибо LoftDecor!
3
1
December 30, 2022
К сожалению, нам, видимо, не повезло с этим магазином. Цветы доставлены 28 декабря, все понравилось, они действительно хорошо выглядели. На утро 29 декабря обнаружили цветы, которые начали сыпаться и увядать. На нашу претензию отреагировали, что не могут отвечать за качество цветка. Заплатили 4800, очень обидно, что спустя два дня все можно в мусорку выкинуть.
На 8 марта в прошлом году была история еще лучше - прислали тюльпаны, которые внутри гнилые. Там конечно деньги вернули за те цветы, которые оказались гнилые, но в этот раз - цветы возврату и обмену не подлежат. На вопрос «почему до сих пор заказывали, раз были разочарования» отвечу так: всегда даю шанс, бывают ошибки, все мы люди, может ошибка не магазина, а поставщиков, но в этот раз очень грустная история.
(1-4 фото композиции, 5 - фото на 8 марта тюльпанов)
1
4
November 26, 2024
Отличный сервис.
1
July 28, 2024
Отличное место, мама довольна!
2
July 16, 2022
Хочу выразить огромную благодарность! Все букеты ,что были заказаны великолепны! Очень точно подобраны тона и цветы ,доставка осуществляется во время! 😊
Буду вас всем советовать, и еще не раз к вам обращусь😉
3
1
February 21, 2022
Красивый букет, вкусно пахнет, цветы свежие. Спасибо)
2
1
February 6, 2023
Марштур был верный , дорогу нашла быстро!
3
1
June 2, 2021
Заказывал цветы с доставкой по Пскову. Написал в ВК. Составил заказ по форме. Проверили по наличию цветов, подсказали на следующий день, что букет смогут сделать. Оплатил заказ. Все привезли вовремя, без накладок. Букет в точности как на сайте, а именно под номером №745. Огромное спасибо LoftDecor.=)
3
1