Это было самое отвратительное место, которое я посетила. Хотя по факту, можно сказать, что только вошла и сразу вышла. Изначально ознакомилась с меню на сайте заведения, цены и меню устроили, решили, что придём. Забронировали стол. При входе встретила мадам с высокомерным лицом, спросила, куда мы хотим сесть. На фразу, что для нас забронирован стол, получаем ответ: всё свободно, куда ходите, туда и садитесь. Удивляюсь, но присаживаем.
Открываем меню, вижу совершенно другие цены, но думаю остаёмся. Ещё в домашних условиях вижу предложение в барной карте: пробковый сбор 100 р. На месте он, конечно, оказался выше,но о разнице в цене я уже сказала ранее. Соответственно, приходим со своей бутылкой вина.
Какого было моё удивление, когда мне говорят "у нас со своим нельзя". В смысле? У вас указан пробковый сбор. ДО ЭТОГО МОМЕНТА Я БЫЛА УВЕРЕНА, ЧТО Я ЗНАЮ ОПРЕДЕЛЕНИЕ " ПРОБКОВЫЙ СБОР ". Оказывается, пробковый сбор это плата за обслуживание с их бутылкой. Иными словами, я покупаю их бутылку по меню, они мне её открывают, дают бокалы и т. д. , а я сверху плачу 100-200 цены купленной у них бутылки. Без оплаты пробкового сбора их бутылку вина можно попить только вне заведения. Хотелось спросить : так какой нибудь дурак делает, приходит к вам в заведение, покупает бутылку вина и уходит? Кому оно нужно, спрашивается.
Поэтому, Администрация заведения, познакомьтесь с таким определением, как " пробковый сбор", чтобы все клиенты не разбежались.
Еда не понравилась, официанты игнорировали нас все время. Самим приходилось их вылавливать, хотя бы чтобы оформить заказ и потом оплатить его. А когда приходили, общались грубо. Хотя людей особо не было, всего пару столиков занято.
К чаю ни сахара, ни ложки. Просить принести уже не кого, сразу как сквозь землю проваливались.
Кроме атмосферы самого заведения ни еда, ни кальян, ни обслуживание не зашло.
Долгое ожидание, даже когда зал пустой
Брускетта одно название, хлеб с маслом шириной 5см в нарезке
В пасте слишком много перца, мало бекона и много макарон
И сделайте уборку в туалетах, сиденья все в каплях и грязно
В марте 2021 года был приятно удивлён вкусной кухней и сложилось приятное впечатление о данном месте. В апреле 2022 года меня вместе с компанией менеджер Валерия просто напросто выгнала из заведения под предлогом не сданной в импровизированный «гардероб» (как его называет персонал заведения) куртки. Место хранения верхней одежды гостей организовано у входа в заведение на 2-х штангах из популярного строительного магазина (на всякий случай фото приложил). Любой посетитель или прохожий с улицы, обладающий недобрыми намерениями, имеет возможность воспользоваться невнимательностью посетителей и персонала заведения.
При этом, как профессиональный строитель могу сказать, что в п. 5.1 СНиП 31-05-2003 "Общественные здания административного назначения" перечислены основные группы помещений зданий общественного питания. Одной из таких групп является входная группа в составе которой предусматривается гардероб. Состав, оборудование и площадь входной группы помещений определяются с учетом норм СП 118.13330.2012 "Свод правил. Общественные здания и сооружения. В частности, этими Правилами (п. 5.39) предусмотрено: в общественных зданиях гардероб - 0,15 кв. м на одного расчетного посетителя. Учитывая изложенные обстоятельства, считаю, что гардероб в заведении не организован и предъявленные к нам требования не самого вежливого менеджера Валерии необоснованными. При этом в заведении находились посетители, которые не сдали свою верхнюю одежду в гардероб и спокойно отдыхали. Подводя итог могу сказать, что к нашей компании отнеслись предвзято. Это портит все положительное впечатление, которое у меня сложилось ранее. Давать положительные рекомендации по этому заведению никому не буду. Напишу жалобу в Управление Роспотребнадзора.
Шли мимо и понравилось название и веранда, зашли и не прогадали, какие там вкусные аперитивы , заказывали баклажаны и салат с грушей это очень вкусно, красивая подача, вежливый персонал, заходите и не пожалеете!!!
Одна звезда только за кальян и кальянщика, а так если вы хотите испортить себе вечер то вам именно в лофт.
Заказали матча Латте один синий второй зелёный, оказалось что синего не было, мы согласились на 2 зелёных, потом так получилось, что и зелёного нет.
Заказали чайник чая, написана цена 200р, в чеке принесли 270, оказалось меню не успели поменять, заказывали ещё покушать, ожидали час, посадки плотной не было, 2-3 столика, вообще вечер был испорчен.
Но кальянщик Александр сделал нам прекрасный кальян и это хоть как-то скрасило наш вечер
Ужасное заведение!Ужасное отношение к клиентам!Пришла в заведение больше 10 минут мы ждали того чтобы нам дали меню!После этого принесли их недопиццу (на вкус когбудто тесто приготовили отдельно а остальное потом накидали),нам ещё забыли подать приборы и салфетки!Цены не соответствуют их уровню,я бы даже за бесплатно туда больше пришла!В 2ГИС оценка этого заведения 2,6,а здесь 4,2 наверное отзывы негативные удаляют,зайдите в 2ГИС проверьте!
Заходили сюда во время бизнес-ланча, еда неплохая даже этой категории меню. Из минусов - курение кальяна другими посетителями, для меня не очень комфортно. Хорошее обслуживание и приятный интерьер.
Приятный интерьер, вкусные блюда и коктейли, но очень долгое обслуживание. Пицца готовилась 30 минут, паста 50 минут - это перебор, при малом количестве народа в зале. Было 4-5 столов.
Заказывала пиццу к 7.30 утра. По телефону рассказали какие пиццы есть и все сделали к назначенному времени. Упаковали в коробку. Всю дорогу текли слюнки, запах обалденный. Да и сама пицца вкусная. Большое спасибо.
Очень хорошее обслуживание и чистые туалеты. Но еда не вкусная, а в напитках очень много сахара.
Брали глазунью с беконом, оладьи и сэндвич. Из напитков имбирный лимонад и фруктовый чай.
Заказали 2 коктейля апероль шприц в пятницу, больше ничего. Официант спустя 20 минут сообщил, что апероль закончился и могут заменить на капмпари. Потом ещё 15 минут делали коктейль. И это при том, что в заведении почти никого не было. В общем оценка за "сервис".
Это самый ужасный сервис. 1.5 часа ждать заказ, при не полной посадке, не входит не в какие рамки!
Даже если тут самая вкусная еда в городе, то всё впечатление просто разбивается, когда тебя кормят только обещаниями "ещё 5 минут".
Отличное место. ОЧЕНЬ ВКУСНЫЙ завтрак из печи. Блинчики и драники божественные. И они единственные кто работает тут круглосуточно, покормили ранних гостей города 😀
При звонке в заведение мы сказали что будем с грудным ребенком, администратор не предупредила, что места есть только внутри ресторана, где курят кальян. Для коляски не предусмотрена среда
Были 16.06.2022 с сестрой в кафе Лофт на Почтовой, ничего хорошего сказать не могу... Пришли мы с сестрой в кафе, хотели посидеть в зале, но почему-то он был закрыт, пришлось сидеть на веранде, хочу отметить на веранде было прохладно и курили кальян, что не очень нравится, когда ешь. Поскольку были в обеденный перерыв заказали бизнес-ланч, ну во-первых если это бизнес ланч, то должен он готовиться очень быстро, а не 20-30 минут. Отдельно хочу отметить персонал, ну я все понимаю, лето, стажеры, но что-бы не знать кому и что нести или как вообще выглядит то или иное блюдо, это конечно полный ужас. Сама еда..., ну салат с кальмарами понравился, претензий нет, но паста с кальмарами....долго искала кальмаров, нашла 3 или 4 штуки и все, все остальное это паста, много пасты, сыр конечно был, но не пармезан или пармезан но очень очень очень в малом количестве. Вообщем моя оценка -1, не рекомендую, сама туда никогда больше не пойду. А и отдельная информация для владельца этого заведения, персонал у вас не компетентный, не знает как выглядит то или иное блюдо, столы качаются и никто за этим не следит, также рекомендую выделить зону для курения кальянов, поверьте, не всем нравится это соседство!!!
Добротно, прилично, съедобно.
Понравилось оформление и правильный подход официантов - вежливо, оперативно; предупредили о большой загрузке кухне сразу.
Еда приличная, но без «вау-эффекта». От заведения со средними московскими ценами в Рязани ждал чуть большего.
Понравилось оформление помещения, стильно.
Доверилась положительным отзывам,в итоге ожидания не оправдались.Заказывала через доставку,началось все с того что привезли не тот вид пасты карбонары(на фото было одно привезли другое),но да ладно не принципиально,сама паста за почти 600 рублей оказалась пресной и жесткой(с аль денте переборщили),еле еле обмакнули в сливки,ну и вишенкой на торте стал светлый короткий волос(после этого естественно аппетит поубавился).Если бы заказала в самом заведении,сразу же отказалась бы,но тут уже ничего не поделаешь.Однозначно не буду больше ничего заказывать.
Пришлось подождать, но оно того стоило! Попали в кафе на завтрак: бесподобные блинчики с домашнем вареньем)))) как у бабушки! Возьмете блинчики с мясом не пожалеете. Каша на топленом молоке - вкусно, сытно. Добавите в неё домашнего варенья( слива, груша и т.д.) получите лакомство)))) Пробовали булку с курицей- лучше любого гамбургера. Одним словом- советую!
Персонал отличный,вид у них приличный🤗атмосфера уюта и доброжелательна,время пролетает не заметно,интерьер радует глаз и душу,напитки и блюда изысканные, советую посетить хоть раз🤗🤩
Ставлю 5 звезд за то, что проявили лояльность к клиентам и нашли столики, котрые вынесли для нас на улицу, когда не было мест. Обслуживание оказалась ооооочень долгим, ссылались на большую загруженность! Официнты слегка вареные :) Но при этом девушка админ или официант неоднократно извинилась за столь долгое обслуживание, так что руководство должно сказать ей спастбо. Кухня вполне приличная, цены не завышены.
Не в первый раз приходится ждать больше, чем объявляет официант. Приходится ждать! Так еще и забывают, что именно заказанно. Да и удивляет то, что твой заказ приносят на соседний столик...
Полная жесть. Спустя 20 минут могут подойти и сказать «нет борща», причём даже левый официант. В чем проблема варить суп, который самый популярный? Одно и то же какой день. Детский сад.
Пришли пообедать, официантка хамила,задала вопрос почему вы со мной так разговариваете,на что со мной начали пересекаться,зато заведение с завышенными ценами)
Можно было бы не ставить звёзд что бы написать отзыв я бы с удавольствием это сделал. Хуже места посещать не приходилось, подача ужасная овощи для сервировки жухлые, стейк филе миньон принесли не филе миньон т.е часть совершенно не та. Брускетта с лососем жирная рыба оставляет желать лучшего. Но самое главное, что они себя позиционируют лучшей пиццей Рязани, но пицца не их конёк от слова совсем! Не веришь проверь, но я рекомендательно не советую!🤮🤢🤮🤢🤮
P.S Салат и сырные палочки вынесли последним после всех основных блюд попросту официант забыл.
Очень атмосферное место в самом центре город, но на этом плюсы заканчиваются. Уровень приготовления блюд крайне посредственный. Пасту было невозможно прожевать, соус в ней абсолютно безвкусный, куриное филе в цезаре тоже не особо съедобное. Блюда несут долго. Кроме того, бокал для игристого был с разводами, а чайник с чаем заляпанный. При этом ценник у заведения высокий. Есть правда ещё один плюс - вина без ресторанной наценки за счёт пробкового сбора. Вообщем выпить бокальчик на веранде можно, но легко остаться голодным 🤷♀️
Двоякое впечатление. С одной стороны симпатичный интерьер, приятные официанты,хорошее меню. С другой , какие-то ляпы. Например, мой друг заказал чайник чая, хлебную корзинку и камбалу, это плюс к другим блюдам. Но оказалось, что хлеба черного нет и корзинка не набралась, чайники есть только на 1,5 литра,это многовато для одного. Ну а камбала готовилась так долго, что можно было слетать за ней на Черное море.
Завтрак в этом заведении испортил утро. Пришли в 10.00, нас предупредили, что ожидание 10 минут. Заказали скрамбл, сырники, и булочку с ростбифом. Сырники ждали 45 минут. При этом я попросила кофе подать вместе с сырниками, кофе принесли через 20 минут, а сырники ещё через 25. Сами сырники были сырые. К ним заказывала малиновое варенье, принесли абриклсовое и яблочное, доказывая мне, что то, которое тёмное малиновое. Скрамбл был не скрамбл ом, а просто обжаренный с двух сторон омлет одним куском. В итоге ушли голодными в другое заведение. Очень не советую цена и качество не соответствует вообще. Сумма заказа почти 3000.
Отличная пицца, лучшие брускеты в городе (заказывайте с помидорами), ну и в общем приятная атмосфера высококлассного заведения. Хотя бы раз, но посетить точно стоит!
Внутри достаточно симпатично, но:
1. Доооолгое ожидание заказа;
2. Неприветливый персонал на входе;
3. Официант навязывает блюда, говорит, что эти невкусные, эти вкусные
4. Ножи липкие, салат с перепелкой пересушенные
Из плюсов неплохой грибной суп и цезарь-пицца.
Интересное и уютное местечко.Были второй раз.Немного огорчил паштет из куриной печени и креветки в кляре.Надеюсь это просто недоразумение или повар был чем то расстроен.
Из плюсов.
Отличное расположение ресторана
Приятный интерьер
Блюда и напитки на 3/5
Теперь о плохом (не знаю может это нам так "повезло")
Сразу скажу нагруженности на официантов в то время не наблюдалось (собирались в стайку и весело что-то обсуждали)
Очень долгое ожидание заказа (почти час)
Принесли часть заказа (половину заказа просто "Забыли пробить")
Официант подал блюдо одному человеку, пожелал приятного аппетита и весело упорхнул... Приборы пришлось просить отдельно 😡 так как их никто не принёс...
После просьбы рассчитать... И ожидания в 15 минут пришлось обращаться повторно (только после этого расчитали)
И все это время как минимум два-три официанта весело и непринужденно болтали на веранде, обсуждая явно что-то более важное и интересное чем их основная работа и обслуживание клиентов...
Посоветую ли я после этого данный ресторан?)
Только в самую последнюю очередь, если уже совсем некуда идти - может Вам повезет больше 🤨
Один раз была в данном заведении, очень понравилась кухня. Сегодня приехали с друзьями в это заведением. В итоге с нами в грубой форме разговаривали сотрудники и отказались обслуживать нас. Ссылались сотрудники на то, что мы куртку повесили на стул (так как у них вешалка стоит у входа, просто палка из Икеи, заходи и бери что хочешь). Хочу отметить, что в данном заведении были ещё посетители и их верхняя одежда в одном случае была на людях, а во втором у молодого человека и у девушки куртка весела на стуле. Но по какой-то причине придрались именно к нам, отказали в обслуживании нам. Менеджер Валерия разговаривала в непозволительном тоне. Плюс когда мы спросили где прописано, что нельзя с верхней одеждой заходить в заведение, нам ответить не смогли.
Я, конечно, очень разочарована в данном заведении. Знаю, что вкусная кухня, но отношение к гостям оставляет желать лучшего. Больше не пойду и не порекомендую этот loft.
5
2
Керосин и лампа
Level 20 Local Expert
October 17, 2022
Уютно, дизайн на любителя, поскольку столики у стены очень неудачно расположены, если Вы пришли на 15 минут - этого не заметите, но если сидеть пару часов, то прочувствовать успеете.
Слишком темно, приглушённый свет не позволяет хорошо рассмотреть грязные столы (не убранные после посетителей).
Открытая гардеробная на выходе в крохотном проходе, раздеться и одеться может только дюймовочка, но два человека здесь уже не разойдутся - тесно.
Винная карта не соответствует действительности, многих позиций просто нет, уважаемое руководство, информация для Вас - пора менять меню.
Персонал вежливый и расторопный
Одна звезда за интерьер
Еда на вкус и размер порций ноль звёзд.
Цены завышены очень
Персонал не тактичен, безразличен.
В конце оказалось, что терминал не работает, только перевод. Не предупреждали.
Нужен хороший управленец, девушки ваши бесполезные, сидят в телефонах.
3
.
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Забронировали столик за сутки, на 8 число на 18.00. Естественно стояли как дуры посреди зала, никто не встречал минут 10. Потом началась суета и беготня, мы с подругой поняли, что нашу бронь не зарегистрировали судя по всему, и сотрудники активно искали нам свободный столик. Впечатление испорчено. Если вы хотите стоять там как дураки пока вам ищут свободный столик на глазах у всех посетителей, вам сюда. Поставила 2 звезды только ради официантки, была вежлива и блюда приносила быстро, молодец, претензий нет. А вот цезарь с куриной грудкой у вас отвратительный, я во многих заведениях перепробовала данное блюдо и могу судить. Принесли даже не разрезанное филе! Надеюсь, руководство поймет, что изза такого вот обслуживания на входе, заведение несет убытки, не все соглашаются там стоять и ждать, многие уходят. Советую пересмотреть персонал .
Мое мнение - не истина в последней инстанции.
Не понравилось с самого начала - нужно было довериться своей интуиции и уйти. Но подкупило то, что не спросили кривойкод, подумалось: молодцы, ребята.
Чтобы попасть в данное заведение, нужно подняться по ступенькам. Но на вершине этих ступеней стоит цербер в лице официанта, смотрит на тебя сверху вниз и... не пускает. Пока не разденешься. Ни зал посмотреть, ни атмосферу не прочувствовать. Унижение. Но кушать очень хотелось.
Долгое ожидание блюда и нагулянный еще больше аппетит себя не оправдали. Паста не понравилась. Не вкусная, кроме того, половина была аль-денте, а другая половина в тарелке - мягкая. Определитесь, товарищ повар.
В процессе томительного ожидания была вырвана из задумчивости и ввергнута в ступор агрессивно-нахальным и громким: "А хотите покурить кальян?" Создалось впечатление, что заставляют ждать так долго (в зале кроме меня был занят только 1 столик, а времени я там провела почти час) для того, чтобы дать работу кальянщику. Больше никогда.
Не здрасьте и не спасибо.