Нет зеркал в примерочных, только в общем зале. Выходишь и при всех оцениваешь платье, идёт тебе или нет. Дико дискомфортно, особенно когда понимаешь, что платье село плохо, продавцы стоят в ожидании твоего решения, а покупатели шушукаются, как оно тебе не идет) не было даже возможности подумать, можно ли его в ателье скорректировать, потому что хочется убежать в примерочную, чтобы на тебя перестали оценивающе смотреть.
Полное разочарование! При заказе в интернет магазине промерила свои параметры, но размер не подошел. Возврат оказался только в течении 7 дней (по законодательству, вообще-то 14), только в магазине на Петровке. Приехала туда, платье на размер больше- тоже мало!!! Как так указывают параметры??? Оформляя возврат выяснилось, что: эта модель вообще мало кому подходит. Продавцы подбирая другую модель вообще не услышали важные для меня характеристики. Ужасный магазин с высокими ценами (как оказалось неоправдано!)
Купила платье 20.07.2022. Не подошло. Пришла сдавать обратно. Продавцы сказали о том, что оно пахнет порошком и я сдавала его в химчистку! Бирки все на месте , платье в таком же состоянии, в каком я его и покупала . Возврату не подлежит. Никакого запаха естественно нет! Наверное не очень им выгодно принимать на возврат вещи. Час не могли связаться со старшим, чтобы решить вопрос. Предложили сдать платье на экспертизу, она занимает на минуточку 21 день, те к концу экспертизы пройдут положенные 14 дня со дня покупки.
10
Show business's response
А
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Забавно, хотела приехать перед нг в данный магазин, купить платье.
но меня впервые растроили отзывы о магазине, что я передумала ехать.
Благодарю Яндекс, что можно сразу посмотреть на отношение владельцев к своему детищу)
-1 потенциальный клиент
Бутик на уровне! Консультанты всегда помогут выбрать образ на любое мероприятие. Прихожу сюда с того времени, когда Бутик был ещё на Богословском. Спасибо за ваши наряды! носить их одно удовольствие
В магазине «не работает терминал», деньги просят перевести на карту частному лицу! Банк всего один, и тот которым уже мало кто вменяемый пользуется. Разницу комиссии за перевод не компенсируют и даже не извиняются, никаких абсолютно вариантов решения их проблемы. Неграмотные холхозные сммщики в директ отвечают «мы вас услышали». 😖 Вопрос не этих 250р…. Вопрос полнейшей некомпетентности, отсталости бренда и невменяемости управления.
Как же понравился этот магазин! Такие красивые лекала платьев😍 спасибо девушкам-консультантам в Океании за помощь и выбор самого красивого платья ко дню рождения)
Давно слежу в инстаграме, очень хотела взять ваше платье. Недели три присматривалась, выбрала то самое. Село прекрасно по всему, но не по груди. Мне предложили топ размера L с юбкой, но всё что поменялось - это размер пояса топа, но не чашка. Девушки, если у вас грудь больше третьего, вам не подойдет ничего.
2
3
Show business's response
Нелли Л.
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Покупали платье в интернет магазине. Отправка очень оперативная, на следующий день отправили. Упаковка шикарная, внутри приятная именная открытка. Пошив платья хороший, все блестит и переливается, размер идеально подошел. Спасибо Вам огромное за прекрасную вещь и хорошую скидку.
08.02.23 Отвратительное и пренебрежительное отношение продавцов. С каких пор в магазине не дают мерить белые вещи, а можно только примерять черные чтобы не испачкать?! Нет следков для обуви и зеркал в примерочных, требовали обуть истоптанные туфли. Ранее заказывала платья в этом магазине, но такое вижу впервые и желания больше покупать нет
Была в салоне 14 мая, консультанты вообще не знают, что такое клиентоориентированность, ужасное обслуживание, не разрешили примерить платье нужного цвета, отправили в примерочную которая больше похожа на склад. Поехала в другой магазин в Авиапарке, там приятные консультанты, дали померить нужные платья и приветливо себя вели.
Моя невеста купила тут платье, но я пока его ещё не видел на ней, но вкус у неё хороший, поэтому ставлю пять😁
Но девушка в магазине была очень вежливая и участливая.
Спасибо за помощь в выборе платья😊
Онлайн обслуживание вызывает ЯРОСТЬ, по номеру указанный на сайте не дозвониться, в инстаграме, телеграмме, ватсапе не дописаться, а если и ответили то вопросы задаваемы остаются висеть в воздухе, диалог ни к какому итогу не приходит. Крайне возмущена.
Был сделан онлайн заказ с примеркой, так по всей видимости заказы тоже в бездну падают.
Это ***! Произвела оплату товара, который значился «в наличии» на сайте, в итоге, прислали письмо, что товара нет, а деньги не возвращают! Телефон отсылает на онлайн чат, который не работает! Обходите стороной этот магазин!