Ln Family
152 reviews
June 26, 2023
Мега неприятные консультанты, которые обсуждали оригинальность моих кроссовок Гуччи и комментировали девушку (сами далеко не в идеальной форме)
Если вы открываете шоурум на Патриках, пожалуйста, соответствуйте. Мало того, что все выглядит как на базаре, так ещё и консультанты соответствуют. Пишу этот отзыв в магазине и дополнение буквально в прямом эфире, ТОЛЬКО ЧТО, УШЕДШУЮ БЕЗ ПОКУПОК ДЕВУШКУ НАЗВАЛИ ОВЦОЙ. Мне кажется, даже на Дубровке так себя не ведут,
платья конечно на вкус и цвет, но хамство ПРОСТО НЕПРИЕМЛИМОЕ
***Дополняю отзыв, после ответ представителей магазина.
Вам, конечно, большой плюс, что вы следите за отзывами. НО! Объясните, пожалуйста, какой мощности у вас микрофон на камерах (ели он есть, конечно), что слышно всё так хорошо? Дабы вы пресекли подобное низменное поведение со стороны ваших сотрудников и не думали, что мой отзыв заказаной, предоставлю вам их примерное описание: один из девушек в очках, среднего роста, возраста +/- 25 лет, другая постарше лет 35-40 с темными волосами. За подобное сотрудникам как минимум положен выговор, как максимум увольнение.
49
1
November 30, 2023
Отличный бутик на Патриках, одежда и аксессуары отличного качества и чудо продавцы-консультанты девушки! Сплошной восторг и благодарность!!! Я теперь ваш постоянный клиент. И в платье одели и сумочку прикупила на день рождения ❤️
3
2
December 11, 2023
Качество за разумные деньги. Яркий дизайн платьев! Очень понравились костюмы- лекало и посадка идеально. В процессе носки не деформируются
2
March 15, 2024
Грубость и наглость консультантов, а также их внешний вид вызывают недовольство. К сожалению, подобное отношение профессионала, берущего на себя обязанности обслуживающего персонала, подрывает репутацию компании. В свете вышеупомянутых негативных впечатлений, я принципиально откажусь от дальнейшего сотрудничества и покупки товаров в данной организации."
7
November 2, 2023
К вопросу о том, читают ли девчонки отзывы по поводу из продукции) Как то в инстаграм высказала свое мнение и меня тут же заблокировали 😂
Цены точно не соответствуют качеству! Все наряды на один, максимум два раза( очень быстро теряют свой товарный вид! Но если вам срочно надо платье или костюм на мероприятие , и вас их цены не пугают, вы его всегда там найдете !!!!
Прочитала много негативных отзывов про персонал( немного заступлюсь за девочек которые работают в тц Океания! Купила платье и костюм где надо завязывать большие банты , сама не умею это делать красиво))))( приезжала к ним и они без слов помогали мне с этими бантами !)
9
August 21, 2024
Очень хорошие девочки. Все перемерила по 150000 раз. Спасибо им за терпение и что нашли нужные размеры на складе
3
August 4, 2023
У вас отвратительный продавец на Петровке.
Я специально приехала в Москву ради платья, заказала онлайн.
Угадала размер S оказался мал, хотела поменять на М . принесла платья со всеми чеками и бирками , примеряла всего раз, со мной разговаривал 1 продавец, я показала ей свое платье, ее все устроило , она предложила мне померить размер М и дала заявление на возврат , платья в размере М у вас в магазине оказалось со сломанным замком и в 1 экземпляре , что меня расстроило , но в целом я была согласна сама заменить замок , потому что мне нужен размер больше , посколько размер S сильно мал мне в груди и смысла его себе оставлять у меня нет.
Когда я мерила платья забежала какая-то девушка с улицы или откуда , я не поняла и на весь пустой магазин начала кричать «Чё на возврат пришли?» , начала бегать по магазину, не поздоровалась , я была в шоке. Я подошла отдать заявление продавцу и эта девушка , что забежала темненькая , невысокая, взрослая(не представилась по имени) начала мне говорить , что не сможет принять мое платье, потому что ей показалось что оно не чистое и это отказ возврата. Что за бред , когда 1 продавец согласилась , дала мне заявление ,я пошла на уступки , что замок сломан и была готова на обмен, какая-то барышня вбегает в магазин , влезает в диалог и что-то решает , делая на мой взгляд решения неправильное и предвзятое . Меня это очень расстроило, такое отношение к клиентам я еще нигде не видела .
29
August 7, 2023
Ужасные впечатления, ездила купить платье на роспись, две девушки даже не улыбнулись и не поздоровались, пока я сама не сделала этого, далее 0 внимания, пока я сама не подходила и не спрашивала, белый цвет мерить не дают, как можно купить платье на свадьбу без примерки его?? У вас цены выше среднего! Купите вы примерочные образцы! Дали цвет фукцию, выбрала пару костюмов, попросила отнести в примерочную, в итоге отдали мерить другой девушке, мне пришлось стоять и ждать пока другая девушка померит то, что отложила я! С потоком девочки не справляются, бегают туда сюда , толку ноль, кому-то вообще никакого внимания, кому-то все, далее вообще произошло невероятное, в бутик зашла публичная личность и что вы думаете? Ей дали померить все в белом цвете!!!!!! В тот момент, когда все стоят в фуксии и в черном, это девушка мерит тоже самое в белом цвете!!!!! Я подождала пока она померит и специально подошла к консультанту попросив тоже самое в белом цвете! И мне принесли в черном, со словами, что в белом мерить нельзя 😂😂😂 я просто оделась и ушла, ужасно!
31
October 27, 2023
Очень плохие и однотипные отзывы о данном магазине,я склоняюсь больше верить покупателям,надеюсь теперь уже бывшим. Выбирала здесь платье,но после таких отзывов лучше приобрету в другом месте. И друзьям не буду советовать ваш бутик,раз ваши так называемые сотрудники не умеют себя вести. И замечу, что они обычные продавцы за прилавком,поменьше спеси и самомнения. На счет возвратов вообще отношение скотское,больше,чем уверена,что вещи уже были испачканы предыдущими клиентками,и магазин это прекрасно знает. И на счет белых вещей тоже шок. В общем 10 дорогой их обходите
12
1
November 20, 2023
Магазин понравился очень. Ассортимент классный такой😍 девочки, которые там работают очень внимательные и милые, впечатления магазин оставил только положительные! Спасибо 🤗
1
2
September 19, 2022
Приехала в хорошем ожидании, на сайте замечательные платья! Ткань и качество пошива неплохие!
В целом мне все платья понравились, но они странных лекал, подойдут девушкам с тонкой талией и объемными бедрами. S мне был мал в талии и спине, m большая в бедрах и иногда в талии!
И так со всеми из 10 штук разных фасонов.
Персонал отдельная тема, когда я пришла они вдвоём рассказывали девушке где ателье, а потом просто забывали принести нужный размер. Инициативы у продавцов вообще нет. На платье которое мне большое объективно они говорят как красиво.
Попросила узнать, есть ли размер m в другом магазине, ответили, что вчера узнавали и там не было. А до этого девушке на такой же вопрос ответили, что если сейчас поедете, то мы узнаем!
11
1
August 3, 2023
Была в магазине сегодня, 03.08.2023. Померила два платья. Не подошли. Еще в магазине почувствовала зуд на коже. Спустя пол часа появились покраснения. Спустя час вся кожа в местах соприкосновений с платьями покрылась россыпью прыщей и жутко чешется. К слову, у меня такого не было никогда!!! Эти платья то ли химией какой обработаны, то ли шьются в подвалах каких-то без соблюдения элементарных санитарных норм. В общем, в бутике на Патриках и за такую цену платья однозначно не должны наносить вред здоровью. Вынуждена также направить обращение в Роспотребнадзор для проверки магазина.
17
June 1, 2022
Модели одежды красивые,в основном скопированнные у разных зарубежных дизайнеров,но то из чего производит данный бренд свои вещи вызывает много вопросов!
В последний раз заказала платье,которое на сайте выглядело очень красивым!
Похожая модель платьев была у дизайнера Alessandra Rich,но в другой расцветке.
В итоге это как мем
про ожидание-реальность….
Модель платья нарядная,красивая на фото на сайте,платье было очень яркого цвета,с обьемными рукавами фонариками.
В реальности платье оказалось из тонкой,очень бюджетной ткани из которой лет 30назад,когда я была грудничком, шили постельное белье и пеленки….т.е. выглядит она на столько дешево ,что при всем моем уважении к создателям данного бренда,у меня оно вызвало недоумение.
Человек который носит хорошие вещи,отчетливо понимает почему производитель решил по максимуму все удешевить!
В моем понимании лучше доплатить и купить платье из хорошей ткани,нежели надеть на себя платье из самогой дешевой х/б ткани,котрое помнется от малейших движений.
Платье в котором присев единожды,Вы встанете на столько помятой,что в нем будет стыдно стоять либо идти.Знаю это уже по опыту нескольких других платьев,купленных у данного бренда в прошлом году.Из которых на самых видных местах выскочили нитки из самой ткани,за счет того,что ткань тоненькая и некачественная.
На мой взгляд при данной экономии на тканях,цены для Российского бренда слишком завышенны и абсолютно неадекватны.
Уж извините ребята,но при средней стоимости Ваших платьев от 15000-30000руб.
Можно сшить,что-то достойное и качественное,к тому же при такой большой конкуренции и разнообразии выбора,от тех же Российских производителей,полно вещей с идеальным кроем,качественными тканями,не из чистой синтетики и не из х/б которые преобладают во всех Ваших последних коллекциях.
Работайте над этим,а не искуственно завышайте цены.
В такое непростое время,вот вроде,очень хочется поддержать Российского производителя и покупать поминиму,либо вовсе не покупать товары зарубежных брендов.Но на деле получается сталкиваешься с тем,что тебя хотят видеть как покупателя,дураком,при себестоимости вещи 3000р... Тебе пытаюся продать ее за 15000р…Накрутив 5 концов,я понимаю что как-то нужно оплачивать аренду в ТЦ и в других точках города,работу продавцов и т.п. В надежде,что сьекономив на ткани и на пошиве,покупатель покроет все твои расходы…Но после подобных очеведидных моментов,врят ли у Вас будет много довольных покупателей,есть замечательная поговорка: «Жадность-ведет к бедности»!Пожалуйста,задумайтесь об этом.
33
November 10, 2024
Великолепные коллекции! Выглядишь всегда элегантно! Всем рекомендую!
3
May 14, 2024
Платья красивые, но консультанты ведут себя неуважительно. Невоспитанные и непрошенные комментарии сыпались постоянно - насчет моего внешнего вида, того, что и почему мне не подходит, отказались давать платье нужного размера, настаивали на большем.
10
September 22, 2023
Купила в воскресенье юбку в данном магазине на Патриках, не меряя,так как очень торопилась, пришла домой померила она оказалась мне большой в бедрах и короткой по длине,у меня не было возможности приехать самой в магазин и я попросила маму сдать ее обратно,так как мне не
подходит она,на что я имею полное право…в течение 14 дней.С бирками и пломбой!На что мне сказали,что вещь носилась!!!!Это просто ужас,я ее не носила,отношение ужасное! Я постоянный покупатель,много вещей купила! Не клиентоориентированно вообще.Я принципиально сдам юбку на экспертизу,но осадок остался!
21
1
June 12, 2023
Купила здесь платье на свадебное мероприятие. Пожалела 100 раз. Ткань максимально дешевая. Все в нитках, распустился подол, от любой капли воды на ткани остается развод… платье за 15 тысяч не должно приносить такие хлопоты.
Одни негативные эмоции только…
10
June 30, 2023
Оформляли возврат около часа. Бегали меняли деньги. Непрофессионально переключаться, бросать оформление возврата и бежать встречать новых покупателей. Почему не доделать хотя бы одно дело до конца ? Две девушки бегают по залу , толку нет, клиентки в примерочных зовут помочь, а они раскладывают вещи после примерки, никакой клиентоориентированности. Нет желания больше посещать данный магазин. В ТРЦ Океания в филиале данного магазина намного лучше работает персонал.
7
January 9
крутой магазин, но как я посчитала дорого
1
November 20, 2023
Отличные магазин с прекрасным ассортиментом одежды. Продавцы очень внимательные и всегда готовые помочь. Наряды на самые важные в жизни.
2
May 25, 2023
Была в магазине 24.05.2023. На входе встретили 2, на первый взгляд, милые и приветливые девушки - одна помладше (в итоге действительно очень милый консультант), вторая постарше.
Попросила юбку померить, девушка сама решила, какой у меня размер и дала мне его. Я сразу поняла, что размер мне не подойдет (так уж получилось, что выросла с тонкой талией и широкими бедрами (внимание, не огромными, которые никуда не смогут влезть, а широкими), но всегда спокойно влезаю в S, никогда никаких проблем не было.
Решила довериться консультанту, утонула в юбке, не проблема, просто попросила принести мне все-таки юбку на размер поменьше. Милая девушка консультант сразу пошла мне за юбкой размером S. Девушка консультант постарше подумала почему-то, что я спросила ее мнение относительно моих бедер и начала мне говорить - "У вас талия размера S, а бедра размера M, думаю не стоить мерить размер меньше, ваши бедра не войдут в него".
На минуточку, юбка размером меньше, на удивление, села идеально. И каким-то образом мои широкие бедра там поместились))
У меня просто был шок от такой плохой клиентоориентированности.
Когда на выходе я сказала, что ничего не выбрала, потому что мне не понравилось, как топ сидит и вторая девушка консультант, почему-то обе девушки очень сильно удивились))
27
1
June 28, 2023
Это просто ужас. Хотела вернуть вещь (просто не подошёл размер) при том что не носила вещь, на следующий день де пришла возвращать. Просто отказывают! На защиту прав потребителей им абсолютно плевать. Я в первый раз такой сервис встречаю. Я ничего ее добилась от них у сожалению, но надеюсь, что хотя бы вы не станете клиентами это магазинишки. Качество обслуживания где то на уровне плинтуса.
18
August 22, 2024
Обслуживающий персонал- хамло. Нет никакого желания возвращаться в этот магазин. Примерочные грязные, платья в катышках.
3
2
August 6, 2024
Хороший магазин с большим выбором одежды на любой возраст. Были тут проездом. Зашли и не смогли себе отказать в удовольствии купить обновок на всех.
3
August 3, 2023
Если Вы все еще планируете покупки в данном магазине, то искренне советую обходить его стороной. Клиентоориентированность отсутствует, именно тут вы узнаете, что клиент не может быть прав. Рада только, что честность и порядочность не продается, ведь они бы и это купили. Вместе с одеждой данного бренда вы приобретете только проблемы и разочарование в людях.
10
2
November 1, 2021
Мой самый любимый магазинчик) Здесь найдутся наряды на любое мероприятие. Такое все качественное, удобное и приятное. В каждой детали чувствуется любовь и забота. После Вашей одежды надевать другую не хочется)
1
2
July 26, 2022
Очень симпатичные фотографии и модели одежды на сайте, решила всё-таки приехать лично в бутик и примерить, а не заказывать онлайн.
1. Научите своих сотрудников ВЕЖЛИВОСТИ и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ. Все время нахождения в бутике было чувство, что я задолжала что-то лично девочкам, которые работают там…
2. Ниточки действительно торчат из изделий, но это не страшно, обычная практика собственного производства, всегда можно что-то где-то убрать. Главное, чтобы это место не разошлось при носке 😁
3. Модели все так же симпатично сидят на фигуре, как и на сайте.
4. Я бы всё-таки порекомендовала более тщательно следить за состоянием примерочных) Не очень приятно стоять в куче пыли и чужих волос.
Занизила оценку только за обслуживание и состояние примерочных.
20
March 26, 2023
Магазин с ужасным обслуживанием!
Увидела бутик в соц.сетях, очень понравились картинки - решила поехать посмотреть, выбрать что-то себе и маме.
Как вошли в магазин, с нами даже никто и не поздоровался. Оценивающе посмотрели на внешний вид - видимо что-то не устроило, и, решили и вовсе с нами не контактировать.
Была еще одна девушка в примерочной, около нее крутилось два консультанта, помогали ей во всем, а она им тем временем рассказывала в каком интересном месте она работает и какая она великолепная. Девушки стояли и заглядывали ей в рот.
С размерами никто мне не помогал, изредка кидали фразу: «Вам это большое будет»! Ну и хватит, работа консультанта в принципе закончена. Альтернативу предлагать не обязательно.
Примеряла платье (стоило около 17 000 рублей), вроде бы все устраивало, но, казалось, что либо фасон, либо цвет старит - попросила померить белое. А тут сразу нет, вы же его брать не будете!? Да откуда вы знаете, буду ли я приобретать?
На одежду мы не скупые, в принципе готова была купить любую вещь в магазине - главное, чтобы круто сидело. Но, видимо, в этот бутик надо в «золоте» приезжать - чтобы с тобой просто разговаривать начали. Это огромная ошибка продавцов!
Самое интересное, что писала отзыв в соц.сети, так меня сразу заблокировали через секунду. Причем писала, что вещи классные, написала, что не устроило - сразу в бан. А зачем вообще разбираться? Лучше же от клиента просто избавиться.
Многие подруги приезжали в этот бутик, но теперь не ходим - не портим себе настроение.
Не рекомендую! Обслуживание перечеркивает все.
51
1
November 4, 2022
Классный магазин! Большой выбор платьев на мероприятия, и на повседневную носку красивые наряды. Консультанты всегда помогут, доброжелательные) Бережно относятся к вещам🫶🏼
1
2
April 21, 2022
Очень понравились платья, но не понравилось обслуживание. Консультанты были не внимательные, несколько раз не принесли платья, которые я просила. Пару раз, потому что у них нет моего размера , но ничего не говорили, пока я сама не спрошу.
Мне понравилось одно платье, я померила его в чёрном цвете, потому что консультант попросила не мерить в белом. Оно мне понравилось и я попросила в белом на что мне сказали, что я могу это сделать, только в том случае если точно его куплю. Что у них 20 невест в день и если все будут мерить белые, они будут плохо выглядеть.
Но как я могу быть в этом уверенна что его точно куплю? Белый и чёрный цвет смотрятся по-разному.
Причём до этого момента, мне давали другие платья в белом цвете)
Если вы хотите что бы платья на продажу были чистые, сделайте варианты для примерок!
И еще неприятный момент в том, что мне отказали сходить в туалет. Почему это оказалось проблемой в магазине где ни одного покупателя кроме меня, не представляю.
19
1
April 12, 2023
1. Белые вещи мерить не дают при чем очень выборочно, если нет варианта не в белом цвете, то дают белое. Но на это можно закрыть глаза и понять бренд если бы не два пункта ниже.
2. В примерочных нет зеркал, консультанты на этот вопрос сослались на плохой свет, но очень странно выходить в центр магазина, если вообще не понятно как сидит вещь на тебе, учитывая, что тут своеобразная размерная сетка.
3. Консультанты странные - вопросов не было, даже банально про подошло ли по размеру (ведь зеркал нет в примерочных + размерная сетка +
вы даете не все цвета, вероятность того, что вещь не пойдет с первого раза очень высокая).
В магазине была я и другая девушка и два консультанта, оба консультанта обслуживали ее, но она все равно ничего не купила. Как-то нелогично распределять так силы.
В итоге я ушла, так ничего и не купив.
У вас очень очень красивые вещи и супер заманчиво все представлено в аккаунте и на сайте, но столкнувшись вживую с брендом, остаётся осадок, я искренне расстроена.
18
May 10, 2022
При таком качестве вещей (везде нитки торчат), цена относительно высокая. Но хотя бы думаешь получить хороший сервис, но и тут провал: хотела обновить летний гардероб, на сайте присмотрела много вариантов для себя, в итоге в магазине никто не подошёл, на вопросы отвечали вяло и неохотно, в итоге купила всего одну вещь, альтернатив которой нет в др магазинах.
Зато сходила к конкурентам и купила все там.
Научите сотрудников работать и обозначьте им цели.
Видимо надо было помазать деньгами на входе???
12
October 20, 2024
Девчонки спасибо за помощь! Сидит идеально! Вы просто молодцы!
May 29, 2024
Очень нравился этот бутик, пока не столкнулась с проблемой при сдаче платья, меня обвинили в том, что там от меня остались следы пота, а не после примерок других людей, померила его дома мужу один раз, все бирки, этикетки и ярлыки сохранены
Сотрудники общались вежливо, но решить ситуацию никто не смог, мне тыкали законами, которых нет 🤷🏻♀️
Я без проблем продам это платье на Авито, но всем советую 10000 раз подумать, прежде чем покупать там что-то
6
December 1, 2024
Супруга любит этот магазин! Говорит очень приветливый персонал!
2
October 20, 2024
Хорошие консультанты в авиа, прекрасный выбор платья
3
June 8, 2023
Звонила в магазин уточнить вопрос, уточнить вопрос сдачи ранее приобретенного костюма, ответили грубо … сказали звонить в магазин (хотя я туда и звонила) и там все узнавать или самостоятельно на сайте… бам и бросили трубку … сервис … так себе ребята
9
May 1, 2024
Присоединюсь к всем негативным отзывам касательно персонала магазина - несмотря на действительно красивые модели - покупать что-либо в этом магазине нет никакого желания - заходишь - здороваешься - в ответ тишина - уходишь - говоришь «до свидания» - в ответ тишина.
Настолько отвратительного безразличия к потенциальным покупателям не встречала еще нигде за свои 24 года
4
January 19, 2023
Приобретала топ данного бренда дистанционно. Товар пришёл с оторванными пуговицами и с осыпанными блесками по всему изделию. Это из явно бросающегося в глаза, далее стало известно, что товар был внутри с потожироаыми следами, соответственно ношенный. Я отправила фотографии дефектов в ближайшие 5 минут с момента получения посылки в вотс апп, поинтересовалась, как можно заменить или вернуть товар. Отправила товар. Через какое-то время со мной связались и сказали что товар был в эксплуатации и мне высылают его обратно. Как? Ведь я по этой причине отправила его обратно и просила заменить. Все время общения мне не отвечали на вопросы, в тех. поддержку невозможно дозвониться, с руководством связи не дают. Ужасные впечатления от ситуации, от общения и от отношения к клиентам. Такого хамства и дикости я не встречала.
16
3
June 6, 2023
Магазин с отвратительным обслуживанием и таким же качеством вещей.
Касаемо магазина в целом: в примерочной находиться некомфортно, потому что очень грязно. Зеркала в примерочной отсутствуют. Продавцы-консультанты абсолютно не компетентны. Складывается впечатление, что они не слышали об этикете. Более того, находясь в примерочной я слышала их обсуждение другой покупательницы. Сервис нулевой. Видя подобных продавцов желания вернуться в магазин не возникает.
В этом «бутике» нарушают права потребителей. Будьте готовы к тому, что вернуть вещь Вы не сможете. В магазине утверждали будто вещь была в носке, хотя защитная пломба, бирки, ярлыки подтверждают обратное. Продавцы-консультанты вели себя абсолютно по хамски. При этом не дают телефон ни менеджера, ни руководства. Ответ: «ищите на сайте».
Я уже обратилась в Роспотребнадзор и написала заявление в соответствующие органы.
Товарный вид товара полностью сохранен. И на основании закона «О защите прав потребителей» надеюсь данный магазин будете привлечен к ответственности.
Отвечаю на ваше сообщение: отзыв оставлен оставлен пока только на этом сайте. Либо предоставляйте доказательства ваших слов, либо отвечайте по закону. Помимо того, что Вы нарушаете права потребителей, так еще занимаетесь клеветой. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации, Вы пишите о заказных отзывах. Это уже дает возможность в целом видеть отношение к клиентам. Повторюсь, что вещь, которую Вы не приняли, полностью сохранила товарный вид и пломбу, поэтому в данном случае органы будут разбираться в правомерности действий.
8
August 20, 2023
Магазин чистый, продавцы молодцы. Позитивные. Выбор большой. Одежда качественная.
1
2
June 7, 2022
Брала здесь 3 раза платья, посадка и фасон для меня прекрасны, но последнее платье смогла надеть лишь один раз и это за 18500?!!! После первой же носки все платье покрылось мелкими стриями, все нитки вылезли на всех местах, выглядело ужасно! И было очень обидно, что платье оказалось одноразовым, учитывая стоимость , ожидаешь надеть его не один раз!
Советую бренду обратить внимание на качество ткани , на которое много жалоб!
9
August 22, 2022
Выбирала свадебное платье для росписи. Нашла идеальное именно здесь! Приветливые девочки, большой выбор платьев. Если у вас торжественное мероприятие, вам сюда.
1
1
March 8, 2022
Хороший магазин, продавцы везде приятные, платья смотрятся прекрасно!
Одно но - все платья очень быстро покрываются катышками, просто со второй стирки, купила машинку от катышков - глянем как поможет.
1
1
May 4, 2022
Платья все красивые, но обслуживание просто хамское! В белом цвете платье мерить не дают и говорят, что оно маркое. Простите вы серьезно?! Я плачу деньги а мне ещё не дают мерить платье! Что за сервис?! Я думала, что персонал должен обслуживать и облизывать а не хамить в лицо! Шок! Я платье не за 2т руб покупаю в мас маркете а цена более чем приличная! Девочки персонал, учитесь у отдела рандеву или других сетей. Они и здороваются с улыбкой, сопровождают полностью и прощаются искренни. А не вы со своим негативом! После этого даже приходить к вам не хочется!
6
2
June 3, 2022
Была в магазине 3 июня 2022 года.
Примерила все интересующие модели, в итоге выбрала костюм. Но на мою просьбу отложить его на час, мне сказали, что костюм продадут, если найдётся покупатель за этот час. Было очень неприятно. Естественно, не вернулась и не вернусь в этом магазин. Нельзя так надменно общаться с клиентами.
Примерочные неудобные. Сделайте крюки дополнительные для сумки или пакетов. Повесьте зеркала и в конце концов, уберитесь там- волосы/блестки/пыль клубами. Фу. Хотелось побыстрее выбежать оттуда.
15
1
November 20, 2023
В восторге от платьев этого бренда! каждая покупка- праздник. Внимательные и вежливые продавцы.обожаю вас!!!
2
3
May 26, 2022
Продавцы невнимательные, я в положении, и видимо решили, что мне ничего не подойдёт и обращать внимания на меня не нужно.
Я пониманию, что бедная одежда может пачкаться, но это очень неуважительно запрещать по этой причине мерить ее покупателям, впервые с этим сталкиваюсь.
Атмосфере в магазине пафоснее, чем в бутиках намного выше классом, находится абсолютно некомфортно, начать хотя бы с того, что в примерочных нет зеркал, и приходится чуть не в очереди стоять, что бы посмотреться на себя, да и вообще некомфортно выходить и смотреть как вообще села одежда.
И зеркал нет ни в одном магазине.
Ощущение, что бренду все равно на комфорт покупателей и отношение к ним.
Больше сюда не пойду, даже если будет что-то красивое.
10
June 23, 2022
19 июня 2022 года ходила в этот магазин в авиапарке,консультанты некомпетентны и постоянно ходят с недовольным лицом.
Понравилось платье белого цвета,которое было неприлично грязное и без пуговиц,так как у них не было такого платья на складе,я решила заказать через их онлайн сайт курьером и перед тем,как заказать,я уточнила,они пришлют со склада или с магазина( то есть грязное),они ответили,что со склада и все будет чистое.Курьер привёз платье,вечером,когда мы достали платье отпаривать,заметили,что оно спереди в тональнике,Связалась с магазином,на что они предложили,чтобы я сама же пошла,потратила своё время и через сдэк сдала платье.За обслуживание ставлю 100000/10)))))))))Спасибо!
8
June 1, 2024
Оплату предложили только переводом обещая чек скинуть «потом». Хотя терминал работал.
1
1