ЛМ 13
65 отзывов
16 августа
Хороший персонал отлично и качественно выполняющие работу, а главное быстро👍
На период мойки есть очень удобная комната ожидания с музыкой и консолью поиграть
1
16 августа
Обычно отзывы не пишу, но здесь особый случай, на мойке впервые, и осталась очень довольна.
Могу выделить только плюсы минусов здесь нет.
- персонал относится к тебе как будто ты их самый близкий и любимый родственник,
- в салоне не нашла ни одной мусоринки и пылинки, даже нашли давно забытые детские мелкие игрушки,
- стекла намыли так, что мне показалось что их нет,
-внешне вымыли и натерли, что машина блестела даже в темноте .
Мойку рекомендую, это наверное лучшее место где я обслуживалась. Заезжайте, не пожалеете.
2
11 сентября
Все на высшем уровне! Очень понравился сервис. Всё сделали в оговорённый срок и качественно. Если Вам не безразлично состояние Вашего авто, то смело приезжайте. Эти ребята приведут его в первозданный вид лучше чем Вы себе можете представить! Приятная клиентская зона, все чисто и аккуратно, персонал вежливый и тактичный! Приеду однозначно! Рекомендую всем!
1
14 декабря
Цена услуг на сайте ,с ценой по факту не совпадают. Пропылесосили плохо, песок под ковриками, между сидениями и порогами, сами коврики были даже не протерты, после высыхания в салоне авто, оказались грязными, плохо просушили проемы.
Сушили авто резиновой щеткой( для стекла которые предназначены), только после начали микрофиброй.
Личные вещи аккуратно были сложены на заднем сидение, после предоставленных услуг, они уже валялись по всему заднему дивану.
Брал услугу «Комплекс»
Качество услуг, оставляет желать лучшего.
2
10 июня
Напишу отзыв, как оказалось, про любимую мойку)
Периодически загоняю к ребятам машину, хоть живу даже не в этом районе. Если мне нужна консультация, без проблем с улыбкой ее получаю. (Я не разбираюсь в химии и тд).
Касательно выполнения работы - претензий просто не может быть! Мне нравится, как работники относятся к автомобилю. На просьбы реагируют классно, сами предлагают что-то убрать, переложить и тд. К качеству мойки отношусь щепетильно, все осматриваю до и после, но в ЛМ13 можно быть действительно спокойным за ЛКП и элементы салона.
Из детейлинга делал керамику и удаление вмятины. Как по мне - быстро) Сделали хорошо обе процедуры, так что могу и детейлинг посоветовать смело! Остальное надо тестить)
Если я не ухожу по делам, то могу переждать мойку прямо на ресепшене, где можно удобно расположиться, так еще и в плойку поиграть) и да, когда первый раз был, меня уговаривали поиграть)))
По цене всё ок, так как есть дороже, есть дешевле. Цена = качество. И это главное.)
Расположение мойки - супер. Повезло тем, кто живет в этом районе, так как еще и торговый центр по этому же адресу.
3
13 июня
Лучший детейлинг в котором довелось побывать, персонал максимально вежлив, проконсультировали по поводу всех услуг по максимум, держали в курсе на протяжении всех работ, постоянный фотоотчёт проведённых процедур с авто, сделали очень большой объём работы и что сомое главное максимально качественно, в подарок оптянули защитной плёнкой немоловажные элементы кузова, резутьтатом очень даволен, всем советую
2
1
22 апреля
Мойка как мойка, функции выполняет, но есть огромное НО. Оставлял машину, старенькая е39, но с родной монетницей и шторкой к ней. Была целая, но заедала иногда (нужно не сильно тянуть, чтобы закрыть). Когда принял машину, заметил, что шторка оторвана. Показал это администратору и человеку, кто мыл. Сказали, что это не они сломали и что все так и было. Договорились, что закажут новую шторку и заменят. Спустя некоторое время позвонил администратору, а поднял трубку директор. Яростно доказывал, что это не они сломали, что по камерам все норм. Директор даже не уточнил, что за шторка, оконная или какая, сразу отнекиваться стал. Позвал к телефону сотрудника, который мыл, все сваливал на админа, мол это он сломал, ведь он проверяет работу. Забыл я уточнить, что уже админ по какой-то причине не работает и что я уже докажу и скажу человеку, который там не работает? В итоге помыли машину нормально, но шторку жалко (ну что поделать, машине 26 лет), клиентоориентированности нет. Я бы не писал отзыв, если бы по человечески решили данную ситуацию. Это у меня машина старая, а если бы была дорогая и они так же поступили? Я к чему это все, если что-то не тянется, болтается и так далее, просто уже не трогайте и скажите это владельцу. Всего плохого
4
2
8 июня
Уже не первый год обслуживаюсь на этой Мойке и отдельно хотелось бы выделить Именно ее, мне с первого раза понравилось качество выполняемых услуг, работники отличные, разбираются в своем деле хорошо, к каждому имеют свой подход.А совсем недавно оставлял авто на химчистку, результатом остался очень доволен, огромное спасибо сотрудникам за отличное обслуживание!
2
31 мая
Если кратко: мойка на 4 — не самая плохая в Минске, но и до идеала далековато. Детейлинг — ужас, который невозможно оценить. Если все же решитесь воспользоваться их услугами и оставить машину, обязательно подписывайте договор, акт приёма/сдачи автомобиля и делайте съемку по кругу. На приёмку авто приезжайте с человеком, который хотя бы немного разбирается в сфере детейлинга.
Возможно, хозяева что-то и пытаются поменять, но лично мой опыт — это куча потраченного времени и нервов на "разбор полётов". Из всего перечня работ, единственное, что было сделано относительно хорошо - это полировка.
Клиентоориентированность администрации закончилась ровно с момента передачи денег.
1
1
18 июля
Делала полировку и оклейку пленкой фар. Осталась очень довольна результатом. Парни молодцы, качественная консультация и работа. Ещё раз спасибо!
1
7 июня
Делал у ребят химчистку всего салона и полировку кузова. Езжу на Audi a6 c7
Из за того что авто в основном ездила по трассе кузов был в сколах и лероховатостях. Думал что покраской элиментов не обойдется. Парни по обещали сделают все возможное что бы машину привести в порядок. Такова результата я не ожидал! Спасибо за профессионализм и четкуб работу!
2
3 июня
Заехала к ребятам, отлично справились с мойкой после путешествия, остались довольны, вежливые и позитивные все, очень быстро отдали машину, спасибо за ваш профессионализм;)
2
6 апреля
На обычной Моке сделают комплекс качественнее чем у вас.
Навязывают ненужные услуги(которые потом не могут качественно выполнить), администратор взрослы мужик, предлагает сделать полировку одношаговую(которая на моем авто бесполезна) там где нужна глубокая. учите матчасть 😉
Суть:
1.тупо рубят деньги
2. Качество услуг худшее в городе
3. Необученный персонал и администрация
4. От detailing только одно название.
5. Не рекомендую никому данную МОЙКУ
Они мне еще предлагали у них поклеить авто ахаххахахаха
4
1
5 сентября
Отвратительная мойка , помыв машину пришлось возвращаться чтобы перемыли , а вернувшись помыли так , что расцарапали весь капот . Нет слов , буду писать жалобы во все возможные инстанции .
1
7 июня
Хороший детейлинг. Толковые ребята которые принимают машину, советуют по делу в чем нуждается авто. Мойщики так же работают быстро и качественно. У меня лично никаких вопросов небыло. Часто проходят акции. Советую
2
17 марта
Зимой сменилось руководство на мойке. Если вы хотите получить плохую мойку, оскорбления и неуважительное отношение, то приезжайте. Новый администратор, молодой юноша, которому вы должны поклониться. Если так не сделаете, будете опущены им и как результат получите испорченное настроение. Фото прилагаю.
Машину берут не в назначенное время. Зажеоживают выдачу. Долго и плохо моют.
Была любимая мойка, с классным сервисом, руководствои и качеством. Жаль, что пришлось попрощаться.
5
4
5 октября
Оставляла машину на химчистку , результатом довольна на все 1000%💫
Огромное спасибо ☺️
2
29 мая
Мыл авто 2 раза, качество работ приемлемое, но цена и сервис оставляет желать лучшего. Навязывают (тут без преувеличения) услуги, не прозрачная цена, которая может измениться в итоге.
1
26 мая
За свои деньги мойка отвратительного качества. Воду из стыков не убирают вообще и приходится самому все протирать чтобы машина не была в разводах. Плюс последний раз повредили лак и немного краску, пришлось делать полировку
1
1
9 августа
Отличная мойка, всем советую!)
Все быстро и качественно.
1
2 мая
Качество работы на высоте!!! Круче нету, теперь только лм 13!! Отдельное спасибо Сергею, машина как новая
2
2
13 июля
Классная мойка, приветливый и вежливый персонал.
В клиентской зоне - вода, приставка и удобные диваны👍
1
29 августа
Полгода как у детейлинга сменились собственники. Качество материалов улучшилось. Штат сотрудников обновился. Молодцы, стремятся к лучшему. Становятся боле клиентоориентированными.
2
26 августа
Решают любые проблемы, обслуживание на высшем уровне
1
25 апреля
не часто, но заезжаю к ним помыть машинку / вычистить соль зимой. делают хорошо. можно в плойку пошпилить в клиентской
2
2
23 марта 2023
Отличная мойка! Машинка в плёнке, отнеслись аккуратно, помыли качественно) ценник адекватный, допуслуги не навязывали) короче, рекомендую! Обязательно приеду еще 👍
3
3
17 января 2023
Хорошая мойка, интерьерная комната ожидания из сидений автомобилей, моют быстро и качественно, расположение удобное для заезда
3
1
16 марта
Отличная мойка, простое общение и серьезный подход. К посещению обязательно!
2
1
16 октября 2023
Отличные ребята, в салоне ни крошки, стекла внутри идеально чистые, снаружи так же не придраться. На данный момент лучшая Автомойка по соотношению цена-качество из тех что посещала. Рекомендую!
1
1
8 декабря 2021
Помыли быстро, качественно (беру кузов+салон+стекла). Цены - средние по городу, за качество и скорость работы вполне адекватные. Удобное расположение. Пользуется спросом - бывают очереди, но некритично (да и можно оставить авто и позже забрать)
5
1
6 апреля 2023
Если вы не на Maybach или Porsche,можете даже не заезжать :))
Эти машины полируют от и до, а на вашу плевать они хотели) помыли и убрали так,что пришлось самим еще и дочищать. Про существование багажника они и не слышали, но в это время Porsche на улице они подходили протирать раз 5))
Спасибо,больше не заедем👍
5
1
7 июня
Все в огне, быстро, качественно, чисто
2
16 января 2022
Такого недобросовестного отношения к работе я еще не встречала!
Абсолютно точно с этой автомойкой связываться не буду. Советую и вам объезжать автомойку М13 на Уманской стороной.
Привезла машину по предварительной(!!) записи на 13.00, записывалась вчера вечером, даже не день в день! Машину привезла заранее (в 12.30), чтобы договорённости по времени наверняка были выполнены. Отдала ключи приёмщику, договорились, что по завершению мойки авто он перезвонит.
Звонка так и не дождалась, в 15.00 пришла за машиной. А теперь ВНИМАНИЕ: машина была нетронутой, от слова совсем. Стояла на том же месте, в том же виде. За 2 часа времени к мойке машины так и не приступили. И это учитывая предварительную запись!
Объяснений причин этой ситуации со стороны работников автомойки я так и не получила, про элементарное «извините, что так вышло» я вообще молчу. Абсолютно хамское отношение к клиентам и к работе в целом!
Про клиентоориентированность сотрудники М13 явно никогда не слышали. Что как минимум очень странно для 21 века.
А машину я-таки помыла на другой автомойке! За 28 рублей, кстати, а не за 42, как заявили здесь.
Дата - 16.01
Запись - 13.00
Авто - Шевроле
Больше не ваш клиент - Дарья.
8
3
1 декабря 2022
Отличное обслуживание. Качественный сервис. Доброжелательный коллектив. Был приятно удивлён.
1
2
12 февраля 2022
Всегда обращаюсь только сюда. Машина ездит по бездорожью, почти всегда в ужасном состоянии. Отмывают очень качественно, помогут и предложат что нибудь новое для сохранности машины, что зимой, что летом. Так же помогут убрать ржавчину на кенгурятнике.
Прекрасные сотрудники.
Очень рада, что нашла это автомойку)
4
1
14 сентября 2023
Отличный,приятный сервис остался доволен на все 100%.
1
2
26 апреля
Вот так у меня была снята тонировка, жаль что заметил я это поздно + поврежден обогрев + остатки клея на всех стеклах + пошарпан салон
Подумайте перед тем, как ехать к ним
3
2
22 февраля 2023
Мне нравится. Выбрала автомойку LM13!
Была на разных автомойках. Результат не всегда радовал. То цена завышена. То помоют не качественно. То поцарапают своими грязными тряпками.
На LM13 пока все устраивает. Хотелось бы скидку на регулярное посещение!
1
2
3 сентября
Очень дорого
1
10 апреля 2021
Моют отлично. За клинта беспокоится не только администратор, но и бухгалтер. Без внимания не оставят точно. Гибкий прайс для любого кошелька, помимо мойки - услуги шумо-вибро изоляции салона (по феншую).
3
1
19 октября 2023
Потоковая обычная мойка, но цены как у детейлинга
2
2
25 января 2022
Хороший детейлинг, делают быстро и качественно, идут в ногу со временем, не боятся пробовать новое и как обычно всё получается)
4
8 апреля 2021
Отвратно,
Приемщик не может назвать конкретно срок, равно как и цену.
Сдавали цена одна, получали другая.
Мелкие недоделки,
Документы не оформляют, при приёмке.
А на выезде перед воротами претензий не принимают.
Как то так
2
4
17 февраля 2022
Заезжал на своей кроете помыли не плохо, администратор Леонид рассказал про весь спектр услуг. Скоро приеду делать чистку лака.
3
1
12 апреля 2021
Помыли машину плохо, остались пятна, думал просто не смывается. Приехал домой и все смылось обычной тряпочкой. Я бы посмотрел на своих сотрудников и порекомендовал бы им работать ответственнее ,а не на от бись :)
4
2
2 февраля 2022
Машину ждали сутки вместо обещанных 4часов
Пропущено много мелких нюансов.
По цене не подвинуть.
Хамство в ответ.
Малолетка на приемке
1
6
17 января 2022
Супер мойка. Прекрасные администраторы. Постоянным покупателям предусмотрена скидка.
5
2 апреля 2021
Мастер не участвует в приемке.
П,
осле мойки внешне авто в жирных пятнах, после пылесоса крупные крошки (ребёнок), в коже сиденья на 1/2 обработаны... Как так?
Стоимость на 04.2021: lux 55. + 20 кондиционер кожи
2
2
6 сентября 2021
Супер!!! Качественная и не дорогая мойка, плюс полировка и оклейка авто при необходимости!
3
18 сентября 2020
Ужасная мойка, во-первых, я записывалась зараннее, по смене не передали, и пришлось ждать 2 часа, во-вторых пропылесосили некачественно, багажник вообще не трогали, окна как будто вообще не мыли....
Короче, нет слов👎
3
2