Испортили плащ. Никаких возвратов и перечисток не предоставили.
Так же сотрудница хамка: кричала и вела себя неадекватно (при составлении претензии схватила вещь, начала ее прятать и кричать, что не отдаст).
Отвратительная химчистка, хуже я ещё не встречала, что касается обслуживания и качества выполняемых работ. Я бы даже одну звезду не поставила. Приведу конкретный пример: месяц назад сдавала бежевый тренд, в филиале химчистки «Лисичка» по адресу: Реутов, Юбилейный проспект, 53 (ТЦ Новый). После первого раза единственное загрязнение не ушло, пришлось сдать на повторную чистку, т.к был не сезон для данной вещи, я могла спокойно подождать, вернули вещь спустя две недели, я приняла принесла домой и убрала в гардероб. Сегодня пришло время его надеть и погода уже позволяла. И что я увидела: плащ дал сильную усадку, вся подкладка перекошена, за счёт неё весь подол плаща собрался в валик. Рукава стали значительно теснее. Стала детально рассматривать и поняла что плащик подвергался не положенной сухой чистке, а обычной стирке, т.к. карманы все были с датой подкладкой, ее просто не удосужились погладить, тоже самое на некоторых частях внутренней подкладки. И ещё большого огорчения добавили дырки на внутренней подкладке карманов.
Спасибо огромное всем кто работает в этой замечательной химчистке!
Вы просто спасли моё шерстяное пальто от страшных затеков кофе.
Пальто как новое!
СПАСИБО! СПАСИБО! СПАСИБО!
Отдала зимнее пальто с мехом на воротнике. Мех легко отстегивается.
Вернули с разодранными петельками и одна петелька порвана. Разочарована . Ужасное обращение с чужими вещами!!!
Отдала шапку зимнюю с мехом, жалею, что отдала, но нужно было срочно.
Обычная прачечная за баснословные деньги. Но постирать можно и дома, относительно бесплатно. А так пятна не выводятся, дефекты не устраняются. Повторная чистка за дополнительную плату. Без гарантии результата. Но собственно этот результат всегда отрицателен. Химчисткой эту шарашкину контору назвать язык не поднимается
1
2
Д
Дима С.
Знаток города 5 уровня
16 ноября 2022
Ужасная химчистка , как жаль что я только сейчас решил прочитать отзывы , отдал пуховик Томи стоимостью более 50к, в итоге получил обратно какой то дождевик с пуховыми руковами или плащ , но никак не пуховик котрый я отдавал МАКСИМАЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Странный сервис, как человек напрямую связанный с маркетингом и продажами не понимаю такой подход к клиенту. В субботу 05.10.2019 принёс огромный шерстяной плед(Мне кажется не самый плохой заказ) в чистку, сотрудница данного предприятия попросила меня выйти, закрыла передо мной дверь и сообщила что у неё сейчас обед до 13:30.
Ну ок, в чистке напротив не было обеда.
Отдавала нежно-розовый шерстяной свитер крупной вязки, чтобы убрали серо-синие катышки (от джинсов и верхней одежды), а также освежили общий цвет, тк он тоже стал серовато-розовым. Вернули в таком же виде, как будто ничего не делали. До этого только один раз чистила в другой химчистке: было все идеально. Сюда больше не обращусь.
Всегда просят оплату вперёд, что тоже смущает.