Прекрасное место! Пользуюсь услугами Лисички на Щукинской многие годы. Отличный сервис и качество. Очень вежливый персонал. Особенно нравится Инга Владимировна Соловьева. Спасибо ей за профессионализм и вежливость.
Обращалась впервые по рекомендации. В целом все понравилось, вещи почистили хорошо, работу сделали в оговоренный срок. Ценник приятный. Впечатление подпортило девушка, которая принимала вещи - абсолютно неприветливая и не клиентоориентированная. Когда забирала вещи, была уже другая работница, очень приятная и дружелюбная.
Единственный минус - не пришло смс о готовности, это странно, обычно во всех домах быта / химчистках звонят или пишут, когда вещи готовы.
ДОРОГО и АБСОЛЮТНО НЕКАЧЕСТВЕННО - таким должен быть новый слоган химчистки "Лисичка".
Пару лет назад обращалась в химчистку "Лисичка", почистить пуховик, все нормально почистили. В этом году вещь стала выглядеть ещё хуже чем до чистки.
Отдавала зимнюю чёрную куртку-пальто на искусственном утеплителе (чистка сухая бережная по ярлыку, обратила на это внимание приемщика). При приёме вещи сказали, что да, все как у всех загрязнения в области планки, рукавов, карманов. Вещь вернули из чистки - как будто и не чистили и вообще состояние ухудшилось, появилась "белесость" по кромке подола, рукавов, "залоснившиеся" участки появились по всей куртке, сказали, что этот блеск никак не убирается. Зачем тогда принимать вещь в чистку, если Вы знаете, что это все в таком виде и останется либо ещё и ухудшится?! Отправляла на "дочистку" с описанием недостатков, из-за которых вещь и сдавалась - вернули черезнеделю, задержав на 2 дня, с запиской, что они ничего не перечищали, а перечисленные недостатки не исправляются.
Квитанция- договор составлена таким образом, что получается вы должны заплатить немалые деньги, а химчистка не несёт ответственность за кучу загрязнений, из-за которых люди и обращаются в химчистку.
В общем, читайте внимательно, что подписываете и лучше обращайтесь в химчистки, где по крайней мере технолог сможет вас проконсультировать и сказать, что вас ждет, а не где ни приёмщики, ни технологи не в состоянии оказать услуги на элементарном уровне.
Оставил вещи на химчистку. При приеме не проверили повреждения вещей. Хотя про это сказал несколько раз. Поэтому вернули пиджак без чистки,так как не были указаны повреждения. Пришлось отправлять 2й раз. Потерял время. Также вернули юбку без чистки, не сказали что ее не чистили. Когда принёс ее, чтобы произвели чистку отказались брать . С хамским высказыванием «мы из дома не берём». Хотя вещь была в пакете химчистки и биркой(где указано что ее не чистили). Переложили ответственность на технолога. До технолога нельзя дозвониться. Жалобной книги на точке тоже нет. Деньги за чистку юбки возвращать отказались. Отвратительный сервис ( приёмщик Инга). В итоге обманули при приеме вещей, при выдаче вещей, со сроками( назвали одни, по факту другие) пришлось ехать в командировку без части вещей. Советую поискать другую химчистку.
Химчистка супер. Пользуюсь уже очень много лет. Высокое качество услуг. Никогда не было проблем. Отдельное огромное спасибо приемщице Соловьевой Инге. Она самая лучшая и очень отзывчивая
Безобразнейший подход в коммуникации с клиентом!!
Подход сотрудника (Соловьевой Инги) как с советским консьержем.
Ребят, вы вообще в каком веке живете??
Это же лицо всей вашей компании.
Или вы свою компанию не ради денег создали?
Искала на районе химчистку с хорошим оценкой, купилась на вашу 5-ку, а в итоге получила негативный заряд и бесцеремонную коммуникацию.
Разговор через губу, с полным пренебрежением и нежеланием уточнять детали, с назиданием в словах.
Спасибо, в вашу химчистку с таким подходом больше ни ногой!!!
Давно пользуюсь услугами пункта приёма химчистки Лисичка на Авиационной. Прекрасное обслуживание, удачные акции и качество чистки.
Особая благодарность приещице Соловьевой Инге Владимировне. Отзывчивая, вежливая, всегда посоветует и все разъяснит.
Очень рекомендую данный пункт приема Лисички.
Исключительно хорошее место, всегда доброжелательный приятный персонал. Качественно и быстро выполняют работу! Очень довольны. Отдельное спасибо Инге Владимировне Соловьевой.
Замечательная химчистка. Пользуемся всей семьей. Высокопрофессиональные работники. Особенно хочется отметить Ингу. Всегда доброжелательна, внимательна. Работает быстро, без замечаний. В наше время редко встретишь таких коммуникабельных профессионалов. Рекомендую химчистку на авиационной 66 всем своим знакомым!
Хорошее место, быстро и качественно очистили сложное в обработке пальто. Цены привлекательные, расположение тоже, персонал приветливый. Есть скидки постоянным покупателям.
Хожу много лет , химчистку Лисичка , очень довольна качеством чистки , вещи в идеальном состоянии . И огромное спасибо приемщице Инге Владимировне , всегда очень вежливая и внимательная.
06.04.2024 принес в химчистку 4 зимние куртки, сотрудник начал заполнять квитанцию и после мне объявили, 14, 5 тыс руб, спросил почему так дорого, на что получил ответ, цены несколько раз менялись.
Посмотрел в прейскурант 2 графы химчистка с общими загрязнениями - 2390, химчистка с трудновыводимыми пятнами, сильными загрязнениями и т д.-3140, говорю сотруднику у меня куртки с общими загрязнениями, на что получил ответ, что мои куртки большого объема и они именно должны чиститься по графе за 3140 руб. После 5 минут объяснений все же сотрудник сделал мне одолжение и переписал квитанцию и окончательная цена с 14,5 тыс. Руб. Изменилась до 10 тыс. Руб.
Дата когда нужно было забрать куртки 18.04.2024, естественно ничего готово не было, сказали через неделю, приехал, 25.04.2024, тоже не готово, приехал 01.05.2024, сказали еще 3-4 дня, что за бред вообще, 1 месяц чистить куртки.
Больше сдавать в лисичку не собираюсь.
Хожу в Лисичку более 12 лет. Никогда не было нареканий. Отличный сервис. Чистила всю верхнюю одежду, пиджаки, игрушки, сумки и многое другое. Супер!
Особое спасибо Инге Соловьевой, которая подсказала, что можно чистить и тонировать обувь!!
Прекрасная химчистка. Приветливый и отзывчивый персонал. Вещи бережно очистят, всегда согласуют если что-то не так. Более того удобно, что есть пилинг вещей. Не во всех приемных пунктах есть эта услуга. Рекомендую.
Хочу поблагодарить Ингу за хорошое отношение к клиентам , обслуживает быстро и профессионально относится к одежде смотрит все вещи , чтобы почистили хорошо . Большое спасибо Инге за ее обслуживание.
Я очень люблю эту химчистку, все всегда очень хорошо. Соловьевой Инге отдельное спасибо- она такая умничка и всегда вежливая, видимо поэтому и чистят на пятерку, что настрой у неё только на позитив.всм рекомендую приходите и сдавайте вещи, обувь,игрушки и ещё много чего
Пользуюсь услугами Лисички уже 12 лет. Всегда хороший результат чистки вещей и обуви.Удобная доступность. Приветливые сотрудники, которые всегда готовы проконсультировать по лучшему варианту чистки.
Я живу на авиационной улице давно и моя любимая химчистка Лисичка. Всегда приятная атмосфера Инга с улыбкой встречает. Поможет с выбором в услугах, а их так много...огромное спасибо за труд, за работу, за понимание
Отличная химчистка, хороший сервис, отчистили вещи, которые побывали в двух хвалёных чистках без результата. Отдельная благодарность приёмщице из Алых парусов Соловьёвой Инге Владимировне за внимание и не формальное отношение к клиентам. Большое спасибо! Теперь буду пользоваться только усугами Лисички! Ответственно рекомендую всем!
Хожу пять лет,хорошо чистят обувь,пуховики и костюмы,меня все устраивает,и цены тут ниже всех ,Отдельное спасибо Инге Соловьевой за чуткость, внимательность и всегда хорошее настроение
Очень люблю эту химчистка. Доброжелатетельная приемщица Соловьёва Инга, всегда с улыбкой и хорошим настроением принимает вещи. Цены приемленные, качество отличное! Всем рекомендую!
Отличная химчистка: качество и сроки чистки за последние лет 10, за которые посещаю ее, вполне устраивают. Девочки любезные, всегда подскажут, дадут совет. Инге спасибо особенно)))
Много лет пользуюсь услугами химчистки Лисичка на Авиационной, 66. Спасибо огромное Инге Соловьевой! Все оперативно, если какие-то вопросы-обязательно звонок., добросовестные сотрудники.. и даже очень поздно бывает.. они на месте! Спасибо! С наступающим Новым годом! Мира и здоровья всем✨
Добрый день.
Пользуюсь услугами химчистки не первый раз и всегда с большим удовольствие сдаю одежду,приемщица Инга много лет помогает с выбором чистки и всегда одежда,как новая возвращается мне.Ценно внимание и правильный подход,спасибо,что вы есть!
Хожу уже лет десять и меня все устраивает, если что не так, ошибки свои исправляют, но все всегда пиекрасно, Инга давно работает, прекрасная, вежливая и грамотная, Еще всем рекомендую чистить обувь, прекрасный результат, Всем рекомендую
Добрый день !
Не раз пользовалась услугами химичистки Лисичка на Авиационной , сервис и обслуживание всегда на высоте ! Отзывчивая приемщица всегда подскажет и ответит на все интересующие вопросы !
Уже долгое время хожу в эту химчистку, и хочу выразить огромную благодарность персоналу.
Все очень вежливые, работу делают профессионально. Могут помочь или подсказать если есть вопросы.
Прекрасный приемный пункт, пользуюсь услугами почти 10 лет, Инга-приемщица-мастер своего дела, всегда приветлива, всегда подскажет лучшее для клиента!!! Благодарю!
Давно хожу в химчистку по данному адресу. Высокое качество чистки по вполне демократичным ценам. Привлекает внимательное обслуживание менеджера-приемщиков. Всем рекомендую!
Отличная химчистка, просто супер!! Ни разу не подвели. Быстро, чётко, аккуратно и качественно. Огромное спасибо!!
1
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан
Знаток города 3 уровня
26 июля
Перед тем как сдать рубашку спросил возвращают ли деньги если не отстирают. Сказали да. Через пару дней принес. Подписал бумагу, в которой впоследствии увидел что возможно неполное удаление загрязнений. По итогу загрязнения на манжетах, швы на рукавах и 2 точки от ручки не отстирались. Показываю сотруднику. Говорит «вам сделали 2 обработки» «ручки сейчас сложно отстирываются», «нам сдают рубашки все стирается» швы и манжеты не комментировала. Деньги назад не потребовал, так как бумажки подписал. Но и другие рубашки уже отдавать не стал. В заблуждение хотя бы не вводите что возвраты осуществляете
Обратились с просьбой почистить пиджак перед важным мероприятием. Сделали качественно и точно в срок! Большое спасибо персоналу за качественно проделанную работу!
Я сдаю вещи именно в эту химчистку 15 лет и ничего и никого не хочу менять Меня все устраивает: и сроки и цена и качество И всегда очень приятно общаться и сдавать вещи именно Соловьевой Инге,большое спасибо что всегда подскажет и ответит и поможетВсех с наступающим новым годом