03 апреля 2024 года сдала пуховик в химчистку «Лисичка», которая находится в Глобусе города Электросталь. Пуховик куплен в ноябре 2023 года в магазине « Снежная королева». Загрязнения были на вороте, рукавах и внизу на спине ( пуховик длинный). Больше никаких загрянений и повреждений не было. Моя ошибка, что не посмотрела, что приемщица отметила галками в квитанции. Когда я через две недели забирала пуховик, чистые были ворот и рукава, а низ пуховика вообще не был почищен, кроме того появились порезы и царапину внизу сзади и посередине сзади. Я написала претензию и оставила пуховик. В ответ технолог указала, что это все нормально и имеет место быть после химчистки. Через неделю мне уже сломали молнию на пуховике. Я снова написала претензию. Что дальше будет, не знаю. Буду защищать свои права потребителя. Советую не сдавать вещи в эту химчистку. Испортять и скажут, что так и было.
Сдала в химчистку в глобусе в городе Электросталь костюм мужской тройку , брюки испортили ткань стала жесткая затертая , на 2 размера сели. Мою претензию отклонили ввиду обнаружения дефекта спустя длительное время. Пользовалась услугами данной химчиски на протяжении 9 лет .удивила реакция руководства к постоянным клиентам .
Быстрое обслуживание, отличная чистка одежды, удобное расположение. Есть дисконтные карты и акции. Стоимость чистки одной зимней куртки в пределах 2000 р.
Приятное обслуживание, внимательные приёмщицы. Сдавала мужскую куртку зимнюю. Очень хорошо все очистилось, пятна все ушли. Услугами этой химчистки пользуюсь три года, качеством услуг очень довольна. Всем советую эту химчистку. Сроки исполнения от3 до 5 дней. Очень удобно.
Нам нравится химчистка Лисичка. Мы пользуемся ее услугами с момента открытия. Обслуживание качественное,
недорогое и приятное. Спасибо большое, что вы есть!
Доброе утро!
Сдаю вещи в химчистку Лисичка не первый год, практически с ее с открытия, ни разу не было никаких нареканий, хотя некоторые вещи были очень сильно загрязнены, и почищены были хорошо.
Не знаю почему пишут негативные отзывы, я живу в Павловском Посаде и вожу вещи свои только сюда.
На фото куртка, которую сдавала в химчистку, фото до и после.
Персонал вежливый, отношение к заказчикам хорошее, все подробно об'ясняют. Вещи чистят неплохо, несмотря на то что слаб рабочую одежду сильно зпгрчщненную. Дороговато конечно, но зато в срок.
Всем добрый вечер
Сказать что я в шоке - не сказать ничего.
09.09 сдал демисезонное пальто, по причине того, что пальто с весны висело в прихожей и на него налипло очень много кошачьей шерсти. При приемке - все осмотрели и внесли в акт дословно. Договорились, что сделают до 15.09, я отдал 1750 р. и довольный ушел.
Был крайне удивлен, когда получил смс 11.09 (т.е. спустя 1 день) о том, что пальто готово к выдаче. Обрадовался и поехал за ним после работы.
Дальше - просто комедия. Мне приносят мое пальто в целлофановом пакете и, внимание (!!!) оно ровно в том виде, в котором я его сдавал. И меня спрашивают «всем довольны?». На какой-то момент я просто выпал из реальности 🤣
На мой сдержанный довод о том, что пальто в том же виде, в котором я его и сдавал, женщина на приемке сказала «ну шерсть это не страшно и можно почистить валиком». И начала его при мне чистить!!! 🤣🤣🤣
Сдержав свой шок, я сказал, что валиком я мог почистить и дома абсолютно бесплатно, и попросил переделать (а точнее сделать до конца) ту работу, за которую я и заплатил. Посмотрим, что получим в итоге в следующий раз. А пока это не один балл, а просто прочерк. Рекомендовать химчистку на настоящий момент не предоставляется возможным.
Ужасная химчистка, отдавала польто на перехимчистку 3 раза всё равно ничего до конца не убрали , а после первого раза появилось большое жирное пятно по середине которого не было, никому не рекомендую
Как я разочарована!!! Раньше Лисичка БЫЛА для меня святой химчисткой! Они спасали вещи, возращали им купленный вид. А сейчас мало того, что испортили детское дорогое и ценой и душевностью одеяло!! Убили покрытие из микрофибры!! 2000% постирал при 60-80°!! Уничтожили объём изделии!! так ещё и в ответе вместо извенений на претензию столько наврали!!! Как будто оно всё засаленное (детское!! Когда пост белье меняешь раз в неделю!), вытертость??? Затеки?? Зацепы?? Износ 50%!! Этих слов не было при принятии одеяла, мб они появились, когда я попросила вернуть материалу свойства и вы увидели то, во что превратили необыкновенное одеяло?????? Разочарована, расстроенна держа вещь, которую хотела спасти... Лучше я одеяло дома, в стиральной машине постирала, чем то, что ВЫ СДЕЛАЛИ С НИМ!!
18.03.2023 сдала пуховое пальто в химчистку в г. Электросталь, Глобус.
через 3 недели пуховик пришел с разводами и его отправили на доработку.
Сегодня 18.04.2023 про пуховик нет ответа ни у кого, нет ответа на пункте выдачи, нет ответа у оператора. В пункте выдачи сказали, что пуховик мой испортили теперь им занимается сам технолог (загадка, кто же обычно вещами занимается, если технолог подключается к проблеме). СМС мне не приходила.
Отдала пуховик в химчистку , пуховик испортили , с кнопок отодрали краску , пришел пуховик с разводами , скидывают вину на производителя , т.е не качественная краска у производителя! Не рекомендую туда отдавать свои дорогие вещи!
Как переехала, поменялись технологи или кто - портят вещи, отказываются принимать претензии, даже с учетом того, что администраторы помнят какого качества вещь приносили и соглашаются, что она испорчена !!
Мне очистили зимнее пальто хорошо. В другой химчистке сказали что на кнопки на пальто могут порвать материал, я не стала отдавать конечно. В Лисичке все сделали на 5.
В жизни больше туда ничего не отдам! Кроссовки жду уже месяц( просрочили на 2 недели )самая отвратительная химчистка! Звоню туда уже неделю и никто ничего не знает
Первый раз магнит прорвал материал - списали на материал. Второй раз три кнопки из 4 прорвали материал - это система. Время для предъявления претензий упущено, так как чистили куртку летом, достали сейчас. Пока чистили в глобусе Электросталь - проблем не было. Как только уехали - есть проблема и она системная.
Чистили постоянно, есть дисконтная карта с скидкой 10% за номером 003002368. Однозначно не рекомендую для вещей с металлическими элементами. Для нижнего белья - нормально.
4
А
Андрей Леонов
Level 12 Local Expert
January 14
Уничтожили куртку bogner новую. Сказав, чтт это мы сами сделали с ней что то не так. Не носите в лисичку нормальные вещи, если не готовы с ними расстаться.
Внимательный персонал, отличное качество работы за достойные цены.
5
3
A
Anonymous review
December 9, 2018
Пришел почистить курточку осеннюю, попросили 100% предоплату. Сказали по другому не работают. По моему платить за услугу которая не реализована-это бред, поэтому я развернулся и пошел к конкурентам.